浅谈企业信息化建设

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前言：随着信息时代的到来，企业必将不可避免地进入信息化、网络化时代。企业将建设 具有本身特点的生产过程自动化和管理现代化的信息网络。在现代化企业中，信息管理工 作将发挥越来越重要的作用。企业信息工作，主要是指进行生产经营和执行决策所需要的 数据的收集、加工、传递、存储等管理工作(如下图)，把企业物流的管理提高到对企业信 息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息和生产现场实际 情况。

一、企业信息管理

(1) 高层管理一一实施战略方针管理，即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制，与 国家方针政策、企业长期目标等密切相关，包括组织架构、资源配置和企业发展等。

(2) 中层管理一一实施业务管理中的具体设计、组织协调、生产管理，安全管理等，决定企 业各种业务是否能有效地开展，是企业生产经营管理的主要负责人。

(3) 基层管理一一实施对具体业务处理的过程管理。

三层管理构成“金字塔”形式：即

4高层管理

4中层管理

4基层管理

通常将分布在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为 基础管理。实施企业基础管理最本质的是对企业基本业务实施过程管理。具体地说，主要 是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。它的 好坏决定了企业的战略目标能否实现，也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。企 业必须首先加强自身的信息基础设施建设，主要的信息化内容有： 企业基础数据； 企业基本业务流程和事务处理； 企业内部控制及实施控制过程

人力资源的规范管理等企业基础管理；

企业信息化是电子商务的基础，企业管理信息化是企业信息化的核心，企业的电子商务必 须首先从企业基础信息化开始。而企业开展基础管理信息化的关键是选择合适的企业管理 及电子商务应用软件并制定合适的实施策略，这种选择应以解决企业自身管理为目标，在 期望与现实之间求得平衡。数据 对于大多数企业而言，普遍存在自身的管理水平不高，信息化 程度较低等问题，因此，用信息化手段解决企业基础管理，并建设一定的电子商务基本应 用，将是企业开展基础管理信息化，迈向电子商务的基本策略。

二、企业生产信息化分类

企业生产过程自动化和管理现代化系统；可分为监控信息系统 SIS(Supervisory in formati on

system in plant level)和管理信息系统 MIS(Managementinformationsysteminplantlevel)。SIS 和

MIS可以是设置在一个网络中的 2个功能，共用计算单元和数据服务器，也可以将 SIS网

与MIS网用网关(G)或其它接口分隔成2个网，分别设置相应的计算单元和数据服务器， 以提高SIS网的安全性。图示如下：〔〕

O

1、SIS系统

SIS系统主要处理实时数据，完成生产过程的监控和管理，故障诊断和分析、性能计算、 分析、生产调度等。SIS系统是由多个子系统组成，如网络站监控计算机系统、 CRT监控

系统、DCS系统和现场总线控制系统 FCS(FieldbusControlSystem)系统等。

DCS系统：DCS(DistributedControlSystem)为第四代过程分布式数字控制系统，其是随着半 导体制造技术的飞速发展，大规模集成电路和超大规模集成电路的出现。

FCS系统：FCS(FieldbusControlSystem)现场总线控制系统，FCS是从DCS发展而来，从结 构和性能可靠性上都有了质的飞跃。在 3C技术［计算机技术(computertechnology)、控制技

术(controltechnology)、通信技术(communicationtechnology)］的基础上，大量现场检测与控 制的信息就地采集、就地处理、就地使用，构成分布式智能控制系统结构，实现了多智能 体间的协调式工作和决策体系。

随着计算机的快速发展和控制技术的不断提高，使得生产过程控制与电气控制日益显得不 协调，控制水平也逐渐拉大。 为了解决这一矛盾，有效的办法就是将电气纳入 DCS系统控

制之中，这样既利用 DCS 系统已成熟的分散控制技术，又能提高电气控制水平。 ，可充分 利用

DCS 系统的手段，有效提高整个电气控制的安全性和可靠性。

2、 MIS 系统 MIS 系统是一个覆盖企业或主要业务部门的辅助管理的人－机（计算机）系统，主要为生 产、运营、 行政的管理工作服务， 主要完成设备和维修管理、生产经营管理、 财务管理等。 它和企业的管理密切相关，和企业的管理模式、经营意识密切相关，为企业的最终目标服 务。

MIS 系统是集计算机技术、网络通信技术为一体的信息系统工程。能够使企业运行的数据 更加准确、及时、全面、详实，同时对各种信息进一步地加工，使企业领导层对生产、经 营的决策依据充分，更具有合理性科学性，并创造出更多的发展机会；为企业的科学化、 合理化、制度化、规范化管理，为企业的管理水平跨上新台阶，为企业持续、健康、稳定 的发展打下基础。

MIS 系统的建设： MIS 系统建设的目的是为了节省人力 ,提高效益而过渡到一种新的工作方 式上去，计算机系统是促进标准化管理、提高企业效益的强有力的工具。 MIS 系统的建设 是一项复杂的系统工程， 覆盖全企业或至少覆盖企业的主要业务部门。 但是 ,作为一个崭新 的学科，还不够成熟，有些基本概念还存在混淆，比如：以为凭着高新的计算机技术或设 备就可以解决 MIS 系统建设的一切问题，或者忽略 MIS 系统建设的渐进过程，以为通过 一次性的突击式的开发就可以毕其功于一役。 这会使 MIS 系统建设陷于误区， 有的开发规 模很大，实际应用的范围却很小；有的系统用与不用似乎没有多少明显的差别；还有的系 统维护工作量太大，甚至推倒重来。从而不能达到预期的效果。另外有的 MIS 系统建设不 从系统所能发挥的作用着眼，而是把程序所实现的功能都列为开发的内容，似乎装入系统 的内容越多，系统所发挥的作用就越大，为上计算机而上计算机，结果导致大量不必要的 开发或者系统规模过大无法完成。还有的仅仅关注购买多少计算机、安装什么网络，以为 计算机软硬件平台越先进越好，结果造成购进的大量设备不能发挥作用。有的开发者对用 户的参与重视不够，仅仅把着眼点放在计算机技术本身，按照自己的构想做出了大量的程

序，而用户却不愿使用，使开发工作落空。

特点 1：MIS 系统的建设不能急于求成，在 MIS 系统的建设中，系统的最终目标和内容常 常难以确定。 比如： 电厂的设备管理系统， 设备的种类成千上万， 其规格型号、 归属部门、 安装位置等等千差万别。 MIS 系统要管理的内容、达到的效果及运行后的状态等等涉及的 内容很多，很难通过调研完全确定所有的内容。事实上， MIS 系统的建设和一般工程的根 本区别就是不能在开发前完全确立系统的目标和内容，即不可能企望有一个详尽的设计去 简单地、多方面地组织和控制系统的建设。这是 MIS 系统建设的最大特点，也最容易引起 比较大的问题。

特点 2：系统的工作量比较隐蔽，并不能明确地度量。 MIS 系统建设常常被误以为是多打

印几张表格的问题。事实上，打印几张表格远远不同于系统建设， MIS 系统建设不仅包括 极为丰富的内容，而且需要全面的把握一种处理方式，并按计算机的特点组织出具有严密 逻辑结构的新的系统，这是极为困难的。如果系统配置不从实际需要考虑，而是盲目求高 求全，不仅不能发挥出作用，而且随着计算机技术的更新换代，价格迅速下跌，大量的投

资将化为乌有。

特点 3：系统开发不是在模拟原有的方式，而是根据计算机的特点重新设计出一种新的工 作模式。实际工作中，对这一点常常比较忽视，甚至完全根据人工方式的特点设计计算机 的功能。系统建设的组织者应善于了解和把握系统性、本质性的问题，有一个明确的系统 概念，同时，要采取有效的技术和组织措施，确保在开发工作中处于主动，以便有效的贯 彻系统建设的思想，把系统建设推向成功。

MIS系统平台：MIS系统平台模式大体上分为两种：客户机 /服务器模式（Client/Server，简 称C/S）和Web浏览器/服务器模式（Browser/Server，简称B/S）。

C/S模式：主要由客户应用程序（Client）、服务器管理程序（Server）和中间件（middleware）三个 部件组成。客户应用程序是系统中用户与数据进行交互的部件。服务器程序负责有效地管 理系统资源，如管理一个信息数据库，其主要工作是当多个客户并发地请求服务器上的相 同资源时，

对这些资源进行最优化管理。 中间件负责联结客户应用程序与服务器管理程序， 协同完成一个作业，以满足用户查询管理数据的要求。

B/S模式：是一种以 Web技术为基础的新型的 MIS系统平台模式。把传统C/S模式中的服 务器部分分解为一个数据服务器与一个或多个应用服务器 （Web 服务器 ），从而构成一个三 层结构的客户服务器体系。首先它简化了客户端。它无需象 C/S模式那样在不同的客户机

上安装不同的客户应用程序，而只需安装通用的浏览器软件。

结束语：

信息系统的建设和运行涉及到用户、原有工作方式、计算机软硬件、程序开发和数据 的共享、工作模式、网络维护费（占网络总投资的 15%--25% ）等许多方面，应该有统一

的规则和约定，作为系统的各种元素之间联结的规则，使系统成为有机的整体，保障系统 的开发、运行。企业管理方式、水平的变革和提高有一个渐进的过程，这决定了企业信息 系统的建设在短期内全面完成是很难的，几乎是不可能的。任何急于求成或只看到局部顾 不到全局的做法都会导致系统开发的混乱或失败。决不能由于采用新技术的热望而忽视或 背离 SIS+MIS 系统建设的规律性。

信息系统是企业内部的一种重要资源，信息系统建设实际上是企业现代化改造的主要 内容和体现，使得企业对于信息系统的建设有着较大和较深的需求。因而，要在计算机网 络建设初步应用中不仅要建设一个计算机网络系统，同时还必须逐步建立起能够动态发展 的运行机制，使企业管理人员建立信息系统建设发展的正确观念，制定合理目标和统一规 划，培养一批合格的网络维护技术人员，建立一个基本的计算机网络系统框架。只有实现 网络系统框架的基本功能并不断的发展和深入，才能搞好企业计算机信息网络的建设。我 们应该相信：在信息系统的建设过程中，会不断拥现一些优秀管理人员和基层计算机操作 人员 ,他们应用计算机进行管理和信息交流， 因为他们是信息系统建设成功的保证， 也是实

现企业发展的保证。

整理结构，增加参考文献，等

2007-3-10 整理于东营