______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料关于康泰玻业入驻天猫商城策划方案______________________________________________________________________________________________________________
精品资料策划人：徐文清日期：2015年3月6日
前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。B2C网购模式的日益成熟，（B2C——英文Business-to-Customer商家对顾客的缩写,即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。）使更多厂家愿意通过网上这个购物平台来实现厂家直营这个方式。众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，玻璃制业电子商务的发展可谓是突飞猛进。我们康泰玻业充分的认识到了这一点，选择在“淘宝商城”这个平台开设一家旗舰店。以融入这个传统行业电子商务化的大环境中，促进公司的进一步发展，扩大公司的知名度与荣誉度，增加公司的收益。______________________________________________________________________________________________________________
精品资料目录一．前景分析______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料二．客户分析三．可能遇到的问题四．入驻流程4.1．入驻前4.2．入驻中4.3．入驻后五．具体实施方案5.1. 入驻前的准备工作5.1.1 店铺资质5.1.2 保证金5.1.3 服务年费5.1.4 技术服务年费（佣金）5.1.5 入驻流程5.2 店铺基础建设5.2.1 店铺设计5.2.2 商业页面5.3 店铺推广手段5.3.1 营销推广目的：吸引流量，提高转化率，促进成交5.3.2 免费推广：软文、帖子；活动资源5.4 店铺运营维护5.5 商城发展规划5.5.1 商业发展的各个阶段______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料5.5.2
一．背景分析通过对行业市场分析——各种类型玻璃杯、急冻系列、钢化系列、柳叶系列等玻璃制品，客户分析——客户的需求以及行业竞争者分析——竞争者的战略、策略，入驻天猫是为了更好地满足个人客户的需求，更为了宣传企业的品牌价值，由此确定B2C经营模式。根据对目标群体的调查分析，我们可以充分利用天猫商城这一平台，达到对康泰产品宣传提高企业知名度、美誉度，开拓软件市场的目的。
二．客户分析______________________________________________________________________________________________________________
精品资料2.1 入驻天猫商城是个人客户的需求。a.谁是我们的客户？b.谁是我们的竞争对手？c.为什么客户会需要我们所销售的产品？d.什么会促使他们更愿意从我们这里进行购买？e.他们为什么愿意从我们竞争者手中购买？
三．可能面临的问题3.1 我们的入驻目的？侧重于销售额还是品牌建设？3.2 销售的方式是薄利多销还是打造玻璃制业的贵族？四．入驻流程
4..1入驻前入驻店铺资质了解天猫流程精通资费方式______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料4.2入驻中办理申请流程人员结构调整公司战略整合
4.3入驻后发布公司商品店铺营销推广店铺运营维护
五．具体实施方案5.1入驻前的准备工作5.1.1店铺资质旗舰店店铺资质：1.企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且所售商品属于经营范围内）______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料2.企业税务登记证复印件（国税、地税均可）3.组织机构代码证复印件4.银行开户许可证复印件5.法定代表人身份证正反面复印件6.店铺负责人身份证正反面复印件7.由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）8.商家向支付宝公司出具的授权书
5.1.2保证金a．品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；b．专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；c．特殊类目：天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店5万元，专营店10万元；
d．安徽康泰玻业科技有限公司商标属性待确认。5.1.3服务年费商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料两檔，（服务大类：3W；3C：3W）
跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。
年费返还：返还方式上参照店铺评分（“DSR”）和年销售额（不包含运费）两项指标服务大类：DSR：平均不低于4.6分年销售额：18W返50% 60W返100% 3C：DSR：平均不低于4.6分年销售额：36W返50% 120W返100%
年费结算：1. 因违规行为或资质造假被清退的不返还年费；2. 根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3. 入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；4. 技术服务费年费的返还结算在本协议终止后开始返还结算。
5.1.4技术服务年费（佣金）收费方式：实时划扣______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料3C：2%服务大类：2%
5.2入驻流程5.2.1宝账号且通过商家认证：a．企业支付宝账号（不能绑定淘宝会员ID）b．通过支付宝商家认证（此步骤需要3-7个工作日）5.2.2 录在线申请页面a.录天猫招商频道点击立即入驻天猫并阅读入驻须知b.检测支付宝账户c.阅读淘宝规则并完成考试5.2.3提交企业信息a.填写公司申请信息并在线上传相关的企业资质和品牌资质b.确定天猫的店铺名称和域名了解天猫店铺命名规范c.在线签订服务协议、在线支付服务协议及签署支付宝代扣协议5.2.4等待审核a.提交申请，天猫工作人员7个工作日完成审核b.请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，在15天内完成保证金/5.2.5发布商品、店铺上线：a.天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”，点击“发布商品”，根据页面提示，在30天内发布满规定数量商品。逾期操作，本次申请将作废。b.点击“下一步，店铺上线”，店铺正式入驻天猫。______________________________________________________________________________________________________________ 精品资料5.3店铺基础建设见附件
5.3.1店铺设计见附件5.3.2商品页面见附件
5.4店铺推广手段5.4.1营销推广目的：吸引流量，提高转化率，促进成交。