福龙诚集团（福建）有限公司员工手册二〇一〇年八月目录员工守则 (3)办公室公约 (4)上班下班 (4)办公室仪容仪表规范 (4)办公室礼仪规范 (4)办公室行为规范 (5)员工聘用制度 (5)一、员工聘用程序 (6)二、薪资管理及员工福利 (7)三、业绩考核管理 (9)四、教育及培训 (10)五、员工离职管理 (10)六、行政处分 (12)请假制度 (13)一、工作时间 (13)二、考勤 (14)三、加班规定 (15)四、请假制度 (15)五、各类假期 (16)六、旷工 (18)员工守则1、公司员工应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守社会公德，维护公共秩序，维护国家利益。

2、公司员工应遵守公司各项规章制度，自觉维护公司的声誉，认同企业文化。

3、公司员工应履行岗位职责，爱岗敬业，发挥自我，锐意进取，勇于创新，努力成为企业目标的实践者和推动者。

4、公司员工应团结一致，互助友爱，真诚合作，发扬优良的团队精神，创建和睦的工作环境。

5、公司员工应积极参加公司组织的各种培训教育，不断充实自己，提高职业工作技能，形成良好的学习氛围，树立成长意识。

6、公司员工在开展业务活动时，应做到不徇私情，不受贿，不弄虚作假，不做有损公司财物、形象、声誉及有损他人人格的事情。

7、公司员工不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做。

严禁搬弄是非，编造谎言，恶意中伤他人。

8、公司员工上班时要严格遵守员工着装规定（见仪容规范），保持良好的仪态仪表和企业形象。

9、公司员工之间不鼓励私人借贷，违者一切后果自负。

10、公司员工请事假，应先到人事部门办理请假手续，经相关领导批准并做好工作交接方可离开。

员工请病假，应出具对口医院开具的病休证明，部门负责人签字方可生效。

11、公司员工应爱护公物，不得用公司的财物馈赠他人。

12、业务交往中要讲究礼貌，诚恳待人。

办公室公约上班下班1、准时上下班，不迟到，不早退，不委托他人代打卡，不擅离工作岗位。

有事外出须向前台登记报备，写明外出事由。

如若当天不能返回公司，须于第二天向人事部提交补假手续，违规者按旷工处理。

2、员工须随身佩带工作胸卡。

向上一级领导请示汇报工作要事先征得领导同意方可进入。

办公室仪容仪表规范1、员工周一至周五上班须着正装或公司统一制作的工装。

服装干净整洁无污渍、无破损，无掉扣，熨烫平整。

周六可穿着休闲装，但严禁穿着袒胸露背及超短裙超短裤等另类服装出现在办公区域内。

2、工作期间女性长发梳理整齐不得披散，化淡妆。

男性头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，面不留须，保持干净清爽。

3、上班前不吃含刺激性气味食物，保持口气清新无异味。

4、不留长指甲，无甲垢，随时保持双手清洁。

女性不涂抹醒目甲油，不佩戴夸张首饰。

5、不穿金属后跟的鞋子，避免造成地面破坏和发出刺耳声响。

6、公司员工坐、立、行姿态要庄重，不准有东倒西歪、趴伏或坐于桌面等不规范形态。

办公室礼仪规范1、员工之间彼此交流有职务称呼职务，没有职务称呼姓氏或名字，工作期间不得以哥姐相称，树立良好的办公室伦理。

2、碰到领导出入、客人到访及员工见面要面带微笑道早问好，交流时使用“您好、谢谢、请、对不起、再见”等礼貌用语，不讲粗话，不大声调笑喧哗。

做到来有迎声，问有答声，去有送声，不卑不亢，有理有节。

3、与领导及客人同时进出时，应面带微笑侧身站立，请领导与客人先行通过，不抢行，不怠慢。

4、人在电话机旁，电话铃响三声之内必须接听。

5、接听电话时，面带微笑，自报公司名称和姓名，“您好，福龙诚集团”或“您好，**部***（自己的名字）”；对方找的人不在，需讲“不好意思，**（姓氏或名称）**（职务）现在不在座位上或外出了，方便的话请您留下口讯，以便让他及时与您联系”；对方挂线时需讲“再见”，并等待对方先挂线再收线。

6、打电话严禁大声喧哗以免影响他人，不得长时间接听或拨打非工作以外的电话，接听私人电话以三分钟为限，长话短说。

7、认真做好电话记录，及时准确地传达。

8、在办公室使用手机不得选取怪异铃声，且将响铃声音调小。

会议期间养成手机静音的好习惯，以免干扰他人。

办公室行为规范1、爱护公物，办公桌椅等设施要常用常新。

保持桌面整洁，不得堆放私人物品。

保持公共区域环境卫生，不随地乱扔垃圾。

2、不在办公室吃饭吃零食，不进行网络聊天，不接待私人访客，饮水到茶水间，不将咖啡等有色饮料带入办公区以防泼洒污染地面。

3、培养良好的节约意识，不随意浪费公司资源。

打印及复印纸张要双面使用，大量文件复印时须通过相关部门采取成本低廉的速印方式，降低成本。

4、团结同事，礼貌待人。

不在背后议论他人，不与他人发生争执，不恶语中伤，遇到问题及时沟通或通过上一级领导协调解决。

5、积极正面，工作认真。

不发牢骚不抱怨，不传播负面信息。

员工聘用制度“唯才是用、任人唯贤”是福龙诚集团的用人方针，公司始终将人力资源视为最宝贵的财富之一。

一、员工聘用程序（一）招聘程序1、公司各部门欲聘用新员工，必须详细填写《部门增员申请书》，经总经办批准后，交由人力资源部办理招聘事宜；2、人力资源部对应聘人员进行初次面试合格后，由用人部门负责人和总经理复试，合格者办理报到手续；3、人力资源部将准备录用的应聘人员资料及审批表报其部门经理及公司总经理审批；4、人力资源部通知被录用人员报到时间，并在新员工报到时，为其办理入职手续（建立员工档案、签定《劳动合同》等），并详细告知其试用期限及相应的薪资待遇、其它福利等,并带领新员工参观公司各部门及介绍相关负责人；5、由其部门经理详细阐述其岗位职责、职务权限等。

（二）应聘要求1、应聘人员必须如实填写公司《人事资料表》中的所有栏目，不得隐瞒、虚报；2、应聘人员不得向公司隐瞒其可能会影响正常工作的病情或病史；3、应聘人员必须准备三张1寸照片、身份证及学历证书等证件的原件，并提供所有证件的复印件留公司存档。

（三）试用期及劳动合同1、新聘员工入职，均需经过试用期。

按其工作表现，公司有权缩短或延长试用期，试用期最长不超过3个月，最短不低于1个月。

2、试用期内，如员工工作能力或其它有关方面不能达到工作岗位要求，公司有权立即辞退该员工而无需事先通知。

3、试用期过后，公司将对员工在此期间的工作表现作出考评，并记录在案，作为该员工年度考评、晋职的参考资料。

4、试用合格者，由公司与其签订劳动合同。

合同期包括试用期在内。

合同期除另有约定外，一般为1年。

合同到期，可由签约双方各自决定是否续签合同。

（四）个人档案新聘员工应在正式报到之日起的一个星期时间内，向人事主管提供照片、身份证、学历证书、毕业证书、职称证书、健康证、上岗证及其复印件等，以供建立员工人事档案。

1、员工的在职档案由本公司人力资源部负责管理。

2、为确保员工人事记录正确，员工应及时向公司人事主管书面报告下列个人资料的变更情况：•身份证（原件，复印后归还）•长期及暂时居住地址、联系电话；•学历及其它专业证明（原件，复印后归还）；•婚姻、生育情况。

3、为便于管理，员工不得向公司隐瞒和其它员工的亲属关系。

当公司认为员工之间的亲属关系会影响工作和管理时，公司有权对其作适当的人事调动。

（五）在外兼职1、严禁员工在外兼职；2、严禁员工从事与本公司相同业务的任何活动。

违反上述条款，将作开除处理。

二、薪资管理及员工福利（一）薪酬待遇及税务1、员工薪酬构成=基本工资+岗位工资+绩效工资+工龄工资+其他补贴（1）基本工资的确定：以所任职务的基本工资为基数，具有学士学位者在上浮10％，具有研究生毕业证书者上浮15％。

学历为专科以下者向下浮动10％。

具有特殊认证证书者经总经理办公会研究，根据本人实际工作能力对基本工资做适当上浮。

（2）岗位工资：按照承担工作事项和岗位来确定岗位工资标准，岗位和工作事项变动，岗位工资也随之变动。

鼓励一人多岗。

（3）绩效工资：绩效工资根据公司经营效益和员工个人工作绩效计发。

公司将员工绩效考核结果分为五个等级，其标准见下表。

绩效考核标准划分等级 A B C D E说明优秀良一般合格不合格绩效工资发放比例100％90％80％60％20％公司根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。

（4）工龄工资：工龄薪资以到公司服务的时间计算，每满一年每月发工龄薪资50元，每年年初增发，5年封顶。

（5）其他补贴：指根据工作性质和职务特点经总经理办公会议研究给予的补贴（如：交通、通讯、住房补贴等）。

（6）试用期工资按转正后核定工资的50%-80%发放。

2、根据《中华人民共和国个人所得税法》，员工应根据实际货币收入自觉依法纳税。

在一般情况下，公司财务部根据员工在本公司所得报酬计算应缴税额，代为扣缴。

（二）加班和补休1、除公司的经理级（含）以上职务员工外，其它员工加班可享有加班工资或补休。

2、公司鼓励员工在规定的工作时间内完成工作。

若确属工作所需，由部门经理报总经理审批同意后可加班工作，任何未经书面批准的超时工作将不被计为加班（紧急情况除外）。

3、加班工资的计算方法如下：(1)工作日加班： 100%基本工资×小时工资×加班小时数；(2)休息日加班： 150%基本工资×小时工资×加班小时数；(3)公共假日加班：200%基本工资×小时工资×加班小时数。

(4)加班工资将与月薪一并计算并支付给员工，员工可以向财务部查询有关事宜。

4、公司可以根据业务经营需要，决定给员工补休以代替加班工资。

（三）业绩考评、薪资调整和其它1、公司将对所有员工进行季度工作考评，并据此对该员工进行年度评价。

2、每年的3月30日、6月30日、9月30日、12月30日为考核季。

3、公司对员工做出的年度评价将成为该员工职务与薪资调整的依据。

4、公司将依据员工在公司的服务累计年数及工作表现对其薪资进行调整。

5、员工个人薪资情况为公司保密资料，任何员工不得与同事或其它无关人士谈论薪资问题，如有违反，公司将从严查处，并有可能导致辞退。

员工若对本人的薪资情况有疑问，可以向财务部查询。

（四）社会保险1、公司将按有关规定为符合公司要求且符合市政府有关规定的正式员工办理社会保险。

2、公司将按时为员工缴纳社会保险费用，并按照政府有关规定，按月从员工月薪中扣除个人应缴部分，统一缴纳。

3、社会保险的具体实施办法，公司另有细则规定。

（五）带薪年假普通员工经理满2年不满5年每年7天每年10天满5年不满8年每年10天每年13天满8年或以上每年15天每年18天年假是我公司对于在公司工作时间较长且表现优秀的员工的奖励，为带薪假期。

员工处于年假期间享受同正常出勤相同的待遇。

休假需提前一个月申请，由部门主管按工作需要妥善安排，报公司总经理审批。

三、业绩考核管理（一）岗位职责描述新聘员工到岗，或员工调整工作岗位，上一级主管领导须给员工做岗位职责描述，使员工清楚地了解其工作目标和职责。