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丰田汽车经营理念与人才培养体系

「丰田汽车经营理念和人才培养系统」「丰田汽车经营理念和人才培养系统」「丰田经营理念与人事·劳务管理制度」1.丰田汽车的现状(1)生产与销售现状(2)丰田汽车株式会社社长新年致辞2.丰田汽车经营理念(1)丰田佐吉(2)丰田纲领的制定(1935年)(3)丰田汽车基本理念的制定(1992年制定1997年改訂)(4)丰田汽车之路20013.丰田汽车经营方式的内容14.人事与劳务管理(1)人事劳务管理的重要性(2)背景和基本想法(3)丰田式人事制度和劳务管理的目标(4)4项基本原则(5)职能资格与职位(6)工资制度5.人材培养(1)基本想法(2)人才培养方法论和企业风土(3)办公人员以及技术人员的培养(4)技术系人才培养的概要(5)国际化人才培养6.在世界上走向前线的路21.丰田汽车现状(1)生产与销售状况生产销售状況(2007年)①世界生产实绩950万台②世界销售实绩937万台③日本国内与海外生产状况国内54%海外46%④日本国内与海外销售状况(预定)国内20%海外80%⑤2008年~9年度计划2008年985万台2009年1040万台2(2)丰田社长的新年的致辞3希望大家以(Openthefrontiersoftomorrow)为指导,开辟新的领域,为实现梦想而共同努力。

筑建向新的成长阶段飞跃的基础。

丰田在提高工作的质、量、扩大范围的同时,深层贯彻(挑战)、(团队合作)和(个人努力)相结合的精神,为了更加的飞跃,希望诸位积极挑战改革。

应该专心致力于以下4个课题向新的成长阶段飞跃的重点1、致力于环境、能源问题的对策关键是强化先进技术开发,因此必须进行组织体制改革、提高个人能力、强化组织。

2、致力于灵活应对市场变化根据地域的变化,提供相应的商品,制定具有当地特色的营销策略制定灵活的供给体系。

3、致力于建设以安全、品质、成本为基础的生产体系每个生产工艺都以品质为基础。

以客户为主,站在客户的立场上提出问题,并加以改善。

尤其是海外事业部门以及供应商,作为国际丰田集团的一员,必须彻底贯彻丰田的品质方针。

4、致力于人材培养和建立强大的制造部门必须落实(教与被教)的现场风格。

重要的是自己本身彻底贯彻现地现物主义,复讯提问自己并自己判断解决问题,这样才能掌握解决问题的能力。

目标是(成为该地区最好的企业)加快改革的速度,在1~2年内,奠定丰田集团成为领军者的基础。

全世界的事业部门都要充分发挥自己的力量,争取该地区与社会爱戴的,信赖的,称赞的企业,与地区与社会共同成长,希望最终能成为该地区最好的企业。

4(1)丰田佐吉(1867年2月14日生)·丰田集团的先祖17、18岁的时候、立志为国家做贡献当时丁度特許条例被发布、这是号召人们创造了世间从未有过法律。

为了国家,下定决心发明出对人类有用的产品。

一边从事木匠工作,一边专心致力于木制织机的改良,经过努力,于1897年发明丰田式木制动力织机。

·发明了断线便会自动停止的机械设备。

这是丰田生产方式的基础之一,也是(自动化)的起源。

·此后一直致力于发明创造,1926年发明了具有世界领先水平性能的自动纺织机。

·同年,创立了㈱丰田自动纺织机制作所。

真正开始了自动织机的制作和销售。

2.丰田汽车经营理念5·从此以后,一生充满了苦难因为没有受过高等教育,自己经常到工厂观察纺织机的实际运转,一边观察一边改善创意和精力相结合专心致志地进行自己的发明。

作为丰田生产方式(现场现物主义),就是被佐吉先生实践证明的,被继任者继承,现在成为丰田模式的关键词。

另外,自动纺织机的制作·销售要从客户的角度去考虑,绝不可以给客户造成麻烦。

因此,通过进行(试营业)的方式,充分地确认了质量,性能。

客户第一。

佐吉先生一生获得84项专利,新的思维35项,国外专利13项·想法·生存方式·经常先于时代潮流进行研究与创造·和睦家庭主义·信仰神佛,时刻感激社会·默默地努力·并强调(一人一业)想法。

向长子喜一郎推荐汽车的制造。

6整齐排列在佐吉先生的胸像前,由负责人宣布了《丰田纲领》。

二、尊重所有与公司有利害关系的人的同时,系结工作人员的成长和公司的发展「尊重他人,努力互相理解,完成彼此的责任。

」3.丰田的经营管理结构(1)TQM的经营管理·1965Deming奖获奖·1970第1届日本品质管理奖获奖·在整个丰田实践方针管理和QC小组(4)相互信赖·负责的人事劳务管理·创造能够信赖公司工作的工作岗位·创建促进自主改善的结构体系·彻底的人材培养·以每个人的作用和工作岗位综合能力的挥作为目标,促进团队合作(2)不松弛的改善和改革·以「好品质好想法」创意并提案·根据职务的改善和自主改善·根据研究项目小组的改革?ºBR·根据TPS的改善为各部门权限的委任,设立各种各样的丰田模式。

将它独特的体系使之进化,从而成为丰田经营管理的支柱开发部门:丰田总工程师制度生产部门:丰田生产方式?j TPS销售部门:丰田营销体系人事部门:相互信赖·相互负责的劳资关系会计部门:支撑丰田的成本管理制度采购部门:国际化的强有力的采购体系11(3)各机能独特的体系4.人事·劳务管理(1)人事·劳务管理的重要性人事·劳务管理是建立丰田企业文化的关键,成为经营以及丰田方式的基本。

(2)背景·观点①创业者的信念「人才正是经营的枢轴、决定企业盛衰的就是人才」「要制作产品因该从培养人才开始」②劳动者和使用者关系的历史「劳动者和使用者是命运的共同体」「劳使关系是以相互信赖为基础」「通过生产能力的提高我们才能谋求企业的发展和劳动条件的维持?Ü提高」(3)丰田人事·劳务管理的目标确立相互信赖?¸相互负责任的关系12(4)四项基本原则①建立信赖公司运转的工作现场·生产率的提高保证雇佣稳定·人事机构的公正待遇·长期稳定的劳动条件的维持?Ž提高②促进自发的·自主的改善组织·共同拥有经营状况·课题·危机感·由全体成员参加改善活动(创造方法建议制度·QC组织)·对于劳动条件的反应(考勤给·奖金、生产率给)③建立发挥每个人的作用和工厂综合力的组织·以友好口论的方式进行整体优化·全方面的交流·在方针管理中的分担和合理评价·部门间联合活动的参加·以不拘形式活动建立人际关系④彻底的人才教育135、人材培养(1)基本的理念③「相信人」「珍惜人」「培育人」以尊敬的心态去培育人。

①制作产品就是培养人材无论自动化怎么发达还是人制造物。

培养优秀的人才是为了制造好产品的必要优秀的人才培养,培养出优秀的继承者②培养被世界各地信赖、有利于全球的人(2)人材培养体系和企业风土①培育人才的体系·工作中心·通过制作产品的OJT·专家教育·人材培育部门OFF-JT程序、工作现场也加以配合②教/被教的企业风土·上司和部下、前辈和后辈的相互交流。

建立教/被教的工作氛围·培养后辈的同时自己挑战更高一曾工作·受的恩惠由培养后辈来回礼16(4)机能系的人才培养〔1〕丰田工业学园①公司领导亲自给中学毕业生进行手把手的教育和锻炼的丰田是企业内训练制度。

②以学科·技能·身心的教育为主。

其中40%是技能教育,包括使用危险品等资格证的获得,并且指导英语3级资格证的获得。

技能5轮的选手都是从公司领导里抽出来的。

③特征1.「前辈工作时,后辈站在后面看,一边看一边学习、锻炼的技能教育」2.「即使失败也能弥补自己的不足之处,怀着这样的想法去努力,抱着一定能做好的自信到现场实习,体验的教育」3.「为了锻炼致力于工作的热情和欲望,进行长距离游泳登山」6.成为世界领先者的途径①丰田的目标是在世界的哪一个国家都能得到信赖和爱的「富有活力和品德的公司」②为了达到这个目标,我们需要扎根在世界各个地方,并且受大家的尊敬和信赖的优秀的丰田成员。

所以我们现在全力投入于国际化的人才培养。

③在世界各地面临环境问题等困难时,当事人能够抱着这种意识去自主的·积极的协调这些问题,并且带着完成工程的意识去「愚直、地道、彻底的」解决问题,我们认为这既是在世界里走向品质前线的道路,而且这样的日子已经离我们不远。

24TMMR(俄罗斯)凯美瑞下线。

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