（2）从信息的范围来定义信息，认为信息是消息，知识， 情报，数据等。
《牛津辞典》：信息就是谈论 的事物，新闻和知识。 《辞海》：信息是指对消息接受者 来说预先不知道的报道。
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 二、信息的概念 1.什么是信息？
信息及其度量
信息、数据、知识和情报的联系与区别
知识 K
面向部门或职能 的信息化 组织（企业） 信息化 国家、社会全面 信息化
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 二、信息的概念 1.什么是信息？
信息及其度量
带“信息”二字的常用术语不胜枚举。如信息科学、信 息技术、信息化、信息产业、信息社会，其中信息二字的含 义 是有较大差别的。 唐代诗人李中在《碧云集.暮春怀故人》中，有
1.信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。
主要依赖于
信息
信息社会
物质
能源
主要依赖于
工业社会
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第一节 一、信息化概览
信息及其度量
2.“信息化”水平的高低已成为衡量一个国家和地区现代化 水平和综合国力的重要标志。 1993年美国率先提出国家信息基础设施NII(National Information Infrastructure)。美国克林顿政府1993年9月提 出的未来宽带广域网，亦称信息高速公路。是美国最早的国 家信息化计划。 1984年，邓小平提出了“开发信息资源，服务四化建设。” 早 提出的是“三金”工程。所谓“三金工程”，即金桥工程、 金卡工程和金关工程。 1993年我国开始实施“金”字号国民经济信息化工程。最
[学习重点] 信息的定义、分类、性质，系统与信息系统
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第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 第二节 第三节 第四节 信息及其度量 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 信息系统与决策支持
第五节
管理信息系统面临的挑战
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 一、信息化概览
信息及其度量
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 一、信息化概览 3.信息化的含义及层次
信息及其度量
信息化的涵义就是以信息技术广泛应用为主导，信息 资源为核心，信息网络为载体，信息产业为支撑，信息人 才为依托，法规、政策、标准、安全为保障的综合体系。 信息化是指信息技术和信息产业在经济和社会的发展中作 用日益加强，并发挥主导作用的过程。 信息化有三个相互联系的主要方面：一是信息技术本 身的发展及其产业化；二是基于信息技术的其它产业的发 展；三是信息技术手段在经济和社会领域中的广泛应用。
第 一 章 信 息 系 统 Байду номын сангаас 管 理
第一节 三、信息的度量
信息及其度量
硬币：P(Xi)= 1/2 log2 1/2=-1 H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=-(-0.5-0.5)=1bit 问题：投掷均匀正六面体骰子的信息量是多少？
第一节 三、信息的度量
信息及其度量
不同的数据资料中包含的信息量可能差别很大，信息量 的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 信息量的度量：
H(x)=-∑ P(Xi)log2P(Xi)
i=1,2,3,…,n Xi表示第i个状态（共n个状态）； P(Xi)代表出现第i个状态时的概率； H(x)为消除不确定性所需的信息量， 单位为比特(bit)。
梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台。 《三国志》中有 正数欲来，信息甚大。 消息，音信
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第一节 二、信息的概念
信息及其度量
1.什么是信息？ （1）从信息的作用来定义信息，认为信息是“不确定性之消 除”，“负熵”等。
控制论开创者维纳提出的， 他认为“信息是系统组织程度有序程度的标志”。p6 信息论创始人 香农（申农） 提出的。
三次信息资源
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第一节 二、信息的概念
信息及其度量
3.信息的性质（特点，基本属性）
（1）普遍性
（2）多样性
（6）可转换性
（7）可传递性
（3）可识别性
（4）可加工性 （5）可存储性
（8）可共享性
（9）非消耗性 （10）强时效性
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
信息类型 战略信息、战术信息和作业信息 管理信息、社会信息和科技信息等 一次信息、二次信息和三次信息等 数字信息、文字信息、图像信息和 声音信息等
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第一节 二、信息的概念 2.信息的分类
零次信息资源
信息及其度量
信息
信息资源
一次信息资源
二次信息资源
三次信息资源是对二次信息资源 零次信息资源是没有经过人脑 二次信息资源是对一次信息资源 一次信息资源是对零次信息 进行浓缩，编排，综合而形成的信息 加工的信息资源。 经过科学思维加工而得到的信息资源， 资源进行审核、筛选、汇总、统 资源，如书目、文摘、索引、综述、 如文件，报告，论著等。 计、图表化了的信息资源。 述评等。
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
[学习目标]
1.掌握信息的定义、分类、性质； 2.掌握系统的定义、分类、特征； 3.掌握信息系统的概念与发展； 4.了解以计算机为基础的信息系统发展简史（历程）； 5.了解信息系统对未来组织和社会的影响，掌握信息资源 管理的概念； 6.了解信息系统和管理的关系。
记录 表 述 内容 人脑加工
信息 知识 情报
数据 D
信息 I
形式
（5个人的不同表达方式？）
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第一节 二、信息的概念 1.什么是信息？
信息及其度量
（3）从信息的内容来定义信息，认为信息是“交换的内容”。
维纳认为：“信息是人们在适应外部 武汉大学严怡民教授认为： 世界，并使这种适应反作用于外部世界 “信息是生物以及具有自动控制 的过程中，同外部世界进行相互交换的 系统的机器通过感觉器官或相应 内容的名称。” 设备与外界交换的一切内容。”
（4）从本体论和认识论角度来定义信息，认为信息是物质 属性、规律、运动状态、存在标志等。
本体论:信息是客观存在的现象。 认识论:信息是主体所感知或所表述的。
第 一 章 信 息 系 统 和 管 理
第一节 二、信息的概念 2.信息的分类
分类标准 管理的层次 按照应用领域 按照加工顺序 按照反映形式
信息及其度量