CH
CS
广告主 网名
内容拥有者
C$ 平台成本
R$
关键字拍卖 免费
商业模式的主要类型四： 免费式商业模式
案例：吉列剃须刀
KP
制造商 零售商
C$
KA
营销 研发 物流
KR
品牌 专利
营销 制造 物流，研发
VP
CR
CS
剃须刀架
内建“锁定”
客户
刀片
CH
零售
R$
1×刀架购买 频繁更换刀片
商业模式的主要类型五： 开放式商业模式
WHO? 客CC户LLII细EENN分TT
SSEEGGMMEENNTTSS
成本 多少?
收益 多少?
九个构造块
如何 提供?
成本 多少?
W价SSCECE值GLHGLIMIM主EEAEENNNN张TTTTTSS?
WHO? 客CC户LLII细EENN分TT
SSEEGGMMEENNTTSS 分CC销LLII渠EENN道TT SSEEGGMMEENNTTSS
收益 多少?
如何 提供?
九个构造块
客SSECEC户GLGLMIMI关EEEENNNN系TTTTSS
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WHO? 客CC户LLII细EENN分TT SSEEGGMMEENNTTSS
分CC销LLII渠EENN道TT SSEEGGMMEENNTTSS
提供什么
• 公司为目标客户提供什么样 的产品与服务
如何提供 • 有了产品之后，怎样提供给 需求客户，并且认可产品
成本与收入
• 以上活动所支出的成本以及 获得的收益
四个视角
提供 什么?
四个视角
提供 什么?
为谁 提供?
四个视角
如何 提供?
提供 什么?
为谁 提供?
四个视角
如何 提供?
提供 什么?
为谁 提供?
➢ 关键业务KA（Key Activities）通过执行一些关键业务活动，运转商业模式
为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情
➢ 重要合作KP（Key Partnerships）有些业务也要外包，而另外一些资源需要从企业外部获
商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
➢ 成本结构CS（Cost Structure）商业模式上述要素所引起的成本构成
WHO? 客CC户LLII细EENN分TT
SSEEGGMMEENNTTSS
关CC键LLII资EENN源TT SSEEGGMMEENNTTSS
分CC销LLII渠EENN道TT SSEEGGMMEENNTTSS
成本 多少?
€? 收CC益LLII来EENN源TT
SSEEGGMMEENNTTSS
九个构造块
一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
➢ 价值主张-VP（Value Propositions）通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求
为特定客户细分创造价值的系列产品和服务
➢ 渠道通路-CH（Channels）通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张
一个企业想要接触和服务的不同人群或组织
➢ 客户关系-CR（Customer Relationsships）在每一个客户细分市场建立和维系客户关系
关CC键LLII活EENN动TT SSEEGGMMEENNTTSS
客CC户LLII关EENN系TT SSEEGGMMEENNTTSS
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价SSWCECE值GLHGLIMIM主AEEEENNNNT张TTTTS?S
客SSWCECE户GLHGLIMIM细OEEEENNNN?分TTTTSS
如： B2B（企业对企业的电子商务） C2C（个人对个人的电子商务） B2C（企业对个人的电子商务）
2.信息（内容）服务类
在互联网上提供各种信息（内容）类商品及服务，包括电子图书、 资料库、新闻、视频、音乐、流量分发、地图、导航、搜索和网 络游戏等。 其收入方式包括广告、内容付费、增值服务收费、分享运营商流 量收入等。 由于这类服务具有流量“入口”属性，因此多数情形下是免费的， 用户资源及流量是服务提供者之间竞争的焦点。
认识商业模式画布
❖ 如何利用商业画布设计商业模式？ ▪ 在商业模式的设计过程中，建议更多以核心主 题词的提炼为主，并时刻保持整个模式的完整 性与内在逻辑性，如果能用更多引申资料或数 据来证明当前模式的合理性与可行性，那就更 佳
认识商业模式画布
商业模式 画布
一种系统反映您的 商业模式的有效工具
商业模式画布介绍
与维护
电信 运营商
规模经济
案例：移动电信行业的业务分拆
客户关系
网络 运营商
网络维护 服务提供
营销
品牌 客户基础
语音 数据 内容
客户获取 客户保有
零售
已有客户 基础
营销
服务收入
案例：移动电信行业的业务分拆
产品创新
研发 知识资产
新产品 和服务
电信 运营商
授权收入
商业模式的主要类型二： 长尾式商业模式
把原本需要通过复杂商业计划书表述的内容，以一种更为简洁、快速、高效 的方式达到基本目的。 ➢ 通过对商业计划核心部分的高效率设计，使用商业画布工具可以在同样时间 内，产生更多版本的项目运作思路，并更快速的投入到实际市场检验中去， 间接提升了创业的成功概率。 ➢ 创业者在实际使用画布工具时，除了考虑商业模式的创新性与竞争力，更多 还需要考虑现实可行性，并做好详尽的创业资源获取、管理计划，通过执行 力层面确保商业模式的现实可行性。
关CC键LLII资EENN源TT SSEEGGMMEENNTTSS
分SSECEC销GLGLMIMI渠EEEENNNN道TTTTSS
$? 成CC本LLII结EENN构TT
SSEEGGMMEENNTTSS
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九个构造块
➢ 客户细分-CS（Customer Segments）企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体
公司与特定客户细分群体建立的关系类型
➢ 收入来源-RS（Revenue Streams）收入来源产生于成功提供给客户的价值主张
公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）
九个构造块
➢ 核心资源KR（Key Resources）核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产
让商业模式有效运转所必需的最重要因素
如何 提供?
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收益 多少?
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九个构造块
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案例：乐高工厂
KP
设计全新乐高产品并 把它们发布到网上的 客户，成为（乐高） 产生内容和价值的关 键伙伴
KA
乐高需要提供和管理平 台和物流（服务），允 许可以包装和交付客户 定制的乐高（积木）套 间
KR
乐高还没有完全调整它 的资源和业务，这些主 要是为大众市场做优化 的
VP
乐高通过将用户引入 到设计过程，拓展了 自己的产品线
3.社交类
基于互联网社交功能、社交网络所形成的商业运作方式和收入方式。 • 以内容为导向的社交网络，主要包括早期的BBS（BulletinBoard
Systm,电子公告牌系统），以及后来出现的各大论坛、博客、微博 等 • 以个人信息为导向的社交网络（如Facebook） • 社交网络则利用目前的各种网络通信及交流工具，比如腾讯QQ、微 信等，形成开放程度不等及范围不同的社交群体。
成本 多少?
€? 收CC益LLII来EENN源TT
SSEEGGMMEENNTTSS
九个构造块
如何 提供?
W价SSCECE值GLHGLIMIM主EEAEENNNN张TTTTTSS?
客CC户LLII关EENN系TT SSEEGGMMEENNTTSS
WHO? 客CC户LLII细EENN分TT
SSEEGGMMEENNTTSS
关CC键LLII资EENN源TT SSEEGGMMEENNTTSS
分CC销LLII渠EENN道TT SSEEGGMMEENNTTSS
成本 多少?
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SSEEGGMMEENNTTSS
九个构造块
关CC键LLII活EENN动TT SSEEGGMMEENNTTSS
客SSCECE户GLGLIMIM关EEEENNNN系TTTTSS
商业模式的主要类型一： 非绑定式商业模式
案例：移动电信行业的业务分拆
基础设施管理
网络维护
客户获取
电信设备 制造商
服务提供 营销
网络
语音 数据 内容
客户保有
现有客户 基础
客
品牌
零售
户
客户基础
关
网络维护 营销语音系数据服务收入产品创新
案例：移动电信行业的业务分拆
基础设施管理
网络维护 服务提供
网络