合同填写及管理要求
一、合同填写：
1、首页甲乙双方信息要求填写完整，至少包括公司名称、法人/负责人、公司地址；盖章页需要填写的甲乙双方信息必须填写。
2、不留空白的原则（需要的业务勾选的用“√”，不需要的业务勾选“×”，无约定的空白处划“/”）；
3、产品价格按系统定义定价规范填写，不允许乱写涂改；
4、对合同金额，甲乙双方名称，办理业务内容等重要信息填写错误后，则该合同作废，并与客户在新的合同上签署。
二、注册地址：如果业务中客户需购买地址，选择勾选注册登记合同中的8、□咨询地址服务。不允许在合同上出现XXX地址字样。如分子公司与地址供应商签约合同，请参考公司提供的模板合同。
三、手印或印章：个人客户签约需签名后按手印并提供身份证正反面复印件；企业客户盖公章或合同章，对没有公章或合同章的企业，需法人签字并提供营业执照复印件；
四、合同执行情况清晰，可随时根据审计要求提交例如完结单、验收单、身份证信息（如有）及供应商备案资料等相关配套资料；
五、合同管理
1、合同编号采用年份易桥/管家-分子公司简称-业务类型-编号的规则，如2017YQ-JL-S-001。新的一年从001开始重新编号。
2、合同编号一定要连续。如事先下发盖章合同，一个月内必须收回，未签约合同按作废处理。做到月清月结。
3、除业务合同外，其他类合同不允许在合同上写编号，便签存入。
4、合同签约时间、开票时间及收付款时间，应至少两项时间在同一月。
5、台账的收/付款情况做到随时更新。
6、合同扫描件每月随台账一并发送集团商务部。（除员工劳动合同外，其余合同均需入台账并提供扫描件）
六、开票
给客户提供的发票，开票名称要与合同名称一致，不允许出现合同公司名称甲，开票名称为乙。注册公司业务可以与个人签约，开公司名称发票。
客户及合同信息的管理制度 受控状态: 受控 发放编号: 生效日期: 2007-04-02
编号： BT-XS-206 版本号 A 客户及合同信息的管理制度 修改次第00 页次/总页数3/5 及时分析暂未成交或客户失去意向的真正原因，记录在案，同其他销售代表和现场接待主 管及时沟通。 每周由项目主管定时召开销售例会，讨论分析销售业绩情况，根据未成交分析原因结论，视具体情况采取相应补救措施或提交销售合理化建议。 根据《客户购房信息登记表》中的客户资料和登记预留情况定期与客户联系, 将是否再次预留房情况登记明了，或再次约定下次看房时间。 将每次追踪情况详细记录在公共的《销售日记》中，便于销售代表之间的信 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 为规范销售程序，让客户对选择的房屋放心购买，在规范销售程序的同时签订规范 的合同文本，特制订本制度。 本制度管理规定包括客户认购及客户签约的管理。 客户资料的收集与整理的管理制度 接听电话后对客户的信息针对性的填写《电话咨询客户信息登记表》。 接待的客户都应及时的将客户信息详细记录在相应的《客户信息登记表》中。 已签订购房合同客户及时准确的录入电脑的销售软件资料库中。 根据客户看房意想大概确定成交可能性，将具体沟通事项及销售代表的主观 判断明确记录，以便日后有重点的追踪客户。 2.5 2.6 2.7 息及时传递与沟通，也便于日后分析判断。
2.8 客户及合同信息的管理制度 3. 1 登记客户信息由前台接待主管暂时管理，定期的有针对性的对意向客户进行回访与分析。 3.2 对使用后的信息及签订合同的客户信息由信息部统一编号，按照项目归类存档，在存档前对登记客户进行多方位的分析，如客户年龄、区域、收入等。 3.3 当天签订的合同，销售公司自留一份，根据楼座编号、合同编号放入档案盒 中，其余合同转交销售管理员进行核对，核对无误后转交项目公司相关部门, 填写《合同交接明细》。 3.4 合同内容如付款方式、交款时间、每次交款金额等按照销售软件功能进行分类整理，项目销售完毕后统一打印留存。 3.5 项目结束后（房地产权证办理完毕）存放销售公司的合同由信息部整理后经 项目主管审核转交集团公司办公室，双方填写交接纪录。 3.6 信息部工作人员定期对存放的客户信息文本和合同文本进行整理，建立合同 的借用、查阅规定。 本制度自印发之日起执行
合同、信息管理内容和措施 一、合同管理内容 1、合同管理工作要求 施工合同管理是监理工作的中心任务。熟悉本工程的所有合同文件，能正确、准确地引用和解释合同文件。通过有效的事前预防、事中控制、事后处理进行投资、进度和质量控制，做好组织协调工作。合理处理合同实施中可能发生的变更、索赔、风险、违约等问题，加强安全、环境保护和文明施工的管理。 2、合同管理目标 防范索赔、风险和其它损失，努力排除或减少合同争议，保证发包人在尽可能节省投资的情况下，按期或提前获得符合合同条件的工程。 3、合同结构 根据本工程的项目特性,初拟本工程的合同结构如图 3-3 所示。 图3-3 合同结构图 4、合同管理工作内容 （1）履行监理职责，落实合同管理责任 1）合同签订前协助业主检查合同条款，提出合理化建议。 2）进行合同投资、进度、质量管理；对合同履行情况，进行跟踪，及时反馈；对未履约的发出监理通知单。 3）对发现的合同文件缺陷，及时向业主提出补救和澄清的建议。 4）对合同文件缺陷在必要时协调双方进行磋商，签订补充协议。 5）公正严格按合同内容处理承包商合同违约问题，维护业主利益。 6）对费用索赔、工程延期申请，在审批之前与业主及承包商进行协调。
7）通过定期召开工程监理例会，必要时召开专门的协调会，协调澄清双方主体对合同的异议。 8）对于合同争议，首先协调双方进行磋商，本着友好合作的原则妥善处理，避免事态扩大。 9）项目总监应经常组织项目监理部监理人员，熟悉施工合同条约内容和要求，了解掌握履约双方的权利、义务和责任，在业主授权范围内，认真履行监理职责，搞好合同管理，依据合同，检查承包商履约情况，监督承包商认真履约，按照合同质量标准、工期要求和工程造价支付结算约定，完成合同约定的施工承包任务。 （2）施工质量控制的合同管理 1）督促承包商按合同约定质量要求进行施工。 2）根据合同规定材料要求，对建筑材料、构配件进行审查、不符合要求不得进场。 3）检查承包商是否违反合同肢解工程，合同约定可分包的工程，监理要审查分包单位资质及能力是否满足施工合同规定的质量要求。 4）对工程质量达不到合同约定标准，监理工程师在检查验收时，应要求承包商按合同、设计和规范规定进行整改或必要处理。 5）工程竣工验收后，应监督承包商按合同要求签订质量保修书。 （3）施工进度控制的合同管理 1）监督各承包商做好各项准备工作，保证工程按合同开工日期按时开工。 2）定期督促和检查承包商按已批准进度计划组织施工，控制施工任务在合同规定的合同工期内完成。 3）检查了解进度存在问题，如工期滞后应督促承包商提出改进补救措施，并审查是否符合合同规定。 4）在合同进度管理时，对确需暂停施工的，监理工程师要督促各方采取措施履行合同，承担合同责任，并要求承包商按合同规定向业主提交竣工图。 5）协助业主组织工程竣工验收和办理工程竣工备案手续。 （4）施工投资控制的合同管理 1）根据合同规定，审查向承包商预付工程款的数额，并在每月审查进度款
采购人员必备的法务知识和合同风险管理培训 ●课程收益 有很多人以为担任一家公司的采购并不是一件很复杂的工作，殊不知从供应商选择到供应商管理，其中蕴藏着诸多学问和技术。而如果您希望成为一位精通采购工作的专业人士，那么，了解采购合同及其相关的人生中最幸福的就是身体健康 法律知识也是其中一项重要的技能。您是否能够从总体上把握合同谈判和合同管理的重点？您是否能将法律变成帮助您工作的一种实用工具？如果您有这样的期望，那么相信您必然会在学习完这门课程之后有相当的收益。 ●课程内容 第一部分：采购合同的准备 一、如何对供应商对进行法律资格审查？ 二、谁有权代表企业进行合同谈判？ ----代理与授权问题 三、准备好你的合同文本：为你的合同谈判画图 第二部分：采购合同的谈判与签订 一、采购合同通常必须具备哪些条款？ 二、解析各类型的采购合同条款 ----不同种类的采购意味着不同的合同谈判重点 1、分析常规物料采购：进一步了解框架合同 2、分析一次性设备采购 3、分析服务采购 三、从合同成立到合同生效 1、合同成立：要约与承诺 2、不同情况下的合同生效 四、采购合同签订时间的确定及采购合同签订地点的选择 1、合同的签订时间如何确定？ 2、如何确定合同签订的地点？ 3、合同签订地点对合同的执行到底有什么影响？ 第三部分：采购合同的管理与执行 一、采购合同管理的方法与重点 二、合同执行 1、合同执行过程中应把握的原则 2、执行合同的过程中如何洞察与控制风险？ 3、付款前的再次审查 第四部分：采购合同的变更与发生争议时的补救 一、采购合同面临变更时怎么办？ ----再次磋商以便合同修改 二、发生争议后的补救措施
合同管理方案与信息管理方案 一、合同管理 1.合同管理要点 合同管理模块以合同资金管理为核心，围绕项目合同的整个生命周期，将合同签订、合同执行、合同变更、合同付款、合同结算以及合同提醒等纳入科学化、规范化管理。 在系统中为了方便多层级管理人员对合同的管理的需要建立了合同中心，即将各业务模块产生的所有合同按管理层级全部纳入合同中心中，各层级管理人员依据各自权限可以在合同中心中查询合同相关信息。 （1）合同管理体系 EPC项目涉及的合同较多，合同是与其它项目参与方实施项目的法律基础，在这些工程项目中，合同是分层级的，共同构成了“合同网络图”。 （2）合同管理流程 根据用户的合同审批、会签流程在系统中流转，并实现其流程管理。 （3）合同信息 记录合同基本信息以及相关的条款、附件和相关文件。 （4）合同执行信息 合同执行过程中信息包括：合同资金、合同变更、合同索赔等于资金相关的信息。 （5）资金信息 记录合同应收应付和实收实付信息。本系统作为甲方系统使用时，合同
中使用方主要为甲方。本模块主要记录的是应付和实付信息。 本模块提供了数据接口，可以从计量支付、材料结算等模块获取结算数据，形成应付信息。 （6）合同变更 记录合同变更信息。本模块可以从计量支付模块获取数据，从变更计价中获取合同变更信息的清单。 （7）合同索赔 记录合同索赔信息。 （8）合同结算 合同结算包括对业主的主合同结算及对分包商的分合同结算，结算方式有两种:按权重测量体系、按单价数量。 EPC项目主合同一般为总价合同，各项工作的权重比例在合同签订后由EPC承包商与业主反复商定。 EPC项目部与施工分包商一般签订的是单价合同，在合同结算时根据分包商完成的数量与分包合同单价确定结算金额。 （9）查询统计 ①合同台帐 从合同信息和合同执行模块提取数据，形成合同台帐。 ②统计报表和图表 自定义查询条件，从合同信息和合同执行模块提取数据，形成合同统计报表和图表。 （10）合同预警
合同管理部岗位职责制度 岗位设置:部门设为五个岗位：副部长、预结算员、投标员、资料员及合同管理员。 岗位职责： 一、副部长岗位职责 1、负责部门全面工作，拟订本部门管理制度实施细则,年度工作计划和 年度工作总结; 2、加强内外联系、及时掌握招标信息,评价是否参与投标,向主管领导 汇报; 3、协助领导做出决策,协调与其它部门的联系,确保工作有序进行； 4、负责组织投标文件的编制、合同评审、合同签订、工作竣工结算工 作； 5、负责工程结算款的追收，编制工程款收付一览表,确保工程结算及追 款,不因主观因素而耽误； 6、配合工程部做好资料管理及工程变更预算，指导完善资料纪录; 7、完成领导交给的任务，且配合本部门其他人员的工作。 二、预、结算员岗位职责 1、广泛收集工程信息，积极参与各项工程的投标工作,参与公司各工程 项目的预结算工作及投标文件的编制工作，工程投标中的报价工作; 2、负责工程项目的预决算工作及材料、设备价格等市场信息的收集; 3、负责审核工程材料及设备价格，控制工程成本；
4、负责与业主进行有关预决算工作的的沟通与联系； 5、协助部长配合项目部做好工程成本的清理核算工作，工程完工后编 写成本分析报部长审核; 6、归档管理预结算的文件资料; 7、工程结算款的追收,督促工程部限期提供资料; 8、完成领导交给的任务,且配合本部门其他人员的工作。 三、投标员岗位职责 1、广泛收集工程信息、整理、归档工作，积极参与各项工程的投标工 作; 2、负责工程投标全过程，包括由投标报名到标书编制,投标书提交，接 受中标通知书等整个过程；并统计记录投标情况； 3、配合本部门其他人员工作; 4、完成领导交给的任务。 四、资料员岗位职责 1、负责技术规范、规程、标准图集、施工图、施工方案以及相应各种 技术资料的收集、整理、保管整齐、齐全、传递，并保持其有效性，资料管理必须符合建筑工程施工技术资料管理制度； 2、认真做好图纸会审准备工作，作业指导书收集。及时，准确的提供 资料。 3、及时做好投标资料,工程技术资料和结算资料归档； 4、负责对文件编制目录和一览表，对文件进行标识，及时收回作废文 件,按规定程序处理，并保存纪录；
B13-8中央储备粮新沂直属库新建储备仓工程 监理细则 （合同和信息管理） 内容提要： 专业工程特点 监理工作流程 监理工作控制目标及控制要点 监理工作方法及措施 项目监理部（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日期： 江苏省建设厅监制
合同管理和信息管理细则 一、合同管理 1．协助建设单位编制招标文件，起草承包合同，避免含混词意，明确双方责、权、利，推敲每一条款，做到严密、完整，不怕烦琐，力争在施工中可能出现的纠纷均在合同条款中得到解决。 2．在施工合同履行过程中对工期、质量、造价及其它合同有关事项进行跟踪管理，及时掌握各种信息，监督承包商履行合同条款，按照合同中约定对施工方质量、进度、安全等方面进行奖优罚劣。3．采取预控措施，提前向建设单位和承包商发出联系单，以防止偏离合同约定事件发生，一旦承包商有违约行为，应立即发出监理指令单纠正违约行为。 4．及时协调建设单位与施工单位的合同纠纷，尽可能采用调解的方式解决争端。 5．严格控制工程变更，特别是对承包商提出的有可能增加造价的工程变更必须认真审查，并报业主同意方可实施。 6．施工竣工验收后，按照合同中有关经济条款，审查施工上报的决算。 7．认真做好施工现场监理日志和各种情况记录，公正、合理地处理有关索赔事件。 8．加强合同管理，协助业主处理与设计单位、地勘单位、施工单位、材料设备供应单位等相互联系的单位间的合同关系，依据合同条
款内容，协调和处理矛盾。 9．督促工程各有关单位严格执行、遵守合同，维护合同的严肃性，努力用合同规范业主、施工方、监理方的行为，严格按合同履行。 二、信息管理 （一）做好信息管理工作： 1．组建本项目工程建设监理信息系统，构造项目管理信息网络，组织好合理的信息流程，完成上下、横向、内外、前后的信息衔接。2．完成对工程外部信息的收集、整理、分析，提供最新建材性能、价格信息以及资金、物资、政策、气象、交通等方面的信息，同时，也完成与业主、承包商、材料设备供应商、政府有关部门的双向信息联系。 3．及时、准确地向甲方提供现场施工质量、进度、投资情况、分析影响三大目标的各因素，提出控制措施与对策，纠正偏差确保目标控制。 4．及时将施工新技术、新工艺、新设备、新材料信息提供给施工单位，改进施工技术方案，实现快速、低耗、优质。 5．采用微机辅助监理，完成文档的收集、存储、处理、传递、检索等工作。 6．本单位将准备实现计算机联网，以达到单位本部与现场监理部之间的信息快速传递。 （二）健全工程建设监理档案、资料工作 监理单位建立工程建设监理档案，健全监理档案管理制度是监理
监理工程合同、信息管理方案 第一节、合同管理 一、合同管理 合同管理主要是通过对工程质量、工程进度、工程投资的有效控制，以达到工程建设项目按施工合同规定的约束条件，优质、按期、高效益的建成投产。从而有效地维护业主的合法权益，同时也督促承包商认真地履行合同规定的责任和义务。合同管理是监理工程师在工程建设全过程、全方位管理中一项综合性的管理工作。本施工项目，涉及的合同较多，监理、管理和协调如此多的工程合同需要采用严密的计划和管理技术，及依靠从类似规模和性质的项目获得的来之不易的经验。我公司将认真贯彻施工承包合同和施工监理合同，站在公正的立场上，充分发挥监理的控制作用与第三方的特殊地位，注意协调好业主、承包商及各协作部门的关系。 1、合同管理的主要内容和监理职责 （1）合同管理的主要内容 ①协助业主进行施工招标工作； ②协助业主监督施工单位全面履行施工承包合同； ③协助业主制定实施各项工程管理制度； ④协助业主处理与工程有关的索赔和合同纠纷事宜； ⑤分析合同执行情况和跟踪管理； ⑥处理工程变更、分包管理、工程延期事宜； ⑦争端与仲裁。 （2）合同管理监理职责 ①监理工程师从项目建设目标出发，根据《合同法》、《建筑法》等法律、法规、政策文件、规章制度、工程技术标准、材料、工程招投标文件和各种合同条款，对工程建设全过程行为，从合同的角度进行管理，处理合同问题。 ②监理工程师熟悉各类合同，包括设计合同、材料设备采购合同、施工合同等应该包括的内容条款，尤其是建设部、工商行政管理部门制定的合同示范文本。对主要合同条件：如施工组织设计及工期、工期延误、质量与检验、安全施工、合同价款与支付、材料设备供应、工程变更、工程分包、索赔、违约和争议、工
合同管理和信息管理细则
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B13-8中央储备粮新沂直属库新建储备仓工程 监理细则 （合同和信息管理） 内容提要： 专业工程特点 监理工作流程 监理工作控制目标及控制要点 监理工作方法及措施 项目监理部（章）： 专业监理工程师： 总监理工程师： 日期： 江苏省建设厅监制 合同管理和信息管理细则 一、合同管理 1．协助建设单位编制招标文件，起草承包合同，避免含混词意，明确双方责、权、利，推敲每一条款，做到严密、完整，不怕烦琐，力争在施工中可能出现的纠纷均在合同条款中得到解决。
2．在施工合同履行过程中对工期、质量、造价及其它合同有关事项进行跟踪管理，及时掌握各种信息，监督承包商履行合同条款，按照合同中约定对施工方质量、进度、安全等方面进行奖优罚劣。 3．采取预控措施，提前向建设单位和承包商发出联系单，以防止偏离合同约定事件发生，一旦承包商有违约行为，应立即发出监理指令单纠正违约行为。 4．及时协调建设单位与施工单位的合同纠纷，尽可能采用调解的方式解决争端。 5．严格控制工程变更，特别是对承包商提出的有可能增加造价的工程变更必须认真审查，并报业主同意方可实施。 6．施工竣工验收后，按照合同中有关经济条款，审查施工上报的决算。 7．认真做好施工现场监理日志和各种情况记录，公正、合理地处理有关索赔事件。 8．加强合同管理，协助业主处理与设计单位、地勘单位、施工单位、材料设备供应单位等相互联系的单位间的合同关系，依据合同条款内容，协调和处理矛盾。 9．督促工程各有关单位严格执行、遵守合同，维护合同的严肃性，努力用合同规范业主、施工方、监理方的行为，严格按合同履行。 二、信息管理
本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 合同管理知识培训考试题及答案 姓名单位编号 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、电务公司合同管理采用（）的合同管理体制。 A综合管理 B科学管理 C综合管理与专项管理相结合 D专项管理 2、（）是工程类合同专项管理部门，是公司合同专用章管理的主责部门，负责对全公司工程类合同的管理，建立工程类合同管理台帐，对工程类合同进行归档。并组织对工程类合同的审查、评审、签字、盖章及办理授权委托等事宜，对工程类合同进行交底。 A经营开发中心 B项目成本管理中心 C施工技术部 D法律事务部 3、施工技术部是（）专项管理部门和合同履行监督的主责部门，并负责对公司劳务分包合同的管理，组织对劳务分包合同的审查、评审、签字盖章及办理授权委托事宜。 A劳动合同 B劳务分包合同 C工程施工合同 D劳务用工合同
4、合同监督检查小组有权在检查结束后的（）内向被检查单 位送达检查意见书，被检查单位应当自收到检查意见书之日起（）内，将落实整改情况书面报告监督检查小组。 A 10日 15日 B 5日 10日 C 10日 5日 D 15日 5日 5、因合同纠纷被起诉而需应诉的，合同执行部门（单位）必须 在接到法庭应诉通知起（）内将合同相关资料报公司合同综合管理机构，合同综合管理机构应及时向公司相关领导汇报，并积极准备应诉。 A 1日 B 2日 C 3日 D4日 6、对2万元以上的（含2万元）的物资、设备合同签订前，必须进行合同评审。 A 1万 B 2万 C 3万 D4万 7、内部设备无法调剂或租赁的，方可批准项目部外租。项目部 计划外租设备时（），需报公司设备管理部门审批后，由使用 单位组织评审并签订租赁合同。 A 单台价值大于5万元，期限超过1个月的 B 单台价值大于4万元，期限超过2个月的 C 单台价值大于10万元，期限超过2个月的 D 单台价值大于5万元，期限超过2个月的 8、依据我国法律规定，职工在下列情形中不能认定为工伤的是（）。 A 患职业病的 B 医护人员在救护“非典”病人过程中感染“非典” C 因公喝酒导致酒精中毒的 D 在下班途中，受到机动车事故伤害的 9、劳务派遣单位违反《劳动合同法》规定，给被派遣劳动者造 成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担（）赔偿责任。
天水嘉讯网络科技有限公司合同管理制度及流程 <第一版> 天水生活网 二〇一四年一月二十四日
目录 第一节目的 (1) 第二节适用范围 (1) 第三节合同管理部门及职责 (1) 第四节合同时间流程具体规定 (2) 第五节合同具体要求 (3) 第六节合同的变更、解除合同（产品的下线） (5) 第七节无效合同 (6)
第一节目的 第一条为规范公司合同管理、防范与控制合同信息正确性，将有效团购信息全面的展示给消费者，明确自己的岗位职责，特制定本规范。 第二节适用范围 第二条本规范适用于天水嘉讯网络科技有限公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等；包括团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等。 第三节合同管理部门及职责 第三条总经理负责法定代表人授权委托书的签署，资产转让合同、借款合同、房产租赁合同、对外担保合同；以及涉及资产、大额借贷经营合同、财产处理等合同的审批。市场部经理负责团购合同、口碑合同、广告合同、建站合同等经济合同的审批，出现特殊情况合同可向总经理请示；编辑部负责合同信息的编辑审核上线；行政部负责合同发放、盖章、归档、备案和管理，监督检查合同履行执行情况，对履行中出现的重要问题进行分析，提出修改意见。 第四条相关部门的主要职责： （一）业务员负责合同洽谈协商起草签订工作。
（二）业务员签订好正式合同后和商家约定拍照时间，应告知商家拍照基本内容，友好提醒商家安排好拍照所准备的物品。 （三）市场部经理负责合同的答疑、审核工作。 （四）编辑部负责合同信息的编辑（拍照、图片处理、文字编辑）审核上线工作； （五）编辑部在产品上线前一天为市场部提供产品菜单、商家账号和兑换密码； （六）业务员在产品上线前一天负责将菜单、账号、密码提供给商家，并教会兑换流程； （七）财务部门负责按期给商家打款工作，及时报送合同打款情况报表及有关资料提供给市场部； （八）行政部负责合同的归档管理工作。 第四节合同时间流程具体规定 第五条合同正式签订交至行政部起为合同开始流通时间，合同流通时间为2天。编辑部自接到合同起在流通时间范围内合理安排工作流程（拍照时间、图片处理、上线审核）按时将产品上线，不得随意延期。 第六条如出现产品需及时上线的特殊情况（即加急上线合同），需业务员向部门经理请示，部门经理审批，市场部必须提前一小时以书面形式告知行政部，行政审核，编辑部接到行政部加急书面通知，编
合同管理知识试卷 一、填空题（每题1分，共5分） 1、公司成立的是合同执行部门，项目经理是合同履行第一责任人，必须认真履行合同，严格执行，确保信誉。 2、公司在签订合同过程中实行授权委托制度。 3、根据公司文件规定，对于标的额在2万元以上（含2万）的合同，均需签订合同并进行合同审批。 4、根据公司文件规定，劳务分包合同实行级评审制度，即项目部评审后再由有限公司评审。 5、项目经理部在职权范围内对外所签订的合同，须由签字。 二、单项选择题（每题1分，共10分） 1、电务公司合同管理采用（）的合同管理体制。 A综合管理 B科学管理 C综合管理与专项管理相结合 D专项管理 2、（）是工程类合同专项管理部门，是公司合同专用章管理的主责部门，负责对全公司工程类合同的管理，建立工程类合同管理台帐，对工程类合同进行归档。并组织对工程类合同的审查、评审、签字、盖章及办理授权委托等事宜，对工程类合同进行交底。 A经营开发中心 B项目成本管理中心 C施工技术部 D法律事务部 3、施工技术部是（）专项管理部门和合同履行监督的主责部门，并负责对公司劳务分包合同的管理，组织对劳务分包合同的审查、评审、签字盖章及办理授权委托事宜。 A劳动合同 B劳务分包合同 C工程施工合同 D劳务用工合同 4、合同监督检查小组有权在检查结束后的（）内向被检查单位送达检查意见书，被检查单位应当自收到检查意见书之日起（）内，将落实整改情况书面报告监督检查小组。 A 10日 15日 B 5日 10日 C 10日 5日 D 15日 5日 5、因合同纠纷被起诉而需应诉的，合同执行部门（单位）必须在接到法庭应诉通知起（）内将合同相关资料报公司合同综合管理机构，合同综合管理机构应及时向公司相关领导汇报，并积极准备应诉。 A 1日 B 2日 C 3日 D4日 6、对2万元以上的（含2万元）的物资、设备合同签订前，必须进行合同评审。 A 1万 B 2万 C 3万 D4万 7、内部设备无法调剂或租赁的，方可批准项目部外租。项目部计划外租设备时（），需报公司设备管理部门审批后，由使用单位组织评审并签订租赁合同。 A 单台价值大于5万元，期限超过1个月的
客户及合同信息的管理制度 受控状态： ____ 受控________ 发放编号: __________________ 生效日期：___2019-04-02 ______
为规范销售程序，让客户对选择的房屋放心购买，在规范销售程 序的同时签订规范的合同文本，特制订本制度。 本制度管理规定包括客户认购及客户签约的管理。 客户资料的收集与整理的管理制度 接听电话后对客户的信息针对性的填写《电话咨询客户信息登记 表》。 接待的客户都应及时的将客户信息详细记录在相应的《客户信息 登记表》 中。 已签订购房合同客户及时准确的录入电脑的销售软件资料库中。 根据客户看房意想大概确定成交可能性，将具体沟通事项及销售 代表的主观判断明确记录，以便日后有重点的追踪客户。 及时分析暂未成交或客户失去意向的真正原因，记录在案，同其 他销售代 表和现场接待主管及时沟通。 每周由项目主管定时召开销售例会，讨论分析销售业绩情况，根 据未成交分析原因结论，视具体情况采取相应补救措施或提交销 售合理化建议。 根据《客户购房信息登记表》中的客户资料和登记预留情况定期 与客户联系，将是否再次预留房情况登记明了，或再次约定下次 看房时间。 将每次追踪情况详细记录在公共的《销售日记》中，便于销售代 表之间的 信息及时传递与沟通，也便于日后分析判断。 客户及合同信息的管理制度 1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 3 编号：BT-XS-206 版本号 客户及合同信息的管理制度 修改次第 页次/总页数 00 3/5
登记客户信息由前台接待主管暂时管理，定期的有针对性的对意向客户 进行回访与分析。 对使用后的信息及签订合同的客户信息由信息部统一编号，按照 3.2 项目归类存档，在存档前对登记客户进行多方位的分析，如客户 年龄、区域、收入等。 当天签订的合同，销售公司自留一份，根据楼座编号、合同编号 放入档案盒中，其余合同转交销售管理员进行核对，核对无误后转交项 目公司相关部门，填写《合同交接明细》。 合同内容如付款方式、交款时间、每次交款金额等按照销售软件 3.5 功能进行分类整理，项目销售完毕后统一打印留存。 项目结束后（房地产权证办理完毕）存放销售公司的合同由信息部整理 后经项目主管审核转交集团公司办公室，双方填写交接纪录。 信息部工作人员定期对存放的客户信息文本和合同文本进行整理，建立 合同的借用、查阅规定。 附贝S 本制度自印发之日起执行 4
合同及信息管理方案 一、合同管理目标 监理工程师在施工阶段实施合同管理的主要目标是约束合同各方共同遵守合同规则，避免各方因责任的分歧、不严格执行合同而出现的合同纠纷以及违约现象的发生，保证工程建设项目质量、进度、投资三大目标的实现。 二、合同管理内容 1.监理工程师按工程变更、洽商流程对工程变更、洽商进行管理。 2.定期按合同协议书及投标书中承诺的要求，对承包人的人员、机具设备的投入进行检查、管理。 3.按工程变更、洽商基本流程对因设计变更、洽商等原因造成的费用变更进行管理。 4.对工程停工及复工的管理。 5.对工程工程索赔（工期、费用）的管理。 6.对合同执行过程中的争议进行调解。 7.在合同执行过程中，对违约事件进行处理。 8.违约事件的预控，及时提醒合同双方认真履约，避免不必要的合同纠纷发生。 三、合同管理方法 合同管理的基本方法采用协助建设单位订立施工合同、进行合同分析、合同履行跟踪与合同文档管理。监理中标后，将协助建设单位准备或审查施工合同的各项内容，力求使合同全面、完整，并符合国家法律、法规的规定，防止或因合同条款的含糊不清或内容欠缺而带来的履行困难及索赔、延期的发生，充分理解合同内容，以便在履行中做出正确的解释。在实际工作中，由于施工合同与委托监理合同内容相互交叉，合同本身条款繁多，条款关系复杂，合同语言可能有歧义等特点，监理工程师在合同管理中对某些条款就存在着不同程度的风险。合同分析通过对比分析监理合同和施工合同，清晰地确定监理单位的服务范围、监理目标、监理单位与业主的义务权利、施工单位与业主的义务权利，分析各项工程活动的合同后果，并将其贯彻到各监理部和每个成员，依据合同开展监理工作。
合同协议书信息管理和 组织协调 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
合同、信息管理和组织协调 一、合同管理 1、合同管理工作内容 （1）协助业主确定本工程项目的合同结构。 （2）协助业主起草与本工程项目有关的各类合同，并参与各类合同谈判。 （3）进行上述各类合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同的情况检查。 （4）协助业主处理与本工程项目有关的索赔及合同纠纷事宜。 2、施工合同管理制度 施工合同是监理工作的重要依据之一，因此，对施工合同的管理将贯穿监理工作的始终。其主要措施为： （1）协助建设单位签好施工合同及相应的协议文件。 （2）对总包和分包施工合同及建设单位直接分包合同及时向有关单位索取合同副本，并编号归档。 （3）对在施工过程中的建设单位和施工单位协商的有关补充协议及时进行编号归档管理。 （4）对签订的施工合同项目监理机构组织各监理工程师认真阅读熟悉，明了施工合同的有关条款。以便了解掌握合同内容，进行合同的跟踪管理。 （5）坚持在监理三控过程中及时查阅相关施工合同或协议，按照合同管理工程，包括合同各方面执行情况检查，向有关单位及时准确反映合同信息。 （6）本工程合同执行情况每月在建设监理月报中反映。 3、合同管理执行措施 （1）分清合同中每一项内容，明确各方面的责、权、利，正确处理三方的关系。 （2）用书面指示或文件代替口头指示。 （3）考虑问题要灵活，管理工作要做到其它工作前面，如需某类资料应提前发出索取信函。
（4）工程进行中细节的文件资料包括：信件、会议纪录、建设单位的规定、指示、总监的决定、施工单位的请示、报告、监理的指令记录、信函以及各种报表资料等。一旦发生争执，监理工程师以此资料和记录作为调节问题的依据。 （5）对合同中的词意表达“含混”字句及时提出正确解释。 4、索赔 为了维护业主的利益，保证业主与各方签订的合同顺利进行，避免索赔事项的发生，应努力做好以下几件工作： （1）协助业主审查业主与各方签订的合同条款有无含混字句及分工不明，责任界限不清的地方，索赔条款是否明确，为做好索赔预控创造条件。 （2）协助业主，要求有关各方严格按合同办事，以达到控制质量、控制进度、控制投资的目的。 （3）在工程实施过程中，严格控制工程设计变更，尽量减少不必要的工程洽商，特别要控制有可能发生经济索赔的工程洽商。 （4）对于有可能发生经济索赔的变更和洽商，事先要报告业主，在征得业主同意的前提下，再签认有关变更或洽商。 （5）在业主要求下，于本工程（或分部工程）完成以后，就工程决（结）算，向业主提供意见。 二、信息管理 1、信息管理工作内容 （1）负责工程施工阶段信息的收集、整理和保管。如监理日记、天气记录，监理指令、工程质量记录等。 （2）建立会议、例会制度，整理会议记录。例会的主要内容：检查上周例会讨论的工作完成情况；解决一周以来出现的问题；安排本周的工作。对于月未例会，还要检查本月完成情况和下月的计划安排。 （3）编报工程建设监理月报和工程建设简报。 2、信息管理目录表
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姓名单位编号 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、电务公司合同管理采用（）的合同管理体制。 A综合管理 B科学管理 C综合管理与专项管理相结合 D专项管理 2、（）是工程类合同专项管理部门，是公司合同专用章管理的主责部门，负责对全公司工程类合同的管理，建立工程类合同管理台帐，对工程类合同进行归档。并组织对工程类合同的审查、评审、签字、盖章及办理授权委托等事宜，对工程类合同进行交底。 A经营开发中心 B项目成本管理中心 C施工技术部 D法律事务部
3、施工技术部是（）专项管理部门和合同履行监督的主责部门，并负责对公司劳务分包合同的管理，组织对劳务分包合同的审查、评审、签字盖章及办理授权委托事宜。 A劳动合同 B劳务分包合同 C工程施工合同 D劳务用工合同 4、合同监督检查小组有权在检查结束后的（）内向被检查单 位送达检查意见书，被检查单位应当自收到检查意见书之日起（）内，将落实整改情况书面报告监督检查小组。 A 10日 15日 B 5日 10日 C 10日 5日 D 15日 5日 5、因合同纠纷被起诉而需应诉的，合同执行部门（单位）必须 在接到法庭应诉通知起（）内将合同相关资料报公司合同综合管理机构，合同综合管理机构应及时向公司相关领导汇报，并积极准备应诉。 A 1日 B 2日 C 3日 D4日 6、对2万元以上的（含2万元）的物资、设备合同签订前，必须进行合同评审。 A 1万 B 2万 C 3万 D4万 7、内部设备无法调剂或租赁的，方可批准项目部外租。项目部计 划外租设备时（），需报公司设备管理部门审批后，由使用单位 组织评审并签订租赁合同。 A 单台价值大于5万元，期限超过1个月的 B 单台价值大于4万元，期限超过2个月的
合同管理授课资料 市场规范管理局2011、6 合同——是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 物权——是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利。 抵押权——为担保债务的履行，债务人或者第三人不移财产的占有，将该财产抵押给债权人，债务人不履行到期债务，债权人有权就该财产优先受偿。 留置权——债务人不履行到期债务，债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产，并有权就该动产优先受偿。 缔约过失——合同履行过程中，一方当事人因没有按照诚信原则履行所应负有的义务，致使另一方当事人的利益费受损失。 可以进行抵押的财产：（一）建筑物和其他土地附着物；（二）建设用地使用权；（三）以招标、拍卖、公开协商等方式取得的荒地等土地承包经营权；（四）生产设备、原材料、半成品、产品；（五）正在建造的建筑物、船舶、航空器；（六）交通运输工具；（七）法律、行政法规未禁止抵押的其他财产。 不能进行抵押的财产：（一）土地所有权；（二）耕地、
宅基地、自留地、自留山等集体所有的土地使用权，但法律规定可以抵押的除外；（三）学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施；（四）所有权、使用权不明或者有争议的财产；（五）依法被查封、扣押、监管的财产；（六）法律、行政法规规定不得抵押的其他财产。 办理动产抵押登记的对象：企业、个体工商户、农业生产经营者 可以办理动产抵押登记的财产：生产设备、原材料、半成品、产品。 动产抵押登记的机关：由动产抵押人住所地的县级（含县级市、区）工商部门登记机关办理。 办理动产抵押登记的程序：抵押双方提交动产抵押材料——审查——填报动产抵押登记书——双方签字盖章——材料备案——整理归档——编号存档。 什么情况下合同无效？（一）一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；（二）恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；（三）以合法形式掩盖非法目的；（四）损害社会公共利益；（五）违反法律、行政法规的强制性规定。 什么叫格式条款？是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款合同。
招投标及合同管理制度 第一章招投标制度 一、目的： 规范公司工程建设及材料采购招投标活动，加强对招投标的监督管理，维护公司利益，保证项目工程质量，有效控制工程造价。 二、招投标工作程序 （一）投标 1、投标项目由经营部负责，集团内部招标由生产计划部进行协调，对外投标由信息科进行协调。 2、经营部、生产计划部与信息科共同搜集、调查市场信息，分析信息的可靠性和可行性，根据实际情况由经营部初步决定是否参与投标。 3、对于初步决定参与投标的项目，由生产计划部或信息科填写《投标审批表》，报总经理批准后，负责登记报名、索取招标文件等工作。 4、生产计划部获取集团内部的招标信息后，需要技术部提供材料计划的由技术部提供，生产计划部编制投标预算。 5、生产计划部编制的投标预算须报经营部进行审定。如生产计划部编制的预算未报经营部审定的，对责任人将处以500-2000元的罚款, 损失重大的由责任人承担全部责任。 6、信息科获取的招标文件报经营部，由经营部安排投标工作。对于审批后确定投标的项目，由信息科牵头按照程序完成投标书的制作。 7、技术部负责技术标书的编制、提供材料计划、参加答疑会、进行咨询、澄清等。 8、经营部负责投标保证金的使用与收回，财务部办理手续。 9、投标工作时间必须按标书要求进行，工程造价在10万元以内的至少提前一天报经营部审批；10万元（含10万元）以上至少提前三天报总
经理审批，不得延误。 10、信息科负责打印、审查，装订、密封、投标（退标）文件。由于 工作失误及其他原因造成投标时间延误的，将对责任人处以500-2000元的罚款。 11、所有参与投标工作人员必须恪尽职守，保守公司投标机密，严禁将投标过程透露给其它单位及人员。若发生以上情况将对泄密人处于 2000-5000元的罚款。 12、开标会议由总经理指定相关人员参加。 13、信息科应尽可能的了解其他厂家的投标情况（名称、厂家、数量、价为等）、中标及未中标原因，并形成文字材料。 14、集团内部投标的文件资料由生产计划部存档保存，其余投标文件 资料由信息科归档保存。 （二）招标 1、所有招标项目均由经营部负责。各部门提出的采购计划报经营部审批，对于审批通过的项目由经营部决定自主采购或招标采购。 2、对于确定招标采购的，由信息科负责组织有关人员编制招标文件 和评标实施细则，发布招标信息。 3、投标商必须提供营业执照、产品合格证、检验报告、个人身份证明等有效证件。 4、经营部与技术部共同负责审查投标单位的资质材料。 5、经营部组织初审，技术部、信息科、生产计划部相关人员参加审 ^定O 6、由经营部牵头，前款规定的各部门参加组成评标小组，完成开标、定标。所有参与评标人员要认真负责，保守机密，违反者视轻重处以500-2000元的罚款。 7、招标结束后，资料由信息科归档保存。
合同及信息管理的监理措施 一、合同管理监理措施 合同管理的内容：协助招标单位与承建单位签订相关合同；督促施工合同的履行，主持协商施工合同条款的变更；协助委托方处理有关索赔事宜，并处理合同纠纷；进行施工合同的跟踪管理并定期提供合同管理的各种报告。 监理工程师在合同执行过程中必须始终注意处理好合同各方的关系，维护各方的权益和减少项目的风险。合同管理的主要任务是要求监理工程师从监理目标控制角度出发，依据有关政策、法律、规章、技术标准和合同条款处理合同问题。 1、协助建设单位确定本工程承包商的合同结构，参与合同谈判工作； 2、监理建立合同管理档案，记录执行情况，建立合同管理体系； 3、严格控制合同的分包，严禁合同倒手转包及再分包； 4、质量控制应按合同规定的标准对其工程技术、设备材料及其形式质量的过程进行全程性的监督和强制性的贯彻； 5、进度控制是在保证工程质量的基础上进行，正确处理赶工、暂停等问题； 6、投资控制按合同规定的价款进行监理的总目标控制，合理、公正处理价款调整、预付款、进度款等；对索赔处理，必须收集和获取凭证，凭证必须真实、客观、依据合同条款进行处理，当合同存在缺陷时，应及时提出，由合同双方解决。 7、对合同要进行跟踪管理，预测合同风险，及时协调处理； 8、合同中的档案管理，监理进行分类，实行动态管理。 二、信息管理监理措施 1、信息的控制 1）监理部设立专职信息工程师，制定《监理部文件和信息管理制度》，并做好收集、分类、存储、传递、反馈等工；2）信息管理软件，采用P6、EXP软件；3）建立工程项目在质量、进度、投资、安全、合同等方面的信息和管理网络，在施工管理团队和设计、施工、设备、调试等单位的配合下，收集、发送和反馈工程信息，形成信息共享。 2、信息的收集：
第十一章合同信息化管理规定 为贯彻落实公司信息化总体规划，持续有效运行合同管理软件，以信息化手段规范、督促、提升公司合同管理水平，结合公司实际情况制定本管理规定。 一、上线范围 第一条公司所属一、二、三、四公司，五、六分公司，深圳分公司, 昆明分公司，福州分公司，海力公司等以项目施工为主业的单位均要求全面上线运行合同管理软件，经营性窗口公司和其他单位暂不作强制性要求，由各单位自行决定。 第二条所有以二航局名义中标和以子公司名义中标的项目均要求全面上线合同管理软件，实现合同管理网上运行。 第三条为投资项目成立的项目公司暂不要求上线合同管理软件，但对应承担具体施工任务的项目部应上线运行合同管理软件。 二、上线数据内容与要求 第四条合同管理信息化要求上线的数据包括建设合同信息、分包合同信息、项目成本信息、分包商信息、法律纠纷信息和合同事务处理信息六大模块数据。 第五条建设合同要求录入的数据信息主要包括：项目基本信息，建设合同基本信息，项目经理、商务副经理、合同部长姓名、联系方式及变动情况，合同工期及履约状况，与业主计量批复情况及明细，收款情况明细，变更索赔进展情况及明细等，要求将合同协议书、工程量清单、每期中间计量证书、变更索赔申报及批复资料等扫描后上传系统。 第六条分包合同要求录入的数据信息主要包括：分包申报与审批信息、分包招议标开标与评标信息、合同评审信息、合同基本信息、中间计量信息、支付信息、
变更信息、结算信息等，要求将分包开标与评标记录、分包合同评审会签表、分包合同、办理的计量支付资料、变更审批资料、完工结算资料等扫描后上传系统。 第七条项目成本信息要求录入的数据主要包括：项目初期成本测算资料、上级单位下达的责任成本资料、季度已发生成本统计及预计未来成本测算资料等。 第八条分包商管理要求录入的数据主要包括：分包商基本信息、五证扫描件上传与更新、奖惩信息录入等，较多数据自动关联信息化其他模块数据。 第九条法律纠纷信息要求录入的数据主要包括：案件基本情况介绍及进展情况更新、主要证据情况、上传相关法律文书扫描件。 第十条合同事务处理模块主要用于办理各类补充协议签字盖章审核、对外发函发文审核等日常事务性工作。 第十一条各单位及项目部在录入合同信息化数据时，应同步完整上传相关附件资料，在保证内容完整、清晰可读的前提下，尽量压缩上传附件容量。建议单页文字资料采用JPG 格式、多页文字资料采用PDF 格式或以JPG 格式扫描每页后插入Word 文档上传，不得采取直接压缩打包形式上传附件。 第十二条项目部应在本项目建设合同签订后5 日内完成项目基本信息与建设合同基本信息的录入工作并上传附件，在申报或获批建设合同计量、支付、变更索赔信息后3 日内将信息录入系统，数据发生变化后3 日内同步更新系统数据。 第十三条项目部应至少提前15 日在网上填报分包申请信息，在完成开标评标工作后3 日内将相关信息录入系统，分包计量、支付、变更、结算信息应当即办即录，保证后续工作能及时正常开展。 第十四条项目部应在施工组织设计获批后三个月内完成初期成本测算数据录入工作，在每季度末30 日前完成季度已发生成本统计和预计未来成本测算分析并