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满意度测评委托协议()

委托协议
协议签订地:重庆勤志商务咨询有限责任公司
甲方:
乙方:重庆勤志商务咨询有限责任公司
甲乙双方经友好协商,本着自愿的原则,现就用户满意度
测评工作达成一致意见,并达成(委托)协议如下:
一、总则:
乙方于协议签订之日起开始进行用户满意度测评调查
工作,并完成顾客满意度指数测评报告的编写工作。
二、目的
实施用户满意工程质量,推动企业建立以用户为中心的
经营理念和以用户满意为标准的质量理念,是提升产品质
量、服务质量和市场竞争力的重要举措。是打造品牌重庆、
重庆品牌,企业实现卓越绩效,提升市场竞争力的有效方法。
三、双方职责
(一)甲方职责:
1. 协同第三方测评机构完成对企业服务对象的测评调查
工作,提供用户满意度测评所需要的相关资料;
2. 提供顾客联系方式及销售网点地址。
3. 配合乙方开展测评工作。
(二)乙方职责:
1. 设计测评活动指标体系;
2. 设计测评活动调查问卷;
3. 组织测评工作;
4. 测评活动及其他技术工作;
5. 乙方作为第三方测评机构对甲方的顾客进行满意度测
评,并按国家相关标准独立编写满意度指数测评报告。
6. 测评结束后乙方根据测评项目数提供一式三份纸质调
查报告与甲方(如甲方需要增印测评报告,每份需另行
支付报告制作成本费100元/份)。
四、保密条款
乙方对甲方所提供的用户信息、合同文本、商业资料、
评价具体内容和其他保密材料,未经甲方许可不得外泄。
五、费用及付款
1.测评项目
(1)
(2)
2.测评费用
测评费: 3000元;金额大写: 叁仟元整;甲方应在本协
议签订后十个工作日内支付乙方相应的测评费用。
3.账号信息
乙方户名:重庆勤志商务咨询有限责任公司
乙方开户行:工行重庆北部新区高新园支行
乙方账号:3100022609100049389
六、违约责任
1.甲方应积极配合乙方进行顾客满意度测评调查工作,
按时提交乙方需要的相关资料,因提供资料延误所导致的满
意度报告制作延期问题,甲方自行负责。
2.甲、乙双方任何一方违反保密条款的,应依法向守约
方承担违约责任。
3.本协议在订立和履行过程中发生争议的,由双方协商
解决;协商不成的,各方均有权向相关法院提起诉讼。
七、其他说明
本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,经双方盖章后
生效,具有同等法律效力,除不可抗力因素外,甲乙双方均
不得有违。任何一方无故违约,都将承担相应的法律和经济
责任。

甲方盖章: 乙方盖章:
甲方代表签字: 乙方代表签字:
联系电话: 联系电话:
签字日期: 签字日期:

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