本章难点:1.战略计划 2.目标管理
导引案例
用未来思考今天 “森达”优从何来？
小问题：
有一个非常大的桶，桶旁边放了一些沙子、水、 小石块、大石块等，你怎么做才能最大限度地 把这些东西都放进桶里呢？
这个问题给你什么启示吗？
第一节 计划的概念及其性质
一、计划与计划工作 概括地说，计划就是对未来所要从事的
五、按计划的内容的明确性划分 1、具体计划 2、指导性计划 六、按计划的重复性程度划分 1、程序性计划 2、非程序性计划
七、按计划的层次体系（表现形式）
1、宗旨：组织存在的基本理由 2、使命：组织选定的服务领域或事业所必须
承担的特定的社会责任，是实现宗旨的手段 3、目标：组织期望得到的成果 4、战略：实现组织目标的发展方向、行动方
段
我们这样认为计划
计划是为了从事某些工作预先进行规划好的 详细方案；计划工作则是对有关将来活动做 出决策所进行的周密思考和准备工作，它包 括限定组织的目标，为实现这些目标制定总 体战略，提出一系列派生计划，以综合协调 各项活动。
二、计划与决策
计划与决策是两个既相互区别，又相互联系的概念 区别：决策是关于组织活动方向以及方式的选择；
第二节 计划的类型
一、按计划的广度分 （一）战略计划
应用于整个组织，为组织确立总体目标并寻求组织在环境 中的地位的计划 （二）战术计划 将战略计划中具有广泛性的目标和政策，转变为确定的目 标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。 （三）作业计划 由基础管理者制定的，用于完成其工作职责的计划。
本章重点:1.计划的定义及分类 2.计划的流程 3.目标 管理 4.滚动计划法
本章难点:1.战略计划 2.目标管理
计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们要去的 彼岸连接起来，以克服这一天堑。
——哈罗德·孔茨
计划是设计希望的未来和设计实现这个未来的有效方法。
——拉塞•艾克奥夫
仅仅因为事情没有按照你计划的方向发展，这并不意味计 划没有用途。
计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定 时期内行动任务的具体安排，详细规定具体内容 和要求。 联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延 续 在实际工作中，计划与决策时相互渗透的，有时 甚至是不可分割的交织在一起。目标—预测—决策—计划机会分析确定目标
确定执行计划的前提条件 制定可供选择的方案
2、计划的内容
包括目标、战略、各层次的具体计划体系，可以从 以下六个方面阐述：
What：计划内容：做什么？目标与内容 Why：计划的可行性：为什么做？原因 When：计划的时间安排：何时做？时间 Where：计划的实施空间：何地做？地点 Who：计划负责主体：谁去做？人员 How to：实施计划的措施：怎样做？方式、手
学习目标
1．解释计划的含义及其类型； 2．阐述计划在管理实践中的重要性； 3．解释计划职能与其它管理职能的关系； 4．描述编制计划的步骤； 5．阐述目标管理的基本方法； 6．解释战略管理的重要性； 7．阐述如何制定组织战略。
本章主要阐述了计划和战略计划的基本概念、制定 程序和制定方法，首先要求掌握计划的概念、性质、 分类，熟悉计划体系的内容，掌握计划的制定流程； 其次要求在熟悉战略计划的基本概念、战略分析的 基础上掌握战略选择的内容；最后要求掌握计划的 方法。
在管理的各项职能中，计划是首要的和关键 的一项职能，管理者通过计划工作，合理运 用其权限范围内的可用资源，协调组织各方 面的力量，从而达到预期的目的。
计划工作包括调查研究、设置目标、预测未 来、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正 等内容；而计划则是计划工作中计划制订的 成果，贯彻实施和监督检查的对象。
事业的谋划、规划和打算。动态看是 “计划工作”，从静态看，计划是指规 划好的行动方案或蓝图。它是计划工作 完成之后产生的结果。
1、计划的概念
计划的两种含义：
动词性的计划，指计划工作，是管理者确定必 要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现 目标的过程；
名词性的计划，是对未来的活动所做的事前的 安排、预测和应变处理。
计划是组织根据实际情况，通过科学地预 测，权衡客观环境的需要和自身主观的可 能，确定组织在一定时期内的目标，并通 过计划的编制、执行和监督来协调、组织 各类资源以顺利达到预期目标的过程。
“凡事预则立，不预则废”，这说明了 计划的重要性。
What is planning?
A process that involves defining the organization’s goals,establishing an overall strategy for achieving those goals,and developing a comprehensive set of plans to integrate and coordinate organizational work.
二、按计划的期限划分
长期计划:长期计划是指五年以上的计划
中期计划:中期计划是一年以上到五年以下 的计划
短期计划:短期计划是一年或一年以下的计 划
三、按计划的对象划分
1、综合计划 2、局部计划 3、项目计划
四、按计划的职能划分
1、生产计划 2、营销计划 3、财务计划 4、人事计划
选择方案 评价各种方案 制定派生计划
用预算形式使计划数字化
三、计划的作用和性质
（一）作用
指引方向 降低风险 提高效益 利于控制
注意：
（1）计划工作不是策划未来 （2）计划工作不是作未来的决策 （3）计划工作并不能消除变化 （4）计划工作并不能减少灵活性
（二）性质
➢ 目的性 ➢ 首要性 ➢ 普遍性 ➢ 效率性 ➢ 创造性
—— 托马斯·爱迪生
本章主要阐述了计划和战略计划的基本概念、制定 程序和制定方法，首先要求掌握计划的概念、性质、 分类，熟悉计划体系的内容，掌握计划的制定流程； 其次要求在熟悉战略计划的基本概念、战略分析的 基础上掌握战略选择的内容；最后要求掌握计划的 方法。
本章重点:1.计划的定义及分类 2.计划的流程 3.目标 管理 4.滚动计划法