广州移动外呼外包项目框架合同

广州移动外呼外包项目框架合同

合同编号: 广州移动电话服务营销项目合作框架合同

甲方:广东移动通信有限责任公司广州分公司

地址:

电话: 邮编:

乙方:广东XXXX信息服务有限公司

地址:

电话: 邮编:

广东移动通信有限责任公司广州分公司(以下简称“甲方”)与广东XXXX信息服务有限公司(以下简称“乙方”)经友好协商，就甲方委托乙方进行电话服务营销达成以下协议:

第一条合作内容

甲、乙双方将采取以下合作模式:

, 专题外呼项目合作:乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。

1. 合同期限

本合同自双方签约之日起生效。合同期从2005年8月 1日至2005年 12月31日止。

2. 合作项目

双方合作的具体项目主要包括:客户服务、客户资料核对、移动新业务推荐、客户挽留、移动业务销售、业务通知、客户回访、客户调研等。经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。

第二条甲方权利和义务

在此项目开展过程中:

1. 甲方负责提供完成该合同所必须的网络支持。

2. 在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要

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求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。 3. 按时向乙方支付各项服务费用。

4. 甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。包括:项

目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。 5. 具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在广州对乙方服务人员提供必要的业务培训、系统培训。

6. 甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的

后续工作。

7. 甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。 8. 在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。 9. 甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。 10.甲方对提高项目质量有建议权。

第三条乙方权利和义务

在此项目开展过程中:

1. 乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。

2. 乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时

间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项

目按时、按要求完成。甲方对项目安排、人员考核有建议权。 3. 乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式向甲方提供外呼结果，并

保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按如下方式扣罚:

“虚报率”定义:人为虚报的数据量与总数据量的比例。

a) 0.5%〈虚报率<=1%，则扣该项目劳务费总额的5%

b) 虚报率为1%-2%，则扣该项目劳务费总额的10%

c) 虚报率为2%-3%，则扣该项目劳务费总额的25%

d) 虚报率>=3%，则扣该项目劳务费全额

e) 甲方保留追究乙方违约责任的权利

4. 乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损

甲方和用户利益的事情。

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5. 乙方不得利用甲方名义进行与本合同规定无关的任何活动。

6. 乙方向甲方定期以光盘形式提供全程录音资料。

7. 如因乙方服务人员态度或违反业务流程而引起客户投诉，并经甲、乙双方查

证属实的，由乙方支付解决客户投诉所需费用，并每单扣罚乙方人民币伍佰元。

8. 甲方向乙方授权使用甲方客户服务号为主叫显示，仅限用于为甲方服务的项

目，如乙方用于其他非甲方的项目用途，一经甲、乙双方查证属实后，由乙方负责承担任何由此引发的相关责任，并每个电话将扣罚乙方人民币壹佰

元。

9. 为甲方服务的人员应为乙方合法员工，乙方保证按国家有关劳动法律法规承

当所有雇主法律责任，对乙方服务人员负全责，由于乙方未按规定执行导致的一切争议和纠纷由乙方负责，由此造成甲方损失的，乙方应当赔偿甲方所有损失。乙方服务人员工作期间发生意外、工伤等情况，由乙方对服务人员负责。

10. 为确保项目合作的顺利进行，乙方免费为甲方进行新项目的试访，试访的数

据量不超过三千。

第四条费用和支付方式

1、外呼服务营销合作项目:

1)服务类(包括但不限于资料核对、新业务推荐、业务通知、客户调研等)项目的服务费用计算公式为:

P×S×T-F×(S-S)×T 0

计算公式中的字母含义如下:

:成功单每分钟呼叫的单价。单位:元/分钟 P

P1值代表专题外呼项目合作模式的P值报价;

T :特定项目成功联系单的平均通话时长。单位:分钟

S :特定项目双方商定的成功联系单数目标值。单位:个 0

S :特定项目乙方实际完成的成功联系单数。单位:个

F :S与 S发生偏差时的罚金(或奖金)系数。单位:元/分钟 0

此处成功单定义(P或P1):对客户讲解完推广内容的电话，称为成功单。

根据项目客户数和难易程度，甲乙双方按下表规定具体协商确定:

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项目客户数(户) P1值(元/分钟) P的浮动范围

N<=10000 0.53 上下浮动不超过0.05元 10000

100000

2)销售类(包括但不限于业务销售等)项目的服务费用按照以下公式计算:

P×S×T + C×Q

计算公式中P、S、T的定义及P值确定方式与以上(第四条第1款)的规定相同，其他字母的含义规定如下:

C :每单位成功销售的奖金。单位:元/个

Q :特定项目乙方实际完成的成功销售单数。单位:个

此处成功单定义(Q值定义):系统成功登记的用户数。

根据项目客户数和难易程度，甲乙双方按下表规定具体协商确定:

项目客户数(户) P1值(元/分钟) C

N<=10000 0.44 0.4-20

0.4-20 10000

0.4-20 50000

0.4-20 100000

2、通讯费用:在合同规定的期限内，合作项目在乙方场独立完成的，由甲方支付当月实际产生的话费费用，及当月话费总额的5%作为税费。

3、费用的结算方式:

1)甲方于每月5日前将上上月项目外呼完成情况、结算的服务费金额(包括

通讯费)和扣罚金额一并提交乙方确认，在乙方收到报表后5日内，双方

应完成报表的核实工作。

2)乙方开具服务费发票给甲方，甲方收到发票后15日内将款项支付给乙方。

3)通讯费采用月度结算方式，甲方应在收到乙方话费结算单据和相应的服务

费发票的15日内，以服务费的方式将有关通讯费支付给乙方。

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第五条保密

1、除政府部门外，甲乙双方不得向第三方公布、泄露合作的服务营销项目具体

内容。

2、根据本合同规定，乙方收到甲方的资料和数据及项目实施过程中获取的资料和

数据，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用; 3、根据本合同规定，甲方收到的乙方资料，除政府部门外，不得对外公布、泄露、出售或允许他人使用;

4、因泄密而损害对方或第三人的利益，将依据相关法律法规追究其法律责任;

由泄密方承担所有相关责任。

5、乙方须针对与甲方合作事宜与相关服务人员签订保密合同。

6、保密条款自本合同签订之日起三年内有效;

7、本合作中产生的所有的客户资料和数据归甲方所有。

第六条违约责任

1. 双方应共同遵守合同条款及有关规定，如一方违约，违约方应承担守约方的

一切经济损失。守约方有权视违约方违约情况的严重性提前解除合同。 2. 如一方违反保密条款造成资料泄密的，违约方需承担由此造成的一切后果及法律责任。

3. 如乙方违反本合同条款造成客户投诉或纠纷，乙方须承担对客户的赔偿责

任，并须自行或协助甲方对客户做出解释及赔礼道歉。如因此而造成甲方其他经济损失或引起法律纠纷，甲方有权追究乙方的相关法律责任，乙方须承担全部赔偿责任。

4. 如甲方违反上述责任条款造成客户投诉或纠纷，甲方须承担对客户的赔偿责

任，并须自行或协助乙方对客户做出解释及赔礼道歉。如因此而造成乙方其他经济损失或引起法律纠纷，乙方有权追究甲方的相关法律责任，甲方须承担全部赔偿责任。

5

5. 每个具体项目在操作前双方应协商乙方应达到的质量标准，此标准将以本合

同附件的形式签订，对达不到标准的扣罚将以附件内容为准。 6. 双方在明确违约责任后的15个工作日内，应向对方支付违约金及赔偿金。

第七条其他事项

1. 合同期满后，经双方同意，可延长本合同有效期，或重新订立新的合同。

2. 本合同未尽事宜，双方可订立补充合同，补充合同具有与本合同同等的法律

效力。

3. 本合同履行过程中出现争议，双方应友好协商解决，协商不成的，任何一方

均可向广州仲裁委员会申请仲裁。

4. 本合同自双方盖章及法定代表人或授权代表签字之最后日期起生效。本合同

一式肆份，自双方代表签字盖章后生效，双方各执贰份，具有同等的法律效

力。

(此页无正文)

甲方名称: 广东移动通信有限责任公司乙方名称: 广东XXXX信息服务有限公广州分公司司

代表签字: 代表签字:

地址: 地址:

联系电话: 联系电话:

开户银行: 开户银行:

帐号: 帐号:

签约日期: 签约日期:

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下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～

教育机构劳动合同范本

为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。

一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。

二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年

_________ 月_________ 日止。

三、受聘方的工作任务(另附件1 )

四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。

五、社会保险和福利:

1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 )

2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。

六、聘方的义务:

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1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。

2.对受聘方提供必要的工作条件。

3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。

4.按时支付受聘方的报酬。

七、受聘方的义务:

1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。

2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。

3.按期完成工作任务，保证工作质量。

4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。

5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。

八、合同的变更、解除和终止:

1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。

2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，仍应当严格履行合同。

3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同:

a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。

b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。

4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同:

a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。

b 、聘方未按时支付受聘方报酬。

九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。

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十、仲裁:

当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。

本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订，一式两份，每份都用中文和_________ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。

聘方(签章)_________

受聘方(签章)_________

签订时间: 年月日

二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本

卖方:_______________(简称甲方)

身份证号码:_____________________

买方:_______________(简称乙方)

身份证号码:_____________________

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。

第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区

________________________

拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。(详见土地房屋权证第_______________号)。

第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米，总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。

第三条付款时间与办法:

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1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付

首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人

民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在

缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。

2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支

付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款

人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。

第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。

第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。

第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。

第七条本合同主体

1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。

2.乙方是____________，代表人是____________。

第八条本合同如需办理公证，经国家公证机关____公证处公证。

第九条本合同一式份。甲方产权人一份，甲方委托代理人一份，乙方一份,厦门市房地产交易中心一份、________公证处各一份。

第十条本合同发生争议的解决方式:在履约过程中发生的争议，双方可通过协商、诉讼方式解决。

第十一条本合同未尽事宜，甲乙双方可另行约定，其补充约定经双方签章与本合同同具法律效力。

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第十二条双方约定的其他事项:

出卖方(甲方):_________________ 购买方(乙方):__________________

身份证号码: __________________ 身份证号码: ___________________

地址:___________________ 地址:____________________

邮编:___________________ 邮编:____________________

电话:___________________ 电话:____________________

代理人(甲方):_________________ 代理人(乙方): _________________ 身份证号码: ___________________ 身份证号码: ___________________ 鉴证方:

鉴证机关:

地址:

邮编:

电话:

法人代表:

代表:

经办人:

日期: 年月日

鉴证日期:_______年____月____日

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广东省建设施工合同(完整版)_1

合同编号：YT-FS-6770-43 广东省建设施工合同(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

广东省建设施工合同(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 发包人:(全称) 承包人:(全称) 依照《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律法规,遵循平 , 等,自愿,公平和诚实信用的原则,合同双方当事人就合同工程施工有关事项达成一致意见, 订立本协议书. 一,工程概况 工程名称: 工程地点: 工程内容: 工程规模: 结构形式: 工程立项,规划批准文件号: 资金来源: 二,工程承包范围 承包范围: 三,合同工期 工程合同工期总日历天数:_____天. 拟从年月日开始施工,至 1 年月日竣工完成. 四,质量标准

工程质量标准: 五,合同价款 合同总价 (大写) : (小写) : 项目单价:□详见承包人的投标报价书(招标工程) ; □详见经确认的工程量清单报价单或施工图预算书(非招标工程) . . ; 六,组成合同的文件 组成合同的文件及其优先解释顺序与本合同第二部分《通用条款》第 2.2 款赋予的规定一致. 七,词语含义 本协议书中有关词语含义与本合同第二部分《通用条款》第 1 条赋予它们的定义相同. 八,承包人承诺 承包人向发包人承诺已阅读,理解并接受本合同所有条款,按照本合同约定实施,完成并保修合同工程,履行本合同所约定的全部义务. 九,发包人承诺 发包人向承包人承诺已阅读,理解并接受本合同

呼叫中心合同

XX呼叫中心、语音线路租用合同 甲方: XX（营业执照号：XX）（以下简称甲方） 乙方: XX（营业执照号： XX）（以下简称乙方） 为保障和维护甲乙双方的权利，依据《中华人民共和国合同法》和相关技术法规，甲乙双方就甲方向乙方租用XX呼叫中心系统和甲方使用乙方语音线路作为甲方信贷催收呼叫项目的电话通道进行合作，经过双方友好协商达成以下共识，特订立本合同。 第一条合同产品 甲方租用乙方XX呼叫中心系统、语音线路型号配置及价格如下： 产品名称产品型号产品描述单位数量 单价 （元） 合计 （元） XX呼叫中心系统XX 呼叫中心系统平台套 1 0 0 XX呼叫中心系统坐 席 XX 呼叫中心坐席端个100 85 8500 XX呼叫中心系统维 护 XX 呼叫中心系统维护月 1 0 0 XX呼叫中心系统施工费XX 系统安装，2个标准 工作日 日 2 1000 2000 XX呼叫中心系统培训费XX 安装与调试，对管 理员与坐席全面的 培训,1个工作日 日 1 1000 1000 语音线路VOS语音线呼叫中心系统的电 话通道 分钟 105263. 158 0.095 元/分钟 10000 合同总价贰万壹仟伍佰元整 (不含税) 21500 第二条交付方式 1.交货产品：一套XX呼叫中心系统（5大模块）和100个坐席授权文件；一个VOS语音线路账号文件。 XX呼叫中心系统 呼叫中心软件1套系统平台软件1套CRM管理软件1套营销模块1套系统管理模块1套 100个坐席授权文件 2.交货地址：乙方收到合同全款后,乙方将100个坐席授权文件和一个VOS语音线路账号文件发送至甲方指定邮箱或甲方委托乙方上传至系统。 3.交货时间：乙方收到合同全款后 1 个工作日内以邮件方式发送给甲方。 第三条产品验收 乙方技术人员按乙方承诺部署完XX呼叫中心和语音线路，甲方应在1个工作日内组

新编的it外包服务合同完整版

新编的it外包服务合同 完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________

新编的it外包服务合同完整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 最新的it外包服务合同范文(一) 甲方：_________(以下简称甲方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 乙方：_________(以下简称乙方) 电话：_____ 传真：_______ 地址：__________ 甲乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议： 一、本协议服务条约，具体服务事

建筑工程施工框架协议

建设工程施工框架协议 甲方：世纪爱晚（贵州）置业有限公司 乙方： 依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、法规的规定，甲乙双方本着诚实信用原则，经自愿、平等协商就世纪爱晚（贵州）置业有限公司立项审批，天河潭养生文化小镇项目施工事项特订立本框架协议。 一、项目概况 （一）项目名称：天河潭养生文化小镇 （二）项目地点：贵州省贵阳市花溪区石板镇花街村 二、合同范围 （一）施工内容：天河潭养生文化小镇三通一平工程内容。 （二）承包方式：包工包料。 （三）合同履约金 1.为履行本框架协议及预备签订的正式施工合同，乙方向甲方借支贰佰陆拾万元，到帐后本协议生效。如逾期不缴纳，视乙方未履行本协议，则本协议无效。 2.本工程第一次下拨工程进度款一次性无息退回乙方。若天河潭养生文化小镇工程项目因政府部门或者其它原因不能如期正常开工或者继续施工的，甲方连带利息（按同期银行贷款利率计算）

和本金退回乙方。 （四）合同工期 1.预计施工工期0年8月。 2.预计开工日期2016年5月30日左右（正式开工时间待相关招投标手续完善后正式确定）。 （五）合同价格 1.工程总价按《贵州省建筑工程计价定额》2004版或施工期间执行的定额文件进行市场调差，提交的工程量清单报价文件）。 2.鉴于天河潭养生文化小镇工程项目的完整施工图纸尚未 提供，双方根据现有图纸以《贵州省建筑工程计价定额》2004版或施工期间执行的定额文件进行市场调差为依据进行估算。待甲方提供了正式完整的施工图纸后，双方按照《《贵州省建筑工程计价定额》2004版或施工期间执行的定额文件进行市场调差为依据的原则确定工程总价后签订正式合同，正式合同为总价固定形式，据实结算。 三、双方权利与义务 （一）甲方权利与义务 1.甲方负责工程施工期间工程总进度计划安排、组织、协调工作及工程质量、进度、安全、环保、文明施工的管理、监督、检查。 2.甲方负责提供施工图纸六套及有关施工文件，并提供施工场所。 3.甲方负责组织相关施工图纸的技术、质量、安全、环保等交底工作。

xx外呼外包项目框架合同

合同编号： xx电话服务营销项目合作框架合同 甲方 地址： 电话：邮编： 乙方 地址： 电话：邮编： 广东移动通信有限责任公司广州分公司（以下简称“甲方”）与广东XXXX 信息服务有限公司（以下简称“乙方”）经友好协商，就甲方委托乙方进行电话服务营销达成以下协议： 第一条合作内容 甲、乙双方将采取以下合作模式： 专题外呼项目合作：乙方利用自有系统独立完成甲方发起的电话服务类、电话营销类等项目的合作模式。 1.合同期限 本合同自双方签约之日起生效。合同期从2005年8月 1日至2005年 12月31日止。 2.合作项目 双方合作的具体项目主要包括：客户服务、客户资料核对、移动新业务推荐、客户挽留、移动业务销售、业务通知、客户回访、客户调研等。经双方友好协商决定，可以根据实际情况增加合作项目。 第二条甲方权利和义务 在此项目开展过程中： 1.甲方负责提供完成该合同所必须的网络支持。 2.在各服务营销项目启动之前，甲方负责与乙方项目组确定工作流程、管理要

求等，并确保各个环节畅通，甲方安排专人作为与乙方项目组的接口。 3.按时向乙方支付各项服务费用。 4.甲方负责向乙方提供足够的支持与配合，以确保项目的顺利完成。包括：项 目说明、项目所必需的客户信息、服务内容、及项目业务变更通知等。 5.具体项目根据项目情况及乙方要求，甲方在广州对乙方服务人员提供必要的 业务培训、系统培训。 6.甲方负责安排服务人员受理客户针对项目的咨询及反馈，并负责做好相应的 后续工作。 7.甲方承诺不向乙方服务人员透露与本合同服务费用有关的信息。 8.在项目开展过程中，甲方负责本地通讯费用，并提供相应的技术配合。 9.甲方负责对自己的工作场所、工作设备，制定必要管理措施、保密措施。 10.甲方对提高项目质量有建议权。 第三条乙方权利和义务 在此项目开展过程中： 1.乙方负责提供完成该合同所必须的系统支持。 2.乙方须严格执行甲方项目要求，达到甲方的工作指标，合理安排工作运作时 间，对服务人员进行相关业务的培训和管理工作，采取有效措施确保甲方项目按时、按要求完成。甲方对项目安排、人员考核有建议权。 3.乙方按照双方每个项目具体确定的数据和资料格式向甲方提供外呼结果，并 保证数据和资料的准确性，数据或资料不实按如下方式扣罚： “虚报率”定义：人为虚报的数据量与总数据量的比例。 a)0.5%〈虚报率<=1%，则扣该项目劳务费总额的5% b)虚报率为1%-2%，则扣该项目劳务费总额的10% c)虚报率为2%-3%，则扣该项目劳务费总额的25% d)虚报率>=3%，则扣该项目劳务费全额 e)甲方保留追究乙方违约责任的权利 4.乙方在项目开展中，有义务积极维护甲方的市场名誉和信誉，不得做出有损 甲方和用户利益的事情。

软件技术人员外包服务合作框架协议范本

软件技术人员外包服务合作框架协议 协议编号： 甲 方： 法定代表人： 联系方式： 电子邮箱：

住 所： 乙 方： 法定代表人： 联系方式： 电子邮箱：

住 所： （以下简称甲方），与（以下简称乙方）就乙方愿意成为甲方的签约外包服务供应商，为甲方提供技术人员外包服务，双方本着平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，签订本协议。 第一条合同内容 软件技术人员外包服务合作框架协议（以下简称本协议），本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，本协议包括以下附件：附件一外包服务的内容、规范与付费标准； 附件二技术服务补充协议——人员名单及使用期限； 附件三人员考核、考勤及工作规范要求； 附件四人员考勤记录单；

附件五人员考核记录单； 本协议为外包服务之人员派遣框架协议，甲乙双方合作需签署本协议。 第二条外包服务的内容、规范、付费标准 外包服务的具体内容、规范与付费标准详见附件一。 乙方根据甲方需求确定附件二中的人员单价与服务期限，服务完成后或到三个月的结算期后根据考核与考勤再次确认具体支付费用。 甲方需要终止或暂停某个人员的服务需要提前日以书面或邮件形式通知乙方，乙方有权将终止或暂停的相关服务人员派遣到别的项目组服务。合同期内，甲方可以根据需要增加工程师，乙方接到请求后日内安排到位。增加的工程师双方以附件二的形式进行确认。 第三条甲方义务

乙方根据甲方要求的配置提供乙方人员用办公设备（计算机及系统软件），甲方向乙方无偿提供服务所需的场所，以使乙方服务人员正常工作。甲方场地应达到国家要求的环保与卫生标准，不存在危及乙方服务人员人身安全的危险。 第四条乙方声明 乙方为甲方的服务供应商，对外独立承担其为独立的经济实体所应承担的一切责任，如违约、侵权责任。乙方明确理解，并应使乙方服务人员理解： 1. 乙方应负责办理乙方服务人员的合法聘雇手续，并采取一切措施保障乙方服务人员获取劳动报酬等工作权利。 2. 乙方的服务人员不是甲方的雇员，甲方对其不承担任何雇主责任。所谓雇主责任包括但不限于：薪资及其他职工福利，保管人事档案，办理退休，医疗，工伤，住房等各种社会保险和缴费，职业教育与培训，代扣代缴个人所得税。 3. 甲方无义务为乙方服务人员提供带薪年假、产假、医疗期。上述假期所占时间不包括在甲方的付酬时间范围内。

服务框架合同

XXXXXX框架合同 甲方： 地址： 乙方： 地址： 甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则，依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国广告法》以及相关法律、法规的规定，就甲方委托乙方提供推广服务事宜，达成如下协议以共同遵守。 1服务事项 1.1乙方根据甲方书面确认的广告排期，为甲方提供广告投放支持服务。 1.2服务期限：自本合同签订日起生效，有效期一年。 2服务条款 2.1服务内容：乙方通过乙方所有或合作的资源（包括但不限于网站资源、客户端资源、 push、引入的外部媒介、短信资源、直播资源等）推广甲方的产品（包括但不限于 APP产品推广、品牌展示、口播等）。 2.2甲方需推广的内容及产品，须符合中华人民共和国法律法规的规定，不得委托国家 明令禁止的或者需要通过国家审批手续的推广事项（如医疗、保健、美容、烟草类 等）。 2.3甲方需要审查广告主的生产或经营资质证明、产品说明及政府主管部门的备案审批 文件等相关证明材料。甲方须对广告的内容、形式和相关证明文件进行审查。 2.4甲方广告服务进行商务活动和广告内容、元素（包括但不限于图片、文字、视频及 涉及的其他信息）所引起的一切法律纠纷均与乙方无关。乙方若因甲方原因导致对 任何第三方承担赔偿责任，甲方应足额补偿乙方因此所遭受的损失。因乙方故意或 过失引起的法律纠纷与甲方无关，乙方应负责解决，因此给甲方造成损失的，乙方

应足额补偿甲方所遭受的损失。损失包括但不限于一方为此而支付的赔偿金、律师 费、诉讼费、公证费、差旅费等一切相关费用。 2.5甲方负责提供广告原始素材，在广告发布前确认广告排期并提供广告素材。甲方须 保证提供的广告素材不侵犯其他任何第三方的任何权益，如因甲方广告素材引发纠 纷，均由甲方负责，与乙方无关。 2.6乙方有权审查甲方的推广内容及其链接，对不符合法律法规以及乙方规定的内容和 表现形式，乙方有权要求甲方修改或者拒绝发布。 2.7甲方保证其提交的信息真实、准确、及时、详尽和完整。 2.8乙方有权在未预先告知甲方的情况下随时删除含有任何危害中国国家安全，淫秽色 情，虚假，诽谤（包括商业诽谤），非法恐吓或非法骚扰，有损他人名誉，利益， 侵权等违法或有违公序良俗的或乙方认为应当删除的广告信息、元素或链接等。因 前述原因删除的部分，乙方不承担任何责任并不予退还甲方已支付的相应费用。 2.9甲方根据本合同享有乙方提供的以下服务： 2.9.1正常工作时间提供电话咨询服务； 2.9.2工作时间原则上24小时之内回复甲方电子邮件。 2.10甲方签署本合同，即视为甲方默认遵守乙方公司及网站发布的相关规范或规定。 2.11乙方有权根据中国有关法律、法规、政策的变化修改本服务协议，但应提前10工作 日书面通知甲方。 2.12由于不可抗力影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认 同。同时，双方根据实际履行确定费用，乙方退还因不可抗力未予投放部分的服务 费用。 3保密义务 3.1甲乙双方对本合同的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不 得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。如果一方违约，遵守协议 的乙方应有权要求违约方支付违约金，违约金金额为本合同总金额的20%，如违约 金金额不足以弥补守约方损失时，违约方应给予补足。 3.2本协议终止后，双方仍应遵守本协议之保密义务，除非双方一致同意解除该保密义 务。

施工合作框架协议模板

建设工程施工合作 意向书 工程名称: 发包人： 承包人： 签订地点： 签订日期：二〇一〇年月日

建设工程施工合作意向书 发包人： 承包人： 依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就建设工程施工事项协商一致，订立本框架协议，以资共同遵守。 1.工程概况 1.1工程名称： 1.2工程地点： 1.3工程规模：本项目总建筑面积约10万平方米，其中冷库建筑面积约9万平方米（地下一层、地上一层），办公楼3500平方米、培训中心6500平方米，以及其它附属用房（传达室、变配电用房、污水处理、锅炉房等）单项工程组成，具体规模及工程内容详见设计施工图。 1.4工程立项批准文件。 1.5资金来源：自筹。 2.承包范围及承包方式 2.1承包范围：本项目设计施工图及其修改文件中明确的除本合同第2.1.1款规定工程外的全部建筑、装饰装修及水电、暖通、安装工程，其中2.1.1款所列项目的孔洞预留、管道预埋属于本合同承包范围。 2.1.1下列工程不属于本合同承包范围： （1）本项目化粪池、雨、污水检查井的池井及室外出水口之后的室外管网工程； （3）二次装修的工程； （4）小区内道路、室外管网、景观、绿化、院内路灯以及其他单独设计的室外附属工程； （5）电梯安装工程及其设备采购工程（电梯预留预埋除外）；；

（5）室内外天燃气管道工程，水电一户一表工程（其施工预留孔洞除外）； （6）厂区内电子监控、可视对讲系统；电视、电话、计算机网络系统； （7）外电工程； （8）发包人认为必要的其他专业工程。 2.1.2下列工程属于本合同承包范围，由发包人自行选择分包商，其分包合同价款由发包人确定，下列工程的总承包服务费及工程配套费为分包工程价格的3%：（1）基坑土钉支护及护壁桩工程，桩基工程（凿桩头除外）； （2）消防工程（强电管线预埋及地下消防水池土建工程除外，防火门除外）； （3）电视、电话、单元可视对讲及智能化管理系统等弱电工程（其施工预留及管道预埋除外）； 2.2承包方式：包工包料、包质量、包进度、包现场安全文明施工的施工总承包方式。 3.合同工期 3．1本项目发包人将分二期分批组织建设，其中：一期工程的合同总工期为日历天，计划于2010年月日开工；二期工程的合同总工期为日历天，计划于2010年月日开工。各期工程的具体开工日期以发包方签发的开工令为准。工程延误的顺延办法按《建设工程施工合同》（GF-1999-0201）示范文本的通用条款约定执行。 3.2因承包人原因不能按照合同约定的竣工日期或工程师同意顺延的工期竣工的，每超过一天承包人向发包人支付逾期竣工违约金人民币2000元。 4.质量标准 4.1工程质量标准：达到国家现行工程施工质量验收规范合格工程标准。 4.2本工程项目的材料、设备、施工须达到国家现行工程建设标准、规范的要求，不同标准之间对同一问题表述不一致时，以最新标准为准。本工程所有管线预埋、设备安装预埋件及预留洞口发包人均将组织交接验收，承包人必须确保其质量达到相关标准规范要求。 4.3因承包人原因造成工程质量达不到合同约定验收标准的，发包人有权要求承包人返工直至符合合同要求为止，由此造成的费用增加和（或）工期延误由承包人承担。

呼叫中心合作协议

合作协议书 甲方：_____________ 乙方：_____________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据中华人民共和国有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。 第一条合作范围：甲乙双方共同开发大中华区可接的所有呼叫业务。 第二条合作内容：合作范围内包括但不限于乙方执行方式、甲方项目来源、项目概算及预算等。 第三条合作方式：双方同意采用全方位深度合作方式，即就合作范围内所涉合作内容由甲方把项目交由乙方进行实施，并按双方权责承担义务，享有权利。 第四条合作期限期从_____年_____月_____日至_______年_____月_____日，由签约日计。除非本协议提前终止，乙方可在协议有效期满前三个月向甲方提出延长协议合作的书面请求，经甲方同意，可以续签《__________合作协议书》。 第五条双方的权利与义务： 双方在合作过程中，应根据项目需要相互维护对方的声誉、品牌及形象，根据合同约定享有权利并履行义务。 甲方权利及义务： 1、甲方提供技术、设备、项目、呼叫平台和培训人员。 2、甲方对合作项目全过程拥有监督权；

乙方权利及义务： 1.乙方要组织优质高效专业的呼叫人员团队 2．获得甲方所提供的培训和指导的权利。 3.甲方只负责提供呼叫平台，话费由乙方承担。 第六条权益分配：（共两种方法） 1）甲乙双方按照项目总资金进行分配，甲方占资金总数的_____%，剩下的归乙方所有。 2）甲方按项目需要承包乙方坐席，每座席每人每月1500元—1700元。（按照项目可灵活调变） 1、订立本协议的目的在于确保甲、乙双方忠实地履行本协议规定的双方的职责和权利。乙方作为单独的企业法人或经营者进行经济活动。因此，他必须遵守对所有企业法人或经营者共同的法律要求，特别是有关资格的规则以及社会的、财务的商业要求。作为一个企业法人或经营者，乙方应就其活动自负一切风险和从合法经营中获利。乙方不是甲方的代理人，也不是甲方的雇员。乙方不是作为甲方委托代表。订立本协议并未授予乙方任何约束甲方或甲方有关企业之权利，甲方对本协议任何条款有最终的解释权。 第六条如双方因不可抗力，或非双方所能控制或所能预见事件的发生，包括自然灾害、战争、政府行为、社会骚乱等情况而不能履行其业务，本协议的履行可以终止。如果发生不可抗力事件，援引不可抗力的当事人必须在15天内或通讯障碍消除之日起_______天内以书面的方式，必要时以传真或电传的方式，立即通知另一方当事人该事件的发生。如果他在上述期限内未能这样做，他将不能继续从本条协议中获益。 本协议受中华人民共和国法律的管辖。

项目软件服务外包合同模板

合同编号: 项目软件服务外包合同 甲方： 乙方： 签订地点： 签订时间：年月日

引言： 依据《中华人民共和国合同法》的有关规定，（以下简称甲方）与（以下简称乙方）就甲方软件项目的服务外包合作事宜，经协商达成一致，签订本合同，以资共同遵守。 本合同对甲、乙双方权利义务及服务项目外包作出相关约定，本合同的附件一经签字生效后与本合同具有同等法律效力。 1.项目范围和方式 本项目合同为人员服务外包合同。 本项目将分阶段进行，每阶段具体的服务项目，均需签署工作任务书，工作任务书内容包括但不限于：阶段名称、工作内容、工作期限、人员一览表、费用支付等。（参见附件1） 甲方将按阶段并以合同约定的时间、支付方式和金额支付乙方费用。 2.人员安排 乙方向甲方提供项目技术人员，包括但不限于软件架构师、软件设计师、软件开发工程师等，在甲方监督管理下提供相关软件项目的技术服务。 合同执行过程中，甲方如对乙方人员的工作不满意，必须提前5个工作日通知乙方，由乙方另外再安排人员顶替其工作。

3.工作地点 本合同履行地点为甲、乙双方协商确定的开发现场。 4.权利与义务 4.1甲方的权利与义务 4.1.1甲方负责乙方开发人员的工作安排，及开发过程的管理。 4.1.2甲方拥有作为开发成果的应用软件中的知识产权和使用权。 4.1.3甲方有权获得使用项目中开发的应用系统而产生的所有收益。 4.1.4甲方有责任向乙方的人员提供必要的软硬件技术环境，包括但不 仅限于服务器，登录权限，接口协议等。 4.1.5甲方负责协调解决乙方人员在使用甲方提供的产品和技术成果 时产生的疑问和问题。 4.1.6甲方有义务指派专人负责与乙方联系，每周以书面形式确认甲方 人员的工作时间，并协助乙方进行必要的协调工作。 4.1.7甲方如对乙方人员的工作情况不满意，应及时与乙方负责人沟通 并进行协调，若确实不能满足工作需要，甲方有权要求乙方更换 人员（需提前5个工作日通知乙方）。 4.1.8甲方有义务在约定期限内及时支付乙方外包费用。 4.2乙方的权利义务 4.2.1乙方根据本合同所规定的条款，履行有关义务。 4.2.2乙方有义务按照甲方的需求和标准提供外包人员，乙方有责任对 不能满足甲方要求的外包人员进行更换。 4.2.3乙方有责任对甲方的项目保密。不享有知识产权和使用权。 4.2.4乙方人员以甲方职员的身份在最终用户面前出现，并要保护甲方 的相关利益。 4.2.5乙方有义务为外包人员依法办理劳动用工手续，在外包人员的聘 用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上 依法保证乙方外包人员的合法权益，保持外包人员的稳定性。 4.2.6乙方应教育、督促乙方外包人员在为甲方提供服务期间，遵守甲

室分集成施工框架合同解析

年室分集成施工框架合同（） 本框架合同于2015 年由以下各方在订立： 发包方：中国移动通信集团司，一家根据中国法律合法注册成立并有效存续的有限公司，其法定代表人：，法定地址在（以下简称甲方）； 各方根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则就本建设工程施工事项协商一致，订立本框架合同，甲方或其下属分支机构将根据本框架合同签订具体工程施工订单（以下简称“ 施工订单”）： 第一条词语定义 1.1 发包方：指在本框架合同中约定，具有工程发包主体资格和支付工程价款能力的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。 1.2承包方：指在本框架合同中约定，具有工程施工承包主体资格的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。 1.3 各方：指本框架合同各方当事人。 1.4项目经理：指乙方指定的负责施工管理和合同履行的代表。 1.5设计单位：指甲方或其下属分支机构委托的负责本框架合同项下工程项目设计并取得相应工程设计资质等级证书的单位。 1.6工程师：指本框架合同项下工程项目监理单位委派的总监理工程师或甲方及其下属分支机构指定的履行本框架合同的代表。 1.7 工程造价管理部门：指国务院有关部门、县级以上人民政府建设行政主管部门或其委托的工程造价管理机构。 1.8工程：指各方在合同中约定的承包范围内的工程。 1.9合同价款：指各方在合同中约定，甲方或其下属分支机构用以支付乙方按照合同约定完成承包范围内全部工程并承担质量保修责任的全部款项。 1.10费用：指不包含在合同价款之内的应当由甲方或其下属分支机构或乙方承担的经济支出。

外呼配送合作协议书正式版

外呼配送合作协议书正式版 Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-025684

外呼配送合作协议书正式版 甲方： 乙方： 双方经友好协商一致，就下列事宜达成协议： 一、甲乙双方就外呼配送业务进行合作，甲乙双方自愿签订本协议书，共同进行业务经营。 二、双方协商确定，甲方投资资金成立公司，取得参与电信各类促销活动的工号权限；乙方负责外呼客户，提供需要配送的客户信息，乙方不参与公司管理。具体职责如下： 1.甲方负责提供工号； 2.甲方组织人员录入业务工单； 3.甲方负责配送终端数量充足； 4.甲方提供录入人员、配送人员办公场地，并对人员进行管理；

5.甲方负责与电信佣金及终端款的结算，并向乙方提供报表； 6.甲方向乙方反馈配送数据信息； 7乙方负责对目标客户进行外呼； 8.乙方负责提供的配送信息的真实性、有效性； 9.乙方负责提供与配送能力相匹配的配送信息数量； 10.乙方负责对有培训需要的员工进行培训。 三、双方协商确定，甲方提供公司资质，乙方出资万元，双方共同承担该项目的风险及收益。该项目发生的成本由以下几部分组成：配送人员工资提成、工单录入费用、税金、项目服务人员的保险、处理投诉所产生的费用、项目其它必要支出。双方按各自50%的比例进行分担；项目收益按各自50%的比例分享。 四、根据电信结算的实际情况，佣金部分的分配在次月进行；终端利润的分配按实际结算金额除去成本后的80%进行初次分配，其余20%需对电信提供相关结算数据进行核对，扣除电信不予结算部分后，双方平均分配。 五、乙方在协议签订5日内，将出资万元打入甲方提供账号。

软件项目外包合同范本

软件项目外包合同 合同号： 合同名称： 甲方：乙方：（公司名称） 地址：地址： 邮编：邮编： 联系人：联系人： 电话：电话： 传真：传真： 开户银行： 帐号： 第一条总则 1)甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分阶 段为甲方开发软件系统。 2)甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方 信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。3)本合同中所用术语的定义如下： 服务由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 资料由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 第二条合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。 第三条价格及付款方式 1)合同总金额为RMB￥万元，计人民币圆整，作为系统的开发费用。 2)甲方分期向乙方支付以下款项： (1)本合同签订后日内，甲方向乙方支付合同金额的%，计人民币圆整； (2)软件需求开发说明书确认后日内，甲方向乙方支付合同金额的%， 计人民币圆整；

(3)软件按合同规定的标准验收合格之后日内，甲方向乙方支付合同金额的%， 计人民币圆整； (4)剩余合同金额的%，计人民币圆整，作为软件质量保证金，于软件验收 合格之后日内支付。 (5)甲方向乙方支付的费用，除另有规定外，所有费用的支付币种为人民币(￥)，由甲方按 本合同规定的付款方式以电汇或支票划入乙方指定的开户银行帐户中。 (6)双方同意各自分别支付因执行本合同而发生的有关税费。 第四条工作环境 1)为了实施附件《工作说明书》中确定的工作任务，甲方同意乙方人员遵照甲方的管理规 定进出指定用户的工作场所。 2)甲方按照附件《工作说明书》中应向乙方提供的物品所确定的日期和地点提供相应的物 品。乙方在实施工作计划中和结束工作任务时，应保证物品的状态与接收时一致(正常耗损除外)，并在工作结束时将这些物品归还甲方。 3)乙方提供的任何服务要求使用甲方所提供的硬件、软件和其它物品，甲方应保证：拥有 必要的许可、证明或其它文件。确保在本合同实施过程中和乙方在提供《工作说明书》中认定的服务时，有关物品可以被移动、使用、复制、修改、翻译、分发和(或)与其他物品组合，而不会侵犯第三方的权益。 第五条变更 1)任何一方要求对合同内容进行变更时，所有的变更要求都必须以书面形式提交并经双方 签字同意。 2)对合同内容的任何变更都可能导致对预定计划、可交付资料或费用的变更。根据变更要 求的范围和复杂程度，乙方应对实现变更要求的工作而相应增加或减少收取费用，并将预计发生费用以书面形式通知甲方，待甲方确认后执行。 第六条知识产权约定 1)乙方向甲方提供的源代码的约定见《工作说明书》。 2)除非另有规定，本合同中乙方向甲方售出的产品（包括源码、程序、文件、文档资料）， 所有权和版权属乙方。未经乙方许可，甲方不得公布文件、源码，不得复制、传播、反编译、出售、出租或者许可他人使用其相关的程序、文件、源码和反编译等。 3)乙方保证所售出的产品享有合法的权利，没有侵犯任何第三方的权利。 4)甲方只能按乙方的规定享有相关产品的使用、升级、开发、转让等权利。如果甲方违反 乙方的规定和国家法律规定，应承担相关的法律责任。 第七条保密 1)双方不得向第三者泄露本协议的任何内容。

技术服务合作框架协议范本整理版

技术服务合作框架协议范本整理版 甲方： 住址： 法定代表人： 联系电话： 传真： 乙方： 住址： 法定代表人： 联系电话： 传真： 甲乙双方经过友好协商，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关电子政务系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议： 一、甲方的权利义务 1、甲方应在本协议签署后_____日内向乙方支付_____元/年的技术服务费，技术服务合作协议书范本。 2、甲方使用乙方提供的加工贸易申报系统，以电子数据的形式向加工贸易审批部门申报加工贸易合同。 3、甲方应确保计算机系统和IE浏览器能正常工作，自行解决网络接入问题。 4、甲方应指定专人负责系统的操作，甲方指定人员发生变动时，应及时通知乙方。指定联系人：__________；电话：__________；传真：__________；信箱：__________。 5、甲方在遇到技术问题时，应及时跟乙方联系，如实向乙方描述故障现象，积极协助乙方解决问题。 6、甲方如需乙方提供上门技术服务，应及时跟乙方联系，乙方会按照标准的上门服务收费标准收取一定的费用。 二、乙方的权利义务 1、乙方向甲方提供加工贸易Ca证书的使用培训。 2、乙方向甲方提供加工贸易系统的技术支持，但不包括对甲方计算机的维护和提供加工贸易业务咨询，不对甲方合同数据的正确性以及能否通过审批承担责任。技术支持电话为：_______________；传真：_______________；信箱：_______________。 3、乙方的服务时间为正常工作日的_______________—_______________，休息时间和法定节假日不提供相关的技术服务。 4、乙方提供的技术服务形式是用户的电话咨询或来访培训，不包括上门服务。 5、在发生网络故障等非乙方原因造成系统无法使用时，乙方不承担相关责任。 6、乙方应当准确记录甲方传输电子数据的过程和时间，保证所存储的数据不被人为更改和灭失。电子数据的保存期限为_______________年。 7、乙方应采取国际上通行的网络安全措施，保证存储在系统内的电子数据的安全、真实、完整，不得对电子数据进行删除、修改、篡改等。 8、因加工贸易审批部门的原因造成的后果，乙方不承担相关责任。 9、乙方应保守甲方的工作秘密，未经授权或许可，不得对外提供其存储的电子数据。 三、协议期限 本协议所指技术服务期限为_____年，从双方签订之日开始计算，具体时间为从_____年_____月_____日起到__________年_____月_____日止。

工程施工战略合作框架合同协议书范本 完整版

甲方： 乙方： 甲方为专业从事房地产开发的企业，下属有多家房地产项目公司，希望乙方能够提供高质量的施工总承包服务；乙方为专业从事工程施工的特级企业，愿意承接甲方开发项目的施工业务；双方就工程施工形成战略合作关系，为使双方在工程施工的质量、工期、文明施工、成本等各个方面的合作能够达到预期目标，经双方共同协商达成如下协议。 1．乙方承包甲方开发的部分高层及小高层项目，每年施工面积约为万平方米。 2．承包范围：施工总承包工程，承包范围为一般土建工程(包括桩基)、室内给排水工程、室内电气及照明工程、防雷接地、室内弱电及消防预埋管线工程图纸所包括的工程内容(不包括室外工程)。其中指定分包工程和专业分包工程除外。 2.1. 甲方指定分包工程：例如：门窗工程，外墙涂料，防水，栏杆等。(具体内容按项目实际情况另行协商) 2.2. 甲方专业分包工程：电梯、消防工程、弱电工程、室外附属及绿化景观工程等。 3．工程价款的支付及结算方式： A. 工程款的支付方式：完成桩基工程付50%；完成±0.00以下地下室主体工程付50%；±0.00以上按每月完成工程量付80%；主体封顶支付全部完成工程量85%；装饰阶段按每月进度付80%；工程基本完工付85%；竣工验收备案资料完成时付至90%；竣工决算完成十五日内支付至97%；余3%作为保修金按国家有关规定退还。 按上述A条款付款的结算方式: A.1 工程量计算方法 (浙江项目)按年的《浙江省建筑工程预算定额》和《浙江省安装工程预算定额》及其相关文件计算。 A.2 取费方法 (浙江项目)采用《浙江省建设工程施工取费定额》，民用建筑综合费率为 %，安装工程综合费率为 %。

酒店管理系统PMS接口协议

酒店通信系统PMS接口协议规范 一简介................................................................................................................. 二TCP/IP链路.................................................................................................... 2.1 TCP层..................................................................................................... 2.2 请求包的格式规范................................................................................ 2.3 TCP/IP链路通信确认机制.................................................................... 2.4 TCP/IP链路存活消息............................................................................ 2.5 字段填充................................................................................................ 3. PABX到PMS之间的消息.............................................................................. 3.1 CDR（话单）发送请求消息................................................................. 3.2 语音邮箱事件........................................................................................ 3.3 房间状态事件........................................................................................ 3.4 Minibar入账事件................................................................................... 3.5 Minibar清单事件................................................................................... 3.6 REPLY消息............................................................................................ 4. PMS到PABX之间的消息......................................................................... 4.1 CHECK-IN消息.....................................................................................

软件项目外包合同详细版

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 软件项目外包合同详细版 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

软件项目外包合同 甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________ 签订日期：_______ 年______ 月_____ 日甲方：乙方： 地址：地址： 邮编：邮编： 联系人：联系人： 电话：电话： 传真：传真： 开户银行:

帐号： 第一条总则 1）甲方选择乙方为其开发软件系统，乙方将在甲方规定的时间内，根据甲方要求分 阶段为甲方开发______________________ 软件系统。 2）甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》等有关法规，就乙方承担甲方信息系统开发项目事宜，达成以下协议条款。本合同为第阶段系统开发的合同书。 3）本合同中所用术语的定义如下： 1. 服务：由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试，以及咨询、计划、实 施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 2. 资料：由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 3. 规范：息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 4. 任务：为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 第二条合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求，向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。 第三条价格及付款方式 1) 合同总金额为RMB_____________ 万元，计人民币____________ 圆整，作为系统的开发费 用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款项： ⑴本合同签订后—日内，甲方向乙方支付合同金额的—％计人民币_____________________ 圆整。 (2) 软件需求开发说明书确认后________ 日内，甲方向乙方支付合同金额的___________ %计人 民币______ 圆整。