《管理学》精品课程课后习题第一部分复习思考题第一章管理与管理者复习思考题：1．什么是管理？2．为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？3．您们学院的教师是管理者吗？以管理职能和管理者角色的观点讨论。

4．强生公司董事会主席拉尔夫• 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。

几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。

讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高?5．管理者必须掌握的基本技能有哪些?6．结合实际谈一谈为什么要学习管理?第二章管理发展史复习思考题：1、“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”，您同意这种说法吗？2、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们从一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了”。

您同意这种说法吗？为什么？3、举例说明管理思想的历史能够帮助一个人成为更好的管理者。

4、简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。

5、霍桑实验的主要结论有哪些？6、比较分析古典管理理论的三大理论。

第三章组织环境与组织文化复习思考题：1、为什么说企业的外部环境对所有管理人员都如此重要？管理人员能否免受外部环境的影响？2、外部的社会、政治和法律环境对企业有些什么影响？管理人员对这些影响如何做出反应？3、列举并论述若干伦理准则的好处及其局限性。

4、如何通过管理伦理学的应用构建企业文化和形成企业的核心竞争力？5、对企业而言，有哪些应承担的社会责任？6、假如你是一家大公司的高层管理人员，你将如何把伦理准则在本组织中实现“制度化”？第四章管理决策复习思考题：1.何谓决策？2.何谓满意原则？3.决策的过程是什么？4.德尔菲法的特点是什么？5.风险型决策的主要方法有哪些？6.案例分析中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。

经历了近两年的大牛市行情之后，中洪公司觉得股市行情越来越难以判断，下一年，股市出现牛市、平衡市和熊市三种情况的可能性是难以确定的。

证券市场的投资环境尽管并不太理想，但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入证券市场之中。

中洪公司现在有三种备选方案：第一方案为全部投资股票；第二方案为一半投资股票，一半投资证券；第三方案为全部投资证券。

这三种情况的损益值估算如下表所示：讨论题：○1中洪公司该选择哪个方案？为什么？○2请问该公司的备选方案是否全面？有没有其他的备选方案？第五章计划与战略管理复习思考题：1、最高管理者的计划工作与基层管理者有何不同？2、制定计划工作需要考虑哪些前提条件？3、目标管理的特点是什么？4、描述一个相互联系、相互支持的目标网络。

5、说明当今企业制定战略计划的重要意义何在？6、滚动计划的基本原理是什么？第六章组织职能复习思考题：1．你认为传统的组织设计的原则在今天还适用吗？试进行讨论。

2．简述机械式组织与有机式组织的区别和它们的适用范围。

3．什么是直线职权？什么是参谋职权？简述二者之间的区别。

4．简述管理幅度与管理层次的内涵和关系，影响管理幅度的因素是什么？5．什么是网络型组织结构？有哪些优缺点？6．你认为员工持股制度能起到何种激励效果？实施中会遇到什么困难？第七章领导职能复习思考题：1.如何理解管理工作中激励的本质和内涵？2.结合实际谈一谈对各种激励理论的理解。

3.根据身边的某一事例，描述一下激励的完整过程。

4.列举人际沟通的不同渠道，试比较这些渠道对信息有效传递的优缺点。

5.有效沟通过程中存在哪些障碍，如何克服？6.非正式沟通渠道存在究竟好不好，试分析非正式沟通渠道使用的条件。

第八章控制职能复习思考题：1、控制与计划的关系如何？2、在管理中控制的作用是什么？3、如果请你为一家公司制订一个“切合公司”的控制系统，你将会怎么办。

你还需要了解哪些情况？4、编制预算能在多大程度上并怎样从整个基层做起，即从组织的底层自下而上地进行预算的编制？5、为什么说凭实时信息不足以实施有效的控制？6、有效的控制系统应具备哪些特征？第九章管理技术与创新复习思考题：1．如何理解创新的含义？2．技术创新的分类和来源？3．简述技术创新模型的发展？4．技术创新的激励方式？5．组织创新有哪些影响因素，需要注意哪些问题？6．组织创新的途径有哪些？第十章知识经济时代的管理创新复习思考题1、知识经济将对世界企业管理产生哪些巨大的冲击和影响？2、知识经济使当前中国企业管理面临着哪些挑战？3、知识经济下的组织结构创新呈现怎样的趋势？4、为什么说将组织培养成学习型组织对管理创新有重要的意义？5、知识管理需要什么样的企业家精神？6、中国企业如何适应知识经济进行管理创新？第二部分模拟测试题一、名词解释1、管理2、组织结构3、控制4、决策5、沟通6、战略管理7、企业流程再造8、目标9、使命10、管理幅度11、学习型组织12、直线职权二、选择题1、某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。

开发甲产品估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。

开发乙产品，估计投产后不论市场激烈与否，每年均可获利70万元。

根据预测，将来出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4，如果在这两个方案中做出选择，你的评价是（）A、开发甲产品好B、开发乙产品好C、甲乙两种产品没有什么差别D、根据以上资料无法得出结论2、决策是工作和生活要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较为完整？（）A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种方案3、在领导工作中必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，对员工应当严格监督和控制，在领导模式上采取集权的领导方式。

这种认识和做法的理论基础( )。

A、麦格雷戈的X理论 B、麦格雷戈的Y理论C、三种需要理论D、领导风格理论4、某企业有一位中层经理，长期以来工作认真页责，身先土卒带领下属，在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献，尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响，在工作上出现一些难尽人意的地方。

为了肯定该经理的工作；公司决定加大对他的激励，但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法，请问你最赞同哪一种？（）A、除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位。

B、由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程。

C、重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理工作。

D、给予特别的物质与精神奖励，让他继续担任经理工作。

5、某单位领导非常受到下属的爱戴，但该单位的生产任务完成一直不太好，这个领导最可能属于管理方格理论中的哪一类领导？( )A、1.l 型，即贫乏型B、9.1 型，即任务型C、1.9 型，即俱乐部型D、5. 5 型，即中间型6、当代管理机构变革的一大趋势是（）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎7、企业发展多角化经营，最主要的目的是：（）A.降低成本B.分散风险C.扩大市场D.增加利润8、一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。

”总经理的这句话体现了：（）A、企业对利润的追求B、企业的社会责任C、.企业的使命D、企业的经营手段9、在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常必要的。

通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别，在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时常用的方法是：（）A、笔试B、工作抽样C、面谈D、履历调查10、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论：（）A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神11、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下面四种说法，你最赞同哪一种？（）A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑12、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。

你认为其中哪一种说法最为贴切？（）A、总经理比中层管理人员更需要环境洞察力B、总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C、总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D、总经理的行为比中层管理人员较少受约束13、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（）A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作14、你的部门因预算的限制，有必要进行整编，你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。

他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。

此时，你应当采取哪种领导方式？（）A、高任务、高关系B、高任务、低关系C、低任务、高关系D、低任务、低关系15、某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？（）A、加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。

B、加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。

C、在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。

D、即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。

16、某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法? （）A、及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩。

B、顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效。

C、给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导。

D、充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满。

17、什么是管理?有这样几种说法：①管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。

②管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

③管理就是决策。

④管理就是通过其他人来完成工作。

⑤管理是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

对于这些观点；下面哪一种判断更为科学? （）A、①的说法更为科学，所以大多数管理学教材都遵循这种框架。

B、这些说法都只是关注管理的某方面局部问题，所以才有不同的解释。