在公司总部的管理层上设立采购部门，同时各个经 营单位也有自己的采购部门。 公司采购部门和各经营部门采购有着明显的分工。
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第二节 采购部门的设置
公司总部
采购总部
职能部门
子公司A
子公司B
子公司C
采购
生产
营销
采购
生产
营销
采购
生产
营销
这种结构形式结合了两种采购组织的有点，能够做到分散和 集中的有效结合。
缺点
上下级之间的抱怨 对系统的反抗 过高的管理费用 对市场的反应较慢
适用：适用于下属的经营单位购买产品的相同或类似的公司
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第二节 采购部门的设置
2、分散型采购管理制：各预算单位自行开展采购活
动的一种采购实施形式。
公司总部
职能部门
职能部门
子公司A 采购、生产、 市场/销售
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子公司B 采购、生产、 市场/销售
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第一节 采购行为
三、政府采购行为及特点
资金来源的公共性 采购主体的特定性 采购活动的非商业性 采购对象的广泛性 采购的政策性、采购的规范性 采购的量大、影响力大。
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政府采购要求信息公开，供应商共享 信息，平等竞争。
第二节 采购部门的设置
一、采购部门的职能
对外而言：选择/管理供应商，和供应商保持良 好的关系； 对内而言：控制采购流程；保证采购质量和交 货周期，能够满足公司生产和市场的需要。 按具体任务又可分为：
权 经 理
限 处 长 副 总 经 理 总 经 理 董 事 长 备 注
决 决 决 决 决
决 决 决 决 决
某卫浴器材公司采购职务权限表
第一节 采购行为
每个公司授权金额肯定不一样，跟什么有关？
授权金额大小，通常取决于：
企业规模愈大，授权金额愈高；
对采购主管信任程度愈高，授权金额愈高；
经营者心态愈开放，授权金额愈高； 企业内部控制制度愈完备，授权金额愈高。
采 购 二 课
设包机 备含械 ︑塑 模料制 具胶品 等品 ︶︑ 机 器 (
采 购 一 课
维维事工 护护务程 水机用发 电械品包
某电子公司采购部组织表
第二节 采购部门的设置
3、按采购功能设置
采购总部
开 发 来 源
43
议 价 招 标
比 价 议 标
决 标 签 约
稽 催 履 约
供应处
内 购 课
外 购 课
如果企业规模较小，产品结构较单一，设置单一 的采购部门并直接向总经理汇报工作较好
一些企业的规模较大，如大型的跨国公司或国内 的大型国有企业，还有一些企业业务较多、管理 繁杂。这样的企业可以设置独立的采购部门体系 ，并向分管采购的副总经理汇报工作
对于一些规模大、产品种类多、原材料需求差异 性大、各子公司的地理位置距离远的企业，可采 用较为分散的采购设置模式
3、消费者购买行为及影响因素 消费者的购买行为是指个人、家庭为满足生活需 要而购买商品的活动。 通常是需要、动机产生后做为决定的过程。 影响因素： 个人因素：年龄、性别、职业、收入、个性等 社会因素：社会阶层、单位团体、地理民族等 文化因素：宗教、种族、历史文化等
8
我是光脚族
第一节 采购行为
A区采购处长
采购员 采购 员
采购 采购员 员
主办（外购） 主办（内购） 采购员 采购员
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图1-4 大型企业的采购部组织结构图
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第二节 采购部门的设置
（三）采购部门的岗位设置 1、按采购地区设置 2、按采购物料设置 3、按采购功能设置 4、综合采购物料和流程设置
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第二节 采购部门的设置
1、按采购地区设置 采购总部
国内采购
东北地区 华东地区 华南地区
国际采购
欧洲地区 美洲地区 亚洲地区
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第二节 采购部门的设置
2、按采购物料设置 采购总部
采购一部 采购二部 采购三部
电子零件
41
办公用品
采购部 采 购 三 课
器器︑包电 ︑︑电括子 机电阻集 黾热︑成零 器调连电件 等节接路 ︶器器︑ ︑︑开 制变关 动压 (
子公司C 采购、生产、 市场/销售
第二节 采购部门的设置
分散型采购组织的特点
优点
自主性、灵活性、多样性 可在本地采购，受当地欢迎 有利于部门间竞争
缺点
造成供应商分散和混乱 技术人员短缺，成本上升 重复采购，分支间缺乏沟通 缺乏财务控制 过量的地方采购
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适用：拥有多样化经营单位结构的跨行业公司
第二节 采购部门的设置 3、集中/分散的采购组织结构（混合型）
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开 发 来 源
议 价 招 标
第二节 采购部门的设置
（四）采购部门与 其它部门的关系
财务 •预算 •支付 •成本/价格 生产 •需求 •供应 工程 •技术知识 •标准化材 料
销售 •特殊促销 手段的成本 •市场状况
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第一节 采购行为
附：采购人员应掌握的知识 知识产权法律概念 采购谈判 竟标与评价 客户关系管理 有效采购技术 供应商的差异管理 法律常识 采购的财务基础 国际贸易及风险分析
合同模式及管理 异国文化背景差异 多文化背景团队的协同 采购及筛选策略的培训 战略供应商关系管理 采购流程电子化管理 采购合同电子化 供应商资料的电子化管 理
采购部门，各经营单位的采购经理既负责本部门的
采购，向本单位的主管汇报，同时也需要向CPO 汇报以取得本部门的采购与公司的政策相适宜。 这种组织体现了采购的灵活性。
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第二节 采购部门的设置
CEO
首席采购总监（CPO）
部门1 部门2 部门3 部门4
采购经理1
采购经理2
采购经理3
采购经理4
各部门对甲类商品的采购需求 各部门对已类商品的采购需求 ………… 各部门对某类商品的采购需求
3
第一节 采购行为
需求need 刺激 Activate 需要Require 紧张Strain 不舒服 uncomforta ble 行为behavior 目标 objective
心理学家莱文的行为模式示意图
4
第一节 采购行为 1、消费者的需要
消费者的需要决定消费者的行为。 消费者的需要：马斯洛的层次需要理论
31
第二节 采购部门的设置
5、采购外包和“虚拟组织” a.外包（完全没有）
本企业的采购并不足以提供组织所需要的竞争优势
，将采购活动外包给一个更先进的、在战略上具有
主动性的组织则可以获得这种竞争优势；
现有的采购组织结构不能应对迅速的变化；
现有的组织和程序不能使采购战略高效。
32
第二节 采购部门的设置
14
第一节 采购行为
2、企业采购行为特点：
存在代理的道德风验问题
契约为基础、大批量重复性采购
理性决策
内容复杂、技术性要求高
有计划性、有时间性要求。
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第一节 采购行为
3、企业采购人员应具备的素质
良好的职业道德
熟悉材料、精通物资管理业务
社交和谈判能力
熟悉国家的经济法规和政策
了解生产工艺、计划和用料。
b.虚拟采购组织（时有时无） 一个具有中心紧密、外围松散特征的结构，能够
提高企业经营层面上的集中度和灵活性。
中心为采购专家组成的紧密核心，外围是流动的
企业经营方面的专家。核心层负责采购流程、采
购战略、职业发展以及采购过程中的员工招聘、 培训和发展。
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第二节 采购部门的设置 （二）采购管理的组织机构
核心职能：采购、供应、控制成本等 其他职能：制定、实施、改进采购方针和战略等。
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第二节 采购部门的设置
二、采购部门设置的原则
1、目标原则
部门设置应同企业采购目标、方针相适应
2、效率原则
部门设置应同企业的性质和规模相适应
部门设置应同企业的管理水平相适应
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第二节 采购部门的设置 例如：
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第一节 采购行为
课堂思考题：
那么，作为采购人员，在采 购业务中应注意哪些问题呢？
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第一节 采购行为
采购授权
为了圆满执行工作并达成目标，一个企业或
机构会授与采购部门下列四种决策权。
供应商之选择； 交易价格及条件之决定； 采购规范之确认； 与潜在供应商之接触联系。
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区分 职务内容 项次 采购 1 2 一 3 4 5 6 1 2 二 3 4 5 6 10 万元以下 50 万元以下 100 万元以下 500 万元以下 1000 万元以下 1000 万元以上 营缮费 10 万元以下 50 万元以下 100 万元以下 500 万元以下 1000 万元以下 1000 万元以上 决 决 本 人 组 长 课 长Biblioteka 17第一节 采购行为
课堂思考：企业如何评价采购人员？
一位从事家电配件销售的朋友颇有感触地说，现在的采购人 员花样翻新，供应商无所适从。据他介绍，P公司的采购员A 是一位“高手”，为此，此采购员常常受到公司的表彰。A的 “高招”是：一方面采取多家同时供应的方式，挑起供应商 之间对回扣的攀比；另一方面又大肆压低供应商的配件价格 ，以获取公司的高额奖金和表彰。供应商由于回扣不断增高 而价格又不断降低的压力，无法对配件生产进行“精耕细作 ”，导致配件质量的不断下降，而企业由于只凭表象来评采 购人员，在一定程度上助长了采购人员的暗箱操作，损害了 企业的利益。
接 辖 课
资 讯 课
访议结 价价报 组组组
订履综 约约合 组组组
提验报 货收关 组组组
某国防科技单位采购组织表