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后勤服务合同20090316

附件2

***学院

后勤管理与服务合同

甲方:***学院(以下简称甲方)

乙方:***学院后勤服务总公司(以下简称乙方)

第一章总则

第一条为充分发挥后勤服务工作对甲方教育教学的保障作用,明确甲乙双方的责任、权利和义务,提高后勤管理水平和服务质量,维护供需双方的正当需求和合法权益,依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法通则》等相关法律、法规和《***学院后勤服务框架协议》、《后勤服务项目资产托管协议》,经甲乙双方协商,制定本合同。

第二条本合同涉及的后勤保障性服务项目包括:餐饮服务与管理、学生公寓住宿(社区)服务与管理、校园环境保洁服务、校园绿化养护服务、楼宇物业(包括安全管理、保洁服务、节水节电管理、房屋设备设施维护维修等)服务与管理、零星维修服务、校园给排水服务、校园供电服务、冬季供暖服务、学生开水供应服务、学生洗浴服务等。

第三条本合同有效期限自2009年1月1日始,至2010年12月31日止。

第二章甲方的责任、权利与义务

第四条甲方后勤与国有资产管理处代表甲方行使国有资产、服务质量监控职能,负责与乙方恰谈后勤管理与服务合同;负责与乙方签订资产托管合同及其他专项服务合同;负责监督乙方合同执行情况和与乙方结算;负责协调甲方各部门、各单位与乙方的关系。甲方财务处负责收取学生住宿费,负责向乙方拨款。甲方财务处、审计处负责对乙方财务管理进行监督、指导、审计。甲方人事处负责对乙方用人制度、工资管理进行监督、指导。甲方学工部、学生处和各系部应将学生的思想教育和管理工作延伸到学生公寓和社区。甲方保卫处负责对乙方安保工作进行监督、检查、指导。甲方各系(院)和有关部门,要为乙方正常的经营管理活动提供便利。

第五条乙方使用所托管资产对师生员工开展服务。甲方制定各服务项目考核办法,对乙方服务质量进行日常检查,服务项目集中检查每周一次,项目考核每月一次,并根据检查和考核评价结果对乙方进行奖惩。

第六条甲方审批后勤公用设备、设施的大修、更新和新设备添臵计划,新购入设施设备需要交由乙方托管时,由甲乙双方共同验收,并签订资产托管补充协议。

第七条甲方协助乙方在各住宅小区推行物业管理。

第八条甲方根据考核结果和费用提留、扣减情况,按月与乙方据实结算服务费余款,

结算时间为当月25日至下月5日。

第三章乙方责任、权利及义务

第九条乙方作为后勤服务实体,在国家法律法规和本合同范围内独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展,享有国家法律、法规规定的民事权利,承担规定的民事责任,对外承担经营活动所产生的债权、债务责任。乙方要加强成本核算,要设法提高劳动效率和设施、设备利用率。

第十条乙方从事的经营、服务和管理活动,必须遵守国家的法律、法规,遵守职业道德,重视精神文明建设,接受政府业务部门、甲方主管部门和师生员工的监督。

第十一条乙方参照国家对企业管理的有关规定从事经营管理活动,乙方在管理、服务中受到政府有关部门处罚时,由乙方承担相应责任。各项目服务费中人员工资暂按当地最低用工成本(含保险)执行。乙方负责与员工签订劳动(劳务)合同,独立承担用工法律风险。乙方聘用甲方原在编正式工时,其档案工资与当地最低用工成本(含保险)差额由甲方按月补齐。乙方聘用员工时对相同或相近岗位,应考虑职工不同技术等级人员的合理搭配比例;对供水、供电、压力容器及设备、特种设备维修管理等特殊行业技术工种需聘用校外合格人员时,其用工成本由双方参考社会同行业标准协商后确定,与当地最低用工成本(含保险)有差异时,双方据实调整。

第十二条乙方要严格按照合同约定标准收费;

第十三条乙方须公布服务承诺内容,设臵昼夜24小时服务热线电话,接受和答复师生员工的各类请求;须设臵服务投诉电话,接受对乙方服务质量、服务态度问题的投诉。对甲方提出的合理化整改意见,乙方有义务贯彻落实。

第十四条乙方的房屋建筑修缮、设施设备改造,要服从甲方的统一规划;未经甲方允许,乙方不得改变房屋用途和布局、不得调整水电管路线路、不得破坏房屋承重结构;因乙方维修和施工管理不善而使甲方蒙受不必要的损失,其费用由乙方承担。乙方在承担工程项目过程中不得转包牟利。

第十五条甲方交给乙方托管、使用的设备、设施,如丢失由乙方负责赔偿。乙方全体职工对甲方的托管资产负有保护和防止流失的责任。

第十六条遇有重大节日和学校重大活动,乙方有义务根据甲方的要求对各项目经营场所、经营管理的设施进行集中检修和卫生整治、美化工作,并听从甲方调度。特殊活动需要经费支出的,甲方可单独核算支付给乙方。

第十七条乙方按月做出各项目费用结算表,并报甲方后勤与国有资产管理处审核后据实结算。

第四章各服务项目的服务内容、要求、收费标准、违约责任及结算

第十八条餐饮服务与管理

餐饮服务内容、要求:

负责为师生员工提供餐饮服务,负责昌黎校区1-3号学生食堂(总面积4120平方米,含管理用房),秦皇岛校区1号学生食堂(864平方米),开发区校区学生食堂(3388平方米)的管理,主要包括:

1、充分利用甲方提供的餐饮场地、设备,扩大经营服务项目,增加花色品种,满足师生不同层次、不同时间的就餐需求。

2、乙方负责食堂房屋、水电设施和小型餐饮设备设施的维护、维修与更新,改善就餐环境。

3、乙方有义务配合甲方制定餐饮设备更新改造、新设备购臵计划。

4、伙食供应多层次、多结构、多口味、质优价廉、安全卫生,满足师生的生理营养需求。高、中、低档菜齐全,比例合理,按高档菜20%,中档50%,低档菜(1.0元以下价位)30%搭配。每个校区假期至少要开一个食堂,保证函授学员、社会实践学生以及教职工的餐饮服务。

5、乙方应严格贯彻《食品卫生法》及有关卫生管理制度,对所辖饮食服务摊点进行监督管理。乙方的原材料采购与加工应严格执行食品卫生安全管理制度,严格操作规程,杜绝食品安全事故的发生。

6、乙方应加强成本核算,注意食品价格的稳定,努力降低直接成本,适度回收间接成本。食堂伙食坚持零利润运行的原则,毛利率总体控制在25%左右,具体参照全国高校伙专会《关于加强高校伙食成本核算的意见》执行。毛利率按市场价格核算。

7、乙方在食堂醒目地方设臵公布栏,每月公布一次主要食品原材料的价格。

8、积极配合甲方有关部门和伙食管理委员会工作,经常性地对各食堂饭菜质量、饭菜价格、卫生情况、资产完好情况进行检查评比,主动听取师生的意见和建议。

9、努力使师生对饮食服务满意率和基本满意率合计值达到70%以上。

10、学生食堂的采暖面积计入甲方公共面积;水费、电费按照国家和河北省的相关政策实行明补。

第十九条学生公寓住宿(社区)服务与管理

(一)学生公寓服务内容、要求:

负责昌黎校区曙光公寓、越千年公寓、芳园南楼、芳园北楼、鑫园公寓,秦皇岛校区1号-9号学生公寓的管理和学生生活社区管理服务。具体内容包括:

1、贯彻执行甲方有关规章制度,维护公寓公共秩序,承担门卫值班任务,做好安全保卫工作。加强学生宿舍区的消防、安全管理,做好经常性的检查工作,认真填写值班日志和经常性检查记录,防患于未然。学生公寓、宿舍内发生治安问题,要立即采取调解、出警制止和保护现场等措施,并及时报告有关部门,配合做好事件处理工作。

2、负责学生公寓楼的房屋设施、水电卫设施、通讯设施和学生宿舍的家具、床具的维护、维修。水电正常供应,保持设施完好。公用设施损坏,须在2天内发现并修复。及时为学生宿舍配备、更新卫生清扫工具。

3、因乙方安全管理不善,造成财物丢失、损坏,或经过登记的学生贵重物品丢失,乙方要承担责任。

4、负责宿舍楼内卫生区及室外卫生责任区的清扫和保洁工作(每天三次),保洁质量达到考核标准要求。

5、按规定给学生提供优质便利的洗涤服务。

6、配合甲方做好创建文明宿舍(公寓)的工作;组织开展全院范围内的卫生检查评比每年两次。具体办法由乙方制定,甲方批准后执行;

7、积极配合甲方有关部门和学生公寓管理委员会工作,经常性地对各学生公寓管理、服务质量、卫生情况、安保情况、资产完好情况进行检查评比,主动听取师生的意见和建议。鼓励和引导学生参与学生公寓管理,充分发挥学生自我管理的作用。

8、努力使师生学生公寓服务满意率和基本满意率合计值达到80%以上。

9、在甲方的指导下,负责做好学生住宿的安排和调配、统计,结果报甲方备案。建立完整的学生住宿档案,随时可从电脑内查阅有关信息。

10、配合甲方学生工作部门加强住区内学生的教育和管理。

(二)服务费标准和结算要求:

学生公寓服务费按住宿人数计算,秦皇岛校区每生每年 377.98元;昌黎校区每生每年321.20元。乙方于每年度新生入学后一周内,向甲方提供结算相关资料;结算期间发生人数发生变化,由双方协商调整学生公寓服务费。

第二十条校园环境保洁服务、校园绿化养护服务:

(一)服务与管理内容、要求:

1、昌黎校区、秦皇岛校区、开发区校区的教学区、学生生活区的树木、花灌木、绿篱、草坪均由乙方负责日常管理与养护。

(1)负责对树木花草科学修剪,适时浇水施肥、防虫治病、消灭虫害、防冻防焚、清除杂草;绿地残枝落叶及其它废弃物的及时清理与日常保洁。

(2)负责巡回守护,严防攀枝摘花、乱砍乱伐、乱刻乱挂等损害花草树木现象的发生。

(3)人行道边绿篱、树木修剪达标,具有一定的园艺水平。院内花园、花坛三季有花、四季有绿,做到季相分明。

(4)老树保存率达99%,新栽树成活率90%以上,基本无枯枝烂头,无明显的病虫害。草地存活率达95%,大草坪和主干道两边绿化带基本无杂草,绿地整洁、设施完好。

(5)负责维护、管理的乔木9522棵,花灌木6591株(丛、簇),绿篱1664米,各种草坪174433平方米(不含住宅区,以上详见附表1、2、3)。

2、负责昌黎校区、秦皇岛校区、开发区校区的教学区、学生生活区的环境卫生管理、道路清扫和保洁;负责秦皇岛市和昌黎县安排给甲方的卫生责任区在城市环境治理期间的清扫和冬季扫雪。

(1)按要求做好卫生区域的清扫和保洁工作,及时喷洒灭鼠、灭蚊蝇药物。甲方重点部位要做到随时清扫和保洁,包括:昌黎校区正门周边道路、1号办公楼、1号教学楼、1-2号图书馆楼周边道路、励慧园内及周边道路;秦皇岛校区正门周边道路、逸夫楼周边道路、图书馆楼周边道路、曦园内及周边道路;开发区校区正门周边道路、教学

主楼周边道路、主楼南草坪内及周边道路。

(2)室外公共厕所、化粪池(井)及时清淘,不堆积,定期做好保洁和消毒。校园内水池、水沟、水面做好保洁和安全管理。

(3)路面159033平方米、化粪池173个,(不含住宅区,见附表4、5、6);地方政府安排给甲方的卫生责任区面积18000平方米。

(4)负责垃圾集中、清运和向当地卫生部门上交垃圾集中、清运费用。

3、负责昌黎校区、秦皇岛校区花房日常维护与管理。其中昌黎校区花房面积830平方米,秦皇岛校区花房460平方米。

4、负责维护剪草机、车辆、室外垃圾箱等绿化、环境卫生设施、设备,对园林景观、水池、道路设施、水电暖、通讯等设备、设施加强管理,减少损失和损坏。发现公用设施损坏必须及时报修。

5、配合甲方制定园林绿化规划、新增添苗木计划,不断增添新品种,并按甲方要求完成绿化、苗木栽植任务。

6、按要求完成盆花摆放

(1)摆放时间:每年劳动节、国庆节期间和迎新、开学典礼、毕业典礼、运动会等大型活动期间,以及甲方布臵的重大接待活动期间,甲方举行大型会议活动时,每次摆放时间不少于15天。

(2)摆放位臵:各校区正门两侧、校园内广场、教学主楼楼内,各花坛;院级领导会客室、办公室,会议室。

(3)摆放品种:以草本盆花为主,并使用一定量的木本盆栽景观花、树作为点缀。

(4)摆放数量:各校区节日、大型活动期间每次盆花数量不少于1500盆,木本盆栽景观花、树不少于30株(可重复利用);大型会议盆花摆放根据场地要求完成;院级领导会客室、办公室和会议室草木本盆栽景观花、树由借用人代管和保活,随时更新草本盆花;各校区全年盆花摆放数量不少于12000盆。

7、努力使师生对校园环境满意率和基本满意率合计值达到90%以上。

(二)服务费标准:

1、乔木养护、花灌木管护按每年11.0元/棵收取服务费(按双方实际核定棵树结算);

2、花灌木管护按每年6.0元/株收取服务费(按双方实际核定株数结算);

3、绿篱管护按每年4.0元/米收取服务费(按双方实际核米数结算);

4、草坪、草地管护按每年3.0元/平方米收取服务费(按双方实际核定面积结算);

5、教学区、学生生活区路面清扫、垃圾清运、公厕清扫、清淘、管理及化粪池清抽及交垃圾清运费等,按每年4.0元/平方米收取服务费(按双方实际核定面积结算);

6、大型活动摆花按木本花10元/盆·次(含新购和重复利用),草本花4元/盆·次收取服务费。(按双方实际核定数量结算)

第二十一条楼宇物业、房屋建筑零星维修、水电零星维修服务与管理

(一)服务与管理内容、要求:

1、负责昌黎校区1-6号教学楼、1号办公楼、1-2号图书馆楼、科研楼、体育练习

馆、3-16号阶梯教室、水冲公共厕所,秦皇岛校区逸夫教学楼、办公楼(含平台)、实验楼、图书馆楼、教辅楼,以及开发区校区教学楼、艺术楼的日常保洁服务。

(1)昌黎校区1号办公楼、1号教学楼和秦皇岛校区逸夫楼、办公楼,以及开发区校区教学主楼的楼厅、楼道、楼梯间、水房厕所,要求为全天保洁,时间为12个月;昌黎校区1-2号图书馆楼、秦皇岛校区图书馆楼的楼厅、楼道、楼梯间、水房厕所,要求为全天保洁,时间为11个月。全天保洁楼宇实行卫生质量监督卡制度,乙方管理人员负责检查、记录,甲方管理人员定期巡查。卫生质量达到考核标准要求。

(2)非全天保洁各楼的楼厅、楼道、楼梯间、会议室、办公室卫生做到门厅、走廊、楼梯、楼道、水房、厕所,每天清扫2次,时间为11个月。卫生质量达到考核标准要求。

(3)昌黎校区楼宇保洁面积16439平方米,教室管理保洁面积7431平方米,报告厅会议室保洁面积937平方米。见附表8

秦皇岛校区(含研发楼)保洁面积19068平方米,教室、会议室、自习室、报告厅管理保洁面积9349平方米。见附表9

开发区校区保洁面积10243平方米,教室管理保洁面积7000平方米。见附表10

2、负责教学场所、实验场所(含研发楼)、办公场所、其他公共场所的路面、广场砖和房屋内墙、门、窗、锁、窗帘、桌椅、家具、电梯,以及卫生设施、供排水(污水)设备设施、配用电设备设施的日常维护保养,防止丢失和提前报废,确保甲方国有资产完整和正常使用。

(1)维修服务内容包括:给水排水(污)维修;电气维修;房屋建筑维修;木质构件、小型铁构件维修;屋面防水维修;单价在1万元以下(含1万元)的小型增建、改造项目和房屋建筑、水电暖安装、修缮工程。

(2)水龙头、阀门等,完好率达到100%;灯具、电路控制设备工作正常,完好率98%以上;各教室桌椅完好率98%以上;门、窗(含纱窗)、门窗锁、窗帘、标志牌(匾)、完好率95%以上;室内卫生设施(垃圾箱、桶)等完好率98%以上,发现移动、缺失2日内补齐;木制家具损坏、排水堵塞报修后及时维修;屋面漏雨及时组织维修,房间内屋顶渗水面积低于房间总面积的5%,杜绝大面积渗水情况和恶性透水情况发生。

(3)配合甲方制定大中修计划,确保资产国有资产保值。承担大修、立项工程按甲方有关规定执行。

(4)保证维修服务质量和效率,零星维修、小修、急修、抢修任务24小时内完成,中修两天内完成;综合性维修、大修不超过三天。

(5)昌黎校区建筑面积共计51768平方米,各类教室、自习室92间,固定、活动桌椅8469套,电梯2部;秦皇岛校区建筑面积(含研发楼)共计60805平方米,各类教室、自习室120间,固定、活动桌椅9807套,电梯6部;开发区校区建筑面积共计32999平方米,各类教室89间,各类桌椅3600套,电梯2部。见附表11、12、13

3、安全管理

(1)贯彻执行学院有关规章制度,维护各教学楼、实验楼、办公楼公共秩序,承担门卫值班任务,警卫室、教学主楼还需设臵夜间值班岗位,做好安全保卫工作。

(2)做好楼宇安全管理。按时开、关灯;按规定时间开、关楼门。楼宇安全值班人员发现人为搬动、损坏甲方公共设施、设备,及时制止,并上报主管部门。

(3)做好校园安全和治安管理。设臵校园夜间巡逻岗位,每晚巡逻不少于2次,每次不少于2小时,巡逻无死角。巡查、值班人员要加强进出人员和车辆管理、治安和消防安全管理,做好经常性的检查工作,填写好巡查、值班记录,防患于未然。校园内发生打架斗殴、盗窃等治安事件和消防安全问题,及时采取调解、出警制止、保护现场等措施,并及时报告有关部门,积极配合有关部门做好案件调查和善后处理工作。安全管理人员对甲方国有资产安全承担保管、看护责任。

(4)做好电梯、消防设施及其他特种设备安全管理。加强日常巡查和维护维修,保证设备设施正常使用和安全运行。

4、努力使师生对物业、维修满意率和基本满意率合计值达到80%以上。

5、住宅区物业由乙方与业主另行签订物业管理合同,甲方不承担住宅区物业的任何费用。

(二)服务费标准和结算要求:

(1)各办公楼、教学楼、图书馆楼、水冲厕所的保洁,以及各楼内现由乙方负责的各办公室、会议室、报告厅的保洁服务费,按清扫面积每平方米每月1.34元(按双方实际核定面积结算);

(2)教师休息室用水和粉笔、板擦供应服务费每年4000元;

(3)电梯维保服务费每年90000元。

(4)给水排水(污)维修、电气维修、房屋建筑、道路设施等维修、木质构件、小型铁构件等维修、屋面防水零修、单价在1万元以下(含1万元)的小型增建、改造项目和房屋建筑、水电暖安装、修缮工程服务费按建筑面积(共计:159249平方米,其中昌黎校区66118平方米,秦皇岛校区60805平方米,开发区校区32999平方米,见附表14、附表15、附表16)每年按每平方米5.0元收取。

第二十二条校园供水排水服务、校园供电服务、冬季供暖服务

(一)服务与管理内容、要求:

1、设备及外网年折旧费计算标准:

昌黎校区:供水项目共计121680元;供电项目共计105000元;供暖项目共计121680元。秦皇岛校区:供电项目共计101167元;供暖项目共计250000元。

2、折旧费由甲方设专户管理,专款专用,用于水电暖设备大修、更新、改造;乙方配合甲方制定大中修计划,实现国有资产保值。

3、乙方必须及时完成供水、供电、供暖设施检修、维修工作,确保正常使用,防止设施设备提前报废。蓄水池每年清洁一次,自备水按规定投药消毒;公共场所的供电、供水、供暖线路、设施,每月检查不少于两次,完好率达99%。配电柜,分缆箱等每年应检查清洁一次,铁质箱、柜防腐涂层合格率95%以上;凡涉及需停水、停电、停暖检修的工作,应集中安排在计划内检修、电力公司停电检修时间里实施。供水、供电、供暖设施设备和管线完好率达到100%;电力设备、避雷检测合格率100%,压力容器检验

合格率100%;设备维修、大修记录保存率100%。

4、乙方利用所托管的房屋和供水、供电、供暖设备、设施,为甲方教学区、学生生活区、职工住宅区有偿提供供水、供电、供暖管理和服务。

(1)根据国家有关法律法规和甲方有关规章制度,制定有偿服务和经营管理制度,保证各校区正常供水、供电、供暖,水电暖供应实现安全、高效、节约。

年正常供水、供电时间不得少于355天;年累计检修时间不得多于10天;未经甲方允许不得私自停水、停电,水电供应区域内突发性断水、停电每学期不超过五次,每次不超过8小时(计划内检修、电力公司停电除外)。按规定时间供暖,日供暖时数不少于21小时;年供暖时数不少于3135小时;供暖期内供暖区突发性停暖不得超过3次,每次不得超过12小时;供暖温度要适宜,室温达到合格要求。烟气排放、污(废)水排放达到当地环保部门要求的排放标准。

(2)因故停水、停电、停暖,要按甲方规定办理,并由乙方负责出示公告。

(3)要建立抄表明细帐薄,做到供水、供电单位一份、管理人员一份、用户一份,查表结果需双方共同确认。

(4)对于小型维修和管路、线路故障排除要做到不过夜,保证用户随叫随到。对于应急突发事件要在接到通知后1小时内到达事发现场,并进行迅速处理。对于大中型维修要现场查看后提出具体解决时限,承诺用户,不得无限期拖延。

5、做好经常性的用水、用电、压力容器安全检查,做好节约用水用电节煤的宣传和节能管理工作。

6、做好水电暖值班和各项安全防范工作,确保无重大事故发生。严格遵守各项操作规程,聘用合格人员上岗工作。因乙方原因发生事故或造成损失,其责任由乙方承担。

7、根据框架协议要求,甲方鼓励乙方自筹资金完成节能改造,节能管理合同另行签订。

8、甲方负责水、电、暖增容管理。为适应学院发展和二级核算指标确定,满足教学、科研的需要,乙方有义务配合甲方完成各系(院)、行政处室水电指标核定工作,凡公用单位、新设的场、所、处、室增加用水、用电、供暖设施、设备,必须先向甲方后勤与国有资产管理处申报,批准同意后由乙方进行安装服务和管理。

9、乙方有义务配合甲方完成校园地理信息系统建设,完成月、季度、年度能源统计、报表。

10、努力使师生对水电暖供应满意率和基本满意率合计值达到80%以上。

11、配合甲方完成供水、供暖并入市政管网工作。

(二)服务费标准:

1、供水、供电、供热成本:

(1)供水成本:昌黎校区管理成本暂定为0.685元/吨(污水处理费暂未计入成本),其中泵房设备折旧费(0.029元/吨)、室内外供水管线设备折旧费(0.134元/吨)。秦皇岛校区为秦皇岛市海港区规定水价,二次供水成本为0.525元/吨。开发区校区为秦皇岛市开发区规定水价,二次供水成本为0.5元/吨。

(2)二次供电成本:昌黎校区为平均电价为0.528元/度(暂按按2008年计),二

次供电成本暂按0.0925元/度,其中配电室设备折旧费(0.0148元/度),室外线路设备折旧费(0.0135元/度)。秦皇岛校区供电成本为0.47元/度(按2008年计),二次供电成本暂按0.106元/度,其中配电室设备折旧费(0.0209元/度),室外线路设备折旧费(0.0114元/度)。开发区校区供电成本为0.47元/度(按2008年计),二次供电成本暂按0.0983元/度。

(3)供热成本:按建筑面积计算,昌黎校区为32.81元/平方米;秦皇岛校区为32.53元/平方米;开发区校区供热系统维护检修成本为0.45元/平方米。参照秦皇岛市政府规定的供热价格和采暖补贴原则(不含利税),由甲方给乙方补足供热成本。

2、教学实验办公及公共场所、各后勤服务项目供水、供电、供热价格

(1)昌黎校区:水价 1.0元/吨;电价暂定为0.621元/度;供热价格暂按市政府相关规定收取(按采暖面积为6.97元/月.平方米,供暖期5个月)。

(2)秦皇岛校区:水价暂定为3.025元/吨,电价暂定为0.576元/度;供热价格暂按市政府相关规定收取(按采暖面积为6.97元/月.平方米,供暖期5个月)。

(3)开发区校区:水价暂定为3.0元/吨,电价暂定为0.57元/度,供热价格暂按市开发区供热成本价规定收取(按采暖面积为8.72元/月.平方米,供暖期5个月)。

3、甲方职工(含遗属)的住宅水价、电价:昌黎校区水价 1.0元/吨;电价0.49元/度;秦皇岛校区水价2.5元/吨,电价0.47元/度。供热价格暂按市政府相关规定收取。

4、商业、企业、经营性场所、非甲方职工的住宅供水、供电、价格为当地政府规定水电价加二次供水供电成本。供热价格暂按供热成本价规定收取。

5、供水、供电、供热价格调整:

(1)供水、供电成本调整:上一年度学院向水电部门交纳水电费平均价格确定后;一方认为二次供水、供电成本构成发生增减;现有二次供电成本费用发生变化,除已经调整方法外,其他项目成本变化率超过上年度的30%;

(2)供热价格调整:

一方认为上述供热成本构成发生增减;现有供热成本费用发生变化,除已经调整方法外,其他项目成本变化率超过上年度的30%;参考煤价确定且符合煤价调整条件,即:甲方以统一招标采购同质煤价(每年供暖期招标采购平均价)作为参考煤价,参考价格与煤价暂定价的差额在暂定价的±3%(即昌黎校区±14.4元/吨,秦皇岛±21.09元/吨)以内时,煤价按暂定价计入供热成本,其风险由双方共同承担;差额超出这个幅度时,只对煤价风险以外部分给予调整,并将调整价格计入供热成本。

(3)价格调整由一方提出,经协商取得一致意见后,由甲方予以确认并公布。在协商没有结果前,用户应按上年度价格向乙方预付本年度的水电暖费用。一方未提出调整水电暖供应成本的要求,另一方可视其为认可上一年度的成本价格。

6、供水、供电、供热成本中纳入甲方财务部分,由甲方在与乙方结算时提留。

(三)结算

1、甲方作为乙方水、电、暖用户,支付教学行政办公场所用水、用电、采暖费用,以费用结算表的形式予以确认。

2、甲方承担的取暖费用在取暖期内分批支付,最迟在采暖期结束20日之内结清,甲方承担取暖费用建筑面积共计:昌黎校区71496平方米,秦皇岛校区暂定为62070平方米,燕大北校区平方米,开发区校区69448平方米。详见附表17、附表18、附表19、附表20。

3、在双方结算时,供水、供电、供热项目费用中纳入甲方财务部分(折旧费、价格差等),按各校区总供水量、供电量和供暖建筑面积计算。

第二十三条洗浴、开水供应:

(一)服务与管理内容、要求:

1、乙方利用所托管的房屋和设备、设施,为甲方师生员工提供洗浴和开水供应管理和服务。

2、乙方必须及时对泵房、锅炉房管理与设备维护和洗浴、开水供应设施、设备的检修、维修工作,防止设施设备及其附件的丢失和提前报废。设施设备和管线完好率达到98%;压力容器检验合格率100%;设备维修、大修记录保存率100%。

3、为做到节能减排要求,甲方鼓励乙方筹资进行锅炉改造;节能减排改造资金通过调整洗浴、开水收费价格方式逐年回收,节能合同另行签订。

4、经甲方同意,乙方可以将浴池内部分房间转租从事理发及其它服务项目使用,但所有经营管理责任均由乙方负责,乙方与他人签订的合同,应以不影响本合同执行为准。超市及承包网点经营管理范围和经营活动符合甲方有关规定要求。

5、乙方有义务配合甲方完成能源统计、报表。

6、做好洗浴、开水供应的管理,严格执行浴池、开水间开放时间,并根据实际情况能提前和延长时间。做好各项安全防范工作,确保无重大事故发生。因乙方原因发生事故或造成损失,其责任由乙方承担。

7、认真做好开水房和浴池内更衣间、洗浴间、厕所的环境卫生,达到考核标准要求。

8、烟气排放、污(废)水排放基本符合当地环保要求。

9、努力使洗浴、开水供应满意率和基本满意率合计值达到80%以上。

(二)服务费标准和结算:

(1)师生洗浴价格暂定为3.0元/人。

(2)开水价格暂定0.2元/5磅壶。学生在校期间按每人每天1壶(5磅)标准免费供应开水,开水票由乙方发放,其费用由甲方负责支付。

第二十四条以上项目按照当地最低用工成本,员工保险费用(含养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、大病保险)全部由乙方单位承担,其中甲方已计入费用共计1062421元(见附表21),由双方根据本合同第十一条的约定核实后,在双方结算时支付。

第五章违约责任

第二十五条由于乙方的责任,造成服务对象食品中毒、食源性疾病传播、水电暖

安全事故,或发生火灾、盗窃、花草树木乱砍乱伐造成损失、人身伤害、投毒等治安案件,或被上级有关部门处罚影响甲方声誉,其经济责任由乙方承担,并核减乙方服务费2000元/次,情节严重的依法追究相关人员责任。

第二十六条乙方按照《后勤服务项目考核办法》和《项目考核实施细则》(见考核附件)要求,定期完成自查。在甲方进行的日常检查和月考核中,按照管理、服务质量实行扣分,并根据扣分情况对乙方进行经济处罚。

第二十七条未按合同要求做好所托管设备、设施的维护、保养,经核实,每次核减服务费500元;维修质量和效率未达到本合同约定,每次核减服务费50元。

第二十八条师生满意率和基本满意率低于合格要求,甲方有权督促乙方查找原因,并提出整改意见;师生满意率和基本满意率合计值低于60%,甲方有权提出处罚意见,直至对乙方主管人员提出免职的建议。

第二十九条未经甲方同意擅自改变房屋、设施设备及使用性质获得收入或超标赢利,其经济收入上交甲方财务处,并核减同等数额的服务费。

第六章其它相关事宜

第三十条甲、乙双方没有私自修改和解除合同的权力,如一方不能按合同履行,对方有权解除合同。

第三十一条本合同涉及的所有乙方人员,自本合同执行之日起,学校停止拨付工资。

第三十二条其它未尽事宜,由双方协商解决。

第三十三条甲乙双方每年进行一次协商,修改服务收费标准。

本合同一式六份,甲方执4份(甲方后勤与国有资产管理处1份,财务处1份,人事处1份,档案室备案1份)。乙方执两份。

甲方:乙方:

***学院(章): ***学院

后勤服务总公司(章):

法人代表签字:董事长签字:

后勤与国有资产管理处

处长签字:总经理签字:

年月日年月日

服务外包合同标准范本

协议编号:LX-FS-A13153 服务外包合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

服务外包合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 甲方: 乙方: 甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守。 一、服务的时间与数量 1. 服务时间为:20xx年_ _月___日___时到 20xx年___月___日___时; 2. 需要的客服数量为___人; 3. 合计共__ __小时。 二、外包的性质

乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务。根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间。 三、服务标准 乙方输出的服务标准为: 1. 单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立ID或QQ独立ID为一客) 2. 咨询响应时间 四、收费标准与收费方式 1. 双方约定按照/小时收取服务费; 2. 甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发票; 五、商业秘密及服务保障

后勤服务外包合同-标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方 式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 服务项目外包合同 甲方: 电话: 地址: 乙方: 电话: 地址: 户名: 开户行: 账号: 第一条本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,就甲方服务外包事宜, 经甲乙双方友好协商,共同签署本合同,以资共同遵守。 第二条服务项目外包定义:根据甲方需要,乙方为甲方提供清洁服务、餐 饮服务、驾驶服务业务,要求乙方服务人员到甲方的服务场所,为甲方提供外包 项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。 第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲 方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、 工资福利、社会保险等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持 其与外包服务人员合法的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关 系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。 第四条甲方将以下项目外包给乙方:

(一)项目隶属:(甲方及甲方所属分支机构) (二)项目类别:清洁服务 (三)项目内容:1、营业大厅(地、柜、台、门、窗等)、门前三包范围、办公楼1-5层、停车场等);2、(驾驶服务)(每月工作22天、每天工作时间不少于8小时、临时加班等或可大致表述为按我单位工作时间标准服务);3、(餐饮服务)(在上述项目类别中乙方应提供的服务、最低人数标准等具体内容填写); 4、服务标准。 (四)项目地址:(服务项目所在地网点名称、地址) 1、支行机关(春苑小区春阳里1号); 2、支行营业室(春苑小区春阳里1号); 3、高新分理处(昆明高新区科华路1号); 4、棕树营支行(昆明市高新区经典双城独立商铺第14栋); 5、西山新城支行(昆明百集龙商场一层); 6、城建大厦支行(城建股份大厦一层); 7、马街支行(西山区兴苑路香格里拉小区); 8、黑林铺支行(春雨路);9、海源北路支行(高新区海源北路265号);10、国际花园支行(昆明高新区垠创大厦一层);11、黄土坡支行(滇缅大道565号)、12、西苑分理处(昆明官南大道时尚假日小区)。 第五条合同期限 本合同期限从20 年月日起至20 年月日。任何一方若终止合同,应提前60天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。 第六条外包费用按以下标准确定: 清洁服务外包费用: 第七条甲方的义务 (一)在外包服务实施过程中,甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作

服务承包合同新(示范合同)

服务承包合同新(示范合同) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-019652

服务承包合同新(示范合同) 服务承包合同范文篇一 合同编号: 委托方全称(甲方):地址:电话: 服务方全称(乙方):地址:电话: 为有效地控制灭鼠、灭蝇、灭蚊、灭蟑螂的密度(以下简称除四害),把除四害工作搞好,营造良好的工作和生活环境,经甲、乙双方共同协商,根据《中华人民共和国合同法》及《北京市除四害管理规定》,甲方委托乙方对甲方所属的经营区域进行消杀工作。双方就其消杀内容签订合同如下: 一、服务范围及项目 1、服务范围:甲方管辖范围内的客房、厨房以及公共区域等。 2、服务项目:灭鼠、灭蟑。

二、服务标准 服务区域的除四害工作达到市规定标准,并且包括以下标准: 1、灭鼠标准:鼠洞每2万m2不超过1个,外地面、绿化地、楼道、住户家(办公室)无明显鼠迹。 2、灭蟑螂标准:抽查室内20间房,每间房蟑螂数不超过1只。 使用药剂 本期除四害工作使用药剂均属于全国爱卫会除四害专家委员会第三次评审认定的卫生杀虫与灭鼠药械名单,具体如下:灭蟑药剂:顺式氯氰菊酯、特蜜得 灭鼠药剂:溴敌隆毒饵(解药为维生素K1) 四、甲方承担责任和义务 1、垃圾、污水、粪便等卫生基础设施和防鼠设施符合有关要求。搞好环境卫生,清理卫生死角和杂物。 2、指定人员负责除四害工作,协助提供工作方便,如入室进行消杀(喷、投放药)、监测等,监督检查乙方实施消杀工作情况,督促乙方执行合同有关规定,并填写消杀记录。

后勤承包服务合同资料

后勤承包服务合同 甲方: 乙方: 本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方 ______ 提供日常保洁服务,协商如下: 一、服务期限及费用 1、乙方服务期限:自—年—月—日起至_________ 年—月—日 2、本协议保洁、后勤服务费用每月为: 总金额人民币 _______________ 元(包括:保洁工具及材料费、员工工资费、福利费、管理费等); 3、支付方式:自合同生效后每月日甲方应向乙方现金支付 全额保洁服务费用。 二、保洁的形式和范围 1、保洁形式为日常保洁护理; 2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生; 3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。 三、甲乙双方的权利与义务 (一)、甲方的权利与义务

1、甲方按合同约定向乙方按时支付保洁服务费用; 2、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查, 如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方立即整改,若不及时整改甲方按照保洁费的5%先行扣款,然后双方协商解决; 3、甲方应无偿提供乙方管理和存放设备、物品及作业人员更衣 的场所,以及免费提供乙方作业所需用水、电和其他支援需用器材; (二)、乙方的权利与义务 1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度; 2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无 违法犯罪记录; 3、乙方对保洁工作认真负责,并定期征求甲方对保洁工作的意 见和建议,对存在的问题及时处理; 4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序; 5、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定,在卫生保洁工 程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙 方承担; 6、乙方负责后勤工作人员的培训,工作人员要同意着装上岗; 7、乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具;

医院后勤保障服务外包协议

医院后勤保障服务外包协议 甲方:医院 乙方: 甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜,经友好协商,达成协议如下: 一、协议时间 协议期一年,2012年12月29日起至2013年12月31日止。 二、协议内容 (一)甲方外包服务内容 1、全院保洁 2、全院安全保障 3、全院绿化 (二)乙方人员配备、分布及时间安排 1、人员配备 (1)管理:1人 要求:高中以上学历,年龄25-45岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,普通话流利,有2年以上物业管理从业经验,熟悉物业管理流程,掌握相关职位的专业技能,具有吃苦耐劳的工作精神。 (2)保洁、保安:15人 保洁要求:初中以上学历,年龄25-50岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保洁经验,掌握医院保洁工作知识和技能,具有吃苦耐劳的工作精神。 保安要求:高中以上学历,年龄25-55岁,男,1.70米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保安经验,有保安证,思维缜密,行动敏捷,具有吃苦耐劳的工作精神。 2、人员分布 (1)管理人员1人。 (2)保洁、保安15人:保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场,保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室,24小时在岗,灵活排班。 3、工作时间(具体工作时间根据医院作息时间作相应调整) (1)管理人员、保洁人员:根据医院作息时间,提前30分钟到岗,延迟30分钟离岗。 (2)保安:24小时在岗,每班确保2人在岗。 人。11)每天上岗人员不得少于3(. (三)保洁、保安日常工作要求 1、保洁工作要求 (1)医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干

服务外包合同范本(完整版)

合同编号:YT-FS-1661-11 服务外包合同范本(完整 版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

服务外包合同范本(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、电脑设备现状及工联公司维护的范围: 1、扫描仪、UPS电源。 2、终端计算机设备安装软件情况:安装有WINDOWS系列操作系统;行业专用软件;办公自动化系统;财务软件;杀毒软件(服务器端及客户端);WPS软件、MSOFFICE软件。 (详细的维护设备数量,以双方合同签字后共同签署的设备清册为准。) 二、工联公司向单位名称提供的服务内容: 1、设备造册。 在合同签定后一个月内由工联对单位名称所有须服务的计算机设备现状进行登记。将设备的详细配置和使用情况进行记录,对外耗损情况进行分析并提供保养方案给单位名称。

2、硬件维护:计算机部分、网络部分、外设部分、病毒防护部分。计算机维护: 工联公司应根据单位名称的计算机输出使用情况对计算机操作系统、板卡驱动程序进行优化、整理和备份,以保证单位名称计算机设备不出现软故障的情况。对计算机各个部件进行检测及清理,以保证计算机的稳定性及资源的充分利用。此项工作分:日常检测与故障修理维护两种方式。日常维护每月二次:故障修理维护随时申告随时排除。 网络维护: 对于网络维护,工联公司根据单位名称及各税所网络设备使用要求与使用情况对网络设备进行清理、检查,对网络线路进行检测保证网络的正常通信。每月进行一次全面检查并出具报告。 外设维护 外设主要包括:打印机、扫描仪、数字相机、电源等。维护内容包括:设备定期清理、耗材更换。当以上设备出现故障、耗材更换时同由工联公司依照单

后勤类外包服务合同

后勤类外包服务合同 合同签订地:[] 发包方(甲方):中国电信[]公司 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 承包方(乙方):[] 地址:[] 法定代表人/负责人:[] 本合同甲方委托乙方就[]项目(区域)进行后勤外包服务(以下简称“外包服务”),并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下合同,并由双方共同恪守。 第一条外包服务概述 1.1外包服务的目标:[] 1.2外包服务的范围:[] 1.3外包服务的期限:从[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共计[]个月。 1.4外包服务人员及服务要求: (1)乙方指派其服务人员为甲方提供如下外包服务: □7天X24小时,或 □5天X8小时。 (2)乙方服务人员是指受乙方指派从事本合同项下外包服务具体工作的乙方相关人员。乙方外包服务团队的服务人员名单见本合同附件,如乙方服务人员变动,需事先经甲方同意。当甲方认为乙方服务人员不能满足符合本合同规定的外包服务时,甲方有权书面要求乙方更换和调整,乙方接到甲方的书面要求后应及时予以更换和调整。 (3)服务要求:[];甲方对乙方的服务按:[月度/季度/年度]实施考核,外包服务费用与物业考核得分直接挂钩。考核标准及考核办法详见附件六。 第二条外包服务内容 2.1物业类型:包括但不限于[办公楼、营业厅、机楼等。总面积[]m2],具体物业清单详见附件一《物业清单》。 2.2外包服务项目及服务标准: 2.2.1外包服务项目包括:[](选择) (1 )治安防范;

(2)环境卫生; (3)绿化养护; (4 )消防设施维护; (5)电梯维护; (6 )空调设施维护; (7)给排水设施维护; (8)供配电设备维护; (9 )智能系统维护; (10 )会议服务; (11 )食堂服务; (12 )前台接待; (13 )其他服务:[]。 2.2.2具体服务项目及服务标准详见附件二《物业服务内容及要求》、附件三《物业服务质量等级标准》。服务项目、内容及标准的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 2.3配置人员:乙方就本合同项下外包服务的服务人员配置,采用下列第[] 种方式。 (1)服务人员为固定数量,共[]人,各物业点配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》;服务人员种类及数量的变动必须由甲乙双方以补充协议书面形式确认。 (2)服务人员不少于[]人,各物业点必需配置的服务人员种类及数量详见附件四《物业服务方案》。 2.4配置工具及耗材(含维修零配件):外包服务所需工具由[]提供并承担费用。外包服务所需耗材按照下列第[]种方式提供。 (1)耗材(含维修配零件)由甲方提供并承担费用; (2)耗材(含维修零配件)由乙方提供并承担费用,包括单件、单项、单次价格在[]元以下(含)的耗材(含维修零配件),详见附件五《工具及耗材清单》。若超出双方约定价格的耗材(含维修零配件),经甲方书面确认后,按:□月/ □季/ □年统一结算差价。 第三条费用与支付 3.1本合同费用总额(含税价)暂定为:人民币大写[]元,小写[]元。以上费用均为含税价,具体费用构成及计算方式见附件[]。最终的外包服务费用以各项服务的实际工作量并结合服务考核得分据实结算,但结算费用总金额不高于暂定的费用总额。3.2本合同项下外包服务费总额已包括甲方就乙方履行本合同的全部报酬、所需的全部费用及税费,包括但不限于: (1 )乙方按照本合同约定提供物业服务的费用。 (2)乙方为履行本合同约定工作而购买工具、进行维修等费用。 (3)甲方就乙方向甲方提供物业服务而应支付的其他全部费用和税费。

(精)最新的后勤保障服务合同范文

最新的后勤保障服务合同范文 最新的后勤保障服务合同范文 发布时间:2019-12-07 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。狭义合同指一切民事合同。还有最狭义合同仅指民事合同中的债权合同。《中华人民共和国民法通则》第85条:合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。《中华人民共和国合同法》第2条:合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议,适用其他法律的规定。下面是小编收集整理的最新的后勤保障服务合同范文,欢迎借鉴参考。 最新的后勤保障服务合同范文(一) 甲方:____________住所:_______________ 乙方:____________住所:_______________ 乙方在设立后,需要甲方提供某些相关的服务或供应。据有关法律、法规,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上,签订本协议,以资共同遵照执行。 1.定义 1.1甲方,除_________集团公司以外,还包括其附属企业。 1.2乙方,即_________(筹),还包括其成立后所拥有的附属企业。 1.3附属企业,是指甲、乙双方现在及以后(亦即存续期间内)所拥有的全资企业、控股公司、参股公司以及控制的其他经济实体。 2.基本原则 2.1甲、乙双方确认,将依照市场原则,即公平竞争、等价有偿的原则提供相关服务和供应。 2.2本协议项下的相关服务或供应均为非固定、非排他性的,乙方有权委托第三方提供以上服务和供应。 3.甲方提供的服务或供应 3.1甲方应按照本协议及其附件的要求为乙方提供服务和供应。 3.2甲方提供的服务和供应包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服务及生产辅助方面的某些服务和供应,具体见附件。

外包服务合作协议通用模板

甲方合同编号: 乙方合同编号: 外包服务合作协议 委托方(甲方): 受托方(乙方): 签订地点:深圳 第一条合作目的 甲方愿意自乙方获得与软件开发有关的各项服务,乙方愿意成为甲方的签约委托开发供应商,愿意在双方约定的工作场所向甲方提供双方所约定的各项服务(以下称“乙方服务”)。乙方具有相应的资格与能力且愿意为甲方提供上述服务。双方经友好协商,达成以下《外包服务合作框架协议》(以下简称“协议”或“本协议”)。 第二条协议范围 1.1 范围本协议及其附件载明了甲方据以不时向乙方购买及乙方据以向甲方不时提供之服务的条款和条件。除非另有明确说明,对“本协议”的提及包括所有的附件和附录。 1.2 文件下列附件为本协议不可分割的组成部分(下称“附件”)。每一附件的条款经此援引而包括于本协议中并应视为本协议的组成部分。如本协议条款与各附件条款之间,或各附件条款本身之间产生歧义,则应按以下优先次序适用其条款规定: * 本协议 * 附件1:合作制度 * 附件2:保密协议 * 附件3:保密承诺 第三条合作期限 除非根据本协议的有关规定而提前终止,本协议有效期限为十二(12)个月,自本协议生效日起开始计算。本协议有效期届满时,如双方均未书面提出不续约的,则本协议将自动延长至:(1)双方达成续展协议或新的总采购协议之日,或(2)任何一方书面通知对方终止本协议之日,两者以较早发生者为准。书面终止通知,应至少在指定的终止之日前十五(15)日送达对方。第四条合作模式

4.1 应甲方要求,乙方向甲方提供符合项目条件的人员,在甲方办公场所提供测试与开发服务乙方人员接受甲方项目负责人的管理和考核。在项目进行期间,未经甲方同意,乙方不得擅自将在甲方工作的人员抽调他用。 4.2 甲方确保乙方服务人员作业的连续性[每人次作业时间在一(1)个月(含)以上]。 4.3 甲方在本协议项下的合作期限内,甲方按月结算期内项目服务费用并按本协议的规定支付给乙方。 4.4 乙方应根据和遵循本协议附件1所列明的合作制度向甲方提供乙方服务。 第五条服务费及其支付方式 5.1 服务费计算标准甲方按《服务订单》向乙方支付服务费: 《服务订单》将列明工程师姓名,岗位,单价,项目周期等内容,作为本合同的一部分有同等法律效力。 5.2 加班双方在本条款中约定的服务费中不包含乙方服务人员的加班费用。根据项目的进度,乙方服务人员应服从甲方的加班安排,由甲方主管以上批准的加班为有效加班。(1)甲方工作时间为上午9:00-12:00,下午1:00-6:00,共计8小时。乙方服务人员在工作日的加班,按甲方公司规定进行调休。对于偶尔6:00-21:00加班情况,甲方无需提供晚餐和的士费,无需支付乙方费用,甲方应控制每月不超过5次;超过晚上9点可报销晚餐和的士费,超过11点可调休半天,无需支付乙方费用。 (2)乙方服务人员在双休日加班,按甲方公司规定可进行调休,甲方安排双休日加班不得超过一天,甲方不再向乙方支付此加班费用。 (3)乙方服务人员在国家法定节日加班,按标准服务费的3倍计服务价格的标准来支付加班服务费。即,国家法定节日加班费用=乙方人员月单价/21.75*天数*3。 (4)乙方服务人员三个月内由于乙方或个人原因离职,法定节日外的加班工作量,不进行经济补偿。 5.3 甲方与乙方服务人员之间不存在劳动合同关系,乙方服务人员依据《中华人民共和国劳动法》以及其他法律法规提出的任何费用要求,均由乙方负责解决。本协议中的各项费用标准是甲方与乙方公司之间的约定,乙方实际支付给乙方服务人员的薪酬标准由乙方负责制定。 5.4 服务费计算服务费一般按照项目进程中自然月进行计算;若有不足月的情况,包括:经甲方同意,乙方服务人员请事、病、年假;或乙方服务人员的实际工作时间不足一个月的;则都按照此公式计算:服务费=乙方人员月单价*(1-缺勤天数/21.75) 5.5 结算和支付本协议项下的项目服务费用按月度结算和支付。在合作期限内,甲方应于每月前五(5)个工作日内向乙方提供乙方服务人员上月的服务时间考勤记录。乙方应根据该记录准备并向甲方提交《项目服务付款通知书》。经甲方确认后,乙方向甲方开具等额发票,甲方在收到发票后十(10)日内支付项目服务费。乙方的发票应在各方面符合中国税务机关的相关要求。甲方对乙方的新员工入场后培训一周,乙方不收取此一周时间的费用,收费自培训期过后第一天开始计算。 乙方银行账户信息如下: 公司名称:深圳市软盟技术服务有限公司 开户行:兴业银行深圳分行营业部 账号:3370 1010 0100 5412 92 逾期支付的违约责任:甲方未能在收到乙方开具的发票后十(10)日内支付项目服务费用的,每逾一日,还需另行向乙方支付该笔服务费用金额0.5%的逾期支付违约金。逾期2个月的,造成开发工作停滞、延误或失败的,乙方对此不承担责任并且乙方有权单方解除本协议,并终止协议的履行,但该等终止行为不因此影响甲方就未支付部分继续履行支付义务,并承担赔偿义务。

服务承包合同范本

服务承包合同范本 在[雇主姓名]为一方(以下称雇主)与[服务承包者姓名]为另 一方(以下称服务承包者)之间于一九年月日达成本合同(连同份所附的并构成本合同一部分的附件) 鉴于雇主依据本合同要求服务承包者提供服务(以下称服务) 和服务承包者同意按在本合同中所规定的条款和条件提供服务现双方达成如下协议: 第一条总则 1.01定义 除非上下文另有要求下列词汇一旦用在本合同中具有下列含义:(a)“合同”是指由雇主和服务承包者签定的合同按由双方签字的合同格式加以记载其中包括全部附件和附录以及以参考资料形 式列入的全部文件 (b)“服务承包者”是指其执行服务的建议已被雇主接受的人或公司 (c)“雇主”是指其雇用服务承包者执行服务的一方 (d)“由雇主提供的支持”是指由雇主为服务承包者执行合同项下的服务而提供的数据、服务、设备以及便利 (e)“一方”是指雇主或服务承包者视情况而定而“双方”是指他们二者 (f)“人月”是指相当于一(1)个日历月期限的服务其以在176个工作小时提供这样的服务的人为依据

(g)“人员”是指作为雇员由服务承包者或其分包者所雇用并被分配执行服务或其任何部分的人员 (h)“服务”是指由服务承包者根据合同所实施的工作 第二条服务 2.01服务的范围 服务承包者将依据在附件中所阐明的职责范围(tor)/工作说明(sow)的最终条款和本合同所有其它要求执行服务 2.02服务的标准 服务承包者将利用其专门的技术完成他在本合同项下的义务并依据在tor/sow里所规定的或在中华人民共和国另外普遍适用于合同所要求服务类型的最高职业、技术和质量标准提供服务服务承包者将认真负责地履行其义务并将时时刻刻为雇主的利益而工作为了达到这些目的经雇主的同意服务承包者将应提供具有充分素质和经验的人员并为圆满完成服务提供所需的人数关键人员的简历作为附件的附录附上并构成本合同的一部分 2.03估计的人月数 双方同意服务承包者将依照作为附件附于合同的工作计划执行服务为了执行他在本合同项下的义务服务承包者将提供总人月数为的服务除非经双方另行同意服务承包者将没有义务提供超过上述总人月数的服务 2.04附加服务

后勤承包合同

3、学校供暖由乙方负责,并向用户收取供热费,供热费价格校区内按实际成本计算,主要依据海伦燃煤、用电、用水,人员工资、设备及管道维修等综合因素计算供热实际成本。2003年供热费暂定为每平方米18元,根据水电、燃煤价格变化情况是调整供热价格。学校外侧原一中家属楼及平房供热按市场价格收取。 4、校内小卖店由乙方先期垫资金建设,小卖店房屋建设手续,由甲方负责办理,所有权归甲方所有,乙方承包期满后,由甲方按乙方当时投资价格原价回收,甲方一次付清乙方房屋建设所有费用,如甲方不能按时全额回收,该房屋由乙方无偿使用至甲方付清该小卖店投资款时为止(不超过一年),并在学校内继续经营小卖店。而且不向甲方交任何费用。承包期内乙方应向甲方每年交纳 5.5万元费用,任何部门及所有收费及供热费、水电费由乙方负责,如果乙方经营期间由于政策或周边环境影响小卖店经营和收益,承包方费用由甲乙双方另议,如果协商不成,按比例收益法计算确定承包费用。该

房屋在承包期内如毁损灾失责任在甲方由甲方负责损失,如责任在乙方由乙方负责,如终止合同由甲方在承包合同终止时向乙方付清对该小卖店的所有投资款项。五、双方权利和义务甲方和乙方权利和义务1、甲方应为乙方提供后勤管理与经营的宽松环境,吸收乙方负责人进入校方董事会或校务管理委员会,共同参与校方的后勤相关事宜的管理和研究决策。2、甲方为乙方经营后勤等工作积极争取相关的优惠政策,本着谁投资谁受益的原则,乙方享受《海伦市招商引资优惠政策》、《海伦市发展个体私营经济有关优惠政策》及市委、市政府给教育的有关优惠政策,积极支持乙方的经营活动。3、甲方为乙方提供供暖等基础设施,交由乙方使用和管理,需要更新改造由甲方负责,楼内供暖设施由甲方负责维修和管理,外部管道及锅炉管道设备由乙方负责维护。 4.甲方应积极为乙方的供暖提供资金上的合格证,每年12月25日前一次付清全年供热费,如果热费不按时给付,影响供热,

服务合同范文:后勤服务外包合同范文电子版

服务合同范文:后勤服务外包合同范文电子版 ——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印—— 甲方: 乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律规定,甲乙双方在友好合作的基础上,经双方协商同意,就乙方承包经营甲方食堂达成以下协议: 一、承包项目:甲方的员工食堂 二、承包方式: 1、甲方为乙方免费提供厨房、餐厅及厨房一般的设备,在经营期间,必须要更新厨房设备时,乙方应用书面提出申请并呈报甲方,经甲方核准后,由甲方负责购买。 2、在经营承包期间,食堂的燃气由乙方自行负责,费用由乙方负担。食堂的设备人为损坏,由乙方负责修理或补充,食堂内的清洁卫生及下水道在甲方监督下由乙方管理,因管理不善造成的问题,由乙方自行负责解决。 3、食堂厨师和服务员的薪资、餐厅清洁卫生工作及清洁剂之类的用品与日常行政管理所发生的费用均由乙方负责。

三、双方的权利及义务: (一)、甲方的权利与义务 1、甲方对乙方的进菜、配菜、营养搭配、市场行情、卫生状况及服务水平进行全面临督,使其合法并按照合同履行责任,对不合理现象,有权责令修改并要求乙方不断提高管理水平。 2、乙方所购用之食材与材料,均应保证由合格之厂商供应,甲方有权去供应商了解清洁及卫生条件。因乙方提供不洁食物造成甲方人员食物中毒或身体不适,经医院确诊后,则由乙方负责赔偿甲方员工因医疗因素而引起的实际经济损失并承担相应的法律责任。 3、甲方做好厨房及餐厅的治安情况,并加强就餐员工的素质教育与训练。 4、甲方负责提供各阶段就餐的大约人数,一旦有较大时立即通知乙方。 (二)、乙方的权利与义务 1、甲方员工如未按就餐时间规定的,乙方工作人员有权拒绝其就餐。 2、厨房的泔脚料应由乙方自行处理。 3、厨房作业中产生的垃圾应由乙方自行清理,因此产生的一切后果由乙方承担。 4、公司员工就餐用之餐具应为本公司员工专用,严禁给非本公司员工使用。 5、废水、废汽、废弃物之排放、处置应符合国家及地方相关环保法律法规规定,若未相符,须立即配合甲方进行整改。

售后服务外包合同范本

售后服务外包合同范本 售后服务外包为企业带来了优势,可是也带来许多问题,这些问题的存在可能会导致外包失败,从而给企业带来极大损失。那么签订售后服务外包合同需要注意什么呢?以下是在学习啦小编为大家整理的售后服务外包合同范文,感谢您的阅读。 售后服务外包合同范文1 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。

四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因 而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。 七、合同保证金 乙方向甲方需交纳元保证金,乙方无违约的情况下,合同结束后三十日内退还乙方。/条。 九、结算方式: 1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装准确数据报表交至地区经理,进行审核。 、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。 、如因乙方未按期向甲方交准确报表,导致甲方未按期

后勤服务外包合同(合同范本)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 后勤服务外包合同(合同范本) Constrain both parties to perform their responsibilities and obligations together, and clarify the obligations that both parties need to perform within the time limit

后勤服务外包合同(合同范本) 1、招标编号:SXYC-20xx12 2、招标内容:确定后勤服务外包长期供应商,用于绍兴市烟草公司新昌分公司的保洁、值夜、其它日常零星维修(包括房屋零星维修、水电零星维修)等后勤保障。服务期两年,合同一年一签。 3、招标人:绍兴市烟草公司新昌分公司 招标代理:浙江五洲工程项目管理有限公司 4、投标供应商资格要求: (1)投标人须具有独立承担民事责任的能力并在国内注册的独立法人,且注册资金不少于50万元人民币; (2)投标人须在浙江省新昌县或者嵊州市范围内具有固定的办公、经营场所,且能够及时响应需求并提供服务; (3)投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度; (4)投标人营业执照内需具有物业管理相关经营范围。

5、购买招标文件: 1)时间:20xx年12月11日至20xx年12月19日每天9:00-17:00(北京时间),法定节假日除外。 2)地点:浙江省绍兴市新昌县城关镇鼓山中路127号新昌烟草分公司。 3)招标文件价格:300元人民币/本,售后恕不退还。 6、购买招标文件时应提供的资料: 1)企业营业执照副本、资质证书复印件(复印件加盖公章); 2)法定代表人授权委托书(原件); 3)领取人身份证复印件。 7、招标文件答疑:各投标人如对招标文件有疑问,请将书面材料于20xx年12月20日16:00前传真至浙江五洲工程项目管理有限公司(传真号:),招标人仅对投标人提出的合理疑问进行答复。招标人将于20xx年12月23日16:00前给予书面答复。 8、投标地点:浙江省绍兴市新xxxx草分公司4楼会议室 投标截止时间:20xx年1月6日10:00(北京时间)

售后服务承包合同范本

编号:YB-HT-4779 售后服务承包合同范本 Model contract for after sales 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订:Yunbo Design

售后服务承包合同范本 售后服务承包合同范文一 甲方: 乙方: 甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方裤装售后事宜达成以下协议: 一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务,每日到甲方各专卖店收、送售后裤装,甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如:线、扣子、拉链等,乙方需指定人员与甲方办理领取手续,需地区经理审核、签字后领取。 二、乙方售后质量必须符合甲方要求的标准(如:清洗干净、熨烫平整、不变型),若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满意,乙方应无条件返洗,若因乙方原因而导致的顾客投诉,由乙方负责,须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿,若因产品质量问

题引起的顾客投诉,由甲方自行负责。 三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时,需严格按照《售后管理办法及监督检查条例》执行,否则按其处罚。 四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。 五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求,维护甲方品牌形象,如因特殊原因而需乙方紧急售后的,乙方应全力以赴配合。合同期限 六、合同期限 合同有效期:年月日至年月日,合计年日前签订)书面申请至甲方,甲方审核后可以签订新合同。若有其它原因无法合作,双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象,甲方将追究乙方责任,其责任程度依据实际情况给予一定处罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题,甲方有权单方终止合同,情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还,合同期间,乙方不得因故停止对本合同的履行。

后勤保障综合服务合同 (2)

【合同标题】后勤保障综合服务合同 【合同分类】其他服务合同 【发文字号】 【发布机构】 甲方:____ 住所:____ 乙方:____ 住所:____ 乙方在设立后,需要甲方提供某些相关的服务或供应。据有关法律、法规,甲、乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上,签订本协议,以资共同遵照执行。 1.定义 1.1甲方,除____集团公司以外,还包括其附属企业。 1.2乙方,即____(筹),还包括其成立后所拥有的附属企业。 1.3附属企业,是指甲、乙双方现在及以后(亦即存续期间内)所拥有的全资企业、控股公司、参股公司以及控制的其他经济实体。 2.基本原则 2.1甲、乙双方确认,将依照市场原则,即公平竞争、等价有偿的原则提供相关服务和供应。2.2本协议项下的相关服务或供应均为非固定、非排他性的,乙方有权委托第三方提供以上服务和供应。 3.甲方提供的服务或供应 3.1甲方应按照本协议及其附件的要求为乙方提供服务和供应。 3.2甲方提供的服务和供应包括就餐、宿舍、取暖等后勤保障服务及生产辅助方面的某些服务和供应,具体见附件。 3.3甲、乙方双方确认,除已列入本协议及其附件的相关服务和供应外,如果乙方在其生产经营和生活中还需要甲方提供其他服务或供应,甲方在拥有该等设备及能力的前提下,不得无故拒绝。双方应根据本协议确立的原则签订补充协议,以明确双方的权利和义务。此补充协议构成本协议的补充附件,与其他附件拥有相同效力。 4.乙方支付费用的义务 4.1乙方应就甲方所提供的服务或供应,按双方约定的支付时间和方式向甲方支付相关费用。4.2如果未对某一项服务的付款时间作出约定的,乙方付款时间便为甲方提供服务或供应后1个月内。 4.3乙方以人民币支付服务费。 5.服务或供应费用的确定 5.1甲方向乙方提供的各项服务或供应的费用应按公正、公平、等价、合理的原则予以确定,甲方不得利用自己的优势或地位要求或迫使乙方接受任何违反上述原则的条件。 5.2甲、乙双方同意,确定每项服务或供应的费用时应参照以下标准和顺序: 5.2.1关于该项服务有国家价格,即根据法规规定的强制价格时,应按照此价格标准执行;5.2.2有可适宜和的市场标准价格时则按此价格标准来确定; 5.2.3若无以上两种标准则按公平、等价、公正、合理的原则由双方协商确定。 5.3某项服务或供应的市场价格,应按以下方法确定: 5.3.1首先应参照本市第三方提供的类似服务或供应的正常的、公平的价格予以确定;5.3.2若没有第三方提供类似的服务或供应可资参照,则原则上依据甲方提供服务或供应的实际成本(含营业税、印花税等税费)加5%的利润予以确定。 5.4除甲、乙方双方另有约定外,该等服务或供应价格由双方按上述原则确定后,在三年内

服务外包合同范本

服务外包合同范本 甲方:_________ 乙方:_________ 甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。 一、合作的内容 甲方自愿将本单位的_________台计算机(含显示器)交给乙方维护,具体配置见配置单。乙方提供上门服务。合同期为_________年。甲方共有台式计算机_________台给乙方维护,共需要维护费用¥_________元(RMB)/年;在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用每台¥_________元(RMB)/年。该款项自合同签署后,甲方需(按年付)_________日之内付清商议服务款项给乙方。每月甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。该合同总计甲方需付给乙方服务费¥_________元(RMB),大写¥_________元(RMB)。 二、上门服务项目 乙方提供上门服务的项目包括: 1.电脑各类故障检修无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装; 2.系统软件安装WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系统的补丁升级,系统主板BIOS升级; 3.工具软件安装及维护Office2000、Acdsee、金山词霸等市面常用软件; 4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源; 5.电脑升级给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能; 6.各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、Modem; 7.查杀电脑病毒,各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀,但在这种情况下,乙方不能够确保原有数据的完全恢复; 8.数据备份光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)。 三、协议细则 1.甲方_________台台式计算机中,在厂商保修期内的有_________台,已经过保修期的有_________台。甲方损坏的计算机仍在厂家保修期内,乙方可提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏,乙方可送至厂家维修站保修或更换,但甲方必须提供详细地址、联络方式和计算机的保修证明,乙方不保证保修成功及所需时间。维修站点在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的交通费。 2.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理。如果修理时间超过五个工作日,乙方可以应甲方要求提供替用配件给甲方免费使用至部件修理完成。 3.对于已经使用时间已经达到或超过_________年的计算机若出现故障,甲方如仍需要修理的,修理更换的坏件成本费用需要甲方另外负担,乙方不收取其他费用。

后勤保障服务协议书

后勤服务保障承包协议 甲方:XXX厅(局) 乙方:XXX厅(局)后勤服务中心 为适应机关后勤服务改革的需要,便于XXX厅(局)机关集中精力从事政府管理工作,按照机关后勤行政管理职能与服务保障职 能分开的原则,结合XXX厅(局)的实际情况,经双方协商,就乙 方承包甲方后勤保障服务工作达成如下协议。 一、协议标的 (一)后勤保障内容 甲方将现有用于后勤保障的公务行政用车、机关食堂、供水供 电设施设备等资产交乙方管理,乙方承担下列后勤保障服务任务: 1、房产物业管理服务:机关办公区绿化、美化、卫生保洁与管 理工作;机关办公室、办公楼楼道、卫生间的卫生保洁工作;节假 日、重要会议(接待)及大型活动的环境美化和摆花工作;XXX厅(局)所属房产的房屋修缮保养工作;办公区门卫、收发工作。 2、办公和生活服务:机关公务、行政用车管理和服务,机关食 堂管理和服务;机关会议室音响保障、茶水供应、保洁服务;XXX 厅(局)委托的零星采购、家属区物业管理等行政事务性工作。 3、设备管理和水电保障:机关办公区水电正常保障和供应工作;办公、水电、空调、消防、通讯等设施设备管理与维修服务;对外 转供水、电的费用收缴上交工作;家属区水电费收缴工作。 (二)后勤保障和服务费用标准与结算

参照《XX省省级机关办公楼(区)物业管理服务收费指导意见(试行)》(XXXX〔XXXX〕XXX号),物业管理、水电运行维护、环卫、设备和机关办公区秩序管理综合费用为每平方米每月3-3.7元(建筑面积包括办公楼及附属建筑物);代办会议费按实结算。车辆交通保障费按每车公里 1.5元结算。 以上费用原则上每季度至少结算一次,特殊情况下可按半年或 按月结算。乙方要在加强成本核算的基础上,通过市场运作,转换 机制,开展社会化服务获取收益弥补后勤服务费用不足部分,为甲 方提供优质的后勤保障和服务。 二、甲方的权利与义务 (一)以国有资产所有者身份对乙方行使监督权。根据年度工 作计划与乙方签订年度后勤服务与管理协议。审核检查服务内容、 服务标准及费用结算标准,协调履约中出现的问题。 (二)监督乙方服务规范和服务质量。对乙方在服务质量和服 务标准上出现的问题,有权向乙方提出意见或在经费上予以扣罚。 如出现严重影响后勤保障和服务的问题,甲方有权中止协议中部分 内容。 (三)为乙方经营、服务、发展创造良好内外部环境和政策上 的支持、保证。 (四)对委托乙方管理和授权乙方经营的资产定期进行清理核 算,对保值增值进行考核。 (五)监督乙方执行劳动法规,规范用工行为。 三、乙方的责任与义务 (一)乙方应遵守国家的法律、法规和校纪,服从甲方的监督 管理和协调。接受甲方临时安排的服务项目。

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