商场开闭店管理方
案
商场开闭店管理方案
一、目的
为规范商场区域设备设施的统一管理，促使实施设备的管理有序进行，特制定本方案。

二、适用范围
本方案适用于项目管理处工程维修部对商场开闭店期间设备设施维护工作的管理、实施。

三、职责
1.工程部经理负责整体设备设施维护工作的全面把控，综合协调工作；
2.工程部主任领班负责开闭店期间的人员安排及现场监管工作；
3.工程部维修人员负责按照本规程执行、实施。

四、操作规程
(一)照明操作规程
1.商场照明开启流程
2.照明开启后的检查工作
1）首先检查各通道照明情况；
2）其次检查各电梯前室灯光照明情况；
3）最后检查各卫生间灯光照明情况。

3.异常情况处理规程
1）个别灯泡不亮的情况：
通知领班领班派单维修人员接单领料维修报修人检查
2）个别照明回路不亮的情况：
通知领班领班到场主任现场跟进恢复正常
3）楼层电源故障的情况
通知领班主任到场经理现场跟进恢复正常
4.应急处理预案
1）电器火灾应急处理预案
遇到电器故障引起的火灾时，应立即切断电器设备电源，利用现场灭火器材控制火势，并及时通知秩序部消防控制中心及上级领导。

当秩序部人员到达时应协助灭火，并做好现场配合工作等。

机房值班人员按消防要求启动相应设备如排烟风机、气体灭火器等；灭火完毕后，做好善后处理。

2）电器（停电跳闸）处理预案
应首先及时准确判断故障点，查明故障原因。

向主任汇报，根据指示要迅速、无误的处理故障。

如遇到停电时，值班人员应及时启动柴油发电机组供电，保证大厦公区用电设备正常运行，直到恢复市电。

故障排除后要将施工场地清扫干净，所移动物品要恢复原状，做到工完场清。

完工后维修人员要向主管领导汇报故障处理结果，并做好相应记录。

记录中要写明故障原因及发生问题后的处理方法。

5.关闭流程
(二)电梯操作流程
1.商场电梯开启流程
2.开梯时的检查流程
1)电梯照明、空调和风扇是否正常
2)电梯启动、停车和平层情况
3)听有无异响和震动
4)闻有无异味出现
3.异常情况的处理
如发现异常应停止事故电梯，厅门处做检修标示，能够自行处理尽快解决，解决不了马上联系维保单位进行处理，并及时报告领导。

4.应急事件处理流程
电梯困人
1)把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明；
2)确定电梯轿厢位置；
3)当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，维修人员能够在该平层
的厅门外使用专用的厅门机械钥匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢；
4)当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人，步骤
如下：
a.轿门应保持关闭，如轿门己被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上，利
用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内不要乱动；
b.在曳引电动机轴尾装上盘车装置；。