更多企业学院：《中小企业治理全能版》 183 套讲座+89700 份资料《总经理、高层治理》 49 套讲座+16388 份资料《中层治理学院》46 套讲座+6020 份资料1 / 18《国学智慧、易经》46 套讲座《人力资源学院》56 套讲座+27123 份资料《各时期职员培训学院》 77 套讲座+ 324 份资料《职员治理企业学院》 67 套讲座+ 8720 份资料《工厂生产治理学院》 52 套讲座+ 13920 份资料《财务治理学院》53 套讲座+ 17945 份资料《销售经理学院》56 套讲座+ 14350 份资料《销售人员培训学院》 72 套讲座+ 4879 份资料企业名称替换公司治理作业文件 AAA公司中长期经营业务打算 (2002~2005)2 / 18批准：审核：分发编号：本文件是公司重要经营思想，任何人不得外借和翻印复制。

公司质量方针： 品质＋服务＋持续改进＝效益＋进展3 / 18公司经营方针：提升素养 优质产品卓越经营 降低成本公司经营理念：持续改进 服务顾客追求领先 造福社会企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页公司 2001 年度业绩汇总表4 / 18AAA Z1.1 第1页序号数据和资料1(现行价)工业总产值(万元)2产量(万根)3产品返工率(%)4产品加工废品率(%)5钢材批次合格率(%)6成品一次不合格率(％)7供货质量(PPM)8合同履约率(%)9顾客中意度(%)10市场占有率(%)11产品销售收入(万元)12劳动生产率(万元/人)13利润总额(万元)14产品销售资金回笼率(%)15内部损失成本率（％）16外部损失成本率（％）17设备非打算停机率（%）18要紧设备完好率(%)19分供方履约率注:打“/”为此年度还未统计5 / 182001 年 5520 32.3 2 0.4 ／ 2.4 6000 ／ ／ 7 5118 26399．7 69 ／ ／ 1.2 ／ ／企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页公司 2001 年要紧经济指标与竞争对手对比一、产量(万根)公司名称 产量我公司 32.3南召 35闻喜 43AAA Z1.1 第2页长治 20二、产品加工废品率(%)公司名称 废品率我公司 0.4南召 0.28闻喜 0.35长治 0.5三、产品返工率(%)公司名称 返工率我厂 2.0南召 1.6闻喜 1.8长治 1.56 / 18企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算四、供货质量（PPM）公司名称 供货质量我公司 6000南召 4800文件编号 要素号 共 12 页闻喜 5200AAA Z1.1 第3页长治 6700五、销售收入（万元）公司名称 销售收入我公司 5118南召 6700闻喜 7200长治 3700六、产品资金回笼率（%）公司名称 回笼率我厂 69南召 82闻喜 89长治 707 / 18企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页公司（2002~2005）年度经营业务打算一、工业总产值(万元)年度 产值2002 90002003 120002004 14000AAA Z1.1 第4页2005 17000二、产量(单位：万根)年度 产量2002 45三、产品返工率(%)年度 返工率2002 1.72003 602003 1.62004 702004 1.52005 852005 1.5治理作业文件文件编号AAA企业名称替换公司中长期经营要素号Z1.18 / 18业务打算四、产品加工废品率(%)年度 废品率2002 0.32003 0.28共 12 页2004 0.26第5页2005 0.26五、钢材供货质量合格率(%)年度 合格率2002 952003 962004 972005 98六、成品一次不合格率(%)年度 不合格率2002 22003 1.882004 1.76企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算七、供货质量目标(单位：PPM)9 / 18文件编号 要素号 共 12 页2005 1.76AAA Z1.1 第6页年度2002200320042005PPM5000450040003500八、合同履约率(%)年度 履约率2002 962003 972004 982005 99九、外部顾客中意度：(%)年度2002200320042005中意度86889092企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算十、市场占有率(%)年度 占有率2002 82003 10文件编号 要素号 共 12 页2004 12AAA Z1.1 第7页2005 14十一、销售收入(单位：万元)年度 销售额2002 75002003 90002004 100002005 12500十二、劳动生产率：(单位：万元/人)年度 生产率2002 352003 402004 422005 4410 / 18企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算十三、利润：(单位：万元)年度 利润额2002 4502003 600文件编号 要素号 共 12 页2004 750十四、产品销售资金回笼率(%)年度 回笼率2002 802003 822004 84十五、内部损失成本率(%)年度 损失率2002 452003 402004 35企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算十六、外部损失成本率(%)年度 损失率2002 202003 15文件编号 要素号 共 12 页2004 13十七、设备非打算停机率：(%)年度200220032004停机率10.90.811 / 18AAA Z1.1 第8页2005 10002005 862005 30AAA Z1.1 第9页2005 102005 0.7十八、要紧设备完好率(%)年度 完好率2002 972003 97.52004 982005 98.5十九、钢材供货及时率(%)年度 完好率2002 902003 922004 942005 96企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页公司（2002~2005 年）经营战略和实施策略AAA Z1.1 第 10 页推 预定完成日期项 经营战 目略目标实施策略进200 200 200 200 部2345 门年 度 销 售 1、巩固和开拓国 销利润内外重点目标客 售1、进展收入 户、配件配套市 部◎◎●●全 球 2002 7500 场，迈入跨国性全行销 450球行销体系12 / 18业2003 9000 2、采纳新工艺及 技600新技术，配合业 术务2004 10000 务，拓展市场和行 部750销需要◎◎●●目2005 125001000标3、 对 用 户 定1、 确 保 生期走访和服务，做产量、销售2、进展好市场调查，扩大 销收入和利润策略联销售，及时回收货 售2、 深 化 市◎◎盟款，与同行业策略 部场开拓，扩联盟确保订单、技大行销网络术协作●●1、顾客反馈处 4、完善市场与公 销3、完善 理 中 意 度 司信息交流渠道， 售售后服 100%，从生产供 随时跟踪产品市 部 ◎◎●●务 货 性 服 务 提 升 场效应，以质量和到流通性服务 服务占据市场13 / 181、广开门路，引进专业人才，使能 各者乐为我公司所 部 ◎ ◎ ● ●1、科技兴厂用，各安其所，贡 门2、尊重知识、1、营造献专才重视人才培养学习型2、强化人才培训，3、满足产品行职组 知识型适应国际化市场销具有国际竞教◎◎●●组织对专业人才的需争力的优势团办织求队人才需求3、鼓舞在岗进修， 职目培训第二专业和 教 ◎ ◎ ● ●多元化技能办标 2、造就 1、行使质量否 1、立足平等原则，质量型 决以能力和绩效为队伍， 2、激励调动职 导向，以按劳分配 治产品力 员质量意识和 方式健全治理规 理 ◎ ◎ ● ●求零缺 理念章，把握公平、公 部陷，预 3、建立公司质 正、公开的岗位竞防重于 量文化氛围 争机制14 / 18发觉缺 陷2、打破论资排辈， 治大胆晋用各类专 理◎◎●●业人才，同时考虑 部相应之福利待遇。

○表示尚未实施 ◎表示导入与实施中 ●表示完成并维持企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页AAA Z1.1 第 11 页项 经营战略目目标实施策略推进 部门1、以经营理 念为纲领， 贯彻实施各 项制度和巩 固公司新文 化1、创建一个充满愉快、 活力、尊重、具有中国特 色的新企业文化1、查找专业企业形象设计机构为 我厂进行企业形象策划和企业文 化及理念策划。

2、通过治理规章、公告、文宣、 培训、集合、具体体现新文化且落 实到位总经理 各部门2、妥当照顾 1、从职员生活实际动身， 1、依物价波动和公司营运实况适 组 职 员 生 活 ， 尽我公司的最大限度，解 当调整职员薪资待遇和各类津贴厂长织 体 现 “ 甘 苦 决职员生活困难处。

2、积极组织开展各项活动，如配目 共 当 ， 荣 辱 2、提高职员生活水平跃 合、参与、赞助等，体现共存共荣， 职教办标 与共”精神 上新台阶保障职员的差不多生活。

1、营创客户/职员/公司三者皆赢，3、公司进展 和职工生涯 规划挂勾1、深化公司永续经营基 础 2、使职员自觉地将生涯 规划紧密结合企业进展共存共荣之远景和宽敞专业晋升 之进展道路 2、贯彻实施按劳分配，同时保障 职员差不多生活 3、重视和提高职员中意度及顺畅 各级沟通渠道各部门 各部门 各部门生年度 产量 劳动1、引进新设备，采纳自动化数控， 技术产 1、进展生产力 力目(万根)生产 率 (万元/引用新工艺 2、推进电脑治理，提高劳动效率 3、实行科学打算和节拍操纵保持部 治理部 生产标人)工序能力平衡部预定完成日期 2002 2003 2004 2005 ◎◎●●◎◎●● ◎◎●● ◎◎●●◎◎●● ◎◎●● ◎◎●● ◎◎●● ◎◎●● ◎◎●●15 / 182002 45 35 2003 60 40 2004 70 42 2005 85 444、严格实行设备和工装等的保养 生产部维护，对专门过程/专门特性实施 技术部 ◎ ◎ ● ●重点操纵设备部5、实施激励机制，调动职职员作 各部◎◎●●积极性门1、减少不必要的交际费用各部门 ◎ ◎ ● ●1、各项成本 年度 内损率 外损率2、提高合格品率质保部 ◎ ◎ ● ●费用严格操(%)(%)3、严格操纵库存，帐、物、卡相 采购部纵 ， 制 造 有 2002 4520◎◎●●符，不断优化库存。

销售部利 竞 争 条 2003 40154、全面实施有打算的成本活动，件 ， 确 保 优 2004 3513资源部 ◎ ◎ ● ●降低各项成本势竞争力2005 30105、导入和实施 ERP 供销存系统总经理 ◎ ●●●○表示尚未实施 ◎表示导入与实施中 ●表示完成并维持企业名称替换治理作业文件公司中长期经营 业务打算文件编号 要素号 共 12 页AAA Z1.1 第 12 页推 预定完成日期项 经营战 目略目标实施策略进 部 2002 2003 2004 2005门1、通过国际质量体 1 、 推 动质1、开展 系认证，获得宽敞 ISO/TS16949 ： 治量全 面 质 客户对我厂质量和 1999 质量认证， 理目量保证 产品的信赖优化公司体系文 部标2、配合全球行销大 件化◎◎●●16 / 18战略，以质量为先 2 、 贯 彻锋，拓展全球市场 ISO/TS16949 ： 治3、完善供方产品责 1999 为 基 础 的 理 ◎ ◎ ● ●任应用义务。