当前位置:文档之家› 21个态度指标库

21个态度指标库

创造新局面
9、分析力
1分:迅速意识到现状与过去形势 间的相似之处
2分:透过问题的表面现象,发现 问题的根源。
3分:分析产生问题的多方面原因 4分:分析不明确的问题 5分:必要时采取非正常途径搜集
必要信息。
12、宽容
1分:对失误员工有条件谅解 2分:知错不改员工进行合理处罚
并进行指导 3分:具有消除误解的沟通案例 4分:通过合进手法,改变或影响
攻击他们的员工价值观 5分:提升信仰的力量,改变团队
世界观
态度指标库—21种胜任力模型
13、领导力
1分:任命员工合理 2分:能正确评价员工的付出与回
报协调性 3分:对员工业绩与态度进行客观
评价 4分:权威专家技术并组织实施产
生良好效果,培训员工胜任 5分:精神领袖,员工自愿追随并
付出贡献
14、适应能力
贡献者 5分:实施那些可以为长期战略打
下坚实基础的事情和行为
态度指标库—21种胜任力模型
19、决策
20、团队精神
21、服从命令
1分:推动团体会议与讨论
1分:利用较为充足的信息,作出
常规决策
2分:确保每一个成员的参与经过
深思,如果拒绝,说明理由
2分:及时不拖延地做出决定。
3分:总能选择最佳赞誉方式并授
2分:按工作标准达到结果 3分:没有因为工作质量与业绩扣
罚经历 4分:以工作质量为守则,上级是
否在场并不重要 5分:自我激励,甘心情愿工作,
意想不到的结果
1分:不散布公司产品、技术及 不足之处
2分:不在公司需要本人时且处于 危机时离开
3分:生涯规划与公司发展一致, 并合理谈判回报过程
4分:危机时让本职工作价值最大 5分:通过本职工作,扭转局势,
态度指标库—21种胜任力模型
1、问有何工作可给分配 3分:每次提问都准备好方案 4分:行动,但例外情况下征求意见 5分:单独行动,并定时汇报结果
1分:运用专业知识实现近期目标 2分:运用技术与专业能力促进项
目与局面的拓宽 3分:充当起团体外的资源或专家 4分:在公司工作范围外寻找机会
程序。
4分:主动提出别人工作改进方案
4分:创造利于培养创新的环境
5分:对别人提供支持,并产生积
5分:有奇想妙想,创新方案设计
极效果
科学小论文
态度指标库—21种胜任力模型
7、财务明磊
1分:不违反财务制度 2分:没有任何财务问题,并主动
接受监督 3分:不因自身利益破坏游戏规则 4分:主动节省费用,并不影响工
2分:开展能强化公司核心价值观 的活动
3分:通过绩效管理来实现核心价 值观。
4分:依据公司远景发展出部门的 远景以激励大家
5分:实现组织文化、价值观方面 起主导的影响作用。
18、应对能力
1分:采取重复的行动以实现目标 2分:在事情变得被动前行动 3分:促使别人不坐等指示,积极
开始行动 4分:鼓励和奖励为长远利益作出
3分:支持领导者的决定,即使自己 有不同意见
4分:愿意提供职责外范围的帮助 5分:跨界建立关系发展非正式网络
5、创新能力
6、客观公平
1分:创立或引进新的观念或程序: 1分:不背后议论人,不对除下级
2分:建设性地促进不断进步,而
以外人进行品格指责
不受当前的问题的影响。
2分:对下级与同事进行正态评定
3分:帮助引进新的观念、方式与 3分:用制度对工作作出正确评定
良好效果 5分:建立服从文化,无命令就产
生良好工作结果
3分:当决策会带来一定的风险时,
权准确
及时做
4分:在复杂,模糊风险很高的形 势下做出决策
4分:自己或协同解决冲突并有好 效果
5分:必要时,重新分配工作、职
5分:做出有长期战略影响的决策
责和上下级关系
1分:服从标准,并不抱怨 2分:服从上级,并能做好工作 3分:服从上级,并能对上级不妥
的命令提出合理化建议 4分:众人面前带头服从,并产生
1分:积极应对变化,适应变化了 的方式。
2分:确保团体理解变化的必要。 3分:促进变化的进程尤其是在有
争议的时候。 4分:成功地将新的目标转化成实
践程序。 5分:预测并做好变化的准备。
15、自信
1分:表现自信的个性,展示坚定 自我。
2分:摆脱书本上的条条框框,愿 意自主地行动
3分:接受困难工作分配 4分:提出独立的观点,对别人认
以提高自己新知识的水平 5分:充当起最新技术的倡导者与
传教士的角色
1分:承认错误,而不是说我以为 2分:承担责任,不推卸指责 3分:开始着手解决问题 4分:举一反三,改进业务流程 5分:作事有预见,有防误设计
4、合作意识
1分:尊重他人,同理心倾听,接纳 不同意见
2分:直言,分享他们的观点和信息 使团队前进
为重要的问题提出异议 5分:挑战手中有权的人哪怕是在
冲突中。
16、以客户为中心
1分:追随客户的需要与咨询, 2分:迅速不可分辨解决客户需求 3分:做出坚实的努力为客户提供
附加价值, 4分:主动参与客户决策过程。 5分:为了客户的最佳利益,调整
组织行为,为客户提供专业的 建议
17、展望力
1分:个人与公司价值观保持一致
作质量 5分:因为财务明磊,对其他成员
产生影响力与威慑力
10、自觉性
8、影响力
1分:清晰地解释相关事实;呈现 合理的准备充分的案例
2分:预期别人怎样反应,并采取 相应的表现方式
3分:运用新的宣传媒介吸引听众 4分:精心策划事件间接影响他人 5分:通过第三者或专家来施加影
响,结成联盟
11、忠诚度
1分:工作时不做与工作无关事宜, 迫不得已时才突破标准
相关主题