我们接到这个方案以后，让客户介绍他们运输的方 法如何，然后根据介绍，我们给他们画了二个图，很特别 的一个图，看完这个图你都不知道这个图告诉了你什么， 因为太花了。通过这个图，我们可以了解他用超过二十家 的航空公司给他运货，他用超过40家航运企业给他运货， 他在全球有二十个仓库，在那时候它的库存大概有一个月 的库存：那时候他们将产品运到客户的手里平均的时间是 两到三个礼拜。在五年以前， 我相信这个都能够勉强去接 受，但是在今天如果他们还 是这个样子去管理他们的运 输，我相信他们一定会关门。
海尔从99年初开始实施物流发展计划，不到一年的时间， 效果已非常明显。同时，海尔也利用第三方物流进行内部配 送，企业物流把社会力量整合起来了。 当然，在实施物流的过程中，海尔也遇到了一些困难， 其中最主要的是人们头脑中的习惯思维问题，观念还不适应 整合起来后总的效果，只从自身是否方便来考虑问题。
为解决这个问题，海尔成立了物流推进本部，专业从 事物流改革的推进工作，由集团见习总裁亲自负责。该事 业本部下属采购、配送、运输三个事业部，专业从事海尔 全集团的物流活动，使得采购、生产支持、物资配送从战 略上一体化。 其次是国内研究物流的专业公司还不多，大部分从事 的还只是物流中某个部分，可以借鉴的经验很少。
二、汽车物流的主要内容
1）汽车装配中的物流技术包括各种运输链、各种天车、推杆 悬链、自行葫芦、汽车、叉车、手推车、集装器具、各类设施 等以及物流系统规划设计，物流合理化、物流设计及评审等。 2）汽车物流技术就是各种物质资料从供方向需方转移时，实 现物流各种功能，如运输、保管、包装、装卸搬运等所需要的 材料、机械设备、器具、设施等硬技术和信息、计划、运用、 评价等软技术。汽车装配过程中，上道工序向下道工序移动时， 运输链就是运输中的硬技术，它应满足生产节拍、载重量、周 围环境等方面的要求。与此同时，零件供应按生产计划的要求 来进行，零件的供应计划，供应的数量、品种，运送路线，运 输方式等属于软技术。
一、汽车物流的组成
2.保管
零件存放必须要进行保管活动，保管包括物料的堆存、管 理、保养、维护等活动，目的是克服供应与使用在时间上的差 异，是物流的重要组成部分。保管需要配置存放物品的场地、 仓库或露天堆场，并且由人来管理。 保管过程中的工作 内容主要包括仓库里存 放的零件如何存放、如 何送货、如何保证零件 在存放过程中的质量、 如何保证经济贮存量等。
另外，美国通用汽车公司选择目前国际上最大的第 三方物流公司Ryder负责其土星和凯迪拉克两个事业部的 全部物流业务，选择Allied Holdings 负责北美陆上车辆 运输任务，选择APL公司、WWL公司负责产品的洲际运输。
三、汽车物流管理案例
福特汽车公司
多个物流 服务供应商
彼此缺乏联系，导致物流 业务分割严重
全球电子化
有一个问题是在三年以前，每天想上 网查资料的人举手? (不多！)但是今天， 不想到网上去查资料的人却几乎没有。 互联网带给我们最大的好处就是把这 个世界变得更小。
时
效
过去可能你跟一些国外的公司做生意的时候，它会 给你运输的时间，可能是一个月或三个礼拜的时间。 而如今，他们承诺给客户的是，你通过互联网，通 过我的客户服务部，五天以内我就可以把你要求的计算 机给你，时效方面为他们赢得很多很多的生意。
快
快 递
准 时
提供顺序 给客户
商、生产者还 有消费者联在一起，再通过利用先进的科技，利用 他们全球的网络，在最快的时间把客户所需要的服 务从A点运到B点。更重要的一点是说，在这个运输 过程中，如果客户有什么变化，它都可以通过先进 科技的帮助，随时做一个反应，这就是现在供应链 所提供给现代企业的最好的东西。
一、汽车物流的组成
流通加工与生产加工的区别在于： 1）流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属 性，而流通加工程度大多是简单加工，不是复杂加工，是对 生产加工的辅助及补充。 2）生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工 在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值。 3）流通加工的组织者是从事流通工作的人，能密切结合流 通的需要进行这种加工活动。从加工单位来看，流通加工由 商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企业完成。
一、汽车物流的组成
6.信息流
对工厂而言，物流信息主要包括两方面的内容：原材料、 毛坯、协作配套件的采购、供应、贮存、运输等状况；物料品 种及数量、库存量、供货品种及数量、送至哪个工位、何时送、 何种方式送等反映物流动态的资料。物流信息是支撑和指挥生 产正常进行的条件，对实现系统功能有重大影响。
二、汽车物流的主要内容
二、汽车物流的主要内容
2.物流系统 物流包括了运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工 等要素，由这些要素组合起来就构成了物流系统。对不同的 物流系统，由于所涉及的内容和范围不同，系统的大小也各 异，如运输、包装、保管等，在各自的活动中，可以是一个 子系统，当两个以上子系统组合起来时，就构成了物流系统。 系统是相对环境而言，环境的制约 是系统形成和存在的条件。物流系 统在既定的环境中形成，与周围环 境共同构成一个大的社会体系，并 在其中发挥出自身的职能和作用。
供应链管理
商业模式的改变
卖方做主导
买方做主导
在宏观经济的潮流下，其实还有三个很主要的改 变因素存在：
第一方面就是经济全球化。 第二因素就是全球电子化。
第三个时间对我们现在企业人来讲，对我们的客 户来讲，时间都变得极为很重要。代物流业及其 发展。
经济全球化
联邦快递作为一家国际性的快递公司，我们 要提供国际快递这个服务给我们全球的客户，不 管我的客户在哪个国家，我们都希望他能够享受 到快递服务这方面的好处。
二、汽车物流的主要内容
3.物流管理
1）编制各种零件供应计划； 2）各类人员(仓库、运输、现场管理人员)教育及业务培训； 3）集装器具制造计划及管理办法； 4）车间或仓库平面布置的改进； 5）控制和调整实际的物流活动； 6）分析、设计和改进物流系统； 7）研究服务水平，编制订货条件； 8）确定恰当的搬运方式和路线； 9）物流信息收集、整理和传输。
一、汽车物流的组成
3.包装
在汽车工业内部，包装是极易被人们忽视的一个环节，原料、 毛坯、半成品、外协件等在搬运过程中都缺乏必要的保护，留下 零件破损、丢失的隐患，使理应创造的价值被丢弃掉。作为一个 成功的经营者，研究包装这一课题是十分重要的。 从保护产品和利于流通来看，包装技术要考虑的问题主要包 装的形态、大小、材料、重量等的设计和包装箱的复用频度。
一、汽车物流的组成
5.流通加工 流通企业或生产企业在为用户提供商品时，为了弥补生产 过程中的不足，往往需要在物流过程进行一些辅助性的加工活 动称为流通加工。例如装袋、定量化小包装、拴牌子、贴标签、 混装、刷标记等工序。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、 折弯、拉拔、组装等工作，有效的满足了用户的需要，衔接了 产需。
因此海尔计划在尽可能短的时间内，摸索出一套海尔 独有的物流管理模式，创立海尔独特的物流体系， 目前，海尔正努力建设企业内部的物流事业部门，并 在为海尔集团服务的基础上，最终社会化，使海尔的企业 物流最终成为海尔的物流企业。
Ex3：
第三方物流企业的经营策略
面对现在竞争激烈 的环境，我们怎么 样找出一个更好更 聪明的方法，来运 作我们的生意？
Just in Time（准时化生产） 物流这个成本因为通过供应链管理这个概念， 通过Just in Time概念，它的成本不断往下降， 这对我们企业来讲，帮助是很大的。
EX:
联邦快递怎么样 协作一家全球很大的 半导体公司，把他们 以前运输的方法改到 现在的系统运输方法 的经验。
提出要求
联邦快递在供应链方面有很多的了解，因此这家半导 体公司找到联邦快递。 其一，他希望我们协作它把他们运输的成本降低； 其二，更重要的是把客户满意的程度提高。
1.物流技术
物流技术指在实现物流功能中必须使用的技术，物流技 术包括硬技术和软技术。就运输而言，硬技术包括运输工具、 运输设施等；软技术包括运输管理、运输系统规划及改进等 方面的技术，保管、包装、装卸搬运等也依靠与其相关的技 术去实现各自的功能。物流技术本身不创造有形的物质，是 对作业对象(物料)实现距离、时间转移的技术。
学习情境六
汽车生产物流管理
1、物流的7个恰当是指什么？
2、物流的发展经历了哪几个阶段？ 产品物流阶段 综合物流阶段 供应链物流管理阶段
3、什么是第三方物流？
为第一方和第二方提供专业化的物流服务，分为资产基础供应商和非资产 基础供应商
4、物流在汽车装配中有哪些作用？
1）物流是汽车装配的前提。零配件需由物流提供 2）物流过程贯穿于汽车装配的全过程 3）物流技术与汽车装配技术相互促进相互制约 4）物流是可挖掘的“第三财源”
三、汽车物流管理案例
三、汽车物流管理案例
Ex1：
美国通用汽车的难题
美国通用汽车在美国的 14个州中，大约有400个供应 商负责把各自的产品送到30 个装配工厂进行组装，由于 卡车满载率很低，使得库存 和配送成本急剧上升。
委托Penske专业物流公司为它提供第三方物流服务
Penske公司建议通用汽车公司在Cleveland使用一家有 战略意义的配送中心，配送中心负责接受、处理、组配半成 品，由Penske派员工管理，同时Penske也提供60辆卡车和72 辆拖车，除此之外，还通过EOI系统帮助通用汽车公司调度 供应商的运输车辆以便实现JIT送货，为此，Penske设计了 一套最优送货路线，增加供应商的送货频率，减少库存水平， 改进外部物流活动，运用全球卫星定位技术，使供应商随时 了解行驶中的送货车辆的方位。与此同时，Penske通过在配 送中心组配半成品后，对装配工厂实施共同配送的方式，既 降低卡车空载率，也减少通用汽车公司的运输车辆，只保留 了一些对Penske所提供的车队有必要补充作用的车辆，这样 也减少了通用汽车公司的运输单据处理费用。