A.行为文化
B.物质文化
C.制度文化
D.精神文化
★标准答案：B
☆考生答案：B
★考生得分：4分评语：
7.当组织面临改革时，组织固有的结构、机制、关系和规范等仍然会惯性地发挥作用，这是来自组织方面的（）阻力。（4分）
A.结构惯性
B.对权力的威胁
C.组织结构障碍
D.资源限制
★标准答案：A
☆考生答案：A
★考生得分：4分评语：
A.计划
B.组织
C.激励
D.沟通
★标准答案：C,D
☆考生答案：C,D
★考生得分：8分评语：
三.判断题（共5题,共20分）
1.基层管理者是指在生产经营第一线的管理人员，他们是高层管理者决策的执行者。（4分）
错误
正确
★标准答案：错误
☆考生答案：错误
★考生得分：4分评语：
2.行为科学学派是在人群关系理论的基础上发展起来的，该学派的代表人物很多，像美国的马斯洛等。（4分）
A.体系化
B.层次化
C.数量化
D.合理化
★标准答案：C
☆考生答案：C
★考生得分：4分评语：
10.梅奥认为工人是（）。（4分）
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
二.多选题（共5题,共40分）
1.下面属于管理职能的有（）。（8分）
A.计划
B.组织
A.确定方案
B.制定派生计划
C.制定实施细则
D.编制预算
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
6.在产业革命后期，查尔斯?巴贝奇可以说是对管理思想贡献最大的人物，他是（）。（4分）
A.美国人
B.英国人
C.法国人
D.德国人
★标准答案：B
☆考生答案：B
★考生得分：4分评语：
7.巴纳德是西方现代管理理论中（）学派的创始人。（4分）
A.竞争者
B.消费者
C.供应商
D.工会组织
★标准答案：A,B,C,D
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：8分评语：
4.编制计划的原则包括（）。（8分）
A.科学原则
B.重点原则
C.弹性原则
D.创新原则
★标准答案：A,B,C,D
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：8分评语：
5.孔茨把管理划分为五项职能，其中不包括（）。（8分）
★考生得分：4分评语：
3.决策理论学派的代表人物是美国的（）。（4分）
A.泰勒
B.德鲁克
C.西蒙
D.马斯洛
★标准答案：C
☆考生答案：C
★考生得分：4分评语：
4.计划是管理者进行控制的（）。（4分）
A.纽带
B.保证
C.前提
D.标准
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
5.计划工作的最后一步是（）。（4分）
错误
正确
★标准答案：正确
☆考生答案：正确
★考生得分：4分评语：
3.财务计划与人力资源计划是为业务计划服务的，也是围绕着业务计划而展开的。（4分）
错误
正确
★标准答案：正确
☆考生答案：正确
★考生得分：4分评语：
4.滚动计划法是一种根据情况变化定期修订未来计划的方法。（4分）
错误
正确
★标准答案：正确
☆考生答案：正确
B.6
C.8
D.9
★标准答案：C
☆考生答案：C
★考生得分：4分评语：
2.矩阵制最大的缺点是（）。（4分）
A.机构重叠
B.形成本位主义
C.过于集权
D.双重领导
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
3.勒温根据研究认为，（）领导作风效率最低。（4分）
A.协商式
B.专制式
C.民主式
D.放任式
★标准答案：D
★考生得分：4分评语：
5.我国古代的万里长城和都江堰水利工程集中体现了人本管理思想。（4分）
错误
正确
★标准答案：错误
☆考生答案：错误
★考生得分：4分评语：
一.单选题（共10题,共40分）
1.菲德勒将三个环境变数组合成（）种情况，得出在各种不同的情况下，为了解领导有效所应当采取的领导方式。（4分）
A.3
A.确定目标
B.拟定方案
C.选定方案
D.执行方案
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
二.多选题（共5题,共40分）
1.组织设计的影响因素包括（）。（8分）
A.组织目标
B.组织战略
C.组织文化
D.组织规模
★标准答案：A,B,C,D
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：8分评语：
2.一般把领导的功能归结为（）两个方面。（8分）
A.沟通功能
B.组织功能
C.激励功能
D.指挥功能
★标准答案：B,C
☆考生答案：B,C
★考生得分：8分评语：
3.勒温认为，领导者采取的领导基本作风有（）。（8分）
一.单选题（共10题,共40分）
1.高层管理者所需的技能中，最重要的是（）。（4分）
A.技术技能
B.人际技能
C.组织技能
D.思维技能
★标准答案：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
2.目标管理的缺点不包括（）。（4分）
A.启发自觉
B.目标难定
C.费时间
D.假设不一定存在
★标准答案：A
☆考生答案：A
C.领导
D.控制
★标准答案：A,B,C,D
☆考生答案：A,B,C,D
★考生得分：8分评语：
2.法约尔认为，任何管理都有五项基本职能，其中包括（）。（8分）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
★标准答案：A,B,D
☆考生答案：A,B,D
★考生得分：8分评语：
3.对于工商企业来说，具体环境主要包括（）。（8分）
8.德尔菲法最大的特点是（）。（4分）
A.收敛性
B.匿名性
C.创新性
D.经济性
★标准答案：B
☆考生答案：B
★考生得分：4分评语：
9.（）是整个组织设计的关键性第一步，关系其他设计的成败。（4分）
A.管理规范设计
B.职权设计
C.部门设计
D.职能设计
★标准答：D
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
10.一般情况下，决策过程中最为困难的一步是（）。（4分）
☆考生答案：D
★考生得分：4分评语：
4.领导的第一要素是（）。（4分）
A.权力
B.能力
C.职位
D.人际关系
★标准答案：A
☆考生答案：A
★考生得分：4分评语：
5.头脑风暴法又称为（）。（4分）
A.智力激励法
B.阿波罗法
C.面对面法
D.背靠背法
★标准答案：A
☆考生答案：A
★考生得分：4分评语：
6.组织文化中最直观、最表象的部分是（）。（4分）
A.社会系统
B.科学管理
C.经验主义
D.决策
★标准答案：A
☆考生答案：A
★考生得分：4分评语：
8.泰勒科学管理的研究是以（）为中心展开的。（4分）
A.分配制度
B.生产效率
C.组织结构
D.人际关系
★标准答案：B
☆考生答案：B
★考生得分：4分评语：
9.组织目标应是可以考核与评价的，最简便的方法就是使之（）。（4分）