中国西部科技　２０１　１年１２月（中旬）第１０卷第３５期总第２６８期　

浅谈图书馆员的素质教育　

廖　

（江西省宜春学院，　爽　

江西宜春５３６０００）　

摘要：随着数字信息化社会的到来，读者对文献信息服务的需求越来越高，对图书馆员的服务有更高的要求。由于服务环境　服务方式和服务内容发生变化，图书馆员只有加强自身的素质教育，才能更好的满足读者的信息需求。　关键词：数字环境；图书馆员；素质教育　Ｉ）０Ｉ：１　Ｏ．５９６９／Ｊ．ｉｓｓｎ．１　６７１—６３９６．２０１　１．３５．０５４　

ｌ　图书馆员角色的变化　

２１世纪是数字信息化社会，读者对文献信息服务的需　求越来越高。随着网络技术和信息产业的迅猛发展，图书　

馆的信息资源除纸质文献，还包括虚拟信息资源如光盘、　

数据库、网络信息等，是一个集多种文献于一体的信息资　

源中心。图书馆员面临着服务环境，服务方式和服务内容　的变化。　（１）服务环境改变，传统图书馆时代，图书馆员　

的服务环境主要是馆内书库，阅览室等，是面对面一对一　

的服务。而在数字环境下，图书馆员不仅要为上门的读者　服务，还可以通过网络为上网的读者服务，不仅要提供本　

馆的文献资源，还要收集、整理提供网上的数字文献资　

源。　（２）服务方式的改变。在传统图书馆时代，图书馆员　

主要通过手工操作进行服务。在数字环境下，馆员将更多　

借助于电脑，依靠网络技术，开展网上订购图书文献，编　制联合目录，进行数据库检索，开展馆际互借等工作。　

（３）服务内容的改变。网络信息资源丰富，如何更好地开　发利用网络信息资源成为图书馆的工作重心。对网络信息　

资源进行组织，加工、管理、建立各种索引，数据库供网　络用户检索利用，提供有效的参考咨询服务，对读者进行　

信息素养的教育等。　

数字环境下，图书馆利用网络信息资源，丰富馆藏，　最大限度地满足了读者的需求，实现了信息服务增值与读　

者价值的最大化。图书馆员成为综合利用多种信息技术，　

快速满足读者信息需求的现代信息服务人员。图书馆员除　

继续承担着传播知识、传递信息、培养人才的作用外，还　将承担重要角色。　（１）网络信息导航员：图书馆员将承担　

着信息导航功能，如组织和评价网络信息资源：用户信息　

需求研究，个性化信息服务的开展；信息的发布和信息推　送服务；熟悉各专业和重要的网站及其资源，成为网络资　

源与用户的中介。　（２）信息资源管理员：将信息资源过　

滤，形成有价值的信息知识产品；开发和利用信息资源，　

提高信息资源的经济和学术效用；　（３）信息资源专家：　２ＩＡ纪数字资源是知识经济时代信息源的主体，是图书馆　

得以发展的源泉。图书馆员能够运用信息技术开发和利用　

数字资源，熟悉并善于组织数字资源，使图书馆更好的为　读者服务。　（４）信息素养师：２１世纪知识社会是学习的社　

会，信息素养是包含了“信息意识，信息能力，信息道　

德”的一个复合概念，是终身学习者具有的重要特征。图　

书馆员在信息素养教育中将发挥重要作用。　

数字环境下，图书馆员只有能力全面，一专多能，并　

且有高知识含量和素质较高的人，才能适应当前知识经济　

和信息数字化时代对人才的需求。因此提高图　馆员的综　

合素质是图书馆事业发展的重要因素。　

２　图书馆员的素质　（１）政治思想素质：首先图书馆员应有强烈的事业　

心、责任感，热爱图书馆事业，热爱自己的岗位，敬业乐　

收稿日期：２０１１—１Ｏ一２３修回日期：２０１１—１１—１９　作者简介：廖爽（１９７２一），男，大学本科，图书馆馆员。　

８６　业。甘于在平凡的工作岗位上奉献的精神。树立“读者第　

，服务育人”的服务意识，对读者服务热情，不怕困　

难，不怕麻烦。拓展服务领域，增加服务内容，以读者需　

要为服务宗旨，不断加强业务水平，提高思想素质，提高　对信息的鉴别能力，将有用的信息提供给公众和社会。　

（２）知识素质：数字环境下，评价图书馆员对读者服　务的优劣，并不在于他提供多少服务，而是看他解决了多　

少问题。图书馆员帮助读者解决问题，必须借助自身的各　

种专业知识来进行筛选、分析、判断。这要求馆员即有图　

书情报学专业知识和技能，又了解和掌握一至二门其他学　

科。具有一专多能的“复合型”知识结构。才能为读者提　供最新的、准确的情报信息，有效地帮助读者。　

（３）深厚的信息素质：信息素质是指经过训练，掌握　

了利用大量信息工具的技术与理论来解决实际问题的人，　

并根据此能力成为一个终身学习者。图书馆员只有加强自　身信息创新方面的学习，提高信息素养，才能为读者提供　

全新的、深层次的信息服务。　

（４）良好的身体素质和心理素质：在高度信息化的时　

代，竞争激烈，充满困难与挫折、成功与失败，图书馆必　须有自强不息的人生态度，锲而不舍的进取精神。另外馆　

员长期在枯燥的机械化环境工作，极易产生急躁厌倦情　

绪。应及时调整，避免造成心理障碍，因此需保持稳定的　

心理素质及良好的自我心理调节能力，这样才能保持乐观　情绪，　确处理好人际关系，建立一种和谐轻松的工作环　

境。　

（５）良好的交际能力和协调能力：图书馆　作的价值　是通过为读者提供各种服务来实现的。数字环境下，图书　

馆与读者联系越来越密切。具有良好的交际和协调能力，　

有利于馆员与读者沟通，了解不同读者需求，有利于分析　

和解决问题，协调馆员与馆员之间的关系形成一个良好的　工作氛围，提高图书馆知名度，树立良好形象。因此，图　

书馆员必须具备心理学、公关学等方面的知识，具有良　

的语言表达和说服能力，营造亲和力，接近与读者的距　离。　

３　加强图书馆员的素质教育　（１）更新观念加强认识。各级领导应改变观念，要　

从根本上认识到提高图书馆员专业素质的重要性，为此必　

须用现代管理思想，管理方法，管理技术，管理手段进行　

图书馆现代管理。图书馆员的知识、智慧和技术是图书馆　

最大的资本，是最重要的财富。建立以人为本的可持续发　

展体系，最大限度地调动人的主观能动性。　

（２）建立有效的竞争与激励机制，制定切实町行与素　质提高相对应的竞争与激励机制。实行全员聘用制，双向　

选择，竞争上岗，能者上，不能者下。建立完善的考核制　

度激励馆员奋进，将考核与图书馆员的职务晋升，职称评　定和福利待遇结合起来，营造一个富有生机活力的　１　作环　

（下转第７　５页）

　快，释放出更多的氧气；加速新陈代谢。　

（２）教师要教会学生学会自我保护意识。要经常提醒　学生检查场地和设施，以消除不安全的隐患，要让学生学　

会自测身体状况，了解疲劳的现象和症状，并及时和教师　

沟通，以免因为局部负荷过重而导致的伤害。要培养学生　

应付环境和突发事件的应变能力。还有在进行球类比赛　时，如果发生冲撞怎样进行保护自己。　

（３）要教育运动员学会控制自己的情绪和兴奋性。在　调查中我们发现有６．１％的学生是因为控制不了自己而受伤　

的。因此，体育教师要经常对学生进行教育，让他们学会　控制自己的情绪和兴奋性，以减少无谓的伤害。比如：有　

的学生学习新的内容，逞强好胜，想在其他学生面前展示　

自己的技术和过人的本领，在这种情况下，作为老师应控　制他们的情绪和兴奋性。　

４．２适宜的场地和器材　

调查中因场地、器材等体育设施不安全而引起的伤害　事故占２０．８％，是造成体育教学伤害事故的另一主要原因。　

它主要包括：体育器材的质量问题，年久失修有没有及时　更换，安装不牢固，放置不合理，场地不平整等。《中华　

人民共和国教育法》第７３条规定：　“明知校舍或教育教学　

设施有危险，而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产　损失的，对直接负责的人员和其他直接责任人员，依法追　

究刑事责任。”如某中学体育教学中，篮球架突然向前翻　

倒，造成一死一伤的重大事故。原因是篮球架固定不好，　校方负主要责任。　

４．３合理安排运动量　

体育教学和运动训练的实验证明：运动量安排得不合　

理，不但不能迅速提高运动成绩，而且还会造成运动损　

伤。过大过激的运动量超过了人体运动器官和组织器官的　承受能力，在这种情况下训练容易引起运动员的身心疲劳　

（特别是青少年），因为疲劳与神经中枢有关，中枢神经　

系统如果得不到较好的休息，其青少年的运动能力将会明　

显下降。表现为体育教学时注意力不集中，警觉性减退、　防御反应迟钝，从而成为学生产生运动损伤的诱因。因　

此，运动量的安排要合理，运动量的大小与增减，既要贯　

彻循序渐进的原则，又要因人而宜，因时而宜。要给学生　

足够休息时间以进行必要的恢复。其次，通过访谈发现，　学生喜欢打篮球、踢足球的人数较多，踝关节、膝关节受　伤占的比例较大；教师应加强向学生讲授运动损伤方面的　

知识，提高对伤害事故的处理效果，从调查中可以看出只　

有８．７％的学生能够说出用“冷敷”的方法。　５　结论和建议　

结论：　（１）《办法》的实施，要明确学校、教师、学　

生三者之间的责任关系，学生在校期间，学校有义务进行　

监督，为学生提供一个良好、安全的教学环境。　（２）上课　时，教师要认真地组织学生充分地做好准备活动，把肌　

肉、关节、韧带充分地活动起来。（３）各级行政主管部　

门、学校领导、教师都要重视安全问题，制度要健全，时　

时刻刻教育学生。对场地器材进行定期检查，发现隐患应　当及时排除，杜绝重大的伤害事故的发生。（４）科学、合　

理地安排体育教学和运动量，运动强度应当适合学生的生　

理承受能力和体质健康状况，符合学生年龄、性别特点和　所在地区地理、气候条件。（５）要加强对学生运动损伤方　

面理论知识的学习，学会自我保护；“学生需要一滴水，　

教师必须有一桶水”，教师也要加强对运动损伤方面的知　

识学习，不断拓展自己的知识面。　

建议：　（１）学校体育业余训练和竞赛的时间要安排合　理，必须向学校进行备案。　（２）体育教师应认真了解学生　

的身体健康状况，及时对新生进行健康检查、对其他学生　进行常规性健康调查。　（３）学校应当建立学生健康管理制　

度。根据条件定期对学生进行体格检查，建立学生体质健　

康卡片，纳入学生档案。　（４）建议社会保险业能为学校设　

立意外伤害保险，由国家、社会、学校、家庭共同支付费　用，减轻学校和教师因意外事故而造成的经济负担。　

参考文献：　［１］孙中水．对伤害事故的另类思考［Ｊ］．中国学校体育，２００２，（４）：１５．　［２］王国栋．《学生伤害事故处理办法》对体育教师的启示［Ｊ］．中　国学校体育，２００２，（６）：３９．　［３］郭修金，周亦瑾．学校体育伤害事故的归责原则与预防措施　［Ｊ］．上海体育学院学报，２００５，２９（６）：７３￣７６．　［４］中国法制出版社编．学生伤害事故处理办法［Ｍ］．中国法制出版　社，２００５．　［５］陈　峰，王勇，闰　军等．大学生体育运动伤害事故调查分析　与预防［Ｊ］．四川体育科学，２００６，２：４８～５２．　

（上接第８６页）境，使图书馆员有一种危机感，让压力转化　

为动力，激发他们学习新知识，掌握新技能的愿望，促进　

自身素质的提高。让图书馆员在公开、公正、公平竞争的　

良好环境里，最大限度地发挥自己的聪明才智和潜能。　（３）加强继续教育提高专业素质，图书馆要树立以人　

为本的思想，把人的发展放在首位。图书馆要立足长远统　

筹安排，有计划的有步骤地对馆员进行业务知识和业务技　能培训，建立图书馆全员教育培训机制，采取多种灵活多　

样的继续教育形式，提高图书馆员的专业素质；要从各个　层次，通过举办各种形式的短期培训对新上岗图书馆员进　

行基础岗位培训，而对已在岗图书馆员进行知识更新培　

训。　

（４）专业研究与学术交流，图书馆应组织馆员积极参　加有关情报领域的学术交流，学术研究活动。尽可能为馆　

员提供研究，交流的机会，通过参加专业研究与学术交　

流，拓宽馆员野，提高馆员的学术水平，使知识不断深　化、更新，能力不断提高；使馆员对数字环境下图书馆的　

现状及发展趋势有较全面了解，更新观念；使馆员快速准　

确地收集，有效地组织专业信息，以满足不同专业教学科　

研需要，更好地为师生服务。大力提倡自学成材，图书馆　员具有得天独厚地自学条件，只要有明确目的，方法得　

当，持之以恒的坚持下去，就可以快速提高业务水平，提　

高自身素质。　参考文献：　Ｅ１］柯平等著．图书馆知识管理研究［Ｍ］．北京：北京图书馆出版　

社，２００６：１０３．　［２］张玉慧．论高校用户的信息素质教育［Ｊ］．内蒙古工业大学学报　（社科），２００２，（２）：１５６￣１５８．　［３］熊月秀．论新实际图书馆员的素质教育［Ｊ］．高校图书馆工　作，２００４，（４）：８７￣８８．　［４］肖小云．论素质教育［Ｊ］．高校图书馆工作，２００４，（６）：８２￣８３．