1.进入市场早，有固定客 1. 留住固定客源
1．引入第三方物流减
源
2. 定期推出新产品，达到产
轻财务压力
2.产品需求多样化
品多样化
2．突出产品的个性
3.市场需求增多
3. 抓住市场需求，稳定货源
外部威胁 T 1.竞争对手增多 2.传统商场竞争力增强 3.经济危机
实力+威胁 STபைடு நூலகம்
弱点+威胁
1．保持产品质量
参考文献.............................................................................................................................................. 8
（一）B2C 简介
（四）专有物流体系保障
据了解，凡客诚品在成立之初就意识到了自建物流的重要性，因此成立了物流子公司如 风达，与 100 多家第三方物流公司展开合作，以便全国范围的配送。成立两年多来开通了 27 个城市， 130 个站点。目前凡客诚品已经在北京、上海、广州和南京四个城市实现了全境配 送，承担了凡客诚品 50%的配送任务。
（三）自己专属知名设计师打造商品高品质
凡客诚品在打造“互联网快时尚品牌”的过程中，已经开始深度整合更多时尚资源，采 取开放的众包设计平台方式，和西班牙、瑞士、斯洛文尼亚、英国、法国、加拿大、德国、 日本、韩国等多个国家的一线设计师建立了合作关系,正在依托互联网品牌力量集聚全世界的 一流设计师资源。凡客主要与国外的设计工作室合作，目前与西班牙的四个工作室有合作， 设计师有 200 多人，他们还与日本的 7 个工作室合作，这些工作室以前都是为 ZARA、H&M、 优衣库服务。这些工作室以前都是为 ZARA、H&M、优衣库等服务。此外，凡客诚品也正和 国内各大院线、娱乐公司、时尚杂志、国内外跨界设计师联系，酝酿选美类活动、时尚服装 走秀、设计师专属服饰等。比如凡客畅销的 59 元帆布鞋为西班牙一家 Actionshoes 的知名设 计工作室打造，2011 年热推的 1500 款 29 元 T 恤，则邀请了众多 80 后的艺术家和设计师参 与原创设计，如阿狸、王卯卯、张小盒、高瑀、陈可、烟囱等。
作者：王文龙
山东工商学院
凡客诚品的盈利模式分析
摘要
如今，网购已经成为了人们是一种生活方式，其中服装类成为了大部分网购者的消费目 标。除了可以在淘宝等 C2C 购网站购买衣服外，一大批的 B2C 服装类购物网站也逐渐已经成 为了消费者的首选目标，也占据了服装网购的很大一部分。
本文通过对凡客诚品的探讨，结合电子商务和市场营销的知识，分析其盈利模式和存在 的不足，并对其改进和发展提出了一些建议，希望对凡客诚品以及其他 B2C 服装电子商务模 式的发展具有一定意义。
二、凡客诚品的盈利模式.................................................................................................................. 1
（一）盈利模式概述...................................................................................................................... 1 （二）CPS(按照销售额分成的广告)模式.................................................................................... 2 （三）自己专属知名设计师打造商品高品质.............................................................................. 2 （四）专有物流体系保障.............................................................................................................. 2
四、 凡客诚品盈利模式的发展建议................................................................................................ 4
（一）加强品牌塑造...................................................................................................................... 4 （二）确保服装的质量和供应...................................................................................................... 6 （三）重视适度的品牌延伸.......................................................................................................... 6 （四）尝试实体店铺的建立.......................................................................................................... 6
关键字：凡客诚品 B2C 电子商务 盈利模式
目录
一、 B2C 网站的盈利模式分析......................................................................................................... 1
（一）B2C 简介............................................................................................................................... 1 （二）B2C 网站盈利模式............................................................................................................... 1
三、 凡客诚品盈利模式的 SWOT 分析及存在的主要问题 （一）凡客诚品盈利模式的 SWOT 分析
内部实力 S
内部弱点 W
1．产品质量好，有口碑
1．产品品种少
2．有针对年轻人的主打产品 2．送货成本太高，财务紧
3．市场份额占有率大
张
3．无差异产品和服务，竞
争力差
外部机会 O
实力+机会 SO
弱点+机会 WO
同时凡客的包装很好，外面有硬纸包装，里面还有一个专用的包装袋，打开就有一种名 牌的享受，但价格真的比较平民。由于凡客采取的是“拆箱试穿”的方法，所以为了保证服 务质量以及业务的增长，凡客诚品已经制订了更大规模的自建物流规划。现在凡客诚品自建
2
山东工商学院 2009 级学年论文
物流覆盖城市从之前的北京、上海已经拓展到杭州、成都等 10 个城市。
1．增加产品品种，不止局
2．广告更加突出网上购物 限在服装
的便捷性，增加对消费者 2．控制成本，增强内部控
的吸引力
制
3．经纪危机可适当减除不 3．制定个性化的服务特色
山东工商学院 2009 级学年论文
一、 B2C 网站的盈利模式分析
B2C 是英文 Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商 对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。 这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C 即 企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购 物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特 别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
三、 凡客诚品盈利模式的 SWOT 分析及存在的主要问题.............................................................. 3
（一）凡客诚品盈利模式的 SWOT 分析........................................................................................ 3 （二）凡客诚品的盈利模式存在的问题...................................................................................... 4
山东工商学院
SHANDONG INSTITUTE OF BUSINESS AND TECHNOLOGY
学年论文(设计)
TERM THESIS （DESIGN）
论文（设计）题目 Title Of Thesis（Design）
凡客诚品的盈利模式分析
分院（系别） Department
经济学院
专业 Speciality
（二）B2C 网站盈利模式
B2C 电子商务的经营模式决定了 B2C 电子商务的盈利模式，不同类型的 B2C 电子商务 企业其盈利模式是不同的，一般来说主要有一下几个方面： 1．销售本行业产品。通过网络平台销售自己生产或者加盟的公司的产品，通过网络途径来扩 大自己的销售模式，从而获取更大的利润，比如凡客诚品、海尔电子商务网站等。 2．产品租赁。提供租赁服务，如租赁宝为众多商家提供了一个租赁服务的平台。 3．会员。收取会员的会费，大多数 B2C 电子商务网站都把收取会费作为一种盈利模式。 4．上网服务。为行业内企业提供相关服务，如中国服装网、中华服装信息网等。 5．广告。为企业发布广告。目前广告收益占了电子商务企业收益的很大一部分，这种模式成 功与否的关键是其网页能否吸引和留住大量顾客。