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如何建立信任关系

如何建立信赖的心理咨询关系
如何建立信赖的心理咨询关系?
在心理咨询中,咨询关系是非常重要的。

人本主义大师罗杰斯曾经指出,----许多用心良苦的咨询之所以未能成功,是因为在这些咨询过程中未能建立起令人满意的咨询关系。

首先在交谈中咨询师的精神状态,和声音的语速,语调,语气,平稳,坚定,柔和。

语速平稳-----平稳的声音本身就有安抚情绪的作用,语气坚定---坚定的声音传达的信息是,我有能力帮助你,你的问题是可以解决的。

语调柔和----是一种需要倾诉的氛围。

还要注意谈话的节奏要适度,但更重要的是语言的内在内容。

二:尊重接纳来访者的人格,价值观,接受对方的现状。

使来访者感到不会被批评,不会被否定,促使他们更加真实地表达自己,使来访者获得自我价值感,找到自我成长的力量,特别是对于那些经常被拒绝,被忽略的来访者,尊重本身就具有助人的效果。

来访者之所以这样想,这样做一定有他的理由,是作为人都是值得尊重的。

既不是居高临下,也不是无所不知的权威盛气凌人,既不训斥人,也不强加于人,双方在人格上是平等的,以礼相待。

三:真诚和温暖:咨询师的真诚具有重要意义,有助于营造安全的氛围,来访者切实感受自己是被接纳,被信任的,愿意诉说自己的烦恼。

来访者往往是抱着试试看的态度,坎特不安又心存希望,在咨询中更加需要的是温暖而不仅是热情。

因为温暖更柔和更持久,更渗透,是咨询师主观态度的体现,当一个人真正关心对方,真正希望帮助对方,温暖的情感自然会从言谈话语中流露出来,使对方感到很舒适。

真诚也要遵循对来访者负责的基本原则,不是什麽都说出来,而是所说的都是真实的;真诚不是表达的越多越好,咨询师必须要清晰的是我自我表露的目的是什麽,一定是为了来访者,而不是自我宣泄;温暖也要适度才好,是来访者愿意在被接纳的氛围里面对自己的问题。

四:共情: 1、从对方的内心世界参考体系出发,设身处地的体验对方内心世界;
2、以准确的言语对来访者内心体验的理解;
3、引导对方对其感受做进一步的思考。

五、积极关注
1:积极关注帮助来访者看到自己的优点,认识到自己有能力解决问题。

2:积极关注是以事实为基础,积极的因素存在来访者身上,越是具体,积极关注的效果越好。

咨询中有一种很好的提问技巧,----差异式提问。

来访者常常说的是负面的,不好的方面,咨询师要帮助他寻找正性的,积极的一面。

积极关注做到以下几个方面:
1、创造一个不受打扰的咨询空间,尊重来访者的来访以及隐私。

2、迅速了解并顺应来访者的思维方式和讲话习惯,让他(她)在舒适的感觉中,与咨询师交流;
3、以平和的反应来对待来访者的症状,避免造成来访者的羞耻感和抗拒;
4、对来访者表现出关心,但不过于热情;
5、认真倾听来访者的倾诉,不轻易下结论,避免心理暗示,误导来访者。

总之,尊重,接纳,真诚,温暖,积极关注,是建立良好信任咨询关系的重要因素。

优秀心理咨询师的鲜明特点就是要有亲和力:态度和谐、目光慈祥、语气温和,只有这样才能清除来访者的阻抗心理,建立信任关系,才能对来访者负责。

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