计算机及监控维护合同
甲方：乙方：
甲乙双方本着平等互利的原则，通过好友协商所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
1.排除故障，硬件维修；
2.客户需求软件安装升级；
3.安全查杀毒软件安装升级；
4.查看监控是否处于正常状态。
5.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
三、服务标准
1.保证甲方电脑及监控设备运行正常。
2.乙方严格保守甲方的一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方的设备的损坏负责；
4.甲方设备使用人不按正常操作程序，自行拆机或委托他人维修造成的设备
损坏。
5.甲方用电系统未有良好接地，因雷电或用电系统系统原因造成设备损坏。
6.因不可抗力所造成的损坏。
四、收费及结算方式
1.维护期限：自年月日至年月日止。
2.服务所需费：一个月500元整，一年十二个月共计6000元整（大写：陆仟元整）甲方在服务开展前需付消所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同后支付合同规定服务期限的维护费。
五、合同终止条款
甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。
五、违约责任
若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。
六、本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方
都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
负责人（签字）：负责人（签字）：
年月日
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 监控维修协议书 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政 法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、 自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。 一、协议期限 本协议从20XX年5月1日起；于20XX年5月1日止 二、维修施工范围 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。 三、双方项目代表 甲方代表： 姓名：联系电话： 乙方代表： 姓名：联系电话： 四、甲方工作责任和义务 当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进行维修或进行支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况，以便乙方准 备维修使用的器材和工具。 在维修施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方 面关系，保障乙方顺利对故障设备进行维修。
负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材，如果发现不符合要求的器材，有权禁止乙方使用。 在设备维修施工期间，如发现乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停止施工。 维修施工完毕后，甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收，验收合格及时在〈〈维修施工记录单》上签字。 对乙方提交的维修施工结算，及时进行审核。 五、乙方工作责任和义务 根据甲方维修工作的需求，乙方提供给甲方一部7X 24 小时维修受理工作电话（电话号码为：），并确保在接到甲 方维修通知后，在一个工作日内组织维修人员到达故障现场，对故障设备进行维修。 在维修施工中，要服从甲方的调度和指挥，确保安全施工，避免人身事故和视频监控阻断事故发生。 在对故障设备维修施工中发现问题，有责任向甲方汇报，并提出设备维修修正方案，在得到甲方确认后，方可继续进行施工。 维修施工完毕后，按照甲方管理规定填写〈〈维修施工记录单》，并向甲方提交各种维修资料（维修中所使用器材或零部件的清单、维修施工结算等）。 六、维修质虽保修期 甲、乙双方根据公司相关管理规定，约定乙方自维修施工完毕并在甲方验收合格之日起，对所维修的设备或系统实行6个月保修。
监控系统售后服务协议 甲方： 乙方： 售后服务名称： 售后服务是系统得以正常运行的保证，为保障乙方所购系统的正常运行及今后维护，双方拟定本协议，甲方将根据本协议为乙方提供售后服务。 1、甲方向乙方提供免费服务期限 1)免费服务期限：自本协议签订之日起壹年内 2)如因乙方人为因素，造成软件或硬件不能正常使用，甲方需收取一 定的有偿服务费用。 2、甲方向乙方提供免费服务项目 1)提供软件故障维护，硬件故障维护（线路及电源除外）。 2)提供技术处理，咨询指导。 3)电话指导操作员进行操作及维护 3、甲方向乙方提供免费服务标准 1)服务方式：电话、信函、电子邮件、上门服务。 2)响应时间：靖宇县城内4小时响应，免费上门服务，靖宇县城周边 地区8小时内响应（周六、日及法定节假日除外）。 4、有偿服务项目 1)不在免费服务范围内的其他服务。 2)超出免费服务期限并且甲、乙双方没有签订年度维护协议时甲方为 乙方提供的服务。 3)人为故障：因人为操作错误致使故障发生，免费服务期内第一次服
务免费；第二次如发生同样错误，甲方按照有偿服务进行收费（注：技术服务时技术人员开维修单，说明故障原因及解决办法留用户存底） 4)如乙方不按规范操作致使故障发生，则无论是否在服务期，甲方提 供的服务为有偿服务。 5)甲方为乙方提供有偿服务，双方签订服务协议，乙方每年按照每套 摄像系统________元支付，如需更换零部件，由乙方支付相关零部件费用。 6)加急服务：不论是否在免费服务期间，如果乙方要求甲方在正常服 务时间之外提供服务，需支付给甲方一定的加急服务费和实际的交通费。 5、协议未尽事宜，双方本着友好合作的精神协商解决；如不能协商解 决，任何一方都可向人民法院提起诉讼。 甲方（签章）：乙方（签章）：甲方电话：乙方电话：年月日年月日
网络运维服务合同 合同编号：____________ 甲方（名称）： 开户行： 账号： 地址: 乙方：（名称）：开户行：工行北辛安支行 账号： 地址： 甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同： 一、服务范围 1.乙方为甲方的网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服务卡》（以 下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □设备安装、上电； □布线、跳线； □设备调试； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供网络设备的购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3.乙方当接到甲方通知2小时（法定工作时间）作出响应。 4.乙方对甲方的网络设备进行每____一次的定期巡检。 5.乙方对甲方提供每月____次的免费上门服务。 6.除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务。 7.乙方每次上门需填写《IT运行维护现场服务单》注明事件原因、解决方案及处理结 果。甲方应在乙方提供的《IT运行维护现场服务单》签字确认。 8.乙方需保证甲方网络主链路畅通。 主链路包含：1）中心机房到实业大厦 2）万门机房到实业大厦 3）实业大厦到宿客物业 4）核心到汇聚（实业大厦1-7层） 二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台交换机每月服务费用：RMB____元，共计____台；防火墙服务 费用：RMB____元，共计____台；依附表所列网络设备台数，合计服务费：RMB_________元； 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有网络设备损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即支付。 □月□季度□年
电系统技术服务合同 甲方（买方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（卖方）： 联系地址： 法定代表人： 电话： 传真： 户名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间： 签约地点：海南海口 甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条服务内容、方式和要求： 乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条服务内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1故障检修 2.1.1故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12 小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2故障修复：人员到达故障现场后，前端设备 6 小时内修复、后端设备12 小时内修复、重大事故（ 3 个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修 复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的
损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2维护保养 2.2.1正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。 2.2.5网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 2.2.6其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。 2.3故障申告与服务质量投诉方式 乙方的故障申告电话为：_________________ （每天9:00-18:00,节假日除夕卜） 乙方的服务质量投诉电话为：_____________ （星期一到星期五9:00-17:00） 第三条服务期限 本协议有效期服务期为年月日至年月日。 第四条服务费用与付款方式 4.1服务费用为（RMB 元整，大写人民币元整。 4.2维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50%，满6个月后5 日内支付50%的余款； 4.3在服务合同生效后，乙方提前提供该期的服务业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在 3 个工作日内支付相应的服务费。
编号：_____________ 视频监控系统维护合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
订立合同双方 甲方： 乙方： 第一条、订立合同原则 根据中华人民共和国合同法及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经过充分协商，订立本合同。由乙方对甲方使用的2套视频监控系统(2套视频监控系统设备清单详见附件一)进行有偿维护保养，合同期为20XX年XX月XX 日至20XX年XX月XX日止。 第二条、维保内容： 1、视频监控系统的日常维护保养； 2、视频监控系统技术咨询培训服务； 视频监控系统故障的维修保障。 第三条、维保工作 甲方和乙方签署维保合同后，乙方按维保的数量和型号进行设备检测、贴维保标。各项使用功能正常的情况下，则符合维保条件；不符合维保条件的，乙方将为损坏的监控系统设备进行维修，维修费和零件费由甲方另行支付，待监控系统设备恢复正常后才视为维保对象。 第四条、双方权利和义务： 一、甲方权利和义务 1.甲方应正确使用监控设备，减少人为损坏，及时通报设备故障及运行情况，如有发现损坏应及时通知，配合乙方及时对损坏设备进行检修； 2.甲方应指派专管员及系统管理员协作配合，并向乙方维护工作提供必要的条
件； 3.未经允许不得自行拆卸修理系统设备。 4.按合同规定向乙方支付费用。 二、乙方权利和义务 1.乙方技术员将每个月定期到现场进行例行维护，每季度提交测试报告，确保设备正常运作； 2.乙方在接到检修通知后，如无特殊原因，应在接到甲方保修通知后8小时内到达现场进行维修； 3.应甲方要求向甲方提供免费技术咨询和培训； 4.重大活动的技术保障； 5.及时向甲方通报系统运行基本状况，并提出合理意见和建议； 6.甲方采购本系统设备配件需经过乙方技术及质量检测，如未通过乙方检测投入使用导致损坏影响系统设备，乙方不负维保责任。 第五条、费用负担： 1.甲方负责支付合同费用总计13000元整(大写：人民币壹万叁仟元整)。 2.乙方负责所有因维修、维护、咨询、培训所发生的人工和技术费用。 如设备损坏严重无法维修时，乙方应向甲方提供更换设备方案。更换设备费用由甲方承担，乙方只收取成本费。 第六条、付款方式：
安防监控维护服务合同 篇一：安防监控维护服务合同 安防监控服务外包合同 甲方：惠海数字生活广场 乙方： 经甲乙双方友好协商，甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下： 一、服务范围：视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。 二、费用计算方式：（计算细则见《安保工程维保服务外包合同》） 固定费用为每月元，其他费用按实际情况结算。 三、付款方式：按月结算维修保养费。 四、服务内容：（详见《安保工程维保服务外包合同》） 包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。 1、定期检修服务：甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务，并定期做好维护保养记录，甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。 2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务（简称紧急服务） 甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具，每天24小时每周7天，每年365天保持电话畅通；甲方接到紧急报修电话后，指派受过培训的员工8小时内到达现场，最迟8小时内提出解决方案，经乙方同意后实施修复。 甲方不能按照上述约定进行响应服务，则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金，乙方有权在服务费中扣除。 故障修复时间应最迟于当日完成，除非牵涉到高单价零配件的采购，经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修，甲方负责免费重新更换零配件，零配件及相关费用由甲方自行承担。 五、为了让乙方更好地了解甲方的服务，甲方免费为乙方提供一个月的试用维护服务，试用期自年月日起至月日止。 六、本合同约定的服务年限为年，自年月日起至月日止。甲方：乙方：
甲方： _ 地址： _ 乙方： _ 地址： _ 联系方式： _ 根据《中华人民共和国合同法》，合同双方就系统（设备）维修维护及服务事宜经协商一致，特签订本合同以供遵守。 第一条服务内容、方式和要求 甲方委托乙方对进行维修维护及服务，包括： 1、服务对象 乙方的服务对象为甲方的设备，详细内容见合同附件一“服务范围”。 2、服务项目 甲方委托乙方在本合同的有效期内为甲方设备的维修维护服务。详细服务内容见合同附件二“服务内容”。 3、服务标准 乙方保证为甲方提供及时、快速、细致及符合标准的维修维护服务，详细内容见合同附件三“服务标准”。 4、在履行合同过程中，如遇下列情况，需延迟履行或调整费用，双方应及时进行协商，并通过书面形式确定顺延期限或调整费用。如双方无法达成协议，则乙方有权依照本合同之规定延期履行或继续按照原合同规定履行义务。在此情况下，乙方不承担相应的违约责任： （1）本合同第八条规定的不可抗力事件被迫停工的。 （2）因甲方修改项目结构、或甲方变更技术要求、技术规格、或甲方提出会导致工期延长的其他要求的。 （3）政府政策、法律、法规、行业管理规定和/或强制性技术标准的改变而导致必须变更技术要
求、技术规格或因此而导致工期延长的其他情况。 第二条履行期限 服务期限为年月日至年月日止， 共。 第三条合同金额及付款方式 1、合同总金额为：元，大写：。 2、付款方式：（合同签订之日起计算）按比例付款一次，于每月号前内由甲方向乙方支付，乙方向甲方开具等额符合国家规定的有效发票。 第四条保密 1、本合同项下甲方的信息、知识、数据、图纸、分析、计算等文件、资料或其他任何智力成果以及任何包括或根据全部或部分该等信息而形成的材料为保密信息。但上述保密信息不应包括以下信息： （1）任何众所周知或非因乙方原因而变为众所周知的信息。 （2）任何乙方无须承担保密义务且有权从第三方处获得的信息。 （3）由乙方独立发展的信息。 （4）任何法律规定、政府指令、法院命令和/或任何一方控股公司注册的证券交易所要求披露的信息。 2、乙方同意在本协议期间及之后的年内，在未获得甲方任何事先书面同意前，不会因任何理由或目的将保密信息披露予任何其他第三方。如因乙方原因(包括已经离开乙方的人员)泄密，乙方承担因泄密给甲方造成的全部直接和间接损失。 第五条违约责任 1、甲方逾期付款的，应按日向乙方支付逾期支付款项%的迟延违约金，但违约金不应超过本合同第三条1款项下规定的合同总金额。
动态监控系统检修保养协议 甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 乙方：德阳市区众软科技服务部 根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款： 一、合同范围 乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 二、主要内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分 1、故障检修 ●故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。 ●故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 ●设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过
乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2、维护保养 ●摄像机保养：乙方至少每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的物体进行清除（必要时由甲方出面协调），时间为每季度第一个月15号内，雨天等顺延。 ●防雷设施保养：防雷设施乙方必须在每年4月的第一个星期（雷雨季节到来前）进行检测保养； ●系统保养：乙方至少每年进行1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月的第一个星期。 ●网络应用终端：常用软件（office及基本的上网软件ＩＥ等）故障排除及恢复、病毒防范及消除、硬盘垃圾清理、电脑外设安装调试、系统安装调试与维护、应急、系统恢复及日常维护等。 ●网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。 ●其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（产生费用由甲方负责）。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。 三、责任义务 ●乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年备货。 ●乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设 - 2 -
协议书 项目名称：视频监控维修及结算协议 甲方： 乙方：
日期： 视频监控维修及结算协议 甲方： 乙方： 依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、行政法规，就视频监控系统设备维修项目施工事项，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本协议。 一、协议期限 1.1 本协议从? 年? 月? 日起至？年？月？日止。 二、维修施工范围 2.1 当甲方视频监控设备发生故障或技术支持需求，由乙方全面负责对故障设备进行维修和支持，恢复设备原有视频监控功能及保障视频监控网络安全运行。 三、双方项目代表 3.1 甲方代表：
姓名：联系电话： 3.2 乙方代表： 姓名：联系电话： 四、甲方工作责任和义务 4.1 当视频监控设备发生故障或需要技术支持，通知乙方对设备进行维修或进行支持时，应向乙方说明设备故障或技术需求的详细情况，以便乙方准备维修使用的器材和工具。 4.2 在维修施工现场，负责联系各种相关事宜和协调各方面关系，保障乙方顺利对故障设备进行维修。 4.3 负责检查及核实乙方运到维修施工现场的器材，如果发现不符合要求的器材，有权禁止乙方使用。 4.4 在设备维修施工期间，如发现乙方施工中存在安全隐患，有权责令乙方停止施工。 4.5 维修施工完毕后，甲方要及时对维修后的设备进行检测和验收，验收合格及时在《维修施工记录单》上签字。 4.6 对乙方提交的维修施工结算，及时进行审核。 五、乙方工作责任和义务 5.1 根据甲方维修工作的需求，乙方提供给甲方一部7×24小时维修受理工作电话（电话号码为：），并确保在接到甲方维修通知后，在一个工作日内组织维修人员到达故障现场，对故障设备进行维修。
监控系统维保合同 甲方（委托方）： 乙方（受托方）： 乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下： 一、系统概况 1、系统名称： 2、项目地址： 3、服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。 4、服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。 二、每月维护服务费 金额：人民币（大写）（￥元）。 三、甲乙双方的责任和义务： 1、甲方的责任和义务： （1）甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。 （2）乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
（3）在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。 （4）甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。 2、乙方责任和义务 （1）为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。 （2）在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。（3）乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。 （4）乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。 （5）系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。 （6）如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。（7）乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。 第4条维保期限： 本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。 第5条维护保养项目： 5.1 前端采集、控制设备（摄像机）：
编号：_____________ 监控系统设备维保合同 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_____ 年_____ 月_____ 日 甲方:
乙方： 甲方为确保监控系统设备正常使用，委托乙方负责现有监控系统及周边设备的维修保养，经双方友好协商特签订如下维护协议： 一、合同期限 合同期限自______ 年_____ 月_____ 日至_____ 年_____ 月_______ 日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。 二、服务内容 监控系统及周边设备定期保养、故障排除。 三、服务要求 1、乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。 2、乙方接到甲方设备故障通知__________ 小时内（特殊情况除外）赶到甲方指定地点尽快排除故 障。 3、当甲方系统故障需要更换时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。 4、乙方向甲方提供的配件，乙方将保修________________ 年。（如有特别注明，则另行协商）。 5、乙方在合同期间内，甲方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。 6、乙方做好相应工作后应有相关记录回执，双方签字确认，作为结算费用的依据。 7、若合同以外通知的特殊作业（如搬家线路重布等）等由乙方另行报价。 四、维护费用 综合以上资讯，经甲乙双方协商同意，乙方每月向甲方收取维护费_____________ 元。 支付方式为合同签订日期支付一年维保费用合计__________________ 元。 五、双方责任 (1)甲方责任
弱电系统技术服务合同 甲方（买方）： 地址： 法定代表人： 电话： 传真： 乙方（卖方）： 联系地址： 法定代表人： 电话： 传真： 户名： 开户银行： 银行帐号： 签约时间： 签约地点：海南海口
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条服务内容、方式和要求： 乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。 第二条服务内容 服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。 2.1 故障检修 2.1.1 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。 2.1.2 故障修复：人员到达故障现场后，前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。 2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。 2.2 维护保养 2.2.1 正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。 2.2.2 摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。 2.2.3 防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。 2.2.4 系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
计算机及网络设备服务合同 合同编号：____________ 甲方（名称）： 开户行： 账号： 地址: 乙方：（名称）：昆山普实数码科技有限公司 开户行：农行昆山市朝阳分理处 账号：532801040003400 地址：昆山市潭子街78号，电话：57597079，57995078。 甲乙双方，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，经友好协商，订立本合同： 一、服务范围 1.乙方为甲方的计算机及网络设备提供维护及相应服务，维护设备清单详如《顾客服 务卡》（以下简称“上述设备”，维护服务地点：___________________________ 2.乙方提供的服务包含以下内容（如选以下内容请在□打钩）： □安装、调试上述设备； □排除网络系统故障； □按用户要求，提供并实施上述设备软、硬件升级方案； □按系统配置条件及用户要求，安装用户提供的软件； □提供该网络系统的扩建方案（若需实施该方案，实施费用由甲方承担）； □就上述设备的配置及使用，提供电话咨询； □提供计算机设备的确良购买咨询，提供优惠市场价； □其它_________________________________________________________ 3．乙方为甲方上述设备提供每月四次的免费上门维护，乙方当接到甲方中修通知24小时作出响应。甲方应在乙方提供的《顾客服务卡》签字确认。 4. 除上述提到的免费上门服务维护外，乙方不另外提供免费叫修服务，甲方如遇到故 障叫修时应另外支付相关费用。 5. 乙方提供的服务合同仅限于《顾客服务卡》中所列之计算机设备硬件范围，服务期 限自___________年_________月_________日。 二、收费标准： 1.本合同期内，乙方提供前款服务； 2.甲方需向乙方支付每台计算机服务费用：RMB_________元；依附表所列计算机台数， 合计服务费：RMB_________元； 即人民币____拾____万____仟____佰____拾____元____角____分。 3. 乙方不再收取交通费用和劳务费，零配件费用和消耗品费用另计。 4. 甲方若有计算机硬件损坏需要更换,按更换配件型号另行收费。 三、付款 1.付款期限：服务费于本合同签定后立即付清。 2.付款方式 □现金□支票□银行汇票□银行本票□银行汇款 如甲方以汇款方式给付，应将汇款条复印件立即送达至乙方。 3.其他预定的付款条件： 1）_____________________________________________________________________ 四、甲方承诺
安防监控维护合同 篇一：安防监控维保合同(草稿) XXX视频监控系统 维保合同 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 签订地点：西安 签订日期：20XX年9月 甲方：XXX 乙方：XXX有限责任公司 为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款： 一、服务项目名称及地点： 服务名称： XXX视频监控系统维护保养 服务地点： XXXXX8号 二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除； （二）系统中设备（人为和不抗拒的因素除外）损坏后的维修和更换； （三）系统线缆检查和维护； （四）系统改造和升级建议； （五）用户操作人员培训； （六）每个月巡查一次； （七）每六个月对系统设备进行保养和检查一次。 三、结算方式： （一）服务费用为￥9800.00大写：玖仟捌元整；合同签订后7日内甲 方预付￥5800.00大写：伍仟捌佰元整；余下的服务费在乙方维 保合同结束后7日内一次性付清；同事乙方开取发票，发票为工 程票；维保期为一年，按合同签订日开始计算； （二）更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作 日内一次性付清。 四、维护内容：
（一）针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和 保养（含XXXXX） 注：不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。 （二）每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除 尘、系统升级等；摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试；线路 检测保养。 （三）定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。 （四）大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。 （五）定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。 （六）以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。 五、双方义务： （一）在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地故障情况。 （二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以 进行维修工作；
视频监控 维护协议 委托方： 受托方： 签订日期：2017年月日
视频监控维护协议 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 1、服务项目的名称：视频监控维护协议 2、维护内容 2.1维护范围 2.1.1 车管所场地内所有视频监控点位 2.1.2视频监控所涉及的后台设备及附属设施 2.1.3 视频监控平台维护 2.2维护时间：**年**月**日--**年**月**日止。 2.3维护工作内容及要求 2.3.1日常维护，主要内容和要求为： （1）确保系统7×24小时正常运行。 （2）视频监控系统保证完善性，不让任何一个视频掉线。 （3）视频监控能够正常存储。 （4）提供不低于3名专业工程师，投入1—2台维护车辆进行维护工作。 （5）响应时间4小时。 3、维护费计算和结算方式 根据维护工作的不同类别，经过双方协商，确定以下经费计算和结算方式：3.1日常维护费用： 3.1.1根据系统日常维护工作的内容、要求和范围，日常维护人工、机具费用实行包干制。 3.1.1.1维护费：人工与车辆使用费用合计80000元/年。具体组成如下：
3.1.2 设备材料配件：系统维护中发生的所有维修材料配件均由甲方统一提供，乙方维护过程中根据实际需求按照甲方要求流程申请领取使用，并做好维修过程中发生的材料配件坏品坏件的登记工作，定期归甲方入库。维修过程中的发生辅助费用（管线开挖、布线以及辅材）由乙方统计核算后送交甲方审定后支付。 3.1.3 故障保修及抢修流程：故障报修由甲方指定专人或组织统一负责，按照约定方式（微信群或者书面通知）报送乙方，甲方报修后必须电话核实乙方是否准确及时收到维修通知并对所报故障出具书面通知书盖章后移交乙方，同时所有故障必须统一上报至车管所相关负责人进行备案和过程监督。乙方在故障维修完成后必须取得当事人的书面确认。乙方在进行费用结算申请材料中必须提供以下书面材料： （1）甲方的维护通知书； （2）维修确认表（一事一份）； （3）全月维修或更换的设备（材料）、经费汇总清单（一份）。 3.2 乙方在接到故障报修后，应立即予以响应。4小时内必须予以响应，并安排人员到达现场进行检修。 3.4本协议规定范围外的维护工作，由双方另行协商解决。 4、合同生效、变更和终止 4.1本合同自签字之日起生效，至合同期止。本合同一式肆份，具有同等法律效力，双方各执贰份。 4.2在合同签订后，实际情况发生变化，使得乙方不能全部或部分执行时，乙方应当立即通知甲方。当恢复执行时，是否增加费用，由双方协商确定。 4.3当事人一方要求变更或解除合同时，应当在30天前通知对方，因变更或解除合同使一方遭受损失的，除依法可以免除责任的外，应由责任方负责赔偿。变更或解除合同的通知或协议应当采取书面形式，协议未达成之前，原合同仍然有效。 5、乙方的责任 5.1在履行本合同义务的期间，应按时按质完成工作。 5.2服从甲方工作安排，及时维护并保证工期。
编号：_____________ 网络工程维护合同 甲方：________________________________ 乙方：________________________________ 签订日期：________ 年 ______ 月 _____ 日双方经友好协商达成一致共识，签订此电脑维护合同，具体事项如下。
一、维护范围及内容： ⑴该网络工程故障维修。 ⑵该工程软件故障维修（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，）。 ⑶网络工程每月一资定期检查。 ⑷工程应用最新信息传播。 ⑸提供技术支持。 二、维护方式： ⑴突发故障的上门维护：在接到甲方的电话通知后，乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。（如有特殊意外，双方调解处理）。 ⑵每周一次定期探访维护系统，对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备，使系统达到更高使用效率。 三、收费：项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查，终身优惠提供项目升级及维护。 四、双方责任。 ⑴. 在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容，甲方要求服务的联 系方式为电话联系，甲方发出维护请求后，乙方必须在20—120 分钟内上门服务，如有特殊意外，双方调解处理。 ⑵. 乙方在为甲方硬件维护的过程当中，如碰到硬件寿命终止或无法维修时，由甲方自出更换新配件或是可用配件费用（其中更换零配件负责安装费用属于免收范围）。如甲方被维修的配件为乙方所提供，则根据产品正规保修细则履行。 ⑶. 乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件， 其费用由甲方支付。 五、合同未尽事宜，由甲乙双方另议。
监控系统平台维护合同 甲方：XXXXXX 法定代表人：XXX 乙方：XXXX 法定代表人：XXX 为保证XXX道路运输综合信息指挥中心（XX市道路交通安全动态监控系统平台）稳定运行和正常使用甲乙双方经过友好协商本着平等自愿、互惠互利的原则就甲方委托乙方提供监控系统平台的技术支持和维护服务签订本合同 一、维护内容及要求 乙方为甲方提供XX市道路运输管理综合信息指挥中心技术支持 和维护具体内容是： 1、服务器维护包括服务器安全配置维护、服务器环境配置维护、应用程序安装配置维护、网站安全检测和清码、服务器紧急补救 2、大屏工程维护包括大屏功能检测和升级、大屏静 电处理 3、语音工程维护包括语音系统定期测试、无源分布系统定期测试、文件备份和管理 4、综合网络维护包括网线、电话线、水晶头的检测与更换；小型路由器、交换机的维护与更换 5、数据库维护包括数据库服务器的安装与升级、数据库安全性的维护数据库结构的修改、数据库存储需求计划的制定、数据库性能的
监控和优化、数据库的备份和恢复、适当介质上存档或备份数据的维护 6、应用服务器软件维护包括应用软件升级维护、应用软件新版本压力测试、软件新版本BUG修复 7、视频服务器维护包括备份历史数据、日常服务器维护 8、大数据储存维护包括优化存储速度、存储数据压缩处理 9、网络安全维护包括入侵检测、漏洞修复、防火墙设定、系统崩溃处理等 要求： 1、对监控系统出现的临时故障及技术问题做到及时排除 2、每月定期对系统软硬件进行一次常规检测及维护 二、甲方的权利和义务 1、应明确提出业务系统软件维护的需求提供相关的政策、法规、标准 2、要协助乙方对相关单位进行调研及进行详细的需求分析向乙方提供所需各类文档及条件对乙方的维护成果及时接受并验收 3、按合同约定的金额、支付方式及时间向乙方支付维护费 三、乙方的权利和义务 1、根据甲方需求制定系统维护的技术方案并提交甲方审定； 2、根据甲方确认的维护方案实施系统的维护与开发； 3、及时、有效地完成系统维护工作确保系统始终处于稳定运行状态
维护保修合同书 甲方： 乙方： 为保证工区监控系统正常运行，经甲乙双方友好协商，特订立如下维护保修条款： 一、乙方的职责： 1、对甲方现有设备恢复正常使用。 2、对甲方的设备进行每季度一次，定期维护保养工作； 3、不论系统有无故障，每年提供4次定期维护保养服务(每季度一次)，突 发故障乙方48小时内抵达现场(特殊情况除外)并提供相应的维护保养报告，年底提供一份详细的年度维护保养报告，以供甲方对各系统设备运行状况有全面的了解，确保系统设施的正常运行。 4、在维护保养过程中如发现设备、零部件损坏，经甲方确认同意更换后， 按最低市场价提供并负责安装。 5、向甲方提供有关技术咨询服务。 6、如乙方没有按期进行维护保养工作，每少一次扣除维护费用的5%。 7、在维护过程中对甲方的数据进行保密，禁止泄漏任何第三方。 二、甲方的职责： 1、积极配合乙方进行系统维护保养工作。 2、在系统出现问题后，应如实向乙方反映情况，提供维修条件。 3、及时支付维修保养费用。 三、合同金额及收费标准： 1、维修保养合同金额为：人民币。 四、付款方式： 1、维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50％， 满6个月后5日内支付50％余款；
2、更换设备材料、零部件所发生费用，在收到乙方提供的费用票据后 5日内甲方一次付清； 3、逾期付款时按未付款金额的5%收取滞纳金，满一个月后仍未付清余 款，乙方视同甲方不需要乙方继续提供维保服务，乙方停止提供维修 保养服务。乙方停止提供维修保养服务后，甲方需要乙方提供上门维 修保养服务，服务费用按每人每天3000元计算或一次性付清自停止 之日起本合同约定的定期维护保养服务费。乙方在收到甲方付款后派 员到现场排除故障。 五、违约责任： 1、本合同在执行过程中，任何一方违反合同条款，双方进行友好协商， 协商不成按经济合同法有关条款处理。 六、其他： 1、本合同未尽事宜双方协商，另行签定补充协议； 2、本合同期限为1 年； 3、本合同一式二份，甲乙双方各持一份，具有同等的法律效力，自双 方签字盖章后生效，任何一方不得擅自变更或取消。 甲方：乙方： 代表：代表： 地址：地址： 电话：电话： 传真：传真：
计算机服务合同 项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk）委托单位： 承担单位：
项目名称：计算机网络维护服务（Helpdesk） 立合同方： 根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就乙方为甲方所在地网络提供“计算机网络维护服务（Helpdesk）”，双方本着互相尊重、互惠互利的合作原则，经协商达成以下合同内容。 第1条服务条款 1.1常规条款 1)乙方技术经理定期上门与甲方主管沟通，调研服务执行情况； 2)乙方委派1名技术过硬、工作态度端正的合格工程师为甲方PC系统提供每周2个工 作日*8小时的维护服务（如遇确需加班的情况，不超过18:30的，不另行收费，）； 3)根据甲方指派的工作量，乙方同甲方协商作具体的系统巡检安排（具体见服务期内的 巡检内容），并提交巡检报告给甲方； 4)技术、客服团队7日*24小时电话支持，不限次数； 5)投诉1小时内答复并提供解决办法，3日内客服经理上门回访问题处理情况。1.2假日值班 乙方在双休日和法定节假日期间有严格的值班团队，对甲方的假期故障作出快速反应，相关费用见第九条。 第2条服务内容 乙方根据不同服务时间节点，将甲方的整个服务过程分为导入期、服务期和结束期，下面
将就上述三个阶段进行工作细节的描述。 （一）、导入期 合同签定后的8周之内，定义为导入期,具体周期双方协商确定。 导入期工作如下： 1)建立全面设备档案，包括设备编号、登记日期、使用人、详细硬件配置（通过专用 软件进行抓取，包含主板、网卡、声卡、显卡、Modem、CPU等的具体型号及主 芯片编号等）； 2)建立系统维护文档，包括网络拓扑结构图、IP地址规划列表，重要网络节点IP地 址分配等； 3)建立统一防病毒系统，除特殊要求外，一台设备不可安装两种以上杀毒程序； 4)建立设备编号体系，与具体设备一一对应，避免由于使用人的变更造成管理上的混 乱； 5)根据乙方的服务实践经验，结合甲方的实际需求，协助建立日常管理制度。 导入期结束提交文档清单 1、设备档案 2、维护文档 （二）、服务期 1、日常服务 1)系统维护，包括电脑、服务器的软硬件维护； 2)为网络交换机、路由器、防火墙、VPN等设备提供协助维护； 3)新员工加入及员工离职，在邮件系统上添加、删除用户等基本IT相关设置及基本使 用培训； 4)系统优化，操作系统优化（包括Windows/95/98/me/NT/2000/XP/Vista、 Windows NT/2000/2003 Server等）； 5)网络优化（操作性优化、传输效率优化、健康性检测、操作软件IOS的升级、配置 优化、网络硬件设备检测、连通性测试、Internet连接性测试等）；