连锁门店店长岗位职责（精选5篇）_连锁卖场店长岗位职责连锁门店店长岗位职责（精选5篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“连锁卖场店长岗位职责”。
第1篇：连锁门店店长工作职责连锁门店店长工作职责负责处理门店里的一切事务，带领全体员工努力工作，完成门店的各项经营目标。
其主要职责有：1、仔细贯彻执行公司的方针、政策、指示、规定，努力把门店办成一个产品标准化、管理规范化、品质特性化、品种多元化、服务系统化、经济效益不断提高的门店。
2、每周向公司报告工作，仔细贯彻执行公司的各项确定。
3、执行、贯彻门店的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务操作规程。
4、帮助健全门店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化，主持每周的领班例会，并针对存在的问题进行重要的讲评和指示。
处理好人事关系，协调各门店之间的联系，使门店有一个高效率的工作系统。
5、常常巡察本店的工作状况，检查服务质量。
刚好发觉问题，解决问题，并将巡察结果传达到上级领导。
6、加强门店的平安管理工作，加强门店设备、设施修理保养工作。
7、与顾客保持良好的公共关系，树立企业形象。
8、帮助人事聘请调配工作，指导员工培训工作，培育人才，提高整个门店的员工素养和服务质量。
9、以身作则、关切员工、奖罚分明、使门店有高度凝合力，并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。
10、每天检查门店POS系统的运用状况，收银对账交接班状况。
11、通过计算机系统检查门店的日盘点状况、交接班盘点状况。
12、处理门店会员投诉、退换货、更换密码等状况。
13、检查门店POS系统挂单状况、删除单据状况，刚好发觉存在的问题。
14、检查门店POS系统过期报废状况、订货到达率、正确率状况，搜集每天的断货状况，并输入计算机系统。
店长一天的活动1、早晨开门的打算（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的状况，以及人员的精神状况。
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈设、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：详细的数目，是降是升（找出缘由）、找寻提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、开店后到中午A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D：今日的营业高峰是什么时候？3、中午轮班午餐4、下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发觉的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）00）A：确认营业额的完成状况B：检查店面的整体状况C：指示接班人员或代理人员的留意事项D：进行订货工作，和总部协调6、晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的平安）第2篇：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求便利店连锁门店店长助理岗位规格说明一、任职资格1、中专以上学历。
2、在零售行业工作2年以上，在本公司担当柜组长职务1年以上。
3、驾驭相关的商品学问。
熟识公司商品流转程序。
4、了解零售业的法律学问。
5、熟识电脑操作，能够运用常用办公软件及快迪进销存系统。
6、有丰富的销售阅历。
7、驾驭公司各项规章制度，并能帮助店长贯切、落实。
8、熟识门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作状况。
二、岗位职责1、对门店店长负责，依据店长指示开展工作。
2、帮助店长使公司的各项规章制度及经营安排在门店得到贯切、落实。
3、帮助店长做好门店销售工作：(1) 帮助店长落实门店的销售安排，并监督执行状况向店长反映。
(2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈具体的调查状况。
(3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4) 跟踪促销活动的执行状况，并提出促销建议。
(5) 指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6) 跟踪门店货源及畅销商品库存状况，确保商品能满意日常的销售须要及高效率周转。
(7) 对销售状况进行分析、总结并向店长反馈。
4、帮助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、刚好向店长反馈门店的运行状况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
三、管理要求1、查阅营业报表、收发电子邮件、快迪短信、最新文件及店长交待表，刚好把公司相关管理规定及门店工作要求完整的传达到门店各工作人员。
2、帮助店长主持、组织门店的相关工作会议。
3、检查员工的工作状况，刚好指正员工不规范的工作程序。
4、巡察、检查门店的开业前工作打算状况，包括人员考勤到岗签到、货源、商品陈设、交接班、设备设施的操作与维护等5、巡查门店内外的环境卫生，特殊留意夜间水电平安作业状况。
6、刚好收发最新邮件及文件、报告，对店长交办项、各类邮件、文件的内容等进行支配与跟踪落实。
7、营业中接到公司、营业总部要求传达的指令，须在5分钟内让门店每个员工清晰。
并随时跟踪落实状况。
8、抽查员工对公司规定、例会内容的驾驭及执行状况，并依据抽查结果进行指导及向店长反映。
9、依据新品到货、价格调整、季节改变等状况，指导员工进行促销商品的选择及新商品的推介。
10、了解商品的销售状况，并帮助店进步行销售分析、调整。
11、检查指导商品促销的执行，包括促销商品的货源、商品陈设、促销海报、人员现场指导、设备打算等。
12、了解门店各种商品的货源不足或送货不刚好的要马上跟总部营运部、配送中心反映并沟通解决。
13、刚好调查了解周边市场信息，并帮助店长做好各类商品的销售调整。
14、指导并检查商品的陈设、摆放状况、展示要求和标价签运用状况。
15、刚好解决顾客投诉事务和特别状况的处理，并与相关人员进行宣导和沟通。
16、了解员工思想动态，做好员工的思想引导工作并刚好向店长汇报，保持门店员工昂扬的士气。
17、通过各种方式(如例会、座谈会、专题培训讲解等)帮助店长对门店基层人员进行培训。
18、针对门店发生的典型事例向店长反映，并帮助店长召开有关人员的现场会议。
19、检查门店全部设施、设备、水电的运行状况，并帮助店长支配处理。
20、每天了解全部班次的顾客投诉与顾客退换货状况，并检查门店“顾客投诉/表扬记录日报表”等各种记录，将质量和价格问题向店长反映。
21、每天监督员工对商品质量自查状况，并重点抽查面包、包点、奶制品、熟食类的商品质量。
22、监督、指导、检查员工交接本、珍贵商品记录本等操作状况。
23、检查门店的仓库的畅销商品库存状况和出库依次。
对库存不合理的要向店长反馈，帮助店长，确保商品高效率周转。
24、对于门店的商品进出状况、交接本及各种登记本、单据管理状况进行重点检查并随时将抽查结果向店长反应。
25、了解有关赠品是否按公司规定登记、发放。
26、对下属提出的问题应于当天作出答复或赐予解决，属权限之外的应于当班期间向店长汇报沟通后再刚好回复下去。
27、对公司总部支配的工作应于规定时间内完成。
并帮助店长做好门店与总部及各部室的关系，确保门店销售工作顺当进行。
28、每天收集顾客、客户的看法和建议，不断改进工作。
对顾客投诉、表扬信件，按公司规定登记并向店长反应。
29、检查店容店貌，门店内外卫生状况，包括货架、地面、商品、推头架、立柱、天花、墙壁，确保舒适的购物环境及营业工作正常进行。
30、检查商品整理状况，做好员工加班支配。
31、检查各班的工作交接状况，并填好交接表。
连锁1001班王小兵第3篇：门店店长岗位职责门店店长岗位职责1、直属部门：营运部2、直属上级：营运经理3、岗位职责（1）全面负责门店管理及运作，制定月度、季度、年度销售安排、毛利安排，定量分解下发各部门并督导落实，完成总公司下达的门店经营指标；（2）维持商场良好顾客服务水平，为全部的顾客供应优质、超值的顾客服务；（3）商品陈设标准的规范执行及提高，维持店内整齐生动的商品陈设，为顾客营造热忱、礼貌、整齐、舒适、平安的购物环境；（4）阅读各类销售报表，必需熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，刚好实行有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品，维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效限制生鲜毛利，提高门店的营业额、毛利，加快商品周转次数；（5）严格限制商品的损耗率，保持员工工作的高效率，合理限制人事成本、营运成本，坚决贯彻“低成本”的经营策略；（6）进行库存管理，保证足够的货品，精确的库存及订单的刚好精确下发，维护系统库存的正确性，维持商品的续订量，保证卖场不缺货；（7）商品品项（商品结构）、商品比重的建议和调整，厂商合作方式、帐期的建议和调整；（8）负责同业市场的调查与分析，制定门店竞争策略，审批竞争商品品项，指导商品促销、广告促销等活动的有效进行；（9）负责店内各项费用预算的审定和报批落实，审核限制店内各项费用的支出；（10）签发各项店内通告，负责店内各部业务合同的审定和签章事务，负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作；（11）负责奖金提案的审核、报批和安排方案的审定；负责员工业绩考评和审批工作，并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等，包括对管理人员的选拔和考核；（12）负责主持门店营运会议，监督检查各部门执行岗位职责和营运规范；（13）负责全店全部人员的培训工作，为公司的发展培育营运人才；（14）负责与总部及其他业务部门的联系、沟通，传达并执行营运部的决策、安排，参与总部营运例会，并向总部刚好反馈有关的营运信息；（15）授权值班经理处理店内事务；（16）对全店的人、财、物负责，负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养，保证公司的财产不受损失，督导清洁、防火、防盗、防工伤、平安防损的工作，保障营运平安；（17）负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作，合理处理好此类公共关系，以保证门店的正常营运；（18）组织实施周期盘点工作；（19）负责处理各项突发事务和紧急事务；（20）对员工进行现场工作指导；（二）门店店长助理岗位职责1、直属部门：营运部2、直属上级：门店店长3、岗位职责（1）帮助店长管理店内各店工作和日常事务，在店长的领导下行使分解部门的领导工作和被授权处理店长不在时的店内事物；（2）制定各部门量化工作指标，包括销售业绩，毛利业绩，库存金额等指标，并上报店长；按周、月、季定期审查各部门工作安排和指标的完成状况，努力帮助店长提高门店的销售业绩和毛利业绩，刚好向店长反馈各类信息；（3）店长助理当值时，行使店长的权利；（4）对店长安排的各项工作和安排，强有力地执行和推动；（5）合理管理店内的促销员，考评管理人员的业绩，与门店员工及各级人员充分进行沟通，听取各方面的看法和建议，了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导，鼓舞员工士气，形成强有力的凝合力和向心力，协同完成店内经营指标；（6）负责执行店内良好的营运指标，指导门店员工进行生动的商品陈设，对货架、商品的布局经营运部审批后进行合理调整，维护良好的库存，审批、监督系统订单的正常运作，限制缺货，维护系统库存的精确性，监督对仓库的管理等；（7）针对店内营运状况，对店长提出自己的建议和看法，起草各项规章制度和通告，完善各项制度，规范和流程；（8）协作店长，主动开展店内的各项培训工作，进行各级员工上岗业务考核，提高员工业务实力和工作效率，增加员工服务意识，提高服务质量；（9）做好店内顾客服务的工作，为全部的顾客供应优质超值的顾客服务，营造良好的服务氛围；（10）负责对本超市的竞争环境的调查和评估；负责市调工作的组织；（11）阅读部门课长的工作日志，组织召开每天的晨会/晚会及日常的主管办公例会，安排当天的各项工作，加强各部门间的沟通与协调，帮助、指导、处理营运中的难题；（12）每天巡场，检查店内的工作进展状况及效果，检查店内各部门是否正常运行及“营运标准32条”的执行状况，对异样事务、突发事务刚好进行处理；（13）查看报表，追踪各部门报表完成状况，对各类报表进行分析，向营运经理提交书面报告；（14）必需熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品，刚好实行有效措施，确保主力商品不要断货、清退滞销品；（15）监督、检查各项设备的平安操作及其维护和管理；（16）向选购供应关于商品的建设性建议；（17）依据公司的全年促销安排及主题促销安排，制定并上报店长本店的促销方案；（18）起草店内每月各项费用的预算安排以及店内人员的合理定编、增编的建议方案；（19）组织、指挥完成本店的突击性工作；（20）组织、实施店内的周期盘点工作；（21）对员工进行现场工作指导；（22）帮助总部有关公众事务的处理，负责营运总部的规定、策略和店内制度的说明、传达、监督，参与总部的营运例会，并向总公司反馈有关营运信息；（22）做好店内消防平安、清洁、防火、防水、防盗、防工伤事故等工作；（三）门店主管岗位职责1、直属部门：门店2、直属上级：店长助理3、中层管理人员应具备的基本素养（1）问题分析，责任安排（2）严以律己，少一点私心，多为他人考虑一点，多为集体考虑一点；（3）中层管理人员的角色不是监视一线员工，而是负责支持一线员工做好服务工作，让一线员工有权处理特别的问题，不必事事请示也能妥当解决问题。