频道/节目收视率波动分析思路随着电视市场竞争程度的日益加剧，无论是频道、节目还是广告的经营都越来越离不开收视率，正因为收视率在整个电视媒介经营管理中的重要地位，频道/节目收视率的波动甚至是小数点后若干位数的涨涨跌跌都牵动着每一个人电视经营者的神经。
影响频道/节目收视率的因素很多，但如果电视媒介经营管理者不了解收视波动的真正原因，当收视率下降时，往往无法对症下药，及时挽回劣势，而当收视率上升时，容易陷入盲目乐观的陷阱，从而丧失超越竞争对手、巩固竞争实力的良机。
收视率的波动主要分为三种类型的变化：一类是收视率绝对数值的增减，但频道/节目的市场排名保持不变；一类是收视率绝对数值保持不变，频道/节目的市场竞争力（排名）发生变化；另一类是收视数值与市场排名同时发生变化。
从电视媒介经营管理者的角度来看，更多关注的是收视率下降以及市场竞争力减弱背后的原因。
决定一个频道或节目收视率高低，影响收视率波动的因素可以归纳成频道/节目自身的因素（内因）和频道/节目外的因素（外因）两个方面。
导致收视率的波动（下降）的频道/节目自身的因素包括频道覆盖的变化、节目信号的稳定性、节目自身的质量、频道内前后节目的编排等。
影响频道/节目收视率波动的外因又可以分成两类：一类是竞争频道的影响，如竞争频道加大覆盖、频道改版、节目改版带来的竞争压力等；另一类是竞争频道以外的其他因素，包括其它媒体的竞争、观众收视习惯的变化、特殊事件、广电媒介政策和调查地区收视率调查方法改变等等。
（参见图一）本文将对以上所列举的因素一一进行分析，希望能对电视媒介经营者有所裨益。
图一：频道/节目收视率波动原因分类一、 频道/节目自身因素造成收视率波动1. 频道覆盖/信号不稳定随着电视市场竞争的加剧，以往电视台与电视台之间各自为阵的局面逐渐消失，取而代之的是，越来越多的频道尤其是省级频道把目光投向了本省以外的市场，有条件的纷纷上星。
选择上星一方面拓宽了省级频道的市场空间，同时由于其他省级卫视频道的加入，也加剧了本省电视市场的竞争。
上天、落地、入户、入心是各上星频道扩张市场遵循的四个步骤，只有在落地、入户的前提下才有可能获得观众的收视率，因此我们说频道覆盖率是一个频道收视率的前提，只有确保观众能够接受到频道连续、稳定的节目信号才可能保障收视率。
频道覆盖变化（频道/节目信号不稳定）是频道/节目收视率波动的可能原因之一。
频道的覆盖很大程度上还取决于地面对频道信号的接收和转播，如果某个地区对频道信号的接收和转播不连续，频道信号传输不稳定，时转时停，势必频道的覆盖率，影响观众的连续收视，造成观众大量流失，收视率急剧下降。
图二是2004年上半年某省级频道在本省收视率的波动情况，2004年年初省内部分地区该频道信号中断，有线户无法接收到该频道的信号，3月份另一地区的有线、无线户均收不到该频道的信号，4月24号，无线户晚间的信号恢复，5月份后又中断，如此往复，最后导致2004年上半年该频道在全省的收视率大幅下降，从年初最高点10%下降到最低时的3%。
图二：2004年上半年某省级频道在全省收视率变化情况24681012*周 53 周 1 周 2 周 3 周 4 周 5 周 6 周 7 周 8 周 9收视率%2. 节目生命周期/同一时段不同节目质量差异在电视市场中节目是作为供方的电视台提供给需方观众的产品，与其他的产品一样，电视节目也有一定的生命周期，必须经历从培养期、发展期、成熟期到衰退期的过程，其收视率也随之逐渐上升至成熟期的最高水平，进入衰退后逐渐下降。
当然决定节目生命周期长短的因素很多，如节目类型、观众偏好的改变、不同时尚的流行以及大量频道雷同节目的出现导致市场上同类节目供过于求等，有的节目类型如新闻类节目由于其播出的内容不断更新可能延续很长一段时间，而综艺娱乐类节目可能持续的时间很短。
了解节目的生命周期有助于我们分析同一节目的收视率变化过程，解释收视率的波动原因。
经历过成长期和成熟期收视率的迅速增长和稳定的高收视率阶段后，在面临越来越激烈的竞争，高品质节目层出不穷，克隆节目遍地开花的情况下，如果节目的内容和形式保持不变，节目对观众的吸引力必定会降低，老的观众流失，新的观众不愿加入收视队伍，节目不可避免地要进入衰退期，导致收视率下降。
针对这种情况，如果没有从内容和风格上进行大刀阔斧的改革，只是在原有的基础上努力不可能获得很好的效果。
节目的生命周期导致收视率波动也是为什么老牌综艺节目《正大综艺》在经历了数年的辉煌之后，收视开始下滑的原因，其间该栏目也有过多次调整，但终究无法改变颓势，最终央视不得不忍痛割爱，停止该节目的播出。
同一时段播出的不同节目质量的差异也是造成该时段频道收视率波动的一个原因。
最突出的例子是电视剧时段的收视率。
到目前为止电视剧仍然是频道收视率的发动机，是拉动收视率的三驾马车之首，所以电视剧在不同频道的节目播出中仍然占据很大的分量，甚至在频道专业化大潮之下，电视剧对收视率的推动作用仍然不容忽视。
各类频道晚间的节目多由不同的电视剧场构成，频道的收视率受剧场播出的电视剧的品质影响很大。
不同的电视剧，由于题材、内容、情节、演员阵容、制作水平以及宣传力度不同，对观众的吸引程度有很大差异，造成频道在该时段的收视率出现波动。
节目的收视率与节目成长周期的关系放在电视剧上就变成收视率与剧情的联系，新剧播出后，观众的收视率往往会随着剧情的推进而逐渐上升，到结尾时达到高潮。
随后播出新的电视剧收视率的往往也遵循同样的过程。
所以当上一部电视剧刚刚播完，到新剧的推出过程中，收视率往往从一个高点下降，随着新剧的播出逐渐回升。
对于新旧电视剧交替的过程中出现的收视率下降情况，节目经营管理者可以不必过于焦虑，而是继续关注电视剧播出一段时间后的收视率变化趋势。
（参考图三）图三：2004年上半年中央台一套晚间黄金时段收视率波动01234567892004年1月2日2004年1月9日2004年1月16日2004年1月23日2004年1月30日2004年2月6日2004年2月13日2004年2月20日2004年2月27日2004年3月5日2004年3月12日2004年3月19日2004年3月26日2004年4月2日2004年4月9日2004年4月16日2004年4月23日2004年4月30日2004年5月7日2004年5月14日3.频道节目编排因素观众流理论是频道节目编排的一个重要理论，电视研究者认为，观众的收视行为具有一定的惯性，只要观众选择了某个频道，如果有比较充分的理由让他们留下来，观众就会倾向于停留在该频道。
这一研究的直接成果之一是把节目类型化，将同类型节目编排在一起，以吸引特定人群的持续收看。
如果前后节目编排缺乏连贯性，风格、类型差异很大，所吸引的目标观众重叠很小，会使得上个节目的观众在节目结束之后，不愿继续停留在本频道，而是换台寻找自己感兴趣的节目，对于频道而言，这种编排方式违背了观众流理论，从而不能很好保证观众在频道内“顺流“，不可避免地会出现观众”溢流”，导致收视率下降。
图四是2004年上半年中央台三套在18:55-19:00时段观众流动情况，中央电视台三套18:40-19:00 播出《综艺快报》随后播出《电视书场》。
《综艺快报》主要播出内容是综艺新闻和娱乐资讯，并以娱乐资讯为主，它的目标观众定位在15-40岁之间，而《电视书场》的目标观众定位在中老年观众，两个节目之间观众的连贯性差，前节目对后节目收视的“抬升”作用很小，约80%的观众都在节目结束之后换台（参考图三），导致《电视书场》的收视率大幅下降。
相反，在《综艺快报》与之前播出的节目《中国音乐电视》由于目标观众特征很接近，这种编排使得前后节目之间的观众流动十分顺畅，《综艺快报》的观众中61.5%来自于《中国音乐电视》，整个节目的收视率也基本保持了前节目的收视水平。
图四：《综艺快报》18:55-19:00时段观众流动情况18:5918:5818:5718:5618:55-400-300-200-1000100200300流动千人二、竞争频道实力增强造成收视率下降1.竞争频道推出优质品牌栏目在观众收视总量基本不变的前提，竞争频道之间的收视率往往呈此消彼长的态势。
竞争频道收视率上升常常是频道/节目收视率出现波动的最直接原因。
但频道/节目收视率出现波动时，除了考察以上提到的频道/节目自身的原因之外，还要同时关注竞争频道的举措，研究竞争频道同一时段播出的节目带来的影响。
2003年7月7日，江苏电视台城市频道在名牌栏目《南京零距离》前推出了另一档新闻节目《绝对现场》。
《绝对现场》在18:20-18:30播出，紧随其后的是自开播以来就以其鲜明地位“服务百姓”的采编方式和极具亲和力的“说新闻”方式，在观众中引起极大的反响，成为南京地区极具影响力的60分钟新闻节目《南京零距离》。
这两档节目贯通了18点和19点档，一个偏重法制特色新闻，一个以民生新闻主打，前后呼应，打造了一个近2个小时的新闻报块，一方面满足了观众在这一时段对新闻资讯的需求，另一方面从观众流理论的角度来看，保证了这样时段内观众在频道内的顺流，从而使得观众收视得到保证，提高了该时间段频道的竞争实力。
《绝对现场》推出第二天江苏电视台城市频道在该时间段的收视率迅速从第一天的 4.33%上升到 6.08%，市场份额从12.2%上升至17.1%，并迅速成长成一档品牌栏目。
江苏电视台城市频道《绝对现场》栏目的推出给该时间段其它频道其它节目带来了极大的压力，成为同时段其它频道/栏目收视下降的重要原因。
2.竞争频道播出精品电视剧除了品牌栏目外，竞争频道播出的电视剧对主频道收视率的影响也不容忽视。
由于电视剧仍然是各个频道，甚至部分专业化频道收视比重最高的节目，电视剧在各频道的播出量居高不下。
尤其在晚间观众收视最为集中的时段，各频道最多安排的是各式各样的电视剧场，节目类型十分雷同，所以晚间时段某些频道之间的竞争也可以说是不同频道播出的电视剧之间的竞争。
许多频道的收视率下降常常是由于竞争频道推出精品电视剧造成的。
竞争频道播出精品电视剧导致频道/节目收视率下降的一个比较典型的例子是2004年春节期间湖南卫视推出的《还珠》大餐。
春节前后，曾经火爆大江南北的电视剧《还珠格格》再次被湖南卫视搬上屏幕，同时播出的还有《还珠格格第三部之天上人间》、《还珠格格精装版》和《还珠格格第二部》。
1月11日湖南卫视在每晚19：00-21：30播出《还珠格格第三部之天上人间》，每天两集，次日下午16：00-17：50重播；《还珠格格精装版》从 1月11日开始播出，1月份播出1-24集，每天上午9：50-11：50播出，每天两集；《还珠格格第二部》 1月21日开播，1月份播出1-40集，每天上午8：30-12：30播出，每天四集。