手势礼仪
8、“介绍”手势
(1)手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方。
9、鼓掌手势
(1)鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。
10、道别手势
(1)挥手道别时:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外,左右挥动。
三、课堂小结
分小组训练各种手势,加入情境训练中。加深对各种手势的运用。
板书设计
各种手势的运用:
1、基本手势
2、引导手势
3、“请进”手势
4、“请”的手势
5、“诸位请”的手势
6、“请坐”手势
7、递物、接物手势
8、“介绍”手势
9、鼓掌手势
10、道别手势
交警的手势居多。
导入:看一段手势礼仪的视频资料。
二、课堂学习
1、基本手势(为学生示范,让学生跟着做)
(1)规范手势应当是手掌自然伸直,掌心向内或向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开。
(2)手腕伸直,使手与小臂成一直线,手大小臂的弯曲以140°为宜,手掌与地面基本形成45度。
2、引导手势
(1)指路手势,为客人指示行进方向。“直臂式”手势:
《酒店服务礼仪》教学教案
教学课题
手势礼仪
教学目标
能够在服务情境中按照酒店服务人员手势礼仪的规范恰当运用手势
教学重点
各种手势的识别及运用
教学难点
各种手势的运用
教学资源
1、手势礼仪搭配的文字、图片资料,ppt课件
2、技能评价表
课时安排
3课时
教学过程
一、导入
提问:请同学们说说他们日常生活中所看到过的手势有哪些?
4、“请”的手势
(1)“前摆式”手势:掌心向上,手臂由体侧向体前方自下而上地抬起,当上臂抬至与身体45°夹角时,然后手臂摆到手与身体相距20厘米处停住。
活动三:情境模拟,迎宾员请客人进入酒店。
5、“诸位请”的手势(找同学来示范做)
(1)“双臂横摆”式:“请”可以动作大一些。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。
(2)指向前方向一侧的手臂应抬高一些,伸直一些,另一手臂稍低一些,曲一些。
6、“请坐”手势
(1)低位手势“斜摆式”:用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。
活动四:请同学模拟请坐情境。
7、递物、接物手势
(1)双手为宜、主动上前、递于手中、方便接拿、尖、刀刃内向、正面朝上。
(2)轻声说“您请”。
将左手或右手提至齐胸高度,手指拼拢,掌心向上,朝欲指示的方向伸出、“请进”手势
(1)中位手势,“横摆式”:手指并拢,拇指自然稍稍分开,手掌与地面基本形成45度。手腕伸直,使手与小臂成一直线,手大小臂的弯曲以140°为宜。
活动二:训练“请进”手势。