≤10％ ≤5%
≤10％ ≤5%
≤9.5％ ≤4.8%
≤9.4％ ≤4.75%
汽车产品的质量成本/总质量成本 *100%
（汽车产品的内部损失成本+外部损失 成本）/总质量成本*100%
Cpk≥1.33 Cpk≥1.33 Cpk≥1.33 Cpk≥1.33
统计图表显示结果
8 汽车产品PPK≥1.67
PPK≥1.67 PPK≥1.67 PPK≥1.67 PPK≥1.67
≥90%
≥90%
≥90.5%
≥91%
100%*实际达成目标数/总目标数
35 员工满意度
≥80%
≥80%
≥85%
≥88% 100%*调查表中满意人数/调查总人数
36 文件未受控审核被发现不符合数
≤２件／次
≤２件／次
≤２件／次
≤２件／次
符合文件数（抽查、内审、外审）/公 司文件总数*100%
37
文件记录存期问题审核被发现不符 合数
43 维护保养计划实施率100%
100%
100%
100%
100%
100%*按计划完成维护保养设备数/总 计划数
44 OEE
≥69.3% ≥69.3% ≥69.5% ≥69.8%
_
45 MTBF
≤8小时/月
≤8小时/月
≤7.8小时/ 月
≤7.5小时/ 月
_
46 MTR
≤4小时/月
≤4小时/月
≤3.8小时/ 月
≥90%
≥90%
≥90.5% 100%*完成测试份数/应测试总数
13
客户对出货产品的包装、标识、防 护投诉次数不超2批
≤2批/月
≤2批/月
≤2批/月
≤2批/月
客户对出货产品的包装、标识、防护 投诉次数不超2批
14 FQC检验合格率（卷）
≥98%
≥98%
≥98%
≥98.5% 100%*合格卷数/总检验卷数
100%*每月正式员工流失数/总正式员 工数
41
员工工伤次数（重大工伤0次，非 重大工伤事每月两次以下，每年不 超8次）
≤2件/月 ≤8件/年
≤2件/月 ≤8件/年
≤2件/月 ≤8件/年
≤2件/月 ≤8件/年
重大工伤事故以劳动部门评估为准
42 汽车产品生产计划完成率
100%
100%
100%
100% 100%按计划生产数/生产计划应完成数
≥95.5%
≤1次/月 ≤3次/年
100%
≥96% 100%维修一次性合格次数/总维修次数
≤1次/月 ≤3次/年
PMC月报和年报中统计数据
100%
100%*准时交付批数/订单应交付批总 数
53
汽车产品的生产编排单按时完成 率；
100%
100%
100%
100%
100%*按计划完成数/生产编排单应完 成数
≥80% ≥90% ≥80%
≥80% ≥90% ≥80%
年度中长期经营计划表
≥85% ≥91%
≥88% ≥92%
100%*按期完成改善提案项数/总改善 提案项数
100%*按期关闭纠正预防措施报告份数 /总纠正预防措施报告总份数
≥85%
≥88% 措施实施完成数/应完成措施数*100%
34 质量目标达成率
18 PPAP提交准时率 19 资料变更发行及时率
100% 100%
100.00% 100.00%
100.00% 100.00%
100.00%
100%*准时提交PPAP数/总应提交PPAP 数
100.00%
100%*半年内完成评审发行资料的工程 变更次数/总工程变更次数
20 变更前产品处理完成率
100%
≤3.5小时/ 月
_
47 汽车产品的模具制作一次性合格率 ≥95%
≥95%
≥95.5%
≥96%
100%*制作一次性合格次数/总制作次 数
48
汽车产品的工装夹具制作一次性合 格率
≥95%
≥95%
≥95.5%
≥96%
100%*制作一次性合格次数/总制作次 数
49 汽车产品的模具维修一次性合格率 ≥95%
统计图表显示结果
9 GRR 10 定期校验计划完成率 11 仪器校验合格率
<30% ≥95% ≥90%
<30% ≥95% ≥90%
<30% ≥95% ≥90%
<30%
—
≥95.8%
100%*按计划完成校验数/计划校验总 数
≥90.5% 100%*校验仪器合格数/校验仪器总数
12 试验计划完成率
≥90%
2019
核 准：
年度中长期经营计划表
质
量
生产及基础设施建设
人员及技术
其它
审核：
制表：
一、主要经营指标规划
序号
目标名称
1 IQC进料合格率
2 IPQC制程不良率 3 客诉率
2016年 ≥98.5% ≤0.2% ≤0.45%
2017年 ≥98.5% ≤0.18% ≤0.45%
年度中长期经营计划表
2018年
2019年
计算方法
更新日期：
主责部门
考核频次
数据处理 要求
≥98.7% ≤0.17％
≥90%
≥90%
≥91%
≥92%
100%*按计划完成数/交期应完成数
58 外包工序之供应商PPAP提交准时率 100%
59 供应商月/年度评价优良率
60
针对汽车产品.账、物、卡抽查准 确率
≥95% ≥98%
100% ≥95% ≥98%
100% ≥95.5% ≥98.5%
100% 100%*PPAP准时提交次数/总提交次数
≥38
100% ≤2件 ≥55
100% ≤2件 ≥65
100% ≤2件 ≥68
100%*已评审数/当月订单(合约)总数
（客户个人信息、模具、技术文件 （图纸/规范等））被发现不符合项件
数
每月销售量累计相加
25
所有产品（含汽车产品）年度销售 数量：（万PCS/年）
≥74,000
≥84000
26 顾客满意度
100.00% 100.00% 100.00% 100%*处理完成的数量/应处理数量
21 样板有效率
≥90%
≥90%
≥91%
≥91.5%
有效样板数（存期失效、品质失效、 工程变更）/样板总数*100%
22 汽车产品的订单评审率
100%
23
IATF认证产品的顾客财产标识不符 合项
≤2件
24 汽车产品销售数量（万PCS/年）
100%*已完成项目数/应完成改善项目 总数
29 提案改善项目按期完成率 30 内审不符合项按期关闭率
≥80％ 100%
≥80% 100%
年度中长期经营计划表
≥85%
≥88%
100%*已完成项目数/应完成改善项目 总数
100%
100%
100%*按期关闭不符合项数/质量管理 体系内审不符合项总数
31 持续改善项目按期完成数 32 纠正预防措施按期完成率 33 风险和机遇措施实施完成率
≥95%
≥95.5%
≥96%
100%*维修一次性合格次数/总维修次 数
50
汽车产品的工装夹具维修一次性合 格率
≥95%
51
因应急措施执行不足造成的汽车产 品停产次数：每月不超过一次，每 年不超过3次
≤1次/月 ≤3次/年
52 汽车产品供应商来料交付准时率
100%
≥95%
≤1次/月 ≤3次/年
100%
≤２件／次
≤２件／次
≤２件／次
≤２件／次
抽查符合记录数/抽样数*100%
38 考核合格率
100%
100%
100%
100%
100%*培训考核合格员工数/培训考核 总员工数
39 培训计划完成率
100%
100%
100%
100%
100%*实际完成培训次数/计划培训总 次数
40 员工流失率
≤9%
≤5%
≤5%
≤5%
≥95.6%
100%*评价为A级和B级供应商数量和/ 评价之供应商总数
≥98.6% 100%准确批数/抽查总批数
61 汽车产品先进先出抽查符合率
≥98%
≥98%
年度中长期经营计划表
≥98.5% ≥98.6% 100%准确批数/抽查总批数
二、公司未来三年主要业务规划
年度
市场
2016
2017
2018
≥98.8% 100%*不良批数/检测外购来料总批数
≤0.16％ 100%*因工作失误导致下工序投诉批数 /抽查检验总批数
≤0.45% ≤0.45% 客户投诉件数/累计交货批数*100%
4 客退率 5 汽车产品质量成本率 6 汽车产品质量损失率 7 汽车产品Cpk≥1.33
≤0.20% ≤0.20% ≤0.18% ≤0.17% 100%*客户退货批数/累计交货批数
100%
100%
27 经营计划指标达成率
≥80%
≥80%
28 （上次）管理评审改善项完成率
≥80%
≥80%
≥88000 100% ≥85% ≥85%
≥90000
每月销售量累计相加
100% ≥88% ≥88%
100%*客户满意度调查满意的得分总和 /客户满意度调查得分总和
100%*实际达成指标数/经营计划总指 标数