商场
收银分部——收银经理培训指导书1、岗位总体学习目标
A：熟悉商场收银工作规范，掌握现场各种突发事件的处理。

B：掌握收银流程，保证资金安全。

C：掌握分部团队建设和对员工的培训工作。

D：调动员工积极性，发现部门存在问题并进行改进。

E：掌握卡系统（VIP卡和磁卡）的操作和运用。

2、该岗位工作学习要求
商场
收银分部——收银柜长培训指导书1、收银柜长总体学习目标
A：了解相关文件，掌握收银流程，保证资金安全。

B：合理安排人员，并对员工进行业绩考核。

C：现场突发事件的处理，检查现场收银工作。

D：掌握卡系统（VIP卡和磁卡）的操作和运用。

1、收银柜长工作学习要求。