北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢
省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德、诚、 信”的企业精神。
企业文化已是一种核心能力。
管理系 胡久贵

（二）“以人为中心”的治事思想 1.儒家以人为中心的治事思想 首先，强调人在管理中的核心的地位。如孔子的 “民可使，由之；不可使，知之”、孟子的“民为 贵，社稷次之，君为轻”，之后演化出“人之初， 性本善”的性善论。 其次，儒家通过对人性的认识来建立符合人性的管 理模式。孔子的“道之以德，齐之以礼”和孟子的 “仁政王道”的管理模式是以人性善为基础的。

其特征：全面性、系统性和精确性
无锡小天鹅：零失误的文化魅力
管理系 胡久贵
一、科学管理理论 1.代表人物： 泰罗被称为“科学管理之父”，著有《计件 工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。 2.科学管理理论的主要观点
◆科学管理的核心问题是提高劳动生产率。
３.科学管理理论的主要内容：

⑴工作定额原理。 即选择合适而熟练的工人，在动作研究和时间研 究基础上，制定“合理的日工作量”； ⑵为工作配备“第一流的工人”。 培训工人成为第一流的工人是企业管理当局的责 任；


1.19世纪到20世纪初是管理学的萌芽阶段 19世纪末20世纪初,泰罗科学管理理论
的出现，是管理学形成的标志。
2. 管理学形成和发展的阶段 ⑴ 古典管理论阶段 时间： 20世纪初泰罗科学管理理论-----20世纪30年代 行为科学理论出现

其特点是：标准化、制度化
A 泰罗 （美）
科学管理理论
3.法约尔的管理思想 ⑴企业职能不同于管理职能。

任何企业都存在六种活动，即技术、商业、财 务、核算、安全与管理活动，管理是其中之一。 下级人员的主要能力是具有企业特点的职业能 力，上级人员的主要能力是管理能力；


⑵管理教育的必要性和可能性。 企业对管理知识的需要是普遍的，应尽快建立管 理理论，并在学校中进行管理教育；
西方文化起源于希腊、罗马、埃及、巴比伦等 文明古国，他们在公元前6世纪左右即建立了高 度发达的奴隶制国家。 这些古国在国家管理、生产管理、军事管理、 文化管理等方面都取得过许多优异的成绩，从 而也产生了丰富多彩的

古巴比伦的汉姆拉比法典共有282条，内容几乎无 所不包，其中许多条款都涉及了经济活动的管理， 如最低工资：“某人租用他人之耕牛、牛车及驶车 人者，应每天付给谷物180KA（当时的重量单位）， 以为工资”。

第五，儒家在识人、用人等方面做了成果丰富 的探索
识人：《尚书》中提到“知人则哲，能官人” 庄子借孔子之口，讲到知人的九种方法:“故君子远使之而 观其忠，近使之而观其敬，烦使之而观其能，卒然问焉而 观其知，急与之期而观其信，委之以财而观其仁，告之以 危而观其节，醉之以酒而观其侧，杂之以处而观其色。”
目录内容
1 2 3 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 现代管理理论
4
第一节 管理理论的萌芽
管理理论源自管理思想，管理思想
源自管理实践的经验与需求。
中外古代人类的管理实践为管理理
论与思想的产生奠定坚实的基础。


2014.9.4 正道思达欲做亚马逊“小伙伴”
渴望“咸鱼翻身”，有望成为亚马逊在郑的购 物终端和提货渠道，并试水O2O落地模式 正道思达有望获得“外挂动力源”、试探O2O 模式（线上+线下）落地路径。

⑺职能工长制。 将管理工作细分，每一工长只承担一种职能；

泰罗的职能工长制为以后职能部门的建立和管理专 业化提供了基础。33
⑻在管理控制上实行例外原则。 上级管理人员把一般日常事务授权下级管理人员处理，自 己只保留对例外事项的决策和监督权。32-34

二、管理过程理论
1.代表人物： 法约尔被称为“管理过程理论之父” 2.法约尔的代表作是《工业管理和一般管理》。 他关于管理职能的划分，对管理学研究影响 深远。

第二节 古典管理理论

产生背景：

早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，而管理 理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
由于生产技术日益复杂，生产规模发展和资本的 日益扩大，企业的管理职能便逐渐与资本所有权 相分离，管理职能则由资本家委托给以经理为首 的由各方面管理人员所组成的专门管理机构承担。

劳动强度定出界限，作为报酬的依据。到了20世纪，大量 流水生产线的形成，使劳动分工的主张得到了充分的体现。 认为工人同工厂主之间存在利益共同点，并竭力提倡所谓 利润分配制度，即工人可以按照其在生产中所作的贡献， 分到利润一部分
巴贝奇提出了一个所谓“边际熟练”原则，即对技艺水平、

（三）罗伯特·欧文的人事管理思想 罗伯特·欧文经过在自己经营的一家大纺织厂中的 一系列试验，首先提出在工厂生产中要重视人的因 素，要缩短工人的工作时间，提高工资、改善工人 待遇。他认为，“至少要像对待无生命的机器那样 重视对于有生命的人的福利”。另外，他还注重对 工人行为的教育。他的改革试验证实，重视人的作 用和尊重人的地位，也可以使工厂获得更多的利润。
现在儒、法、道三家的管理思想中。
1.“天人合一”的管理理念 2.“以人为中心”的治事思想




（一）“天人合一”的管理理念
“天人合一”管理思想强调人与自然、人与社会是 和谐与协调的统一体。
“天”是非人治理的世界，可以指神界，也可以指 自然界； “人”是指人治理的世界，可以是人类社会，也可 以是人化的自然。

⑶管理这一职能活动由计划、组织、指挥、协 调和控制五项要素组成



老子说：“人法地，地法天，天法道，道法自然。” 即表明人与自然的一致与相通。《礼记·中庸》说： “诚者天之道也，诚之者人之道也。”
“天人合一”管理思想强调人与自然、人与
社会是和谐与协调的统一体。
这种整体观把管理作为一个统一的整体和过
程，以力求达到社会与自然、管理过程与外 部环境、管理组织内各种组成和状态的最佳 协调与和谐，把管理的各个要素和功能组成 一个统一的有序结构

古希腊的城邦管理、军事管理、经济管理、文化管 理等都为西方后世管理实践树立了典范，其管理思 想与同时代的中国如出一辙，以人为中心的治事思 想同样突出。如苏格拉底认为，管理主要是对人的 管理，只有那些知道如何雇佣人的人才能在管理上 取得成功。

古罗马最主要的管理经验是把分权和集权恰当的结 合起来，曾实行了一种把集权与分权很好地结合起 来的连续授权制度，把整个罗马划分为4个大区、 13个省、100个郡。公元3世纪后，随着基督教的 兴起，基督教圣经中包含的伦理观念和管理思想， 对以后西方封建社会的管理实践起着指导性的作用。
B 法约尔（法） 管理过程理论 （一般管理理论）
C 马克斯· 韦伯 （德） 组织理论 （理想行政组织体系）
⑵ 人际关系学说与行为科学理论阶段
20世纪30年代-20世纪50年代，主要指行为科学 理论的形成和发展

其特点是： 重视人的因素

（美）梅奥
霍桑试验
⑶ 管理理论丛林

20世纪50年代---60年代，这一阶段管理理论学 派林立。
第二章 管理理论的形成与发展
2014年9月1日：瑞贝卡1.8亿入主白云山
@ 还将联手许昌花都公司120亿元深度开发 “大白云山”
@ 瑞贝卡为何跨界投资，战略转移？ 1、受困欧美市场，主业表现不佳 2、联手开发解困资金压力
管理系 胡久贵
本章内容：
一、简单了解中外早期管理思想
二、了解古典管理理论 三、熟悉行为科学理论 四、了解管理科学理论 五、了解管理理论新发展

15世纪管理思潮的中心在意大利，出现有十分 出色的工厂管理实践，威尼斯兵工厂的管理代 表了这一时期的管理水平。 威尼斯兵工厂在成品部件的编号和储存、安装 舰只的装配线、人事管理、部件的标准化、会 计控制、存货控制、成本控制等方面积累了成 型的管理经验，已体现出近代管理思想的雏形。


墨家

墨者多来自社会下层，多是有知识的劳动者，
思想主要体现在其治国安民的管理思想中：重
利贵义、以民为本、尚贤使能等方面。
兵家
兵家的管理思想宏大精深，自称体系，主要体
现在：信息管理、决策管理、人才管理等方面。

恒大品牌被“越位”透支
恒大粮油 恒大足球 恒大冰泉水

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二、外国早期管理思想
管理系 胡久贵
一、中国早期管理思想

历史上四大文明古国的治理是管理实践不朽的杰作， 古代中国从夏商周时期就建立了官制，对国家进行 治理，到汉朝官制已十分发达，建立了世界上颇为 完备的官制系统。 此外，古代中国为后世留下了大量珍贵的历史遗迹， 如万里长城、京杭大运河等，体现了当时的管理水 平和能力。中国古代的管理思想源出众多，主要体
1776

（二）查尔斯·巴贝奇的作业研究与报酬制度 1823年在《论机器和制造业的经济》一书中将数学的计量 引入经济学、管理学，对专业化分工、机器与工具使用、 时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录等问题都作了 充分的论述，并且强调要注重人的作用，分析颜色对效率 的影响，应鼓励工人提出合理化建议等。

用人。儒家用人思想主要表现为： 一是以身作则，外贤内圣；二是“不縻不疑”；三是“能 与任宜”；四是“材与政合”，就是根据不同的政情和民 众心理来任用一定的人才；五是“用长避短”。



2.道家以人为中心的治事思想
首先，道家主张“道法自然”，“无为而治”。“我无为 而民自化”，靠下属的自为无为无不为。管理者要充分认 识、把握、运用客观规律（道），不要逆道而为，被管理 者就会随着管理者自然而然地进入化境，这个化境就是自 觉顺应客观规律的状态，管理者不用多加干预，在客观规 律允许的范围内，充分发挥被管理者的主观能动性。