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资质维护合同_定稿

(合同编号:TYWH2018-00-00)

建筑业企业

资质维护服务协议书

甲方:

乙方:福州铁越建筑咨询有限公司

服务项目:

签定时间:2018年00月00日

注:

本合同的内容为甲方授权乙方草拟,本合同最终签订时的条文系由甲、乙双方在诚实信用、公平公正原则的基础上协商而成,不得将乙方提供合同草稿的行为解释为乙方提供格式合同,而对乙方作出不利解释。

资质维护服务协议书

甲方:

乙方:福州铁越建筑咨询有限公司

鉴于:

1、甲方系在中华人民共和国境内依法设立的建筑业的企业法人;

2、截止2018年月日止,甲方共有以下建筑业企业资质,具体如下:

1、

2、

3、

3、乙方拥有建筑业企业资质维护的经验和专业团队。

目前甲方因缺乏资质维护的专业人才、经验,同时,甲方出于经营成本和经营风险控制等方面的考虑,故甲方自愿选择委托乙方对甲方在“鉴于条款第2项中列明的所有资质提供维护服务(下称“合同项目”)”,现甲乙双方就乙方为甲方提供合同项目的资质维护服务的相关事宜,在诚实信用,公平公正原则的基础上经协商一致达成如下条款,以资双方共同遵守。

第一条服务内容及服务时间

1、服务内容

乙方为甲方在“鉴于条款第2项中列明的所有资质提供维护服务,具体如下:1、

2、

3、

维护服务的具体内容详见本合同附件1

注:本合同服务项目不含附件2中所列增值服务项目,附件2中所列增值项目为另行收费服务,具体收费标准由双方另行协商确定。

2、服务时间

服务时间为壹年,即年月日至年月日止

第二条、双方权利与义务:

1、应甲方要求对甲方企业研发、财务、技术等各种商业秘密进行保密。

2、甲方自行保管企业人员相关证书原件,维护服务进行过程中,甲方需及

时配合提供乙方所需相关证件的复印件或原件等材料。

3、乙方应及时告知所维护的甲方企业资质相关人员证件及材料情况。

4、乙方在企业资质维护中所涉及的相关费用清单及票据应妥善保管,甲方应及时给予报销相关费用。

5、企业资质维护服务过程中需涉及到甲方证书人员现场培训情况时,乙方应提单通知甲方所需到场人的员清单、到场时间及地点,所产生的甲方人员相关差旅费用、报名费用、培训费用等均由甲方自行承担。

6、为了更好的进行资质维护服务,乙方要求甲方需及时告知当地建设主管部门的相关通知及书面材料内容。

第三条资质维护服务费用及支付方式

1、资质维护费

资质维护费总额为:¥元(大写:元整),其中¥元(大写:元整)为开具发票的税、费。

乙方在收到甲方全额支付的上述咨询服务费之日起七日内向甲方开具同等金额的增值税发票,但,乙方在未收到甲方支付的全额咨询服务费前有权拒绝向甲方开具增值税发票。

注意:①甲方应承担在资质维护服务期间所涉及的相关费用。

②在资质维护服务期间,当相关政府部门有关人员需到甲方企业现场进行实地考察等有可能涉及到企业资质的情况时,甲方应自行按要求做好前期准备及接待工作,费用由甲方自理。

2、付款方式

甲方在合同签订当日向乙方支付资质维护服务费用,乙方在收到甲方支付的维护费用后开始履行资质维护服务。

注:若甲方逾期付款的,则每日按应付款总额的0.7‰向乙方支付违约金至款项付清之日止。

3、乙方的收款信息如下:

收款人:福州铁越建筑咨询有限公司

账号:696028137

开户行:中国民生银行股份有限公司福州金山支行

注:上述咨询服务费,甲方应汇入乙方帐户或交付乙方财务人员。

第四条保密条款

保密期为资质服务周期,保密期内,甲乙双方未经信息披露方书面事先同意或者应国家权力机关依法要求,不得向本协议以外的任何第三方披露。

第五条免责条款

1、由于行业政策、政府政策、法律法规修改等不受乙方控制的因素以及如:海啸、山洪、地震、罢工、战争、政府强制措施等原因而影响本协议的履行的,双方均不负违约责任,由甲乙双方协商补救措施。

2、签订本协议后在资质维护服务期间,由于甲方自身原因(如经营不善、违反相关法律法规、发生重大安全事故等一切对乙方维护甲方企业资质有实质影响的事项)而中途被撤销建筑企业资质或安全生产许可证,乙方已经收取的服务费不予退还,且本协议即终止。

第六条附则

1、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字或盖章之日起生效;

2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;

3、本协议未尽事宜由甲乙双方另行协商并签订书面补充协议;

4、履行本协议发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的由合同签订地人民法院管辖;

5、本合同由甲乙双方于福州市仓山区签订;

甲方:乙方:福州铁越建筑咨询有限公司

代表(签字盖章):代表(签字盖章)

时间:年月日时间:年月日

企业资质维护服务项目清单

*备注:以上收费标准不包含:企业资质维护服务中所涉及的相关费用(如企业信息锁年费、注册执业人员注册费、证书的鉴定费用、各类证书人员继续教育培训与考试费用、人员相片冲洗费、证书工本费、企业所缺职称人员的招聘服务费用、人员社保费用、各种资料制作的需要的费用、财务审计报告费用、办理事项差旅费、资料文件快递费及甲方提供的基础材料需要做特殊处理所产生的费用等)。

增值服务项目

1、企业因企业名称、注册资本、法定代表人、技术负责人、企业经理、注册地址(本省级区域内)等发生变化需变更资质证书内容。代理服务费:人民币元/次(大写元)。

2、企业遗失资质证书原件、安全生产许可证原件、人员证书原件,需补办证书原件。代理服务费:人民币元/次(大写元)。

3、《建筑施工企业安全生产标准化考评》,代理服务费:人民币元(大写元)。

4、建筑资质的升级、增项,代理服务费:人民币元/项(大写元)。

5、企业财税维护(税务代记账),代理服务费:人民币元/月(大写元)。

6、建筑劳务分包服务(劳务工资代发,价格最优,资金保障),代理服务费人民币元/月(大写元)。

7、投标标书制作:人民币元/标(大写元)。

(以下无文字)

电梯维修保养服务合同

合同编号: 电梯维修保养服务合同 使用单位(甲方): 电梯安装地址: 维保单位(乙方):

本合同签订说明 1.适用范围:本合同适用于乘客电梯、载货电梯、自动扶梯的对外分包维修保养服务。 2.维保单位:指具备特种设备安全监督管理部门核发的许可证,从事电梯制造、安装、改造、维修的单位。在电梯使用单位(电梯安装地区)取得所在地区市级及以上的合法的经营资质并经特种设备安全监督管理部门验证。 3.维护保养:对电梯进行的清洁、润滑、调整和检查等日常维护或保养性工作。其中清洁润滑不包括部件的解体,调整只限于不会改变任何安全性能参数的调整。 4.维修:合同期间内需要完成的工作内容已包含在本合同范围内,由乙方完成。维修的告知义务在本合同备案时完成。甲方应妥善保管由乙方提供的相关工作记录。 5.重大维修:不包含在本合同范围内。合同期间内需要完成的工作内容和相关费用,乙方在签约前现场勘验报价,经甲方确认后,双方在签约前约定。约定之外的内容,需要时双方另行签订合同。施工前按照规定将施工方案报市特种设备安全监督管理部门备案。 6.改造:不包含在本合同范围内。必须由具备改造资质的电梯企业完成,改造前必须报市特种设备安全监督管理部门备案。 7.清包:只提供劳务,不提供任何电梯零部件。 8.半包:既提供劳务,又免费提供部分电梯零部件。 9.大包:既提供劳务,又免费提供大多数电梯零部件(乘客和载货电梯的曳引机、控制柜主板、曳引钢丝绳、轿厢装饰除外;自动扶梯的扶手带、电机、控制柜主板除外)。 电梯维修保养服务合同

合同编号: 使用单位(甲方): 通讯地址: 电话号码:电子邮箱: 电梯安装地址: 维保单位(乙方): 通讯地址: 电话/传真号码:电子邮箱: 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》(2013年6月29日公布、2014年1月1日施行)、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5002-2017)、《深圳市电梯维修保养安全管理规定》【深质监2005】(77号)及其他有关规定,甲乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就电梯日常维护保养和维修的有关事宜协商订立本合同。 第一条维修保养的电梯 甲乙双方约定,由乙方按附件一《电梯维护保养及金额明细表》中列明的甲方使用、管理的电梯提供日常的维护保养、维修和紧急救援服务。 签约前乙方应对维修保养的电梯的现状进行详细的检查,检查结果以书面报告的形式提交甲方签字确认后,作为电梯的现状记录在案。根据电梯的现状,乙方提出具体的电梯保养要求和方案供甲方参考。双方以此约定电梯日常保养和维修的具体内容。 第二条电梯维修保养的内容 乙方应当按照《电梯使用管理与维护保养规则》(TSG T5002-2017)的规定和附件二《电梯维护保养项目(内容)和要求》(表1-4)完成电梯的半月、季度、半年、年度保养项目,并做好维修保养记录。

多媒体设备购销合同(标准版).docx

编号:_____________多媒体设备购销合同 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

买方:合同编号:卖方:签约日期:根据《中国人民共和国合同法》及相关法律规定,双方本着平等互利的原则协商一致签订本合同。 一、产品名称、型号、数量、金额:如本合同之报价单(编号: ) 二、合同产品总额:人民币佰拾万仟佰拾元零角即B 元。两者不符以中文数字为准。对产品报价,买方应承担保密责任。 三、付款条件: 1、预付款元。买方应在本合同签订后的____日内,给付卖方上述预付款,预付款兑现后开始进行出货。若买方未按约定期限给付预付款,则卖方有权相应顺延交货时间并不承担任何责任。 2、到货款元。货物运至买方指定地点后应支付到货款。 3、余款元。买方验收合格____日内结清全部货款。若买方无法对全部货物进行验收时,须对已验收部分按合同约定价格支付相应之货款。 4、买方完全付清货款之时,即为货物所有权转移之时。 四、付款方式:

买方应以下列形式之一向卖方付款:□转帐支票□银行汇票□汇款□现金 五、交货时间:板式产品________年____月____日,实木产品________年____月____日买方要求延期交货,应于交货日5天前书面通知卖方。 六、交货地点: 七、交货方式:卖方送货,运费由卖方负担。货物在运输过程中,未到达买方指定交货地点前,发生损坏或灭失由卖方承担;货物自运至合同指定地点后,买方应妥善保管全部货物,若买方保管不当导致货物发生损坏或灭失则买方应承担赔偿责任。 八、安装调试:组装期:交货后天。 1、买方应于卖方交货前____日确认组装现场已具备安装条件,否则造成组装延误及损失,卖方不承担责任。 2、卖方根据买方确认签字后之平面设计图纸负责产品安装调试,买方在签字后不得对该设计图纸再行更改,如卖方同意更改,由此产生的额外费用由买方承担。 九、货物接收和验收:

福建省数据库运行维护服务合同标准样本

合同编号:WU-PO-488-73 福建省数据库运行维护服务合同标 准样本 In Order T o Protect The Legitimate Rights And Interests Of Each Party, The Cooperative Parties Reach An Agreement Through Common Consultation And Fix The Responsibilities Of Each Party, So As T o Achieve The Effect Of Restricting All Parties 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

福建省数据库运行维护服务合同标 准样本 使用说明:本合同资料适用于协作的当事人为保障各自的合法权益,经过共同协商达成一致意见并把各方所承担的责任固定下来,从而实现制约各方的效果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 合同编号:__________ 委托人:_____________(以下简称“甲方”) 受托人:_____________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方________就_________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

维保服务合同范本

篇一:维保合同范本 北京招商局物业管理有限公司 () 甲方:北京招商局物业管理有限公司() 地址: 电话: 传真: 联系人: 乙方: 地址: 电话: 传真: 联系人: 根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律法规的规定,为保证好协商,甲方同意委托乙方承担维护保养工作。为明确双方的权利、义务和责任,现订立本合同,以资共同遵守。 一、工程内容 二、维修保养工作要求 三、维修保养工作质量标准 四、合同期限 本合同的期限为壹年,即自年月日起至年月日止。 五、合同金额及付款方式 1. 合同总金额 本合同总金额为:人民币整(rmb元)。 双方在此确认,本条所述之合同总金额为甲方因乙方完成本合同所约定的全部工作而向乙方支付的全部费用(包括但不限于本合同设备在正常使用情况下发生的人工费、修理费等各项费用)。在订立本合同前,乙方以其自身的专业水准,对本合同项下设备的状况、可能的工作量进行了充分全面的预算,因此本合同的总金额不因任何因素的变化而调整。但如乙方的工作量有缩减,则按照本条第1款所列各项目单价扣减乙方未进行的工作项目所对应的费用。 2. 付款方式: 1) 。 2) 甲方有权在每期付款中直接扣除任何乙方应付的违约金、赔偿金及其他 费用。 3) 每期期末前10日乙方应向甲方出具书面付款通知书和乙方应出具符合 中国税收法律、法规的发票,甲方凭上述付款通知书付款,如由于乙方 未向甲方出具付款通知书或发票而导致甲方迟延付款的,甲方不承担任 何责任。 六、双方权利义务 1. 甲方权利义务 1) 甲方应为乙方施工提供临时水、电等能源供应; 2) 甲方应在不影响甲方利益的基础上配合乙方的维修保养,为乙方维保提 供便利条件; 3) 甲方有权指派专业技术人员对乙方工作的全过程进行监督,对乙方的工 作成果进行检查、确认,有权根据合同内容并依照国家标准的工艺和规 范对乙方的服务质量和服务项目进行考核和确认。 4) 甲方协助乙方在工程开始前了解现场情况; 5) 甲方应按照本合同中约定的付款方式向乙方付款; 6) 甲方有权对乙方的维修保养工作现场进行检查,对不符合相关国家标准

资质维护合同范本定稿

(合同编号:TYWH2018-00-00) 建筑业企业 资质维护服务协议书 甲方: 乙方:福州铁越建筑咨询有限公司 服务项目: 签定时间:2018年00月00日 注: 本合同的内容为甲方授权乙方草拟,本合同最终签订时的条文系由甲、乙双方在诚实信用、公平公正原则的基础上协商而成,不得将乙方提供合同草稿的行为解释为乙方提供格式合同,而对乙方作出不利解释。

资质维护服务协议书 甲方: 乙方:福州铁越建筑咨询有限公司 鉴于: 1、甲方系在中华人民共和国境内依法设立的建筑业的企业法人; 2、截止2018年月日止,甲方共有以下建筑业企业资质,具体如下: 1、 2、 3、 3、乙方拥有建筑业企业资质维护的经验和专业团队。 目前甲方因缺乏资质维护的专业人才、经验,同时,甲方出于经营成本和经营风险控制等方面的考虑,故甲方自愿选择委托乙方对甲方在“鉴于条款第2项中列明的所有资质提供维护服务(下称“合同项目”)”,现甲乙双方就乙方为甲方提供合同项目的资质维护服务的相关事宜,在诚实信用,公平公正原则的基础上经协商一致达成如下条款,以资双方共同遵守。 第一条服务内容及服务时间 1、服务内容 乙方为甲方在“鉴于条款第2项中列明的所有资质提供维护服务,具体如下:1、 2、 3、 维护服务的具体内容详见本合同附件1 注:本合同服务项目不含附件2中所列增值服务项目,附件2中所列增值项目为另行收费服务,具体收费标准由双方另行协商确定。 2、服务时间 服务时间为壹年,即年月日至年月日止 第二条、双方权利与义务: 1、应甲方要求对甲方企业研发、财务、技术等各种商业秘密进行保密。 2、甲方自行保管企业人员相关证书原件,维护服务进行过程中,甲方需及

多媒体维修维护合同书

多媒体维修维护合同书 甲方:___________________________ 合同编号:___________________ 法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________ 乙方:___________________________ 签订日期:______年____月___日 身份证号码:_____________________ 甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就多媒体维修维护事宜,在互惠互利、共同受益的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条总则 1.甲方将____多媒体设备共____套的日常维护交于乙方负责。 2.乙方为了更好的向甲方提供服务,乙方将对甲方以上设备的情况进行核对,归档备案,并对其进行服务编号。具体编号细则略。 3.自合同签订之日起,甲方的多媒体设备在本合同范围内的硬件若出现问题乙方负责上门维修、维护,并保证其正常使用。 4.自合同签订之日起,甲方针对乙方的维修,维护工作支付一定数额的报酬。 5.自合同签订之日起,乙方在规定时间内完成维修,维护工作。 6.自合同签订之日起,双方将自觉遵守各自的责任。 第二条费用及支付方式 1.多媒体维修维护费用共计人民币_____元整(大写:_____)。 2.合同签订当天,甲方支付乙方总费用的____%为预付款,合计人民币_____元整(大写:_____),合同履行_____个月后,即____年____月____日甲方支付乙方总服务费用的____%,计人民币_____元整(大写:_____)。

第三条合同期限 本合同有效期____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 第四条甲方义务 1.甲方负责向乙方报修。 2.甲方负责向乙方提供所需维修,维护设备硬件,软件清单。 3.甲方负责提供乙方现场维修、维护的空间。 4.甲方负责更换新硬件费用,硬件维修费用的支出。 5.甲方负责向乙方支付维护维修的费用。 第五条乙方义务 1.日常维护:乙方____年内做____次整体维护,维护工作一般选择在节假日进行。包_括: (1)光路除尘; (2)液晶片色轮光通的深度超声波清洗; (3)镜头的清洗; (4)LCD光菱镜的清洗; (5)外观的保洁; (6)防尘网的清洗; (7)吊架、电源线、VGA线、视频线的接触强度检测; (8)中控及展台的的维护; (9)主机的维护. 2.甲方设备出现问题软,硬件故障时,市区内乙方____小时随时响应,郊区技术人员______小时工作时间内到达现场进行维护;如果外地服务,差旅费由甲方承担。 3.硬件维护:乙方根据甲方多媒体和周边设备故障现象进行现场判断,维护并提供硬件设备取送,维修服务由甲方支付产生的硬件维修费用。

数据库运行维护服务合同协议书范本模板

委托人:(以下简称“甲方”) 受托人:(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方就相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 数据库运行维护 合同总金额(大写):人民币 2.服务方式 帮助中心支持、现场维护、培训、等种方式。 现场服务电话:。 8小时外应用系统应急服务热线:。 3.具体服务内容

4.付款方式与条件甲方向乙方支付服务费及支付方式 4.1服务费总额为:; 4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下: (1)年月日前,支付合同总金额的%,即元;(2)年月日前,支付合同总金额的%,即元;(3)年月日前,支付。 5.质量保证 乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。 6.知识产权在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。 7.违约责任 7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额%/日违约金。

资质合作协议

资质合作协议 甲方: 营业执照: 注册地址:邮政编码: 法定代表人:职务: 乙方: 营业执照: 注册地址:邮政编码: 法定代表人:职务: 双方根据中华人民共和国有关法律、法规之规定,在合法自愿基础上,经协商签订本合同,以资共同遵守。 第一条合同目的 为了有效利用资源,达到双方共赢的局面。经双方协商,甲方同意乙方从事甲方经营许可证范围内的经营项目。同时,甲乙双方订立本合同,明确双方的权利与义务及其合作期内的注意事项。 第二条甲方的基本权利和义务 1、甲方的权利: (1)甲方每年向乙方收取资质管理服务费。 (2)如乙方作出有损甲方信誉和形象之行为,甲方有权单方面终止本协议,本年度管理服务费不予归还。 2、甲方的义务: (1)甲方在本协议生效之后,向乙方提供相关经营业务所需的手续证件

和经营许可。 (2)甲方在本协议生效之后,向乙方提供经营所需的银行帐户和相关财务支持和票据支持。 (3)对乙方提出的合理要求尽可能提供良好的服务,配合乙方履行和完成合同内容。 (4)甲方不得干涉乙方的正常经营活动。 第三条乙方的基本权利和义务 1、乙方的权利: (1)乙方可以获取甲方对其六条义务的承诺和兑现,若有问题可以随时向甲方提出意见。 (2)享受甲方所提供的经营所需资质及经营许可。 (3)充分利用甲方的资质,完全自主的开展相关产品经营业务。 (4)经营上实行内部独立核算,自负盈亏。 (5)乙方经营所得的一切合法的利润归乙方所有,不受任何干涉。 (6)乙方借用甲方资质签订的采购或施工合同中支付的定金或保证金,由乙方自由支配,不受干涉。 2、乙方的义务: (1)在经营活动中严格遵守国家法律法规和甲方相关的规章制度。 (2)负责解决经营过程中发生的事件,相关经营条件及经营设备投资由乙方自主负责解决。 (3)认真负责进行经营活动,确保质量和安全,对经营过程中因乙方原因发生的质量问题和事故乙方负完全责任。 (4)维护甲方的信誉和形象,不做任何假冒、欺诈、侵权、损誉的事情。

多媒体维保合同(完整版)

多媒体教室年度代维合同 甲方:_________________________________________________ 乙方:_________________________________________________ 根据《中华人民共和国经济合同法》和有关政策规定,经双方友好协商,就乙方承接甲方多媒体教室系统设备(包含:公共多媒体教室、二级学院多媒体实训教室、计算机网络教室、语音教室等)的年度检测、维护和整改达成如下协议: 一、服务内容与方式:乙方提供系统检测、设备清洗、部分辅材、部分设备维修和工程整改等,详见附件一:《多媒体教室年度代维服务方案及报价》。 二、服务承包期限:自日止。 三、运输方式及费用:乙方负责。 四、合同总金额:人民币元整(),具体费用明细详见附件一:《多媒体教室年度代维服务方案及报价》。 五、付款方式:本次多媒体教室年度代维服务,分二次支付合同约定款项,即在合同签定后10个工作日内支付50%的合同款项,剰余50%款项在协议服务完毕后,即2019年06月底之前付清。若到期未付或故意拖延货款,视甲方违约,按应付款的2‰每天给乙方支付违约金。 六、其他约定事项: 1、乙方提供免费系统操作和维护培训; 2、乙方必须保证所提供材料的品质,必须使用合格的产品; 3、乙方必须严格按照附件一:《多媒体教室年度代维服务方案及报价》中承诺的服务项目对甲方进行维护服务。 4、本次多媒体教室系统年度代维服务,其合同签约价仅限于约定期限内多媒体系统的检测、清洗、维护保养和一般性故障解决。若故障设备需维修或更换的费用,将按附件二:《多媒体系统配件维修或更换成本清单》中约定的成本价格执行。 七、本合同壹式叁份,甲方执贰份,乙方执壹份。本合同签字盖章后生效,且附件一、附件二随本合同具有同样法律效应。未尽事宜由双方协商解决,协商

软件维护合同模板

图书馆门户项目维护合同模板 甲方:XX图书馆 乙方(服务方):XXXXXXXXXXXXXXX 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 6、数据更新 主要包括:特色元数据的提取和与第三方平台的对接

三、维护任务 1、******特色库系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 4、特色数据更新 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供*次现场服务:每年**月**日左右,进行系统运行优化;每年**月**日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日

产品技术维护服务合同协议书范本模板

甲方: 乙方: 本合同由甲乙双方于年月日在订立,双方本着诚实信用的原则,根据中华人民共和国法律、法规,双方达成如下协议: 一、定义 1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。 2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。 3、产品:是指一特定的机器或程序。 4、维护服务:是指乙方为甲方的机器或程序保持或恢复符合其技术规格而提供的服务或产品(如合同中明确,也指为提高其技术规格而提供的服务。例如升级)。“维护服务”包括执行一项任务、提供建议、咨询和帮助,或允许甲方访问乙方提供的资源(如网络、信息数据库等)。 二、维护服务内容及期限 1、乙方将为甲方的提供维护服务。 2、维护服务期为: 自年月日开始,至年月日结束。 3、乙方为甲方提供的维护服务的包括但不限于以下的项目内容(在括号内打星号): (*)维修或更换故障机器; (*)预防性维护保养; (*)电话或远程技术支持;

(*)提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装; (*)提供修正性程序(包括介质和资料)及安装; (*)现场技术支持; 详细、完整的维护服务描述(包括故障级别、响应时间、服务时段等等)见乙方与甲方签定的服务条款(附件2)。 三、维护服务费用及付款 1、本合同项下维护服务费总金额为:¥ 大写:人民币元整 2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。 3、在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。 4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。 5、维护服务费用应按如下方式支付(乙方应先开具发票) 由甲方在合同签订后1个月内付清合同款项. 四、维护服务的说明 1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。 2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。 3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。 4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。替换件承接被替换件的原有维护服务地位。本

多媒体维修维护合同书(合同范本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 多媒体维修维护合同书(合同范 本) The clear rights and obligations of both parties facilitate the cooperation of both parties, provide a basis for resolving disputes in the future, and prevent possible risks.

多媒体维修维护合同书(合同范本) 甲方:___________________________ 合同编号:___________________ 法定代表人:_____________________ 签订地址:___________________ 乙方:___________________________ 签订日期:______年____月___日 身份证号码:_____________________ 甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,就多媒体维修维护事宜,在互惠互利、共同受益的基础上达成以下合同,并承诺共同遵守。 第一条总则 1.甲方将____多媒体设备共____套的日常维护交于乙方负责。

2.乙方为了更好的向甲方提供服务,乙方将对甲方以上设备的情况进行核对,归档备案,并对其进行服务编号。具体编号细则略。3.自合同签订之日起,甲方的多媒体设备(在本合同范围内的硬件)若出现问题乙方负责上门维修、维护,并保证其正常使用。 4.自合同签订之日起,甲方针对乙方的维修,维护工作支付一定数额的报酬。 5.自合同签订之日起,乙方在规定时间内完成维修,维护工作。6.自合同签订之日起,双方将自觉遵守各自的责任。 第二条费用及支付方式 1.多媒体维修维护费用共计人民币_____元整(大写:_____)。2.合同签订当天,甲方支付乙方总费用的____%为预付款,合计人民币_____元整(大写:_____),合同履行_____个月后,即____年____月____日甲方支付乙方总服务费用的____%,计人民币_____元整(大写:_____)。 第三条合同期限 本合同有效期____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____

信息管理系统软件维护服务合同

合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期:年月日

有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;

4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。 6、运维总结 乙方应定期撰写运维总结报告,总结回顾本期各项运维工作开展情况,重点描述和分析出现的技术问题和服务质量问题,并给出整改方案。 超出上述维护服务内容的部分,维护形式及费用,甲乙双方另行商定。 (二)维护形式 维护分为被动式和主动式两种形式: 1. 被动式服务包括: (1)现场技术服务方式,指因应用软件系统出现重大故障导致业务中止时,乙方派技术人员及时到达现场,与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析,提出解决方案,在征得甲方同意后对故障进行处理和排除; (2)远程维护方式,通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、咨询服务等工作。 2. 主动式服务包括: (1)按月巡检:乙方按月到现场对系统进行全面检查,优化系统,同时做好各类系统运行情况的记录。对可能出现的故障提出解决预案及系统功能改进

软件系统维护服务合同(完整)

软件系统维护服务合同(完整) 软件维护服务合同 甲方:乙方: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条:维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条:服务期限: 年月日至年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条:合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大

写:)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条:维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运

多媒体展示合作合同

多媒体展示合作合同 甲方:乙方: 联系人:联系人: 联系电话:联系电话: 传真:传真: 甲方出资委托乙方实施展览多媒体项目制作,并在制作出来的产品上展示甲方公司信息,甲、乙双方经协商,并依据中华人民共和国的相关法律和规定达成如下协议,并由双方共同恪守。 本次活动作为会展公关活动,有明确的现场时间,最终交付物不仅包含互动体验多媒体设备租赁及软件开发,乙方更需要保证的是现场互动方式、互动操作的流畅性及互动体验感受达到甲方需求。 一、展会名称:广东省图书馆暨书房博览会 二、展会地点:广州市海珠区阅江中路380号中国进出口商品交易会展馆B区 12.2馆 三、展会时间: 展会布展期: 展会开展期:

四、安装的硬件设备名称、内容、互动效果要求: 1.启动仪式无互动效果,P6全彩LED屏由乙方提供,LED支撑架构由乙方提供 并负责安装,并按甲方要求方式安装,播放内容由甲方制作。成品要求:5块LED屏幕可融合播放,也可独立播放。 2.虚拟翻书由乙方提供全套软硬件设备,书模为42寸木质烤漆材质,书本内 容由甲方提供素材、乙方进行制作。成品要求:书模可隔空翻书,翻书动作流畅,显示效果清晰。 3.全息投影除钢化玻璃外的硬件由乙方提供,投影内容由甲方负责拍摄制作, 乙方提供专业指导,甲方提供的刷卡机必须能开放信号接口供乙方程序控制使用,刷卡机在合同签订后3日内送达乙方公司作测试用,并交由乙方保管和现场安装调试至项目结束归还甲方。成品要求:投影效果清晰,三维立体效果强。 4.弧形墙面隔空互动采用3通道融合技术,弧形画面长宽比例约为3:1,结合 kinect体感识别设备进行隔空互动体验。弧形投影墙面及书本内容素材由甲方制作提供,书架及互动方式由乙方设计制作。成品要求:可容纳2个人同时进行隔空操作,互动情景编剧具有创新性,话面美工水平较高,书本里面的图片、视频等内容可点击全屏播放,操作和播放流畅。 5.乙方须在现场配备备用的系统及设备,如果现场的的系统和设备出现问题乙 方须即时进行更换; 6.以上所有乙方提供的硬件均为4天租赁,包含所有安装调试费用。

福建省数据库运行维护服务合同模板

合同编号:__________ 委托人:____________________(以下简称“甲方”) 受托人:____________________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目 收费金额 备注 数据库运行维护 合同总金额(大写):人民币(¥:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。 现场服务电话:_______________________________。 8小时外应用系统应急服务热线:________________。3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 1 数据库运行维护 业务数据库、数据中心的日常维护。 内、外网的各类数据库的日常维护。 内、外网的各类数据库与非乙方开发软件系统的数据接口的维护服务工作。 内、外网的各类数据库与外单位的数据交换工作。 相关数据库维护 2 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式 4.1服务费总额为:________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下: (1)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元; (2)________年________月________日前,支付合同总金额的________%,即________元; (3)________年________月________日前,支付________________。5.质量保证乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。6.知识产权 在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商

网络维护技术服务合同范本

网络维护技术服务合同范本 委托方甲方: 负责人 地址 服务方乙方: 签定地点: 有效期限: 年月日至年月日 根据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就网吧局域网系统的技术维护 服务,经协商一致,签订本合同。 一、服务内容 1、乙方对甲方内部网络进行维护,使之能正常上网。维护终端数包括终端的系统()台 2、乙方不定期对甲方网吧的终端程序如:游戏、多媒体、互联网应用进行升级与更新。 3、以下情况不属于本合同维护范围:硬件设备损坏的.维护、网线脱落、鼠标、键盘 更换等服务,以及私人服务器的更新。 二、报酬及其支付方式 1、本服务项目费用为(维护费)第一个月(含初装费):元;第二个月起至本合同 终止(纯维护费):元/月。 2、乙方完成专业技术工作,解决技术问题需要的费用由乙方负担。甲方超出服务合 同以外的技术工作费用双方另外协商。 3、支付方式:甲方从签订合同之日起先行支付乙方维护费,乙方收到费用后开始维护。 4、维护费计算时间为网吧系统开始安装或维护之日。 三、工作条件和协作事项 1、甲方应当为乙方提供必要的工作场地及设施,以及双方约定提供的其它维护条件。

2、乙方在维护过程中如需甲方网吧全部或部分停止营业,应当事先书面告之甲方并 得到同意。 3、在合同存续期间,如甲方有意刁难或要求乙方提供合同以外的服务,乙方可拒绝 或终止履行合同。 4、如甲方要求服务涉及添加、删除系统资源由本合同甲方签订人通知乙方。 5、甲方不得私自将乙方提供的服务和资源转用于其他合同以外的营业人与网吧。 四、违约责任 1、双方所定合同存续期间,如甲方单方面终止合同,乙方有权删除之前提供的资源。 2、乙方按约向甲方提供技术维护服务,甲方需按约支付乙方维护费,否则将双倍赔 偿乙方。 五、合同终止 1、双方合同期满或双方同意解除合同。 2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或双方不能继续完成本合同可以终止本合同, 不承担违约责任。 六、争议的解决办法 在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以委托中间人进行调解。如双 方不愿协商,调解或者协商,调解不成的,双方商定按司法程序解决。 七、本合同附《网吧系统维护服务质量责任书》一份,该责任书与主合同同样具有法 律效力。 八、合同一式两份,双方签字生效。 甲方:乙方: 委托方甲方: 负责人: 地址: 服务方乙方: 负责人: 签定地点:

xxxHIS信息系统运行维护项目外包服务合同通用版V1.0

xxxxHIS信息系统运行维护项目 外包服务合同通用版V1.0 甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 联系电话:邮编: 乙方(服务方): 法定代表人: 地址: 资质名称:资质证书号: 联系电话:邮编: 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议:

目录 一、维护环境及对象 二、服务期限与服务地点 三、服务内容、方式和要求 四、维护确认与验收 五、价格与付款方式 六、义务与责任 七、所有权、知识产权和使用权 八、保密 九、服务变更 十、不可抗力 十一、违约责任 十二、争议解决 十三、合同的生效 十四、名词解释 十五、其他

一、维护环境及对象 1.甲方现有系统软件环境 操作系统:,版本号:; 数据库:,版本号:; 中间件软件:,版本号:; 网管软件:,版本号:; 安全软件:,版本号:; 其他:。 2.甲方现有的硬件设备环境 (设备名称),(品牌型号),(配置)台(数量); (设备名称),(品牌型号),(配置)台(数量)。 3.甲方现有网络环境 网络拓扑结构图: 网络设备: 网络带宽: 信息点数量: 4.甲方现有业务应用系统描述

甲方现有业务应用系统个: 其中系统(计算机业务应用系统名称),包括、、子系统,其主要功能为:;其运行环境为:,其应用范围 为:,其用户对象 为:。 5.本合同约定的维护对象 (1)本条第1点所描述的产品软件; (2)本条第2点所描述的硬件设备; (3)本条第3点所描述的网络设备; (4)本条第4点所描述的业务应用系统; (5)其他维护对象如下:。 详细的维护对象清单须以附件形式列出。 二、服务期限与服务地点 1.服务期限 本合同约定的维护服务期为年,从年月日起,至年月日止。 2.服务地点 本合同约定的维护服务地点为: 三、服务内容、方式和要求

网络及多媒体技术服务合同协议合同书

技术服务合同 甲方:成都********有限公司 乙方:成都*******科技有限公司 甲方委托乙方就成都*****有限公司IT系统运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 一、服务范围 1、服务范围: 甲方的多媒体会议室、语音电话、门禁系统、监控系统、LED显示系统、计算机及网络系统、UPS电源系统; 提供每周至少2天的现场技术服务,及7*24小时技术响应服务。 2、服务期限为:2014年11月1日到2015年10月31日。 二、服务内容 1.多媒体会议室:4,5,6,7,8共计5个多媒体会议室的日常运行维护和服务支持; 2.语音系统:号码迁移、线路故障、号码分配; 3.门禁系统:包括共计16个门禁主机的日常运行维护,全体员工的指纹及ID卡的日常维护管理; 4.监控系统:包括24个监控点位的日常维护; 5.LED显示系统:7楼会议室LED显示屏幕的日常维护操作;

6.计算机网络系统的设备安装及运行维护: 核心交换机、路由器、防火墙、接入层交换机、无线AP等网络设备的配置优化及技术服务; 7.UPS电源系统的部署及运行维护; 8.整个网络系统的配置变更、故障排除、桌面网络故障处理; 9.乙方应为甲方提供IT系统安全及数据安全、数据备份等方面的方案建议和咨询服务; 10.其它涉及IT方面的技术服务及辅助工作; 三.双方职责 1、甲方职责: 负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料; 负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等; 负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容; 2、乙方职责: 负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。 协调互联网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。 指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。 保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件着作权、财产权和名誉权。 乙方处理完每次故障问题时,须填写派工单,并由甲方相关人员签字确认。 四、服务费用

软件项目维护合同范本

*********有限公司 ********软件系统 软件维护合同 甲方:********有限公司 乙方(服务方):******科技有限公司 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、维护目的 通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。 二、维护内容 由于计算机硬件、操作系统、数据库等更新很快,系统需要及时升级,跟上计算机技术更新换代的步伐。 软件维护分类: 1、完善性维护 主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。 2、适应性维护 主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。 3、数据灾难维护 主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。 4、网络安全维护 主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。 5、日常维护 主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。 三、维护任务

1、******软件系统所涉及的所有软件模块维护 2、系统运行的服务器软件环境维护 3、系统运行的服务器网络安全环境维护 四、合同适用说明 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 五、乙方提供维护列表及收费标准 5.1乙方提供的标准维护列表

5.2乙方提供的定制服务列表 六、乙方提供维护方式 6.1维护流程 标准化软件维护服务流程如下图所示: 6.2维护方式说明 热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。乙方提供工作日热线支持服务,工作日服务时间:9:00—17:30。热线电话:*********。. 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。乙方每年至少提供2次现场服务:每年6月30日左右,进行系统运行优化;每年12月31日,备份数据库,启用新年度数据库服务,保证系统正常运行。 远程维护:指乙方技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。乙方提供工作日远程维护服务,工作日服务时间:9:00—17:30。

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