人员招聘及培训细则
（1）员工招聘标准
为了进一步加强公司保安队伍的全面建设，做好治安、消防安全防范和管理工作。

促使公司各项规章制度得以严格执行和贯彻落实。

确保公司的财产和员工的生命安全，维护公司正常工作和生活秩序。

必须建设一支业务素质过硬、作风扎实、纪律严明、按章办事的保安队伍。

公司聘请保安员必须按此细则之相关规定执行，公司所属保安在职期间不能达到细则之要求者一律解雇。

一、保安员招聘标准
1、身高172cm ，身体健康，年龄18—28岁。

2、初中及以上文化程度，专业技术人员须具有相应的技术资格证书。

3、退伍军人，军事素质良好，会操作使用保安器具和消防器材。

4、品行良好、遵纪守法、无犯罪记录。

二、保安员录用，晋升标准。

1、新招聘保安员除接受公司新员工培训外，在试用期期间还必须接受十五天强化培训，做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗，一般情况不会处理不上岗。

2、保安员如能顺利通过试用期，将按国家规定和公司签订正式劳动合同。

3、保安员在在职期间如表现优异，公司会视其表现予以晋级提升，加薪奖励或视其特长调往其他部门，为保安员晋级调岗提供有效途径。

三、保安员解聘、辞退、开除标准。

1、保安员在在职期间消极怠工，严重违反公司安全规定，给公司造成损失，且无悔改表现的，公司将视情节予以解聘或辞退。

2、保安员在在职期间违反《治安管理处罚条例》或《刑法》相关规定被公安机关行政处罚的，公司将视情况予以解聘或开除处理。

3、保安员有以下行为之一的，开除处理。

a）、监守自盗者。

b）、玩忽职守，导致公司遭受重大损失者。

c）、蓄意破坏公司物品，内外勾结盗卖公司物品者。

d）、与他人发生争执，对公司名誉产生极大影响者。

e）、在公司内赌博、打架斗殴或观看淫秽录像制品者。

f）、上班时间睡觉者。

（第三次）
g）、滥用职权，假公济私，严重有损公司利益者。

h）、违反《保密守则》，复制或窃取公司机密文件和技术资料者。

i）、违反其它上述未说明但应按此程度处罚之行为。

四、保安员在职期间的一切将发都将记录在册，并分类存档，作为保安员加薪、晋级、解聘等之主要依据。

（2）员工培训计划
一、培训目的
为公司员工提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事工作的基本内容，明确工作职责、程序、标准规；向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。

二、培训内容
（一）公司基本概况
1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为公司的繁荣作贡献；
2、介绍公司的经营范围、工作环境等等，增强员工的意识；
3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达，让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。

（二）公司管理制度
1、介绍公司员工行为和举止规范，如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求；
2、介绍公司的行政、人力资源、财务等管理规章制度和岗位职责，使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度，工作行为符合公司的管理规则要求；
3、介绍公司的安全措施及管理规定，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全防范工作，如何发现工作中发生的安全问题，对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理，加强其安全工作意识。

（三）企业组织架构
介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的
处理反馈机制，使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道，了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉
（四）业务培训
1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训，使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；
2、针对生产技术人员的品质管理培训，主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准，以及工作流程，让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则，确保产品质量；
3、针对生产技术人员的产品知识培训，主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等，让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法，学会自我防护，确保安全生产。

4、针对生产技术人员的操作技能培训，主要介绍安全操作规程（作业指导书）等，帮助员工尽快掌握基本的生产操作技能，胜任岗位的工作要求。

（五）职业化素养塑造
1、介绍职业化的概念，让员工理解什么是职业化，职业化素养包括哪些内容（人生价值观、工作思维观念等），如何进行职业化的塑造等，明白塑造职业化对公司发展、对个人成长的积极作用；
2、介绍职业生涯规划的概念，让员工掌握职业生涯规划的目的和实现职业目标的路径，清楚在公司发展的路径和方向，帮助员工少走弯路，早日实现职业梦想。

（六）职业化管理技能提升
针对现职管理者和储备管理者，在管理工作的思维观念、技能技巧、方式方法等方面予以培训引导：
1、了解管理者塑造职业化素养和技能的重要性，并清晰、准确定位自己在组织中的角色；
2、深刻认识管理者自身职业化能力提升与企业战略发展的关系，并掌握相关的方法和技巧；
3、通过管理者自我管理和领导能力的提升，推动企业健康、高效率的向前
发展。

三、培训方式
员工培训根据培训内容不同，采取不同的培训方式：
（一）公司基本概况、管理制度、组织架构培训，采取图表演示与内容讲解相结合的方式，便于员工增强知识记忆。

（二）业务培训，采取知识讲解、操作演练、师傅带徒等相结合的方式，让员工通过亲自动手操作尽快掌握基本业务技能。

（三）职业化素养塑造与管理技能提升培训，采取幻灯展示、案例讲解、分析研讨、角色扮演等相结合的方式，便于员工深刻领会其中的道理和方法。

四、培训职责
（一）员工培训由公司办公室具体负责组织实施。

（二）公司基本概况、管理制度、组织架构知识培训，由公司职能部门负责讲授。

（三）业务培训中的岗位知识由用人部门负责讲解，品质管理知识由品控部门负责讲授。

（四）职业化素养塑造与管理技能提升培训，由公司办公室安排相关管理人员或外聘讲师负责讲授。

五、培训考核
（一）考核内容
1、出勤记录
（1）迟到或早退：提前请假扣2 分/ 次，未提前请假扣5分/次；
（2）请假：提前请假每0.5 天扣2分，未提前请假每0.5天扣5分；
（3）旷会：1次（0.5天）扣10分；
2、培训笔试：笔试测试题实行三选一方式抽选考题。

3、实操演练：以各岗位工作的实操要求进行实操演练。

（二）分值比重
出勤记录20分，培训笔试50分，实操演练30分。

（三）考核周期
1、新员工于试用期届满前进行培训考核；
2、在职老员工每季度考核一次。

六、考核成绩应用
（一）综合考核成绩80 分以上为及格。

（二）试用期员工
1、试用期届满，初试综合成绩低于80 分者，试用期延长一个月；
2、试用期延长一个月届满，复试综合成绩仍低于80分者，试用期再延长一个月。

3、试用期第二个延长月届满，再试综合成绩仍低于80分者，予以辞退。

（三）在职老员工
1、初试综合成绩低于80分者，一个月后复试。

2、复试综合成绩仍低于80分者，自复试所在月起的连续六个月内进行再培训，期间基本工资按80%的标准发放。

3、考核成绩将作为个人薪资调整标准的重要依据。

4、每季度第一名者奖励现金1000元。

（3）考评与处罚方案
一、适用范围
1、适合全体已转正且月度均在职的保安员。

2、试用期的保安员参加此考评，但不享受绩效工资；绩效考评结果的客观数据信息作为转正等决策的依据。

二、绩效考评程序
1、次月1日，被考评人填写本月度绩效考核评分表，上交负责人。

2、次月2日，负责人填写被考评人的月度绩效考核评分表。

负责人根据各项工作对被考评人进行讨论、评分，确定等级。

3、次月5日，将结果上交管理部存档，由管理部上报公司。

三、考评得分与考评等级评定
1、一级考核者只评分但先不评级，考评等级待排序后按强制比例要求确定。

2、月度考评得分是其各项指标得分的加权之和。

3、考评等级确定。

首先将公司所有保安员的考评得分按从高到低的顺序排列，然后依据上述规定的等级分配比例划分，确定每个人的考评等级。

四、综合考核构成及权重设置
1、考核内容
保安员的考核内容由10个指标组成。

2、考核方法
保安员考核由自评、负责人考评、管理部考评、公司考评组成，所占权重分别为10%、40%、30%、20%。

3、根据所制定的保安员具体绩效指标，对保安员进行评分。

4、保安员的等级划分
根据被考核人综合得分，考核等级分为a、b、c、d、e五级。

a级：综合考核90—100分。

b级：综合考核80—89分。

c级：综合考核70—79分。

d级：综合考核60—69分。

e级：综合考核60分以下取消当月绩效考评。

5、绩效工资计算方法
保安员绩效工资=岗位绩效工资*考核等级所得百分数。

五、考评申诉
被考评者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决，再逐级书面申述。