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管理世界、中国软科学、中国工业经济、科 研管理、经济管理、研究与发展管理、政策 与管理、企业经济、系统辩正学学报 《 Harvard Business Review 》 《Strategic Management Journal》 《 Sloan Management Review 》
生销 利 产售 润

III II I


时间
平均寿命
中国人 全球500强 全球1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业
30岁 40-50岁 71岁
11-12岁
7-8岁
3.5岁
失败根源
可持续发展战略？ 稳定发展的员工队伍？ 内在管理的常规运作？
企业1
企业2
企业3
企业n
成功因素
明确的发展战略 规范化的管理系统 有特色的企业文化 接班人的遴选和培养

战略
优秀的个人
人员管理 组织管理
做大
做强
做长
优秀的组织
文化管理
优秀的文化
两种观点
DO RIGHT THINGS 做正确的事情: 战略决定成败 细节缓期执行

DO THINGS RIGHT 把事情做正确: 执行决定命运 成功始于执行

为什么要制定战略？
客 户 (Customer)
变化 (Change)
竞 争 (Competitor)
环境的变化从4S变成4D
静态的 单一的 简单的 安全的

Static Single Simple Safe
动态的 多样的 困难的 危险的

Dynamic Diverse Difficult Dangerous
William Durant 1908 吉左卫门 1912 托马斯•沃森 1912 波音 1916 保罗•盖蒂 1916 松下幸之助 1917 哈默 1866 戈莱德• 雷文 1918 沃尔特•迪斯尼 1919 唐拉德•希尔顿 1919 堤义明 1920 麦肯尼尔 1920 1923 桑德士 1930 李秉哲 1938 休略特、帕卡德 1939 雷• 克鲁克 1954
4管理目标 4顾客满意 4效益管理 4信誉保证 4人性为本 4知识分配 4创新文化 4文化战略 4战略艺术
中国企业已进入战略经营时代
80年代中期以前 计划经济初步转向市场经济，产品相对短缺，生 产制胜时代，生产管理为核心 80年代中期~90年代中期 有效供给增加，竞争加剧，营销制胜时代，营销 管理为核心 90年代中后期至今 不同所有制企业竞争激烈，技术变革加快，世界 经济一体化，战略经营时代，战略管理为核心
取得 成果
战略管理是什么？
运作高效
科 学 性 艺 术 性 战 略 性
泰勒：动作、时间、计划 法约尔：组织管理、分工 梅奥：人际关系、群体合作 马斯诺：行为、人性假设 使命目标、共同愿景 跨国经营、社会责任
20世纪早期
心情舒畅
20世纪中期
方向正确
20世纪末
战略管理学科特点

战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科， 其思想渊源却很悠久
需阅读的文献
迈克尔· 波特著，陈小悦译：《竞争战略》，华夏出 版社，1997 2. 迈克尔· 波特著，陈小悦译：《竞争优势》，华夏出 版社，1997 3. 亨利· 明茨伯格 布鲁斯· 阿尔斯特兰德 约瑟夫· 兰佩尔 著，刘瑞红 徐佳宾 郭武文 译，战略历程—纵览战略 管理学派，机械工业出版社，2002.1 4. D· 福克纳 C· 鲍曼，竞争战略，中信出版社，1997.1


企业战略管理的宗旨
企业发展历程
把
把 企 业 做 好 初始化
把 企 业 做 强
把 企 业 做 大
把 企 业 做 壮
企 业 做 久
品牌化
合理化
集约化
集群化
国际化
成功
失败
主要内容
战略管理概论
战略理论演进
外部环境分析
内部环境分析
企业使命目标 企业战略选择 企业战略实施 企业战略控制
企业战略管理概论
张文松
北京交通大学发展战略研究所
E-mail: wensongzhang@ Zhang.wensong@
1、管理是什么？
管理风格：命令式、启发式等等 营造人的生存环境：吸引、培养等 管理措施：手段与方式、过程 做什么：业务
让 人 做 事 并
管理指向：获得结果 管理目标：标准的多元性
创始人
创立时间
1288 1590 伊雷内•杜邦 1802 亨利•雷蒙 1851 李威•施特劳斯 1853 约翰•爱尔 1861 庞特•摩根 7. 西尔斯•罗巴克公司 西尔斯•罗巴克 1866 8. 三菱集团 岩奇弥太郎 1870 9. 标准石油公司 约翰•D •洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司) 10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉•塔塔 1877 11. 华盛顿邮报 尤金•麦耶 1877 12. 可口可乐公司 彭伯顿 1886 13. 壳牌公司 小马科斯•萨缪尔 1890 14. 施乐公司 理查德•施乐 1893 15. 百事可乐公司 1899 16. 福特汽车公司 亨利•福特 1903 17. 吉列剃刀公司 吉利特 1903

战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探
求成功的原因作为学习和研究的目标

战略管理主要的研究对象是企业，其理论也
适用于非营利组织和个人 战略管理是高级管理人员应该掌握的理论

战略管理学科特点（续）

探索性: 企业对成功的执着追求，促就了 新学说不断涌现。
实践性: 实践是理论的来源，也是理论的 应用对象。 启发性: 战略管理理论不能，也不可能为 企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是 启发管理者注意到今后可能发生的变化，丰 富并在一定程度上检核自己的战略思路。
正常
官僚陷阱
Ⅱ
中
Ⅲ
发 Ⅳ 育 不 良
Ⅲ
小
Ⅳ
小
发育期
年 期c 蜜蜂型 龄
成熟
发育期 d 明星型
成熟期
年龄
几个短命的企业


美国40年、日本13年、中 国3.5年 全球超过100年历史的企业 只有30多家 太阳神落山，飞龙折翅； 爱多生病，亚细亚末日； 秦池醉倒，三株枯萎； 巨人倒下，小霸王别姬。 0
主要战略人物
安索夫H.I.Ansoff 安东尼R.N.Anthony 安德鲁斯K.R.Andrews 钱德勒 A.D.Chandler 波特M.E.Porter 明茨伯格H.Mintzberg 鲁梅尔特R.P.Rumelt 普拉哈拉德C.K.Prahalad 哈默尔G.Hamel
刘冀生、管益忻、蓝海林、项保华、康荣平、徐二 明、芮明杰、金占明
1随机管理 1计划管理 1成本计划 1质量保证 1特色产品 1知识共享 1个人创新 1文化形成 1经营战略
三十六级 2纪律管理 3管理组织 2规范管理 3效率管理 2成本中心 3利润中心 2质量认证 3质量文化 2柔性生产 3柔性组织 2学习组织 3知识联盟 2企业创新 3联合创新 2塑造文化 3文化产品 2特色战略 3发展战略
第一部分 战略管理导论
企业为什么要制定战略？ 什么是企业战略？ 企业如何进行战略管理？
1.1 企业战略的提出
规 模 大 中
多元化陷阱 正常
规 模 Ⅰ
Ⅱ
大
中
Ⅱ
Ⅰ
正常
Ⅲ
小
Ⅳ
年 龄 小
Ⅲ
Ⅳ 发育
不足
发育期 成熟期 a 巨婴型
发育期 成熟期 b 侏儒型
年 龄
规 模 大
巨婴症 正常
规 模
Ⅰ 大 中 Ⅱ Ⅰ
新时达电气公司的发展战略
前五年 后五年
产品经营为主 10亿
造就10个 十万富翁 造就10个 百万富翁
产品经营和资 本运营并重
造就10个 千万富翁
创始人
创立时间
排行 公司名称
18. 通用汽车公司 19. 住友集团 20. IBM公司 21. 波音公司 22. 盖蒂石油公司 23. 松下电器公司 24. 西方石油公司 25. 时代华纳公司 26. 迪斯尼公司 27. 希尔顿公司 28. 西屋企业集团 29. 雅普公司 30. 克莱斯勒汽车公司 31. 肯德基 32. 三星集团 33. 惠普公司 34. 麦当劳公司

我为什么老是被动？
共同设定的目标 共同构筑的愿景 共同制定的计划
企 业
共同实现的愿力
设定愿景和目标时 未真正了解市场环境、目标客户需求和企业自身的实力 制定战略时 • 没有充分考虑整合企业内“人力、财力、物力” 等资源的配 套 • 没有统一工作的方向 拟定计划时 • 没有将战略转化并分解到各部门及每个 员工的日常工作中 • 没有明确他们的衡量指标 执行战略、监控绩效时 • 缺乏合理的业务流程及称职的员工 • 缺乏实时监控和报告 • 没有将结果与绩效考核挂钩
1.
需阅读的文献
5.加里· 哈梅尔，C· 普拉哈拉德 著，竞争大未来，昆仑出 K· 版社，1998.4 6.邹昭唏 著，企业战略分析，经济管理出版社，2001.7 7.康荣平，柯银斌 著，企业多元化经营，经济科学出版社， 1999.9 8. 小乔治· 斯托尔克 等著 企业成长战略，中国人民大学出 版社，哈佛商学院出版社，1999.12 9.项保华，战略管理——艺术与实务，华夏出版社，2001 10.刘冀生：《企业经营战略》，清华大学出版社，1995 11.徐二明：《企业战略管理》，机械工业出版社，1993
企业成功=战略+管理 =决策+执行 杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。 ——H· 格瑞斯特(美国企业家 ）
有效 高 效 率