某房产公司ERP选型报告一、房地产行业信息化背景与现状房地产行业由于企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点，对于信息化有着特殊的需求。

例如，针对多项目的管控，如何在信息系统支持项目业务运作时，又能统一集中管理；对于各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去，每个项目都需要多个专业部门以至外部单位和人员的参与，如何进行资源的调度平衡、人员的沟通协调，专业计划之间如何有效衔接等都是信息化系统需要解决的问题。

因此，整体规划、信息一体化建设被众多房地产企业提上日程。

通过整体信息化系统来提高企业的整体信息互通和流程协同，在信息化系统平台的基础上进行经营和管理的专业化、规范化和精细化，进而提升企业的运营效率。

实施一体化信息建设，已经上升到地产企业战略管理的高度。

二、房地产行业信息化服务供应商分类目前，市场上的房地产行业信息化解决方案大致可分为三大类：1、国际大型ERP软件商的产品。

比如SAP、Oracle等，该类产品长期关注于制造业，依据其在ERP方面多年积累的经验，以及对房地产所属的资产密集型企业有过较多研究，推出的产品也算结构严谨，功能周全。

但太过资深有时反而落入了典型ERP产品的限制，且由于其对房地产尤其是中国房地产并不熟悉，产品性能难有行业特色和亮点。

2、国内ERP厂商制造，但也是非房地产行业起家。

如用友、金蝶。

这两家以擅长的财务模块起家，迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对于集团财务管控的需要，逐步扩散。

但与国际大型ERP 产品和国内房地产行业专业系统相比，一方面其业务战略重点较为分散，房地产信息化系统并非主业，另一方面，实施人员对房地产行业专业需求和协同需要了解一般，最重要的是其系统架构并未能很好的迎合目前主流房地产开发模式的需要。

3、国内房地产行业专项软件的扩展。

该类软件的龙头企业为深圳明源软件。

该软件始终专注于房地产行业信息化领域，是目前国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商。

在与国内优秀地产企业的长期深入合作中，先后推出了一系列代表房地产行业最佳业务实践的软件产品和多层次的解决方案，并坚持依靠主动、专业的服务来不断满足用户的需求、超越用户的期望，在业界获得“房地产企业信息化最佳合作伙伴”的美誉。

三、某房产公司信息化选型需求及关注点1、行业专注度信息化供应商需在房地产行业信息化领域有专注度，具有着丰富的实践和业务管理经验积累。

2、专业化实施服务能力拥有一批具备丰富地产企业信息化实施经验的实施顾问团队，保证项目成功率。

3、解决方案成熟度融入行业标杆地产企业的管理特色及最佳管理实践经验。

4、解决方案的适应性是否符合地产百强地产企业实践证明“1+1”（即一套业务软件加一套财务软件）信息化建设模式，发挥业务系统的专业优势，并与某房产公司目前财务软件进行有效整合。

5、解决方案的专业性覆盖房地产从项目论证到项目验收整个价值链的全面解决方案6、成功案例的普遍性信息化服务商所提供的产品解决方案必须至少超过1000家地产公司成功实践应用。

7、信息化服务商所提供的增值服务本着追求性价比的原则，信息化服务商是否能提供具有高价值的增值服务。

8、可持续性发展及合作优势信息化服务商是否能持续不断的研究、提炼房地产行业最佳管理实践，保持行业领先地位。

具有较强的可持续发展能力。

房地产企业信息化解决方案的选择，要根据企业本身的经营状况和业务特点、以及信息化建设所处的阶段状态。

并非越完美的产品就越能实施成功并带来预期的收益。

盲目的追求高端化、国际化，有时候反而是限制甚至阻碍了企业的发展。

因此，在公司进行软件选型中，需要进行谨慎、完善的信息化规划，全面思考信息化建设应该顾及的各方面因素、准备条件等。

在对我公司的需求和关注点全面梳理和界定后，我们选取了在国内久负盛名的明源、金蝶和用友三家地产行业信息化实施厂商进行分析。

四、国内房地产行业信息化实施厂商的解决方案分析1、明源软件房地产信息化解决方案图1 明源软件地产信息化解决方案明源软件基于十多年的地产行业研究与实践，由于其与万科、中海、金地、等多家优秀地产企业的长期深入合作经验，长期累积的行业经验，专业性比较受认可，尤其是从售楼系统和客户管理起家，熟悉大陆房地产销售运作，在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。

专门的房地产解决方案意味着较少的实施开发工作，较简单而有针对性的用户界面。

目前，全国已有包括万科、龙湖、招商、保利、碧桂园、华润置地、金地、中海、复地、瑞安等一大批优秀地产企业在内的5000多家房地产企业正在运行着明源软件。

中国地产百强80%以上的企业都正在应用明源软件的信息化解决方案（图1）。

2、用友房地产信息化解决方案图2 用友房地产信息化解决方案如图2所示，用友的方案采用平台化和组件化的设计思想，有支持多操作系统和多数据库的系统平台；有提供审批流、预警、二次开发等应用平台；有集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的产品支持；以及可定制的房地产项目管理的行业产品，用于对管理层的决策支持。

依靠本土逐步发展的优势，用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例，其中包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用，河南建业的客户关系管理应用。

而用友的产品也是在这些项目的实施过程中逐步开发深化起来的，如果客户公司与上述公司之间的业务存在较大差异，该软件实施在一定程度上可能过分依赖于客户的经验和管理水平，且后期需客户自行开发的模块较多，前期推广和后期开发均存在不同程度的困难。

3、金蝶房地产信息化解决方案图3 金蝶房地产信息化解决方案和用友类似，金蝶也是本土的、从国内财务软件发展起来的系统平台，在06年推出了行业解决方案，称为EAS。

同时，从图3可以看出，目前金蝶的思路为以房地产成本管理为核心，并集成金蝶集团财务管理系统、房地产成本管理、采购仓存管理、人力资源管理、客户关系管理、知识管理以及第三方商业智能系统和售楼系统。

而对于其他的项目管理、招投标管理、物业管理等内容，金蝶希望采用合作伙伴开发或集成专业软件的方式，集中到BOS基础平台上。

金蝶的优势在于，作为中国财务软件发展起来的系统平台，在财务处理上完全符合中国财务税务管理法规和习惯；但是其劣势在于由于平台处于不断完善和更新的状态，远未成熟，当前的用户数量和案例经验非常少，稳定性无法验证，同时产品虽经多次升级发展，但其整体的架构方面还是与大型系统有不少差距。

这也一定程度上诠释了该厂商的底价策略的实施。

五、信息化服务商对比列表为了能够全面了解信息化服务厂商各方面情况，我们结合以下依据制作出信息化厂商多维度综合分析表。

（1）根据此次信息化选型需求及关注点（2）根据信息化服务商交流情况（3）根据利用网络信息、行业资源了解等方式对信息化服务商进行的全方位市场摸底调查信息化厂商多维度综合分析表六、客户案例调查考虑到公平公正的原则我们在深圳（金蝶、明源总部所在地）和北京（用友总部所在地）以及中国房地产发展较为成熟的三个区域—华南、华东、华北进行客户案例调查。

现将调查情况汇报如下：知名房地产企业信息化建设调查表经统计，在调查的38家地产企业中，在项目及成本管理信息化方面，其中选用的明源有35家，选用用友有1家，选用金蝶的有1家，还有1家没有使用项目管理软件；在销售及客户关系方面管理信息化方面，使用明源的有36家，有1家选用思源，另有1家没有使用软件；在财务软件方面，选用用友的有16家，选用金蝶的有16家，选用SAP的有3家；选用Oracle的2家；选用浪潮的1家。

上述统计数据显示，房地产企业普遍选择明源作为其地产业务系统的信息化合作伙伴，普遍选择金蝶或用友作为其财务软件的供应商。

具体市场份额比例详见以下图示。

从上述的统计表中，可以看出在项目管理及销售管理软件的市场占有率方面，明源拥有十分明显的优势，占据了绝大部分市场；在财务软件的市场占有率，用友和金蝶接近，其中南方区域金蝶优势要强一些，北方区域用友市场份额要高一些。

在运营管理及客户关系管理软件的市场占有率方面，明源同样拥有十分明显的优势，占据了绝大部分市场；但是，在财务软件的市场方面，浪潮、金蝶、用友均有客户应用。

根据以上调查，我们与相关厂商进行沟通，结果显示包括浪潮、金蝶、用友和其他国外的财务软件系统，明源能与之有较好的对接方案，有效实现数据的接口。

七、信息化选型需规避的选型风险在统计调研中，我们发现多数优秀地产企业在信息化选型时会重点考虑以下因素：1、软件厂商的行业专注度项目管理软件覆盖了房地产项目的全生命周期，涉及估算概算、预算目标、合同管理、变更结算、付款与现金流、采购招标、动态成本、成本控制等方方面面，具有很强的与业性。

这就要求软件供应商必须深刻理解房地产业务，并持续研究房地产项目管理业务实践。

在项目管理系统这些地产行业与业化管理软件选型上，大部分地产企业都不约而同的选择了明源。

这与明源持续专注于房地产信息化领域战略定位有关。

用友和金蝶两家虽然是国内规模很大的软件公司，但他们重点行业是金融业、商业、石油、化工、生产制造等行业，拳头产品是通用行业的财务软件。

房地产行业不是他们所重点关注，在地产行业管理软件方面研发投入并不大，且没有持续性。

这预示着他们在地产项目管理系统上很难持续为客户提供产品更新和服务。

2、软件厂商的专业实施能力“三分软件，七分实施”，这点明了软件的成功关键是实施环节。

项目管理软件是房地产与业型管理系统，不同于通用型财务软件。

要取得实施成功，必须要求软件厂商的实施顾问有较深的房地行业的经验积累，能够有效传递其他地产企业在项目管理的成功经验，理解并梳理客户项目管理业务，帮助客户建立一套适合企业发展的项目管理体系。

比如广州合景泰富曾经选用过金蝶的成本系统，广州城建地产使用过金蝶成本系统，深圳的卓越地产曾经选用过用友的成本系统，碧桂园集团曾经选用了用友的项目管理系统，西安经发地产曾经选用过用友的成本管理系统，河南建业曾经选用过用友销售系统、广州时代地产曾经选用过用友项目管理系统（以前是天诺项目系统，08年1月被用友收购），但都在实施了2年左右均以失败告终，纷纷更换为明源的ERP系统。

特别是万达地产用3年时间花了1000万的资金投入打造一体化ERP实施也在2011年宣告失败，现已更换CIO并与明源重新进行合作。

究其原因，这些企业不约而同都谈到一个问题就是实施，认为金蝶或用友在房地产行业的实施专业性不够，没有专业从事房地产行业的实施顾问，派来的实施人员只对财务软件了解，总是过分强调技术的先进性，而不是对房地产的业务管理有着深入的了解。

当然无法有效将系统进行落地，从而最终导致了项目的实施失败。

这并不是说明用友或金蝶的实施顾问素质不行。

这可能与两家公司的战略定位和房地产客户案例数量有莫大的关系。