单选题
1:基层技术人员到中层管理者的调动是一种: (3分)标准答案:B
1.A:正常人事调动
2.B:角色转换
3.C:提拔
4.D:换位
2:优秀的中层管理者一定能够带领下属实现:(3分)标准答案:D
1.A:大家的理想
2.B:企业的规模
3.C:企业的效益
4.D:企业的目标
3:如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该: (3分)标准答案:A
1.A:合理地坚持,圆满地沟通
2.B:当面指出
3.C:按正确的去执行
4.D:说明情况,按自己的思路执行
4:能够替领导想得多一点,站在领导的角度去思考问题,努力理解领导的意图的是:(3分)标准答案:D
1.A:优秀的秘书的素质
2.B:优秀的管理者素质
3.C:优秀的基层管理者素质
4.D:优秀的中层管理者素质
5:当总经理委托各部门经理管理特定部门的工作,总经理不需要事必躬亲,而作为中层管理者应该具有工作: (3分)标准答案:A
1.A:自觉性
2.B:独立性
3.C:创新性
4.D:创造性
6:企业出了问题,只要涉及到自己,即使责任再小,也应该:(3分)标准答案:C
1.A:装作不知道
2.B:企图掩盖自己
3.C:敢于站出来主动承担责任
4.D:等候上级主管处理
7:中层管理者一定要想办法迫使自己的下属进化,提升下属的工作能力和工作态度,从而:(3分)标准答案:A
1.A:提升部门的整体工作业绩
2.B:提高部门员工的素质
3.C:提高部门绩效
4.D:提高部门工作效率
8:要提升下属的工作业绩,就必须重视:(3分)标准答案:D
1.A:员工的心理变化
2.B:员工的工作环境
3.C:奖罚制度
4.D:制度管理
9:企业的生存方式和经营习惯是: (3分)标准答案:D
1.A:企业领导的思想意识
2.B:企业道德
3.C:企业思想
4.D:企业文化
10:当中层管理者即使被上司错怪,也不能要求上司向自己道歉,这时中层管理者要:(3分)标准答案:B
1.A:据理力争
2.B:顾及上司的颜面
3.C:过后要上司道歉
4.D:当场反驳
11:中层管理者与上司一起拜访客户,需要注意的是: (3分)标准答案:D
1.A:自己要提前总经理一步
2.B:自己要与总经理一起走
3.C:自己要提前总经理半步
4.D:自己要退后总经理半步
12:中层管理者要对上司的立场保持敏感,向领导汇报工作时,应该: (3分)标准答案:A
1.A:揣摩领导的感受
2.B:理解领导的意图
3.C:看着领导的表情
4.D: 向领导详细介绍
13:管理者应杜绝本位主义,树立全局意识,在一个团体里应: (3分)标准答案:D
1.A:互相沟通
2.B: 协商解决
3.C:大力合作
4.D:通力合作
14:中层管理者平时要做个好教练,必须由:(3分)标准答案:C
1.A:上司培养出“部队”来
2.B:代理公司培养出“部队”来
3.C:自己培养出“部队”来
4.D:基层锻炼出“部队”来
15:企业制定的制度,应注意制度的:(3分)标准答案:B
1.A:可操作性
2.B:实用性
3.C:现实性
4.D:管理性。