小米手机的经营之道【主题】小米手机的经营之道【关键词】国产手机；小米手机；营销策略，发展建议【理论和方法】错位理论,SWOT分析法，SMART原则，差距分析法，倒金字塔管理法,波特的钻石模型，BCG矩阵，相对优势理论，组合战略，广告的AIDA原则【研究提要和结论】小米手机之所以能取得这样的成功，全有赖于它的营销策略。

总的来说可以概括一下几点：第一，从整体营销角度来，小米手机从设计理念和设计的思路的形成中，就采用紧跟“发烧友”，在小米科技成立短期内，稍稍造了声势，而关于手机的进展，是慢慢的放出。

到最后集中的宣传和充分利用网络和概念，以及自己的优势，使得花了很少的钱，却引起了很大的反响。

第二、从局部的营销角度来说，小米公司和雷军本人，因为深度的分析和了解当今智能手机的发展趋势和“发烧友”的诉求，针对网友的问题和需求大作文章，先放出消息，再做发布会公开展示手机优势，之后再给媒体免费提供了手机，使得媒体的好奇和研究心态增加，之后评论随之而来，各种关于小米的手机的测评和分析消息，接踵而至，使得网友有一种由梦的“模糊”逐步转变为“清晰”的过程，有种好似近在眼前，却又难以取得之感，就更增加了小米手机的追捧度，可谓充分利用和发挥了年轻态的营销方式。

第三、从公司和战略布局上来看，小米公司采用这样的一步一步试探性和市场大力的宣传性的，短期和长期营销的结合方式，可以大大的规避风险和自己劣势，给自己留出充分的时间来了解市场反馈及市场需求加以改善。

第四、从产品跟踪上来看，先免费派送少量的手机，之后再以“秒杀”，再慢慢的一步一步的大面积网络直销，可谓煞费苦心之举。

我们看到手机的放量是一点点的增多的，几十台，到600台，再到1W。

这是营销也是给小米公司的售后和产品的生产，根据市场反馈和订单而争取时间。

但是这样做却不影响“噱头”，可谓是一举多得。

这样的战略定位和营销策略，可谓大有苹果的当年风采，不管小米手机是否成功，事实证明，小米公司的营销和战略取得了中国国产手机的一个巨大的成功。

一、小米手机简介小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

小米手机是小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）研发的一款高性能发烧级智能手机。

2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。

采用线上销售模式，是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。

小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android 手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。

小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz 双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。

内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。

另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。

该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。

摄像头方面，是800万像素的。

小米拼音是mi，首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是mission impossible，小米要完成不能完成的任务；另外，小米全新的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。

二、小米手机的营销策略分析1、从产品端来看：（1）定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体。

这种定位是一个“伪”定位，小米手机的第一批用户应该是有两部手机，一贵一廉，小米是取代那部廉价手机的。

小米定位于发烧，把手机一个简单的产品复杂化了，会让部分用户望而却步。

（2）产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头，但这确实也是一个全新的产品形式。

这个问题的核心就是小米貌似想通过这种“手机2.0”的方式取悦于用户，但是有可能适得其反。

毕竟越想满足、越满足不了用户的需求，况且这只是一部分“发烧”小众用户。

他们的需求就算是真实的，也未必符合更大范围用户的需求。

虽说是发烧手机，但再发烧，小米也得指望这手机走量吧?2、定价小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。

产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。

反之，则会制约小米手机的生存和发展.1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。

从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。

小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析，他们的决策应该是有依据的。

3、从促销推广端来看：说回产品的品牌和定位。

从品牌角度看，我感觉小米过于注重功能性诉求的表达，缺乏情感性诉求和自我表现性诉求的表达。

其实，前期的用户参与完善小米手机是可以更好的包装成情感诉求的表达，可惜还是被小米表述成了比较技术化、产品化的方向。

发烧友手机算是一种自我表现性的诉求方式，只是我总觉得这个诉求和小米的实际目标用户有所偏差。

再来说推广。

前期预热够足、够长、够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。

传播手段，小米手机可谓是在互联网中“如雷贯耳”！关于小米手机的新闻、评测、拆机等等报道一篇接一篇，在小米手机工程机的秒杀活动，米粉们就盼望着预定活动。

还未上市的手机，工程机的秒杀确如此轰动。

（1）高调发布小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。

如此发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

（2）工程机先发市属第一例小米手机的正式版尚未发布，确先预售了工程纪念版。

而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29-8月31日三天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。

此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。

而且，并不是每个人都有资格秒杀工程机，需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。

而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。

小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的！（3）制造媒体炒作的话题近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机再加一分。

对于这个传闻，雷军大哥如何对待呢？至今，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩！（4）消息半遮半露，让人猜测小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定啦。

此前有消息传出，小米手机正式版的预定限量 10000台，没有资格的限制。

这两天，又出传闻说9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。

宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。

小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。

而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。

诚然，小米手机能取得如此大的轰动，与其公关的营销策略确实有莫大的关系，不过也是其手机质量的过硬才能受得如此青睐。

4、从渠道端来看：（1）全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。

小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。

只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。

这两者也是要观望小米的实际销售状况。

（2）物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。

三、小米手机的优势分析（1）市场定位明确。

目前市面上的绝大多数手机的市场定位主要是面向普通消费者，手机的功能主要是针对用户的使用体验而进行设计的。

然而还有数目巨大的热衷于玩机，刷机的手机发烧友没有一款真正适合他们的手机，小米公司正是发现了这一点，设计了一款真正为发烧友打造的手机。

（2）优秀的技术与管理团队。

小米公司由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，小米手机设计全部由小米内部来自摩托罗拉的硬件团队完成。

众多来自于知名企业的管理和技术人员使得小米能够更好的与其他厂商去的合作以及得到更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。

（3）快捷有效的销售方式。

小米手机采用线上销售方式，小米手机官方销售网站小米网将在未来很长一段时间内成为小米手机的最重要销售渠道。

同时，物流则主要由小米科技凡客旗下的如风达承担。

小米手机选择了电子商务销售，并且依托资源优势，借助金山系下凡客诚品的平台和物流。

(4）强劲的配置和 MIUI/Android双系统。

最快的双核智能手机。

在硬件配置方面：双核、大屏幕、大电池、信号好等四个特点。

采用了高通1.5GHz双核CPU，Adreno 220图形芯片，并配置了1GB的RAM内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD。

如此强劲的配置使得小米手机无论是日常应用或者游戏都可以流畅运行。

同时，还配备了1930mAh的大容量电池，令小米手机拥有不弱于国际知名品牌手机的续航能力。

（5）外观设计：没有设计是最好的设计。

没有任何多余的设计，外观崇尚简约。

这样的设计却让它更为耐看。

小米手机虽然外观中规中矩，但是在一些细节方面还是做到了位，首先背面采用了磨砂材质，其一不容易留下指纹，其二握持手感出色。

此外，机身正面取消了国人不太常用的搜索按键，大大提升了整机的实用性。

（6）价格优势。

小米手机售价1999元，将仅在小米网进行网上销售，凡客诚品支持小米手机的仓储与配送。

因为其互联网的营销模式，小米手机省掉了后面的市场和渠道成本。

与传统手机行业相比，这无形中节省了大量门店和雇员等费用。

正是因为采用这种新型渠道，小米省去了昂贵的推广费用和渠道费用，将高配置的小米手机价格控制在1999元。

另一方面，也可见传统手机行业因门店、渠道等因素，致使手机附加成本攀升，而这部分成本，最终都转嫁到了消费者头上。

四、问题分析（1）品牌价值低。

小米手机生产企业的品牌意识还不是很强烈，没有设置专门部门和专门人员研究品牌价值多渠道进行品牌宣传和品牌提升，在顾客心中没有树立起鲜明、独特的企业品牌形象，没有运用品牌价值来拓展市场的思路。