中国工商银行个人存款业务包括:活期存款、整存整取、活期“一本通”、定期“一本通”、人民币零存整取存款、人民币整存零取存款、人民币存本取息存款、人民币定活两便储蓄存款、教育储蓄、定活通、个人通知存款、小额账户销户、挂失及密码一、活期存款............................................................. - 2 -服务简介......................................................... - 3 -服务特色......................................................... - 3 -存款利率......................................................... - 3 -二、整存整取............................................................. - 3 -服务简介......................................................... - 3 -服务特色......................................................... - 3 -起点金额与存期................................................... - 4 -存款利率......................................................... - 4 -三、活期一本通........................................................... - 4 -服务简介......................................................... - 4 -功能特点......................................................... - 4 -四、定期一本通........................................................... - 4 -服务简介......................................................... - 4 -功能特点......................................................... - 5 -五、人民币零存整取定期存款............................................... - 5 -服务简介......................................................... - 5 -起点金额与存期................................................... - 5 -服务特色......................................................... - 5 -六、人民币整存零取定期存款............................................... - 5 -服务简介......................................................... - 5 -起点金额与存期................................................... - 5 -服务特色......................................................... - 5 -存款利率......................................................... - 5 -七、人民币存本取息定期存款............................................... - 6 -服务简介......................................................... - 6 -起点金额与存期................................................... - 6 -存款利率......................................................... - 6 -服务特色......................................................... - 6 -八、人民币定活两便存款................................................... - 6 -服务简介......................................................... - 6 -服务特色......................................................... - 6 -存款利率......................................................... - 7 -九、人民币教育储蓄....................................................... - 7 -服务简介......................................................... - 7 -开户对象......................................................... - 7 -存期与起点金额................................................... - 7 -服务特色......................................................... - 7 -存款利率......................................................... - 7 -十、定活通............................................................... - 8 -服务简介......................................................... - 8 -服务特色......................................................... - 8 -十一、个人通知存款....................................................... - 8 -服务简介......................................................... - 8 -起存金额与通知期限............................................... - 8 -服务特色......................................................... - 8 -存款利率......................................................... - 9 -十二、小额账户销户....................................................... - 9 -服务简介......................................................... - 9 -特点和优势....................................................... - 9 -十三、挂失及密码重置.................................................... - 10 -正式挂失........................................................ - 10 -临时挂失........................................................ - 10 -密码重置........................................................ - 10 -解除挂失........................................................ - 10 -一、活期存款服务简介1. 活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。

2. 人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。

服务特色1. 通存通兑：客户凭银行卡可在全国工行网点和自助设备上存取人民币现金，预留密码的存折可在同城工行网点存取现金。

同城也可办理无卡（折）的续存业务。

2. 资金灵活：客户可随用随取，资金流动性强。

3. 缴费方便：客户可将活期存款账户设置为缴费账户，由银行自动代缴各种日常费用。

存款利率人民币个人活期存款按季结息，按结息日挂牌活期利率计息，每季末月的20日为结息日。

未到结息日清户时，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息到清户前一日止。

人民币个人活期存款采用积数计息法按照实际天数计算利息。

二、整存整取服务简介整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服务。

服务特色1.利率较高：定期存款利率高于活期存款，是一种传统的理财工具，定期存款存期越长，利率越高。

2.可约定转存：客户可在存款时约定转存期限，定期存款到期后的本金和税后利息将自动按转存期限续存。

3.可质押贷款：如果定期存款临近到期，但又急需资金，客户可以办理质押贷款，以避免利息损失。

4.可提前支取：如果客户急需资金，亦可办理提前支取。

未到期的定期存款，全部提前支取的，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息；部分提前支取的，提前支取的部分按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息，剩余部分到期时按开户日挂牌公告的定期储蓄存款利率计付利息。