现行人力资源工作的指导思想
紧紧围绕公司经营目标，努力提高全公司对人力资源 管理的认识和重视，以一流人才标准、多渠道、全员 参与的方式确保优秀人才招聘到位，以国际化IT业大 公司现代化管理方式及一流人才标准、有针对性、系 统性地培训管理干部和员工，以市场化的、有竞争力 的薪酬福利回报员工，以“凝聚力工程”为主题地推 动全公司企业文化建设，从而留住员工的心，把公司 建成一个学习型组织，使员工的个人成长与企业发展 紧密结合起来，为公司成为长寿企业打下扎实的人才 基础。
系统设计
销售
高层管理
现场管理
财务会计
开发
开通维护 中层管理（三层） 生产工艺
人力资源
测试
技术支持 基层管理（四层） 质量管理
企管
中试
市场管理 基层管理（五层）
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工艺结构、
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PCB
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行政外联 项目管理 宣传、信息 商务、采购
职位分析
职位分析，是指完整地确认职位整体，以便为企业 管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一 系列工作信息收集、分析和综合的基础性人力资源 管理活动，是现代企业人力资源管理活动中的一项 重要的常规性技术手段。工作分析为管理活动提供 各种有关工作方面的信息， ①用谁做（Who） ②做什么（What） ③何时做（When） ④在哪里做（Where） ⑤如何做（How） ⑥为什么做（Why） ⑦为谁做（For whom）
职务说明书
职务说明书是用来表达工作目标、内容、任务、职责 和环境、工具及任职者所需的资格要求，如技能、学 历、经验、体能等职位特征的规范性文件
人力资源管理的发展阶段（一）
第一阶段：事务处理中心
办手续的部门。 被动跟进的，琐碎的次要的部门。 容易被忽略的人事部。
人力资源管理的发展阶段（二）
第二阶段：绩效管理中心
人事管理的各个方面都以提高组织绩效为目标， 以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任 ，这是一个需要时才觉得重要的人事部。
人力资源管理的发展阶段（三）
馈
总体规划
补充规划 晋升规划
行动规划
分配规划 薪酬福利规划
发展规划
控制与检查
工作—生活质量规划
人力资源管理的招聘职能
选人
✓发展潜力，学习能力，创造性 ✓团队精神，与人相处的能力 ✓忠诚度、踏实与责任 ✓健康心态
人力资源管理的开发职能
育人
企业理念与价值观
专业技能 个人素质/文化
理念 技能 素质
人力资源管理的评估职能
职位分析的程序
第一步：确认工作分析的目的，即确定所取得的工 作资料用来做什么，解决什么管理问题，这对确定分 析方法、分析规模及信息收集范围等有重要意义；
第二步：限定所要收集的情报类别和收集方法，以 节约时间、精力和费用；
第三步：选择被分析的工作； 第四步：建立职务分析小组，分配责任和权限； 第五步：收集与工作有关的背景信息，如组织机构 图、工作流程图和过去的工作说明书； 第六步：对工作进行分类，以便选择有代表性的工 作进行分析； 第七步：收集工作分析信息； 第八步：审查收集到的信息，编写职务说明书。
第三阶段：企业的业务伙伴
从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门 的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力 资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力 资源部。
Байду номын сангаас
人力资源管理的演化：从优化到创新
HRM：公司业务伙伴
企业的战略伙伴 员工的支持者 企业变革推动者 事务处理专家
HRM：卓越绩效中心
招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价
评人
✓根据职位说明书，按公平公开原则 ✓定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。 ✓“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策 ， ✓能力、资力、潜力、合作性四者平衡。
人力资源管理的保持与发展职能
留人
✓个人与公司同时成长 ✓完善及推进工资福利政策 ✓公司文化 ✓公司营运及前景 ✓个人发展空间（培训
➢管理目标：多值目标，整体最优化 取得最大的使用价值
➢开发目标：提高智力，激发活力（潜力） 发挥最大的主观能动性
➢个人目标与组织目标的一致 培养全面发展的人（职业化）
人力资源管理工作的目的
提高生产力和盈利能力 提高工作—生活质量 保证符合法律规章制度
人力资源管理理论的出发点
经济人假设
（X理论） 以金钱
满足其需求
社会人假设 （参与管理理论）
以社会承认 满足其需求
自我实现人假设 （Y理论）
以工作的合理安排 满足其需求
自我实现的需要
受人尊敬的需要
感情的需要
安全的需要 生理的需要
（人际关系学说）
复杂人假设 （权变管理理论）
人力资源规划系统
企业战略规划
人力资源信息
工作信息 人员信息 市场信息
反 供给预测 需求预测
2、特点：
－面向结果的：从外部看－－必须有输出结果
从内部看－－必须有应负责任
－动态的：当机构发生变化时，职位也将发生 变化。
3、区别：目的和应负责任是职位的特征，而风格、 方法和行为表现是人的特征。
职位族
职位族是指工作性质相同，工作内容相似的一组职位。
技术系列
市场系列
管理系列
生产 质量系列
业务系列
现行人力资源状况和特点
➢总量： ➢知识型员工
拥有知识资本，独立性和自主性 追求终身就业－终身就业能力 忠于企业－忠于职业 不断提高的报酬需求与需求的多样性 价值评判的复杂性和不确定性 领导与被领导角色的模糊
人力资源管理之 职位分析与评价系统
职位
1、定义：职位是组织机构的基本单位，职位存在的 目的是因为他们是落实组织使命的具体承担者， 并为人与工作之间架设了桥梁。
HRM：事务处理中心
事务处理
人力资源管理的新定位
➢人力资源是企业的战略性资源 ➢人力资源管理的核心地位必须在组织上得到保证 ➢人力资源经理的角色定位与职业化 ➢人力资源管理是全体管理者的责任
人力资源管理的目标
满足企业需要
➢吸引合适的职工 ➢留住好的职工 ➢激励职工
人力资源管理的目标
满足企业和员工双重需要
公司人力资源管理 与组织发展
人力资源部
与大家共同探讨
★ 人力资源管理的发展 ★ 人力资源管理在企业中的地位 ★ 人力资源管理的主要事项及过程 ★ 现行人力资源管理指导思想 ★ 现行人力资源管理实务介绍
时代的变化与人力资源管理
➢十倍速的知识经济时代 ➢智力资本的运营和管理是企业竞争力的核心 ➢人力资源管理的重心——知识型员工 ➢由业余选手到职业选手的转化，由业务高手到管 理者的转化，由裁判员到教练员的转化 ➢员工队伍的职业化与经理人的职业化