erp心得体会 ERP心得体会 转眼间，本学期的企业资源规划实践(ERP)课程即将接近尾声。我非常有幸能 在黃老师的指导下学习这门课程，并且非常高兴能够和儿名“同事”共同征战“沙 场”。我在此期间通过各种渠道搜集相关资料，不断试错，不断挑战自我，吸取经 验教训。尤其是和及儿位朋友一起合作、讨论、争辩的经历给我留下了深刻的印 象。虽然成绩不其理想吧，但也算是不枉此课，小有心得。 从理论上，ERP沙盘模拟就是将实物沙盘和ERP管理理念相结合，通过构建仿 真企业环境，模仿真实企业的生产经营活动，集成企业的所有资源，通过计划、决 策、控制与经营业绩评估等手段对这些资源进行全方位和系统化的管理，以实现资 源的优化配置，使企业流畅运转，从而达到商业上的成功。 在实际操作中，ERP课程的背景设定为儿个基础状况完全相同的生产型企业。 同学们分成儿组，各自代表不同的虚拟公司，每组4-5人，分别担任公司的总经理 (CEO)、市场总监(CMO)、生产总监(C00)、采购总监(CPO)、财务总监(CFO)角色。 每个组都面临来自其他企业(其他小组)的严峻挑战。例如，在企业的整个运营过程 中，如何分配任务、如何分析外部环境、如何制定战略规划、需要开发哪些市场、 何时进行产品研发、如何组织生产、如何控制成本等，同学们必须做出众多的决 策，以在激烈的市场竞争中将企业向询推进，每个独立的决策似乎容易做出，然而 当它们综合在一起时，许多不同的方案自然产生，要想做出正确的决策就不是一件 轻而易举的事了。接下来，我将结合本学期所学习的内容，从ERP实际操作的各个 方面谈谈心得体会。 职责 一、总经理的职责 对于团队建设，CEO要建立相互信任、相互支持、技能互补的一种有默契和效 率的 团队。在整个运行过程中，总经理应该及时纠正团队内的错误，在团队压力大 时缓解气氛，必要时发起“建设性”的争吵。团队总结的关键就在于CEO的组织能 力和沟通能力。 在实战对抗中，CEO要召集各职位人员，共同出谋划策、制定企业发展战略、 选择执行方案、分配运营任务并组织实施。 总之，CEO是企业团队的建立者和激励者，是企业整体发展战略的制定者，是 企业资 产投资的决策者，是企业生产经营的设计者，是企业其他职能部门决策的参与 者和制定者。 二、 财务总监的职责 财务状况是企业的命脉，所有者权益为负的企业将被迫宣布破产，现金断流的 企业则直接退出比赛，所以在比赛中，财务总监的首要任务就是实现对所有者权益 的控制和保证现金的争产运转。首先，财务总监要参与企业总体发展规划的制定， 并依据这一发展战略，估计各年及各经营时期现金总量的需求，制定出相应长、短 期贷款方案;其次，对各年的财务进行全面预算，保证现金流的通畅，并实施对成 本的全面控制，以降低企业的经营风险和经营成本； 再次，在各年的实际经营中，进行现金流经营流程的登记工作;最后，还需要 填制会计报表。 三、 市场总监（销售总监）的职责 企业的利润来自于“开源”和“节流”两个方面。成本控制的作用在于“节 流”，而销售总监的作用就是“开源”。市场总监必须要做好各市场总需求及产品 价格走势的分析、研究，估计出企业各年的销售量;据此参与制定企业的总策略;参 与制定与市场需求相应、且与企业能力相应的投资策略，制定企业的销售策略。此 外市场总监还需依据企业的销售LI标、市场的供给情况，制定相应的广告策略及市 场订单的选择策 略;制定企业市场开拓和iso认证等无形资产的投资方案；向财务申 请支付与市场相关的现金支出。 四、 生产总监的职责 生产总监必须按照企业的战略规划，安排产能大、效率高的生产线来生产企业 决策中的主打产品，同时还要使生产线的建成与产品的研发同步，合理安排生产 线，尽量减少维护费和折旧费。同时，生产总监要结合原材料的库存和在途物资情 况以及生产线结构分析下一年的产出情况，向市场总监提供准确的产能数据，以便 于选择订单，并向财务总监提供生产所需的原材料采购费用、加工费用、维护费、 折旧费等数据，为财务预算做准备。 五、 釆购总监的职责 采购总监是团队中除了财务总监之外计算量最大的人了，根据生产线的情况计 算原材料的采购情况是其主要职责。 投资 投资可分为流动资产投资和非流动资产投资。其中，非流动资产乂称为战略投 资，其特点是投资额较大，投资影响期较长。企业的非流动资产投资乂分为固定资 产投资和无形资产投资。在ERP沙盘模拟课程中，固定资产投资包括生产线投资和 厂房投资;无形资产投资包括产品研发投资、市场开拓投资及ISO认证投资等。 1、生产线特征分析 四种生产线各有不同的特征。手工生产线生产效率很低，但山于是手工操作， 所以灵活性很强。租赁线无需购买，但每年会因为租金而减少权益。自动生产线生 产效率高，但是转产非常困难，需要投入较大的转产开支和转产时间。柔性生产线 不仅保持了最高的生产效率，还拥有很高的灵活性，随时可以转产，转产不需要花 费时间和资金，缺点是价格较高。在具体的操作中，建议尽量采用生产效率高的自 动生产线和柔性生产线。 2. 厂房投资要点 厂房既是融资手段，也是投资项LI。相对于租赁，购买厂房可获得相当大的投 资收益率。考虑到资金的时间价值，出售厂房应在当年较早的时点，而购买厂房应 在年终。一般情况下，厂房应在现金比较宽裕的年度买进，不仅获得投资收益，还 有利于业绩。 3. 无形资产投资要点 无形资产具有早投资、早见效、早受益和多受益的特点。无形资产投资全部计 入当年损益，所以不仅要考虑现金流，还需要考虑所有者权益，以及山所有者权益 限制的贷款额度等因素。市场领导者地位也是一项重要的很有价值的无形资产，在 实践中应尽量争取。 说到投资还有一点很重要，市场开拓、产品研发、生产线建设以及材料采购等 环节要“配称”，如产品研发与生产线建设应该同期完成，原料入库与上线生产能 够协调一致，产能扩张与市场开拓保持同步，投资需求与资金供给有效匹配等。 在比赛中，产供销的脱节现象比比皆是。例如，有的小组开拓了广阔的市场， 本应顺理成章地接到很多订单，却发现产能不足，即使生产线全力以赴也无法满足 订单的要求;有的小组花费大量资金购置了自动线或柔性线，产能很高，但产品单 一、市场狭小，导致产品积压和生产线闲置;有的小组营销、生产安排妥当，只能 正常生产和交货即可有光明的前景， 然而库存原料乂不够了，只能停工待料或者紧急采购，打乱了事先的部署。凡 此种种，不一而足。 筹资 在ERP里，筹资有两大类:一是短期贷款;二是长期贷款。短期贷款比较灵活， 每季度都能贷款，而且利率仅有5%。但是短期贷款的借款周期比较短，只有1 年，到期时候就要连本付息偿还。长期贷款还有年初才能贷款，最长的贷款周期为 5年，但利率较高，为10%。两种贷款各有优缺点，因此，演化出三种筹资方案:一 是纯长期贷款方案；二是纯短期贷款方案;三是长期贷款和短期贷款结合的方案。 1. 纯长期贷款方案 纯长期贷款方案在实际运用中常常为初学者使用。初学者没有把握清楚权益、 贷款额度等概念，为了简化问题，常常在第1年就贷大量的长期贷款。这使得企业 每年都要支付大量的贷款利息，给企业带来了极大的财务压力，为后期发展带来了 极大的困难。难道长期贷款就没有可取之处吗，实际上并非如此。长期贷款也可以 以一种较为优化的方式进行。 可以把长期贷款看成是一种周期大于1年且小于等于5年的利率为10%的贷 款。这意味着可以把长期贷款分解为2年周期、3年周期、4年周期或者5年周期 的贷款。可以在第1年根据财务预算的情况贷少量的2-3年期的长期贷款。在第2 年贷5年期的长期贷款。III于第2年后长期贷款无须偿还本金，因此随后年份的长 期贷款都可以按照这个思路进行。 2. 纯短期贷款方案 无论如何优化长期贷款，长期贷款的利率始终比短期贷款高5%,这意味着更高 的财务费用。较高的财务费用会拖累权益的增长，对企业的成长不利。如果短期贷 款能够满足企业经营和发展的需要，那么较低的财务费用会使企业的发展如虎添 翼。 一般情况下，短期贷款采用滚动的方式进行借贷。所谓滚动，就是在权益允许 的条件下，持续地借入短期贷款。 3. 长期贷款和短期贷款结合的方案 长期贷款的好处就是所贷款项能持有较长时间，不需要马上偿还，缺点就是利 率较高，成本较大。短期利率的优点是利率较低，成本较小，缺点是1年后要连本 付息偿还。长期贷 款和短期贷款结合的方案就是充分发挥和两种贷款的优势。虽然上面解释了长 期贷款和短期贷款的优缺点，但这只是笼统的、宏观层面的分析。结合到企业的具 体的经营过程中，还有一个非常重要的问题不能忽视，那就是交货后的应收账款是 有账期的，账期一般为2-3个季度。账期为0、1的订单较为少见。这意味着尽管 交了货，也不能立即收到货款。可以看出，现金流受账期的影响非常大。如果采用 纯短期贷款的方案，账期的不确定性为短期贷款带来了极大的困难。为了保证现金 不断流，企业常常采用贴现的方式回笼资金，但贴现是有成本的。 为了避免上述情况的发生，自然就产生了一种新的思想一一将长期贷款和短期 贷款进行有机的结合。一般情况下，企业在经营的第一年可以利用短期贷款进行初 期建设。第二年，企业在经营中就需要使用长期贷款，长期贷款的金额要保证不出 现贴现的情况，或者是减少贴现的数量，而且还能满足短期贷款的偿还。企业在 4-6年的经营中将继续使用短期贷款进行扩张和经营。通过上述模式，不但能结合 长期贷款和短期贷款的优势，还能避免它们的不足，做到将财务费用降至最低。我 们小组在笫二轮的比赛中采用了这种方案，这也是大部分小组公认的较好的方案。 运营 1. 原料零库存 在ERP中，产品的物料清单和原料的采购提前期都是确定的，因此可以通过明 确的主产计划，准确地讣算出所需原料的种类、数量以及采购时间。通过精确的计 算，就可以做到准时制生产，实现“零库存”的LI标。 2. 产品零库存