时间管理的有效改进方法
明晰下属及部门之间的职责、管辖范围, 办公室设置要合理、分清职责,减少人为 制造的访谈干扰的障碍。
路漫漫其悠远
方法之三:消除无效会议
原因分析
开会成了惯例,会前不制订计划、预期效 果、加以贯彻和实施,即经常是没有任何 目的的开会。
没有会议议程,对会议的组织或控制没有 计划和决策。
开会时间和地点选择不当,与会者与会议 内容关联很少或无关联,会议通知不全面 。
客观看待电话的作用和自己的地位,有些 电话对工作没有任何意义。重要与否是要 与你的工作相关。
你是经理不再是业务员,有效的沟通是必 须的,摒弃对小事和细节的过分关注。
培养和锻炼下属的能力,分配其职责,实 施有效的授权,适当的指导和帮助是有其 一定限制的,不是无限的。
着手制订电话计划,对时间、需要事实、 讨论项目、谈话内容的范围、答复的方式 等做出严格的规定并执行。
事先确定会议的时间及各个议题的分配, 要与会议及议题的重要性紧密相连,围绕 会
会议是一个良好的收集信息和资料、制订 决策的时机,充分利用,使信息提供者尽 量提供准确可靠的资料供决策者使用。
缺乏有效的授权,下属依赖性太强,总是 不断的请示和汇报,不厌其烦地请求指导 和帮助。
接听和打电话没有时间限制、事实不完备 、未列出讨论项目、谈话内容涉及范围广 ,不着边际或详尽答复政策。
缺乏自我约束、惟恐得罪和冒犯别人,无 法有效的结束电话。
改进方法
首先做一次电话记录,记下电话来源、内 容、接听时间等,分析电话的重要性及其 对正在做的事情的影响,正确对待电话和 做出处理计划。
缺乏授权,权力欲望过重,不相信下属、 要求下属多汇报,自己多签字,其实总是 在替下属背猴子。
无法结束来访,不切实际的时间估算,会 谈经常跑题,抓不住关键。
不愿意说访谈结束或拒绝之类的话。
改进方法
做出每周的来访计划、实行预约,把公事 和私事以及预定和未预定的回谈加以区别 ,深刻认识不速之客干扰的破坏性。
适当减少会议次数,精简会议内容;有效 的会议不仅起到决策的作用、还是正式沟 通的一种有效方式,并重申开会纪律,惩 罚迟到者。
路漫漫其悠远
偏离会议主题和议题,经常跑题,偏离会 议内容,扯远话题,对会议没有有效的控 制和组织。
干扰不断,会议混乱缺乏会议纪律。
没有规定会议时间和各个议题的时间分配 ,属于自由论坛,时间拖得很长而没有实 际内容。
客观分析自己的重要程度,会谈的必要性 ,控制性格的缺点,区别公事和私人交往 。
制订躲避和拒绝计划,用适当的方式保持 信息沟通,改变事事过问的不良习惯。
有效授权,不把持过多的权利,培养提高 下属处理问题的能力,简化工作程序,防 止下属的反授权。
必须事先提出会谈时间,对会谈内容实施 有效控制,抓住主要和关键内容。
严格按照计划行动,采取有效的交谈技巧 ,简洁明确地进行电话交谈,使用谈话的 一些结束技巧。
无法有效的管理秘书,让其代为接听一些 无效或不太重要的的电话。
阻挡电话无效。 没有秘书。 打错的电话。
职责不清。 落后的电话系统。
明确秘书或助手的职责,提醒需要注意的 重要事项、终止无效的电话、训练秘书等 接听并过滤电话。
改进和完善电话系统及设备,使之符合高 效优质的工作需要。
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方法之二:消除不速之客
路漫漫其悠远
原因分析
来者不拒、经常被打扰,不能认识到其严 重的后果,所以处理来访无计划。
过高估计自己的作用、爱热闹、喜交往, 有较强烈的会客欲望。
想保持消息灵通,事事过问导致下属事事 请示,没有躲避计划。
分析电话、制订阻挡电话,与同事或下属 及秘书共同阻挡无用电话。
是否需要秘书做出研究,如果工作量大马 上配备。不需要则自己拟定处理电话的计 划,按照上述有关方法加以改进。
配备人员名单及相关的电话号码本,规定 电话的时间和各相关人员的职责和答复方 式,说明自己接听电话和解决问题的范围 。
与上司、同级、下属明确每一个人的职责 和详尽的工作分工,以防打错电话、职责 纠缠。
召集会议过多或过滥,或会议缺乏有效沟 通,与会者三但两两进场。
改进方法
重新审视每次确定会议的必要性,事先预 定会议计划、会议议题、会议目的、预期 效果等相关内容,没有这些请不要开会。
没有事先的会议控制和充分组织就不要开 会,做出计划期望结果和决策的拟定,确 定会议的功能。
根据会议内容、与会人员状况等选定合适 的地点和时间、相应的会议设备等,会议 通知要全面,包括与会者要准备的材料、 会议的议题、预期的建议、时间、地点、 具体要求等。
学习拒绝和结束会谈的有关技巧,走到门 口或作些提示性的动作及语言;或让秘书 做出提醒之类的举动,表明你有要事离开 。
实行开门办公,招致顺路来访者增多,公 司或部门已经养成随时访谈习惯。
助手或秘书阻挡来访无效。
没有配备得力的助手或秘书。
走错门或找错访谈人的访谈者。 各部门或下属人员职责不清,办公室设置
职责冲突,导致相互影响和干扰。
开门办公不是真正的打开门使不速之客随 意来访,重新颁布公司或部门劳动纪律, 不允许随便访谈。
培养、训练助手和秘书,有效实施阻挡计 划,或由他们直接处理一些事情。
根据需要配备训练助手和秘书,充分发挥 下属的职责和发挥作用。
室外有明确的标志及指示,杜绝次类现象 的发生。
要求不相关的人陪会。 会议时没有收集到足够的资料和信息,决
策不当。 不按时结束会议,听任表现欲望强的人长
篇大论,没有会议总结和记录等,不对会 议任务和期限进行核定。
会议中严格按照会议议题进行,偏离后要 及时返回,对会议实施组织和控制,不允 许闲谈和其他与会议无关的活动。
不允许会议期间任何的内在和外来干扰, 重申会议纪律、严格会议管理,提高与灰 者的积极性。
时间管理的有效改进方 法
路漫漫其悠远 2020/3/25
方法之一:消除电话干扰
路漫漫其悠远
原因分析
电话是必须的,设法对次做出评价,也不 认为电话是浪费时间的重大因素,所以处 理起电话来没有计划。
喜欢与下属或公司各部门进行电话交往, 电话多表示自己不可缺少和繁忙
总想与下属或上司及时沟通,对细节或小 事感兴趣。