拼音姓名
卡号定义：×××× ×××× ×××× ×××× （16位）
6位 BIN
9位顺序号
1位校验位
9
贷记卡业务 卡面介绍－反面
卡号后4位 ＋ 卡片鉴别码 CVV2码
金穗卡卡徽： “KINSCARD”代表 中国农业银行金穗卡 英文名称。
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贷记卡业务 卡样－标准卡
11
贷记卡业务 卡样－主题卡/联名卡
信用卡业务知识介绍
省分行信用卡中心
1
主要内容
1
信用卡业务体系
2
贷记卡业务
3
准贷记卡业务
4
分期付款业务
商户收单业务
66
常见问题解答
2
享受信用 品位人生
一、信用卡业务体系
3
信用卡业务体系
信 用 信用卡业务
信用卡产品
金穗贷记卡 金穗准贷记卡
卡
分期付款业务
业
信用卡增值服务 积分消费业务
务
邮购电购业务
体
➢ 工作证明：单位出具的职务证明，以及工作证（牌）、 工作合同等其他工作证明材料。
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贷记卡业务 贷记卡营销对象
➢ 以鼓励拓展类客户为重点营销目标 ➢ 严禁禁止拓展类客户的进入 ➢ 适当营销选择拓展类客户 ➢ 对于符合条件的选择拓展类或鼓励拓展类客户团
体采用团体办卡方式进行营销
20
贷记卡业务
➢ 鼓励拓展类客户
➢ 积分长期有效。目前，我行的积分是长期有效的， 便于客户积累积分兑换高价值的礼品。
16
贷记卡业务
➢ 特别提示周到。账单到期提醒、约定还款提示使 客户用卡更安全、更省心。
➢ 网点渠道通畅。包括卡片类功能的激活、挂失、 换卡等，密码类功能的修改、解锁、积分查询等。
➢ 挂失途径丰富。不但可以通过网点、客服、网上 银行申请挂失，还可以通过短信和电子邮件进行 挂失，保证挂失的及时性。
➢ 指定激活安全。我行贷记卡客可到携带本人身份 证到网点激活，也可利用申请表上填写的手机和 家中的固定电话激活。
17
贷记卡业务
申办贷记卡需要提供的资料 ➢ 一般来说，申办贷记卡在提供有效身份证明材料
基础上，还需提供收入类、个人资产类或工作证 明类材料（三者之一）。 ➢ 对已持有我行信用卡的客户，只需在申请表上填 写申请卡种信息、姓名、身份证件号码，并在主 卡申请人栏签名；对未持有我行信用卡的客户， 须完整填写申请表，并提供本人有效身份证件及 复印件。 ➢ 对于与我行存在业务关系且信用状况良好的客户 以及被列入我行重点营销的团体优良客户，可只 需提供身份证明材料。
24
贷记卡业务
18
贷记卡业务
➢ 身份证明：申请人有效身份证件的原件及复印件，包 括居民身份证、军官证、警官证、护照、港澳台同胞 回乡证等。
➢ 收入证明：单位开具的收入证明；银行出具的最近三 个月的代发工资记录；所得税扣缴凭证；公积金、养 老保险、医疗保险、失业保险缴款证明等。
➢ 资产证明：银行存款证明、国库券证明以及其他低风 险、流动性强的金融资产证明；住宅类和商业类房屋 产权证明、自有机动车证明以及其他低贬值率、易变 现的固定资产证明等。
12
贷记卡业务 卡样－主题卡/联名卡
13
贷记卡业务 卡样－区域性联名卡
14
贷记卡业务
功能简介 ＊时尚信用消费 ＊一卡双账户 ＊境内外通用 ＊最长56天免息 ＊循环信用 ＊多种还款方式
＊额度灵活调整 ＊挂失零风险 ＊主附卡额度共享
＊消费密码可选 ＊客户服务热线
＊境外紧急援助
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贷记卡业务
--对公客户的正式员工
--优质个人客户 --工作稳定、高收入行业的客户 --高学历的客户 --具有职称或专业技术资格的客户 --具有较高价值的个人财产或个人收入较高的客户 --具有良好信用记录客户
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贷记卡业务
➢ 禁止拓展类客户
--指收入不稳定、存在较高信用风险的客户。 包括地下钱庄、赌博、“三陪”公关、非法 传销、私人保镖、无证摊贩等非法行业从业 人员，酒吧、夜总会、按摩沐足、歌舞厅等 娱乐场所一般从业人员。
与同业产品比较
➢ 免息期长。最长免息期达56天，在市场属于最长 之列。同业发卡行的最长免息期设定大多在50天、 51天；招行信用卡免息期分别为50天和20天。
➢ 免费客服热线。拥有800免费客服热线。工行、 中行尚无贷记卡免费服务热线，均为付费电话。
➢ 短信即时速达。无论在境内还是境外，消费金额 多少，均几秒之内即可收到动账短信通知。中行、 建行消费数额需达到一定标准、招行在后台测试 有风险才发送。
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贷记卡业务
➢ 选择拓展类或鼓励拓展类客户团体
--团体人数100人（含）以上且注册资本或资产总 额500万元（含）以上； --团体人数100人（含）以上且有共同的消费、居 住、职业等特征之一，生活稳定，收入居当地中上 水平的客户群体。 --单位团体办卡的，须由单位人力资源部门或财务 部门统一出具各申请人的工作和收入证明。
--该群体客户即使符合鼓励类和选择类客户的条件， 也禁止开卡。
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贷记卡业务
➢ 选择拓展类客户
--指既不属于鼓励拓展类也不属于禁止拓展 类客户，但个人收入达到一定标准的客户群 体。该类客户为个人年收入达到2万元以上 的非禁入类客户。
--如果该群体客户符合某类鼓励类客户的条件，可 按鼓励类客户进行营销。
代理收付业务
系 商户收单业务
4
信用卡业务体系
金穗信用卡产品系列
5
享受信用 品位人生
二、贷记卡业务
6
贷记卡业务
业务概述
➢金穗贷记卡是中国农业银行向社会发行的，给予持 卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费 后还款的信用支付工具。具有消费信贷、预借现金 、还款等功能，符合条件的持卡人可享受免担保、 循环信用、免息还款期等便利。 ➢2006年我行开始发卡。 ➢按发行对象不同分为个人卡和商务卡，其中个人卡 分为主卡和附属卡； ➢按信用等级不同分为白金卡、金卡和普卡； ➢按照币种不同分为人民币卡和本外币合一卡； ➢按照介质不同分为磁条卡和联”标识卡（单币种“6”开头）
VISA(威士)（双币种”4”开头）
MASTERCARD(万事达) （双币种”5” 开头）
建议：如果客户需出国使用，应推荐客户办理VISA或 MASTERCARD品牌的本外币合一卡。
8
贷记卡业务
卡面介绍－正面
凸印信息 第一行：卡号 第二行：卡片起用年份、 有效期、V/MC标志 第三行：性别 （MR./MS.）、