效期管理制度
1 目的：
1.1 为加强公司商品效期管理，明确商品收货验收及发货的效期要求，控
制仓库及医院效期商品数量，减少效期商品造成的损失；
1.2协助业务员加强医院库存管理及掌握，规避业务员退货风险，提高业
务员业务水平。

1.3 强化相关人员对商品的养护责任，明确界定效期商品损失的责任。

2 范围：公司各部门、各环节对商品的管理。

3 定义：
3.1滞销商品：存销比大于6商品：指单品库存量与移动30天销量之比在
6以上的商品；
3.2 不动销商品：指全公司二个月之内没有动销的商品；
3.3 以上（1-2）项商品，不含新品、清场商品，统称为积压商品。

3.4 近效期商品：有效期1年以上的商品，从即日起到有效期的最后一
天，不足6个月的为效期商品；
3.5 过效期商品：是指该商品从即日起已过有效期的最后一天，过效期商
品不能销售,也不能出现在仓库货贺上。

3.6 破损商品：指商品外包装或内容受损，影响公司正常销售的商品，此
类商品需由质量部加以界定。

4 权责：
4.1 质量部：确定商品收货标准，判定近效期商品和破损商品能否继续销
售，并对效期商品和破损商品折价销售过程的规范性进行检核。

全程监控近效期商品的管理，在退货单审批时，根据本制度作出“处罚通
知单”，转财务部执行。

4.2 采购部：确定并维护商品属性（是否可退ABC）；每月发布效期可退
商品清单，判定商品属性，确定商品以正常销售、退库报损、折扣销售或奖励销售的方式进行经营，确认业务员销售奖励金额。

4.3 总经办：确定不可正常销售商品（效期商品和破损商品）的折扣售价
及销售方式。

4.4 客服部：负责按库存商品的“近效期先出”的原则，进行开票，并掌
握商品的中包装及整包装，当计划数量大于包装的70%时，督促业务员整包装开票,或在下次开票时率先开票出去。

核查业务员执行情况，并督促业务员对近效期和破损商品的处理。

4.5 财务部：及时追缴未及时交纳的超期退货罚款及损失赔偿，保存每笔
罚款清单，年底一次性补齐挽回损失的罚款及报损额度内的处罚。

监督整个损失承担责任人的处罚落实情况。

4.6 仓储部：严格验收标准，无退货申请单坚决不能退货。

质量召回除
外。

提出仓库破损商品目录；负责检核是否按“近效期先出”并提出更正要求。

5 作业内容：
5.1 来货验收商品效期要求：
验收商品效期要求：商品有效期（EXP）
剩余效期≥3/4﹡EXP
5.2 商品效期管理要求：在公司营运的各个过程都应按上述要求进行收货
作业，严禁超效期收货或无故拒收，对不符合效期要求的商品进行收
发货、经营和退库作业的应按以下程序进行操作：
5.2.1 效期商品入库：近效期商品原则上不能验收入库，如确有需要购进
近效期商品，需经业务员确认。

由采购员提交“近效期商品入库申请表”，经相关业务员签字确认不会造成过期损失后交配送部备案，表格传至验收组后方可验收入库。

“近效期商品入库申请表”
由配送部存档，每月底数据汇总后传质量部，作为商品过期损失由业务员承担损失的依据，此据一式两联，无“近效期商品入库申请表”收货验收组负全责。

5.2.2业务员效期商品退货
5.2.2.1效期商品分为A“不可退商品”;B“月内可退商品”；C“可退商
品”三种，商品退货属性由采购部采购员根据供应商合作状况确定。

5.2.2.2 A“不可退商品”为公司现款来货或基药现款来货商品；
B“月内可退商品”为普药商业公司月账期来货商品；
C“可退商品”为配送商销后付款商品。

5.2.2.3业务员对A类商品的销售不能退货，计划提报必须有书面的计划
申请给到客服部，若无库存转采购进货后，若申请后撤销计划，业务员必须负责消化并承担效期损失，客服部根据书面计划汇总相关撤单明细传传财务部作为处罚依据。

业务员对B类商品的销售自销售之日起30天内可退货，超过30天退货，业务员全面负责商品的效期损失。

5.2.2.4.1对于A类退货及B类超30天退货，质量部在确认退货单时根据。