管理者要建立影响力的八大规则
规则一:要有一颗“公心”
要点一:坚持原则
要点二:不偏不倚,一视同仁
要点三:一心为大家
要点四:积极奉献
规则二:成为业务的“领头羊”
作为领导者除了对于业务的细节、方法、途径等了如指掌外,他之所以能够成为业务上
面的领头羊,关键在于他深刻理解这一业务与公司发展之间的关系,这一业务同公司其他业务之间的关系,这样就不是单纯地从业务角度思考问题,而是从全局、从利润、从发展、从可行性、可操作性等方面来考虑问题。
规则三:言必行,行必果
作为一个领导者,必须说到做到,不能只说不做;也不能只做不说。
误区一:错误的东西也是“言必行,行必果”。
误区二:归罪于外。
误区三:说到做到是对于下属个人的一些承诺要说到做到。
规则四:预见性
中层经理作为领导应当预先觉察到重大事件的发生,或者是能够预见到好的和不好
的结果。
由于多次准确预见到未来,从而在下属心目中树立起领导的威信。
▪例如:退费预警、员工的离职、市场的变化
规则五:煽动性
作为领导,你应该具有把你自己的想法变成大家的想法的能力,或者说,你具有用
你自己的想法去感染下属、说服下属的能力。
特别是处于困境的时候,能够把大家的积极性调动起来,看到光明的未来,一同克服困难,取得成功。
规则六:坚持
你要问问自己:
✓你是否是最后一个坚守阵地的人?
✓你是否在公司遇到了前所未有的困难的时候,仍然坚持你自己的
✓信念和工作,并去影响你的下属?
✓当你在困难面前也感到难以承受的时候,你是否比你的下属还早想到了退却?
✓当你的下属在困难面前满腹牢骚、怨言四起的时候,你是否表现出与他们相同的看法?
✓当上下左右都对你的做法表示出怀疑和抗拒的时候,你是否能够在孤独当中仍然“奋然前行”?
规则七:亲和力
领导和个人魅力虽然是自己不断修炼的结果,但有没有个人魅力、有多大魅力,主要还
在于其他人的感受和评价,尤其是直接的下属。
这就需要领导具有亲和力。
亲和就是领导与下属彼此坦承相待,相互支持,相互打气。
领导充分信任下属,“你办事我放心”,下属对领导知无不言,言无不尽。
误区一:亲和力就是大家在一起热热闹闹,一起聊天、喝酒吃饭,彼此称兄道弟。
误区二:亲和力就是对下属有求必应。
误区三:亲和力就是大家一团和气,彼此之间没有争吵、冲突,甚至不存在不同意见,追求全体一致。
误区四:与自己性格、脾气相投的人亲和。
规则八:关心下属
要使关心下属产生应有的效果,必须注意下面
的一些事项:
✓要让下属感到你在关心他/她。
✓成本高的别做。
✓不能完全控制的少做。
✓关心下属与组织目标一致的需求,对不合理的需求要加以引导。
✓让员工感到是你在关心下属,而不是组织规定的。
误区一:把关心等同于小恩小惠。
误区二:对下属许诺空头支票。
误区三:认为关心下属的工作就是关心下属。
误区四:不能一碗水端平。
(同心圆原理)
误区五:关心下属就是对下属有求必应。
误区六:关心下属就是不批评下属。