◎不过那时的管理还没有被系统化为一门
科学。
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●罗伯特· 欧文
◎ “纽兰纳克”、“新协和村”试验
◎他关心工人的工作和福利条件，注重对
工人的行为教育
◎他的实践与思想对管理学的形成产生了一
定的影响
◎被称为“现代人事管理之父”
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第二节 科学管理理论
●对工人的看法是不全面的。
●科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群
社会的因素。
●“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，
而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●分工过细往往会引起工人们对工作的厌倦之感，进而 影响工人的身心健康，必然导致工作效率降低。
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第二阶段为科学管理理论，产生于19世纪末到1930年
之间。以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段为中期的管理理论，产生于1930年到1945年 之间。以梅奥与巴纳德（Chester I· Barnard）等人的思想 为代表。
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第四阶段为现代管理理论，产生于1945年到20世纪70
4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献
●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动 作研究方面做出了显著贡献
◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作
◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。
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●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用 线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即 著名的“甘特图”。
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2.泰勒科学管理理论的内容
●工作定额
●标准化
●能力与工作相适应 ●有差别的计件工资制 ●计划职能与执行职能相分离
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3.泰勒科学管理理论的贡献
●泰勒在历史上第一次使管理从经验上升为科学 ●讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法
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●福特（Henry Ford,1863—1947）创立了汽
车工业的流水生产线，促进了生产组织工作的进一
步标准化，极大地提高了劳动生产率。
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5.泰勒及其他效率主义者科学管理理论的不足
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第二章
管理理论的形成与发展
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第一节
管理理论的萌芽
管理理论发展的五个阶段 有关管理职能、原则方面的论述 有关具体的管理技术和方法方面的论述
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一、管理理论发展的五个阶段
第一阶段为管理理论的萌芽，产生于18世纪中叶到19 世纪末。
三、有关具体的管理技术和方法方面的论述
●普鲁士军事理论家卡尔· 冯· 克劳斯威茨认为: ◎管理大型组织的必要条件是精心的计划工作，规
定组织的目标。
◎管理者应该承认不肯定性，从而按照旨在使不肯 定性减少到最低限度的要求来全面分析与计划。 ◎决策要以科学而不是预感为根据，管理要以分析 而不是直觉为根据。
二、法约尔的一般管理
●法约尔简介 ●法约尔一般管理理论的内容 ●法约尔一般管理理论的贡献 ●法约尔一般管理理论的不足
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1.法约尔简介 ●亨利· 法约尔，法国人 ● 1860年从矿业学校毕业
● 1866年开始一直担任高级管理职务
● 一生中写了很多著作。其内容包括采矿、地质、教育
●1856年出生于美国费城一个富裕家庭 ● 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工 ● 22岁时进入费城米德维尔钢铁公司（技工、工长、总 技师 ） ● 28岁时任钢铁公司的总工程师 ● 1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作 ● 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究 ● 1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传 他的一套企业管理理论“科学管理——泰勒制” ● 1911年出版了《科学管理原理》一书，被称为“科学 管理之父”
式计算机，解决了繁重的计算工作，因此，有人称巴贝
奇是“计算机之父”。
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●工业革命后的管理实践： 1800 年美国博尔
顿 —— 瓦特联合公司所属苏霍制造厂，是最早运
用科学管理于制造业的工厂之一。
◎它有科学的工作设计，按更充分地利用机器的要 求进行劳动分工和专业化； ◎实行比较切合实际的工资支付办法； ◎有较完整的记录和成本核算制度。
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●英国数学家、机械学家查尔斯 · 巴贝奇在亚当 · 斯密 劳动分工的基础上又进一步对专业化问题进行了深入研究， 于1832年出版了《论机器和制造业的经济》。
◎论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使 用、成本记录等； ◎强调注重人的作用，分析颜色对效率的影响； ◎应鼓励工人提出合理化建议等等。 ◎另外，他发现了电算机基本原理，发明了手摇台
二、有关管理职能、原则方面的论述
亚当·斯密等一批经济学家在其著作中论及了管理问题，
但他们的论述比较零碎、就事论事，缺乏系统化、理论化。
大体上来说，所涉及的管理问题主要有四个方面： ◎关于工商关系 ◎关于分工的意义及其必然性 ◎关于劳动效率与工资的关系 ◎关于管理的职能
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泰勒的科学管理理论 法约尔的一般管理
韦伯的“理想的行政组织体系”理论
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一、泰勒的科学管理理论
●泰勒简介
●泰勒科学管理理论的内容
●泰勒科学管理理论的贡献
●泰勒科学管理理论的不足
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1.泰勒简介（Frederick W. Taylor,1856—1915）
年代末。这一时期管理领域非常活跃，出现了一系列管理 学派，每一学派都有自己的代表人物。 第五阶段为当代管理理论的新发展，始于20世纪80年 代。这一时期出现了许多新的管理理论，其中影响较大的
有学习型组织理论、企业再造理论、领导风格理论及无疆
界的世界和超越界线的管理理论等。
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