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信息化管理制度
（一）信息管理程序
1、监理项目部信息系统管理员负责信息系统管理和维
护工作，具体负责各类数据、文字、文件、报表、资料的收
集、处理、分类、保存、归档管理工作。
2、监理项目部按照铁路总公司和建设单位有关信息化
管理要求配备信息化管理软、硬件设备，并接入铁路总公司
和建设单位信息化管理系统，实现信息化管理。
3、利用信息建立监理管理资料台帐，及时为建设单位
提供真实信息资料。
4、监理项目部和监理组信息系统管理人员应认真执行
《值班制度》、《监理日记、监理日志制度》，及时处理与建
设单位、施工单位和设计单位的来往文件，确保信息传递畅
通、准确、及时。
5、各级监理人员配备的通讯工具应保持24h开机状态，
确保联络通畅，信息传递及时。
6、监理项目部信息管理人员，应不定期检查施工单位
配备信息化管理设备情况，检查信息化管理网络建立和运用
状况，及时按要求上传数据、文字、报表等信息资料，并检
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查其对内对外的信息、文件、资料传递是否畅通。
7、监理项目部对外发出的有关工程项目的各类信息，
必须得到总监理工程师的批准，防止发出错误信息。总监理
工程师应对发出的信息负责。
（二）信息的收集、来源
1、国家、中国铁路总公司（原铁道部）颁布的法律、
法规、技术标准、施工规范、验收标准、价格信息、当地气
象部门的气象信息等；
2、建设单位：合同、设计文件、设计变更、规章制度、
各类文件、函件、函件回复、会议纪要、请示报告的批复、
书面指令、电话指令、书面通知、电话通知、会议发言等；
3、设计单位：设计文件、施工图、函件、函件回复、
书面通知、电话通知、会议发言等；
4、施工单位：施工现场实施数据、各类报表、审批资
料、报验资料、试验资料、汇报资料、申请报告、调查报告、
函件、函件回复、《监理工程师通知回复单》、《监理工作联
系单》的回复等；
5、监理项目部：监理公司文件、《质量手册》、通知、
内部来往函件、请示报告的批复、试验结果统计表、监理规
划及实施细则、各种管理台帐、监理日志、监理日记、监理
原始记录、检查记录、调查记录、验收记录等；
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6、各级监理人员平时要注意信息的收集。收集时要注
意信息的真实性、可靠性、完整性、有效性，必要时进行调
查落实。对需要签认归档的资料类信息要保证其准确性，并
保留可追溯的原始记录。
（三）信息的处理
1、记录
各级监理人员接收到信息后，无论是纸面信息，还是电
子信息、语音信息，均应做好登记、记录。内容包括时间、
地点、来源。记入监理日记、监理日志、登记表格、台帐、
会议记录等。电话、会议内容的记录应忠实于发言者，不要
加记录人的感情色彩，以确保记录的真实性。重要的电传文
件应原件存放。
监理项目部外来文件(电传、电报)均由信息管理员统一签收、
编号、登记后交总监阅批和相关人员阅办。
2、传递
上传：对施工单位或其他单位的申请、请示、汇报并超
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出监理审批权限的；遇有需要上级单位帮助解决的问题时；
突发事件按报告制度上传；上级单位索要的信息；规定必须
上传的信息，如月报、调查报告、评估报告等；其他需要上
传的信息。
下传：强制执行的法律、法规、规章制度、技术标准、施工
规范、验收标准；指令性文件、执行类文件、书面指令、电
话指令；需下传的发言记录、电话记录、会议记录；其他需
要下传的信息。
互传：《监理工作联系单》及回复；往来文件、函件及回复；
监理单位、监理人员之间需相互交流的信息等。
拟发文的经信息管理工程师核对、编号、登记后呈报相关人
员会签和总监签发；经签发的文件由信息管理工程师排版打
印、拟稿人核对后，由信息管理工程师负责印刷、用印、分
发、签收确认，并组卷归档。
3、签认
需签认并在权限范围内的各类报告；各类报验资料；各
类统计报表等。签认前应严格执行相应的程序和制度，检查、
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复核。
4、保存归档
对需要保存的信息，应及时分类整理归档，以便于今后
的查阅、使用。
（四）信息的使用
1、利用法律、法规、规范、验标等制定监理规划、监
理细则、工作管理制度。并随新信息的获得及时进行修改调
整。
2、利用获得的各类信息，对工程施工的全过程，开展
全面的监理活动，通过对信息的统计分析，及时进行预测、
预防、纠偏、纠正工作。
3、利用各类信息，对工程实体的各个阶段进行质量评
估、评定，形成相应验收或评定、评估报告、竣工文件等。
4、利用各类信息，形成监理工作月报、季报、年报，
专题报告、调查报告、会议纪要、处理报告、各阶段工作总
结报告等各类报告；
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5、利用各类信息，建立监理项目部的管理台帐图表，
如工程形象进度图等。
6、利用各类信息，开展协调工作。监理项目部对外的
协调工作由总监或其授权人负责进行，以确保协调信息传递
的有效性和唯一性。