度量和分析过程域（续）
提供度量结果， 提供度量结果，以便处理信息需要和目标
包括： 包括：获得指定的度量数据 分析并解释度量数据 管理并存储度量数据和分析结果 向所有相关利益者报告度量和分析活动的结果
过程和产品质量保证过程域（ PA） 过程和产品质量保证过程域（PPQA PA）
组织实施“过程和产品质量保证”过程域的目标是 组织实施“过程和产品质量保证” 要使工作人员和管理者能客观了解过程和相关的工 作产品的状况 客观评价过程和工作产品 包括：对照适用的过程描述、标准和规程， 包括：对照适用的过程描述、标准和规程，对 指定的已实施的过程进行客观评价 对照适用的过程描述、标准和规程， 对照适用的过程描述、标准和规程，客观评价 所指定的工作产品和服务
项目计划过程域（续）
制订并维护项目计划，作为项目管理的基础 制订并维护项目计划，
建立项目的预算和ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ度 识别并分析项目风险 计划数据管理 计划项目的资源 计划所需的知识和技能， 计划所需的知识和技能，培训相关人员 计划项目相关人员的参与。（ 。（使已识别的利益相关者介 计划项目相关人员的参与。（使已识别的利益相关者介 入的计划） 入的计划） 制订并维护整个项目计划内容。 制订并维护整个项目计划内容。
组织实施“项目监督和控制” 组织实施“项目监督和控制”过程域的目标是监督项目的进 以便在项目性能明显偏离计划时， 展，以便在项目性能明显偏离计划时，采取适当的纠正措施 对照项目计划监督该项目的实际性能和进展 对照项目计划监督项目策划参数的实际值 对照项目计划中确定的承诺进行监督 对照项目计划中标识出的风险进行监督 监督项目数据的管理 对照项目计划监督利益相关者介入情况 定期审查项目进度、 定期审查项目进度、性能和问题 在所选定的项目里程碑处审查项目的完成情况和结果
项目计划过程域（PP PA）
组织实施“项目策划” 过程域的目标是制订并维 组织实施“项目策划” 护规定项目各项活动的计划 建立项目估计
建立并维护顶层工作分解结构，以便估计项目的范围 建立并维护顶层工作分解结构， 估计项目的总体规模和各阶段主要工作产品的规模 确定项目生命周期阶段 估计项目工作量和成本
CMMI L2基础知识 L2基础知识
七个过程域
CMMI（Capability Maturity Model Illtegration）
需求管理（REQM： Management） 需求管理（REQM：Requirements Management） 项目策划（PP： Planning） 项目策划（PP：Project Planning） 项目监督和控制（PMC： control） 项目监督和控制（PMC：Project Monitoring and control） 供应商协议管理（SAM： Management） 供应商协议管理（SAM：Supplier Agreement Management） 度量与分析（MA： analysis） 度量与分析（MA：Measurement and analysis） 过程与产品质量保证（PPQA：Process and Product 过程与产品质量保证（PPQA： Quality） Assurance Quality） 配置管理（CM： Management）） 配置管理（CM：Configuration Management））
项目计划过程域（续）
建立并维护对该项目计划的承诺
评审项目的附属计划， 评审项目的附属计划，以便了解项目承诺 协调项目计划，以反映项目可用的资源和计划的资源 协调项目计划， 获得项目计划的承诺。 获得项目计划的承诺。从各个负责实施和支持该项目 计划实施的利益相关者处获得承诺
项目监督和控制过程域（PMC PA）
项目监督和控制过程域（续）
当项目性能或结果明显偏离计划时，采取并 当项目性能或结果明显偏离计划时， 管理纠正措施，直到结束 管理纠正措施，
包括：收集并分析问题， 包括：收集并分析问题，确定处理这些问题所 需的纠正措施 对所识别的问题采取纠正措施 管理纠正措施， 管理纠正措施，直到结束
供应商协议管理过程域（SAM PA）
七个过程域
需求管理（REQM： Management） 需求管理（REQM：Requirements Management） 项目策划（PP： Planning） 项目策划（PP：Project Planning） 项目监督和控制（PMC： 项目监督和控制（PMC：Project Monitoring control） and control）
过程和产品质量保证过程域（ 过程和产品质量保证过程域（续）
客观地跟踪和通报不符合问题， 客观地跟踪和通报不符合问题，并且确保解 决它们
向相关责任人和管理者通报质量问题， 向相关责任人和管理者通报质量问题，并且确 保解决它们 建立并维护质量保证记录
配置管理过程域（CM PA）
组织实施“配置管理”过程域的目标是运用配置标 组织实施“配置管理” 配置控制、配置状态统计和配置审计， 识、配置控制、配置状态统计和配置审计，建立和 维护工作产品的完整性 建立并维护用于标识工作产品的基线 包括： 包括： 识别将置于配置管理之下的配置项和有 关的工作产品 建立并维护用于控制工作产品的配置管理系统 和变更管理系统 创建或放行基线， 创建或放行基线，供内部使用和交付给顾客
需求管理过程域（REQM PA）
组织实施“需求管理” 组织实施“需求管理”过程域的目标是识别项目计 划和工作产品与需求之间的不一致之处， 划和工作产品与需求之间的不一致之处，确保能把 需求、需求的变更反映到项目计划、 需求、需求的变更反映到项目计划、活动和工作产 品中
获得对需求的理解（理解需求提供者提出的需求的含义） 获得对需求的理解（理解需求提供者提出的需求的含义） 获得对需求的承诺（ 获得对需求的承诺（从各个项目参与者处求得对需求的 承诺） 承诺） 对需求的变更进行管理 维护在需求与项目计划和工作产品之间的双向可跟踪性 识别项目计划和工作产品与需求之间的不一致之处
组织实施“供方协定管理” 组织实施“供方协定管理”过程域的目标管
理每一个有正式合同或协议的供应商 处获得的产品
确定由外部获取的产品清单 根据对供方满足规定需求和准则的能力进行的 评估， 评估，选择供方 与供方签订协议并予以维护
供应商协议管理过程域（SAM PA）
供方和项目双方共同执行与供方的协议
采办商业现货产品 与供方共同执行供应商协议中规定的活动 在接受所采办的产品之前要确保供方协议得到 满足 把所采办的产品从供方纳入到项目中
度量和分析过程域（MA PA）
组织实施“测量和分析” 组织实施“测量和分析”过程域的目标是开发和维持度量能 力，以便支持对管理信息的需要 使度量目标和度量行为与项目的信息需要和目标相一致 包括： 包括：根据信息需要和度量目的建立度量目标并予以维 护 确定可度量概念， 确定可度量概念，选择可应用的度量 说明如何采集并存储度量数据 规定如何对度量数据进行分析和报告， 规定如何对度量数据进行分析和报告，并且安排优先顺 序。
配置管理过程域（续）
跟踪并控制被置于配置管理之下的工作产品
跟踪对配置项的变更请求 控制对配置项内容的变更
建立并维护基线的完整性。 建立并维护基线的完整性。
建立并维护描述配置项的记录 进行配置审计， 进行配置审计，以便维护配置基线的完整性
谢谢！