第6页
七、供货质量目标（单位：PPM）
年度
2002
2003
2004
2005
PPM
5000
4500
4000
3500
九、外部顾客满意度：（％）
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
共12页
第7页
十、市场占有率（％）
卜一、销售收入（单位：万元）
年度
2002
2003
2004
公司名称
我公司
南召
闻喜
长治
废品率
0.4
0.28
0.35
0.5
三、产品返工率（%）
公司名称
我厂
r南召
闻喜
长治
返工率
2.0
1.6
1.8
1.5
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
共12页
第3页
四、供货质量（PPM）
五、销售收入（万元）
文件编号AAA
要素号Z1.1
共12页第4页
共12页
第5页
四、产品加工废品率（％）
五、钢材供货质量合格率（％）
年度
2002
2003
2004
2005
合格率
95
96
97
98
六、成品一次不合格率（％）
年度
2002
2003
2004
2005
不合格率
2
1.88
1.76
1.76
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
共12页
管理 部
◎
◎
•
•
2、打破论资排辈，大胆 晋用各类专业人才，冋时 考虑相应之福利待遇。
管理 部
◎
◎
•
•
o表示尚未实施◎表示导入与实施中•表示完成并维持
文件编号AAA
要素号Z1.1
共12页第11页
项
目
经营战略
目标
实施策略
推进
部门
预定完成日期
2002
2003
2004
2005
组 织 目 标
1、以经营理 念为纲领， 贯彻实施各 项制度和巩 固公司新文 化
399.7
14
产品销售资金回笼率（％）
69
15
内部损失成本率（％）
/
16
外部损失成本率（％）
/
17
设备非计划停机率（%）
1.2
18
主要设备完好率（%）
/
19
分供方履约率
/
注:打厂为此年度还未统计
公司2001年主要经济指标与竞争对手对比
、产量（万根）
公司名称
我公司
南召
闻喜
长治
产量
32.3
35
43
20
二、产品加工废品率（％）
5520
2
产量（万根）
32.3
3
产品返工率（％）
2
4
产品加工废品率（％）
0.4
5
钢材批次合格率（%）
/
6
成品一次不合格率（％）
2.4
7
供货质量（PPM）
6000
8
合同履约率（%）
/
9
顾客满意度（%）
/
10
市场占有率（%）
7
11
产品销售收入（万元）
5118
12
劳动生产率（万兀/人）
26
13
利润总额（万元）
业 务 目 标
1、发展全 球行销
年度销售利润
收入
20027500450
20039000600
200410000750
2005125001000
1、巩固和开拓国内外重 点目标客户、配件配套市 场，迈入跨国性全球行销 体系
销 售 部
◎
◎
•
•
2、米用新工艺及新技术， 配合业务，拓展市场和行
销需^<
技
术
部
◎
1、创建一个充满愉快、 活力、尊重、具有中国特 色的新企业文化
1、寻找专业企业形象设计机构为 我厂进行企业形象策划和企业文 化及理念策划。
总经理
◎
◎
•
•
2、通过管理规章、公告、文宣、 培训、集合、具体体现新文化且落 实到位
各部门
◎
◎
•
•
2、妥当照顾 员工生活， 体现“甘苦 共当，荣辱 与共”精神
公司（2002~2005）年度经营业务计划
一、工业总产值（万元）
、产量（单位：万根）
年度
2002
2003
2004
2005
产量
45
60
70
85
三、产品返工率（％）
年度
2002
03
2004
2005
返工率
1.7
1.6
1.5
1.5
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
2005
销售额
7500
9000
10000
12500
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
共12页
第8页
十三、利润：（单位：万元）
年度
2002
2003
2004
2005
利润额
450
600
750
1000
十四、产品销售资金回笼率（％）
年度
2002
2003
2004
2005
回笼率
◎
◎
•
•
2、强化人才培训，适应 国际化市场对专业人才 的需求
职教 办
◎
◎
•
•
队人才需求
3、鼓励在岗进修，培训 第二专业和多元化技能
职教 办
◎
◎
•
•
2、造就质 量型队 伍，产品 力求零缺 陷，预防 重于发现 缺陷
1、行使质量否决
2、激励调动员工质量 意识和理念
3、建立公司质量文化 氛围
1、立足平等原则，以能 力和绩效为导向，以按劳 分配方式健全管理规章， 把握公平、公正、 公开的 冈位竞争机制
◎
•
•
2、发展策 略联盟
1、确保生产量、销售 收入和利润
2、深化市场开拓，扩 大行销网络
3、对用户定期走访和 服务，做好市场调查，扩 大销售，及时回收货款， 与同行业策略联盟确保 订单、技术协作
销 售 部
◎
◎
•
•
3、完善售 后服务
1、顾客反馈处理满意 度100%,从生产供货 性服务提升到流通性 服务
4、完善市场与公司信息 交流渠道，随时跟踪产品 市场效应，以质量和服务 占领市场
销 售 部
◎
◎
•
•
组 织 目 标
1、营造学 习型知识 型组织
1、科技兴厂
2、尊重知识、重视人 才培养
3、满足产品行销具有 国际竞争力的优势团
1、广开门路，引进专业 人才，使能者乐为我公司 所用，各女其所，贝献专 才
各部 门
企业名称替换公司管理作业文件
AAA
公司中长期经营业务计划
(2002~2005)
本文件是公司重要经营思想，任何人不得外借和翻印复制
公司质量方针：
品质+服务+持续改进=效益+发展
G)
卓越经营
降低成本
)
公司经营理念:
持续改进
服务顾客
追求领先
造福社会
公司2001年度业绩汇总表
序号
数据和资料
2001年
1
（现行价）工业总产值（万元）
80
82
84
86
十五、内部损失成本率（％）
管理作业文件
文件编号
AAA
企业名称替换
公司中长期经营
要素号
Z1.1
业务计划
共12页
第9页
十六、外部损失成本率（％）
十七、设备非计划停机率：（％）
年度
2002
2003
2004
2005
停机率
1
0.9
0.8
0.7
1.2«
1.
0.8・
0.6・
0.4
0.2 .
0
0.9
0.8
0.7
2002
2003
2004
2005
十八、主要设备完好率（％）
年度
2002
2003
2004
2005
完好率
90
92
94
96
十九、钢材供货及时率（％）
98
96
94
92
90
88
86
公司（2002~2005年）经营战略和实施策略
项
目
经营战略
目标
实施策略
推进 部门
预定完成日期
2002
2003
2004
2005