14.提高年总业绩，不需要以下哪个因素：
√
A加强行为过程的管控
B提高产品质量
C加强教育训练
D提高客户服务质量
正确答案：B
15.下列不属于企业经常忽略的营销基本功的是：
√
A量化奖惩制度
B营销例会
C客户信用管理
D标准销售服务流程
正确答案：C
√
A服务好客户
B开发好企业的客户资源
C不断建立满意忠诚的客户群
D扩大销售，不断占有市场份额
正确答案：D
12.下列不属于业务管理流程的是：
√
A促进销售
B进行成本、信用控制
C开发、激励销售队伍
D开发、管理客户
正确答案：C
13.招聘销售人员的学历要求一般以下列何种为宜：
√
A大专
B大本
C初中
D硕士
正确答案：A
正确答案：D
9.下面不必作为重点监督对象的是：
√
A刚进公司的新员工
B自觉访问客户，每月能够基本达到企业要求和业绩目标的员工
C近期情绪低落的老员工
D近期业绩波动，出现异常员工
正确答案：B
10.下列中不属于评估业务指标的是：
√
A拜访次数
B新客户数量
C销售费用
D文件报告质量
正确答案：D
11.下列中不一定能够提高企业利润的是：
√
A动听的辞令
B熟练的技巧
C强烈的欲望
D积极的心态
正确答案：A
7.早会中占用时间最少的环节应当是：
√
A训练研讨
B业绩讲评
C辅导追踪
D心得分享
正确答案：B
8.下面不属于完美的销售团队的组成成员的是：
√
A善于和客户沟通、谈判的营销经理
B善于与客户处理好人际关系的公关经理
C熟悉产品业务技术的产品经理
D善于管理团队的主管经理
1.下列中属于推销观念的是：
√
A酒香不怕巷子深
B重点考虑消费者需要什么
C重点考虑“能生产什么”
D以销售为中心的企业经营指导思想
正确答案：D
2.按照国际水准，每个业务员在工作日内平均每天大概要进行几次客户访问：
√
A 2次
B 4次
C 3次
D 5次
正确答案：B
3.关于激励杠杆，下列说法不正确的是：
√
A应建立简单、明了、有趣、新颖的竞争规则
B目的就是让促使业务人员多做业绩
C目标定位切实可行，与年度计划配合
D可多次反复使用
正确答案：D
4.影响人成功的最重要因素是：
×
A智商
B心理态度
C专业技术知识
D沟通能力
正确答案：B
5.沟通中应牢记的原则是：
√
A KPI
B KISS
C SWOT
D PDCA
正确答案：B6.下列中那一个不是促成Fra bibliotek易的必要因素：