图书馆2022年职工业务培训与考核方案
为进一步统一思想，激发动力，强化实践锻炼和专业训练，推进图书馆全体职工能力大提升，作风大转变，结合能力作风建设年活动和“大学习大培训大练兵大提升”活动，现决定在图书馆开展2022年度职工业务培训及考核工作。

具体方案如下：
一、培训目的
提升图书馆职工服务素质，强化职工服务理念，规范职工服务行为，提高图书馆服务质量，为建设“四型四中心”大学图书馆的目标提供队伍保障。

二、培训内容
图书馆员职业道德、图书馆规章制度、图书馆文明服务规范、图书馆消防安全知识、读者信息服务、馆藏数字资源使用、图书馆计算机系统使用、文献采访、文献编目及其加工、图书排架原则及书库管理、图书馆发展新趋势等。

三、培训形式
（1）专题授课
（2）观看视频
（3）研讨
（4）自学
四、培训对象
全馆在岗职工。

五、时间步骤
图书馆业务培训自2022年3月开始，2022年12月结束，各项培训与考核工作与“大学习大培训大练兵大提升”活动紧密结合，贯穿“能力作风建设年”活动全过程。

具体步骤划分如下：
1、动员部署阶段（3月上旬-4月中旬）
在全馆范围内召开2022年度培训考核工作部署动员会，及时传达学习工作要求。

成立专项工作领导小组，结合图书馆实际制定培训考核方案，明确培训目标、步骤安排、重点内容及有关要求，并广泛宣传动员，营造浓厚氛围。

2、培训提升阶段（4月中旬-10月下旬）
根据培训内容安排，分层次、分类别认真开展各项培训课程及实践锻炼活动，做好各项培训活动的组织、推进和落实工作，并与图书馆“大学习大培训大练兵大提升”活动和“能力作风建设年”活动紧密结合，同步推进。

3、考核总结阶段（11月上旬-12月下旬）
集中培训阶段结束后，采取笔试、部门互评、领导走访打分等形式对各部门、各岗位人员培训成效开展集中考评，开展先进评选和表彰工作。

同时，对图书馆全年培训工作进行梳理总结和综合评估，把有关经验转化为制度性成果。

六、培训要求
1、全馆职工培训由图书馆办公室负责及时通知职工按时参加，考勤签到，作为考核依据之一。

2、各部门组织学习由各部门负责人整理学习培训相关材料（时间、地点、内容、参加人员、学习效果等），汇总到一个word文档，并及时将电子版发至图书馆办公室存档，作为考核依据之一。

3、岗位职责、业务规范作为各部门、各岗位学习培训的必学、必考内容，由各部门负责组织开展相关专题培训。

以上内容可视情况、授课人微调，如有变化，临时通知。

八、考核方式
1、笔试（30%）
闭卷考试，集中测试培训内容掌握学习的程度和效果。

个人笔试成绩作为个人笔试部分考核得分。

各部门分别取本部门得分最高的5名职工（不满5人的按该部门实有人数计算）笔试成绩的平均值，作为部门笔试部分考核得分。

2、部门互评（30%）
从图书馆六部门抽取代表成立互评小组，开展部门互评。

由被评分部门提前准备本部门业务培训情况、业务开展情况、工
作推进成效、工作创新成果、存在的主要问题等，并向互评小组进行介绍、汇报。

互评小组在听取被评分部门概况介绍、汇报的基础上，采取提问、查看工作资料等方式，分别对各个部门、各岗位人员学习培训效果、业务水平、服务质量、履职情况、工作创新程度等进行考评打分（被评分部门代表不参与对本部门的考评打分工作）。

3、库室走访（40%）
馆领导将走访各个库室，按照岗位职责和技能要求，进行情景模拟，考察图书馆各项业务流程和服务规范，并对各个部门、各岗位人员进行考评打分。

九、总结表彰
根据培训活动考勤情况、考评结果，综合选出图书馆优秀部室、文明示范岗和业务标兵，图书馆予以表彰和授牌，作为学习典范。

其中：
优秀部室1个
文明示范岗3个
业务标兵6名：一等奖1名；二等奖2名；三等奖3名。