一、多项选择题(每题至少有两个正确答案,多选少选均不能得分)1、制度合法性的内涵说到根本处就是(BC)。

A 权威B公平 C正义D 民主2、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(AD)它是人力资源质量的心理基础。

A 人格素质 B 心理结构素质 C 情商D心理功能素质3、员工的(AB)是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。

A培训B教育 C激励 D管理4、从规划的性质看,公共部门人力资源规划可分为(AB)A战略性人力资源规划 B 战术性人力资源规 C 指令性规划 D 指导性规划5、用于人力资源需求预测的定性预测法有(AB)A 德尔菲法 B 自上而下预测法 C回归分析法 D比率分析法6、工作评估的非量化评估方法是(AB)。

A排序法 B分类法C因素比较法 D 点数法7、(AB)采用的是品位分类方法。

A 英国 B 法国 C 美国 D日本8、从激励内容角度,可以将激励划分为(AC)。

A物质激励 B外在激励 C精神激励 D内在激励9、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(ACD),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A道德 B 法律 C 意识态 D风俗习惯10、影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有(ABC)。

A 人口总量及其变动状况B 人口的年龄构成状况C 劳动力的参与率D人口的受教育情况11、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为(BCD)。

A 前期投资损耗B 制度性损耗C 管理损耗D后续投资损耗12、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有(ABC)。

A 韦伯B 泰勒 C法约尔 D马斯洛13、公共部门包括“纯粹”的政府组织,还包括“准”公共部门即(ABC)。

A 公益企业B 公共事业 C非政府公共机构 D国有企业14、20世纪80年代,尤其是80年代后期,人力资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有(ABC)。

A 罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C 斯科特的资本投资决定技术进步模式D 贝克尔的微观进步模式15、在市场经济条件下,公共部门人力资本产权的运作必得以(ACD)为基础。

A市场机制B竞争机制C契约机制 D保障机制16、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括(ABC)A分析人力资源的需求B析人力资源供给 C协调人力资源供需缺口 D 分析人力资源的分布17、根据流动的范围,可将公共部门人力资源流动分(ABC)A公共组织内部人力资源流动 B公共组织之间的人力资源流动 C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动D非公共组织之间的人力资源流动18、公共部门人力资源流动的内在动因是(ABC)。

A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求D竞争的需求19、工作设计是对组织内的(BCD )进行的设计,以提高工作绩效和实现组织目标。

A工作目标B工作内容 C工作职责D工作关系20、在编写工作说明书的过程中,必须遵循(ABC)的准则。

A 清楚B准确C专门化D全面化21、一般来讲,公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循(BCD )A权威原则B地域原则 C面广原则 D及时原则22、与工商界的绩效特征相比较,公共部门的绩效明显呈现出(ABC )的特征。

A 公共部门绩效目标的复杂性 B 公共部门绩效形态的特殊性C 公共部门绩效的评价机制不健全D公共部门绩效测量的困难性23、绩效评估系统主要由( ABC )构成。

A工作数量 B 工作质量 C 工作适应能力 D 工作效益24、一般而言,适用于对公共部门人员比较严重违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒(ABC)A减薪B停薪C停升D降级25、从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出(BCD )的特征。

A 约束与监督以“道德人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合B 注重法律建设,规范行政行为 C 监督与约束的主体独立性强D 约束与监督以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人员的利益相结合二、判断题(对的在括号中打√,错误的在括号中打×)1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。

(×)2、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。

(×)3、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。

(×)4、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显,帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。

(×)5、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。

(×)6、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述,他提出的“土地是财富之母,劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。

(×)7、在我国,根据规定公共部门每人每年参加知识更新培训的时间累计不得少于10天,以公职人员补充、更新知识和拓宽相关知识面为目的。

(×)8、《中华人民共和国公务员法》规定,公务员因工作需要在机关外兼职,应当经有关机关批准,并可以适当领取兼职报酬。

(×)9、古代的孔子对赏罚的论述在中国古代思想家中是最具特色的,他从人性善出发,得出结论:“人情者,有好恶,故赏罚可用” 。

(×)10、《公务员法》要求对公务员的考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面,考核的重点是工作胜任能力。

(×)11、我国行政机关有权对公共部门及其工作人员进行监督,这种监督是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。

(×)12、公共部门人力资源管理中的监控与约束是互为补充,约束是手段,监控室目的。

(×)13、公共部门用人的目的是要做到既能够“管住”人,又能够管好人。

(×)14、公务员的福利津贴一般以各种形式提供,它涉及衣食住行、乐、,可以多种形式存在、以多种名目出现,而且称谓不一样。

(×)15、全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

(×)16、新公共管理理论认为人是生产力诸多要素中最积极、最活跃和最具有能动性的因素,是经济增长的真正源泉。

(×)17、精神奖励是最古老的传统的激励方式之一,我国的公共管理部门经常使用这种奖励方式。

(×)三、名词解释1、人力资源:人力资源是指一个国家或地区在一定时期内,能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称2、公共部门人力资源开发与管理:公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政组织和相关的国有企事业单位人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总和。

3、公共部门人力资本:公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整和。

4、公共部门人力资源规划:公共部门人力资源规划指的是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

5、公共部门人力资源流动:公共部门人力资源流动是指根据工作需要或个人意愿,按照一定的标准和程序,变换公职人员工作岗位,从而产生、变更或消灭职务关系或工作关系的一种人事管理活动与过程。

6、挂职锻炼:挂职锻炼是指机关培养锻炼公务员的需要,有计划地选派公务员在一定时间内到上级、下级或者其他地区的机关,以及国有企业、事业单位担任一定的职务,经受锻炼,丰富经验,增长才干的人事交流活动。

7、公共部门的工作分析:公共部门的工作分析指的是通过收集和分析公共组织中某职务或工作的目的、职责、隶属关系、工作环境以及任职资格条件等相关信息,对该职务或工作的性质以及完成该工作所需的知识、技能、经验等资格条件做出明确的规定的过程。

8、文件筐作业:文件筐作业又称公文处理,它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。

其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料,让应试者阅读完这些资料后,决定处理意见。

9、管理游戏:管理游戏亦称商业游戏,是评价中心常用的方法之一,以游戏或共同完成某种任务的方式,考察小组内每个被试者的管理技巧、合作能力、团队精神等方面的素质。

10、角色扮演:角色扮演即让候选人成对地扮演各种角色并讨论各种相关的问题,主要是用以测评人际关系处理能力的情景模拟活动。

在这种活动中,评价者设置了一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突,要求候选人扮演某一角色并进入角色情景,去处理各种问题和矛盾。

评价者通过对候选人在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录,测评其素质潜能。

11、公共部门人力资源获取:公共部门人力资源获取是指以科学的测评手段和方法为工具,通过招募、甄选、录用和评估等程序,从组织内外获取合适的人员填补职位空缺,实现组织目标的过程。

12、委任制:委任制是指由有任免权的机关按照公务员管理权限直接委派工作人员担任一定职务的任用方式。

13、降职:降职是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务,是由高的职务向低的职务的调整。

它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少。

14、人力激励:人力激励是指通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。

15、绩效评估:公共部门中的绩效评估又称绩效考核或绩效评价,它是按照一定的标准采用科学的方法检查和评定组织内部公务员对职位所规定的职责的履行程度,以确定其工作成绩的管理方法。

16、360度绩效评估:360度绩效评估又称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

17、内滋激励:内滋激励是指被激励对象自身产生的发自内心的一种激励力量。

18、负向激励:负向激励就是当一个人的行为不符合社会的需求时,通过制裁的方式来抑制这种行为,以达到减少或消除这种行为的目的。

四、简答题一、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理的不同有哪些？【答】:1、人力资源开发与管理将组织中的人本身看作资源,强调其再生性和高增值性；2、人力资源开发与管理强调人力资源的能动性；3、人力资源开发与管理的内容不断进行拓展,不仅包含传统人事行政管理的基本内容,而且适应现代社会发展和人力资源发展的需求,重视和增强了一些新的管理内容；4、人力资源开发与管理强调的是人力资源使用和开发并重。