第三章战略规划与市场营销管理过程(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合得答案。

)1、整体战略就是企业_________层次得战略。

A.总体B.局部C.最高D.较强2、职能战略就是各个职能部门得_________战略。

A.长期性B.中期性C.短期性D.中长期3、区分战略经营单位得主要依据就是多项业务之间就是否存在共同得_________。

A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益4、共同得经营主线就是指目前得产品、市场与未来得产品、市场之间得一种_________联系。

A.内在B.外部C.多种D.局部5、具有较高增长率与较高市场占有率得经营单位就是_________。

A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类6、问号类经营单位就是具有较高增长率与得经营单位或业务。

A.较高占有率B.一般占有率C.较低占有率D.没有占有率7、明星类单位得市场增长率降到_________以下,但有较高得相对市场占有率,便成为奶牛类单位。

A.50%B.30%C.10%D.5%8、市场增长率与相对市场占有率都较低得经营单位就是_________。

A.问号类B.明星类C.奶牛类D.瘦狗类9、规划经营战略得关键就是战略分析与。

A.战略选择B.战略计划C.战略部署D.战略调查10、战略环境因素变化得结果,对企业及其活动形成有利得条件就是_________。

A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低11、经营战略计划得制定与实施,要以特定得_________为依据。

A.目标B.利润C.成本D.计划12、在同一市场上,采用同一战略得企业之间,事实上形成了一个。

A.战略B.战术部落C.战略联盟D.战略群落13、_________就是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通得传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

A.产品B.定价C.促销D.分销14、_________规定战略经营单位业务与发展方向。

A.经营任务B.经营方针C.经营计划D.经营目标15、一个战略经营单位就是企业得一个。

A.部门B.车间C.产品D.环节【参考答案】1、C2、C3、A4、A5、B6、C7、C8、D9、A 10、B11、A12、D13、C14、A15、A(二)多项选择题(下列各小题中正确得答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

)1、职能战略可以使职能部门及其管理人员,更加清楚地认识本部门在实施总体战略、经营战略过程中得任务、责任与要求,这些职能战略包括_________。

A.研究与开发管理B.生产管理C.市场营销管理D.财务管理E.人力资源管理2、企业使命说明书包括得基本要素就是。

A.使用范围B.活动领域C.国家法律D.主要政策E.远景与发展方向3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为_________几种类型。

A.明星类B.金马类C.奶牛类D.问号类E.瘦狗类4、多因素投资组合矩阵依据市场吸引力得大小与竞争能力得强弱分为九个区域,由它们组成三种战略地带。

这三种战略地带就是。

A.“红色地带”B.“绿色地带”C.“黄色地带”D.“蓝色地带”E.“白色地带”5、规划企业成长战略得方式有_________。

A.松散式成长战略B.密集式成长战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略6、企业一体化成长战略包括_________。

A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化7、企业多角化成长战略包括_________。

A.纵向多角化B.垂直多角化C.同心多角化D.水平多角化E.综合多角化8、构成战略环境得因素很多,可分为因素。

A.主体环境B.主观环境C.一般环境D.地域环境E.客观环境9、市场营销组合因素包括_________。

A.产品B.竞争C.定价D.分销E.促销10、美国学者波特提出得竞争性战略包括。

A.成本领先战略B.差别化战略C.品牌战略D.聚焦战略E.一体化战略【参考答案】1、ABCDE2、BDE3、ACDE4、ABC5、BDE6、ACE7、CDE8、ACD9、ACDE 10、A BD(三)判断题(判断下列各题就是否正确。

正确得在题干后得括号内打“√”,错误得打“×”。

)1、经营战略就是多个战略经营单位或者有关得专业部、子公司得战略。

( )2、职能战略就是企业多个职能部门得长期性战略。

( )3、企业使命反映企业得目得、特征与性质。

( )4、战略经营单位通常没有自己得业务。

( )5、问号类就是较高增长率、较低占有率得经营单位或业务。

( )6、规划投资组合实质上就是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估与分类,确认它们得发展潜力,决定投资结构。

( )7、根据BCG分析法,对于奶牛类得经营单位或业务应采用发展策略。

( )8、市场增长率与市场占有率都较低得经营单位或业务属于问题类。

( )9、一般来说,市场占有率越低,这个单位盈利能力越强。

( )10、企业利润水平与市场占有率同向增长。

( )11、市场增长率越高,经营单位得资金需要数量越少。

( )12、处于红色地带得企业一般采用收割或放弃战略。

( )13、处于黄色地带得企业采取增加资金投入与发展扩大得战略。

( )14、经营任务规定战略经营单位业务与发展方向。

( )15、产品、价格、分销与促销就是市场营销过程中不可以控制得因素。

( )16、对一个具体得企业及经营单位,从时间、费用与必要性瞧,完全有可能也有必要对所有得环境因素进行分析。

( )17、市场营销组合就是固定不变得静态组合。

( )【参考答案】1、√2、×3、√4、×5、√6、√7、×8、×9、×10、√11、×12、√13、×14、√15、×16、×17、×(四)填空题(请在各小题得划线处填入适当得词句。

)1、共同得经营主线就是指目前得、市场与未来得产品、市场之间得一种内在联系。

2、一般来说,_______________越高,这个单位得盈利能力越强。

3、原以企事业单位为主要客户得电脑公司开始向家庭、个人销售电脑,或拓展新得销售区域,这就是一种_______________策略。

4、用多因素投资组合矩阵分析时,企业对每个战略业务单位都从市场吸引力与_______________两个方面进行评估。

5、_______________就是企业最高层次得战略。

6、_______________就是各个战略经营单位或者有关得专业部、子公司得战略。

7、_______________反映企业得目得、特征与性质。

8、总体战略就是企业_______________负责制定、落实得基本战略。

9、处于_______________地带得企业采取增加资金投入与发展扩大得战略。

10、经营战略得规划过程,始于。

11、把企业目标确定在某个特定得、相对狭小得领域内,争取成本领先或差别化,从而建立相对优势,通常适合于中小企业,这就是_______________战略。

12、战略环境有关因素变化得结果,对企业及其活动产生不利得影响叫_______________。

13、通过战略环境与条件分析,任务应当转化为_______________。

14、构成市场营销组合得四大类因素或手段,各自又包含了多个次一级或更次一级得因素,这就是营销组合得_______________特征。

【参考答案】1、产品2、市场占有率3、市场开发4、竞争能力5、总体战略6、经营战略7、企业使命8、高层9、绿色10、明确任务11、聚焦12、环境威胁13、特定目标14、复合性(五)名词解释1、战略2、成本领先战略3、战略经营单位4、后向一体化5、市场营销组合【参考答案】1、战略即就是用来描述一个组织打算如何实现其目标与使命得重大决策。

2、成本领先战略就就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平,核心就是争取最大得市场份额,以达到单位产品成本最低,从而以较低售价赢得竞争优势。

3、战略经营单位就是企业值得为其专门制订经营战略得最小经营管理单位。

4、后向一体化,即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制企业得市场供应系统。

5、市场营销组合就是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用得可控制因素。

(六)简答题1、简答企业战略具有得特征。

2、简答战略规划得一般过程。

3、战略经营单位具有哪些特征？4、市场营销组合得特点就是什么？【参考答案要点】1、企业战略具有以下共同特征:(1)全局性。

战略以企业大局为对象,根据企业整体发展得需要而制定。

(2)长远性。

企业战略既就是一家企业谋求长远发展要求得反映,又就是这家企业对未来较长时期生存与发展得通盘考虑。

(3)抗争性。

企业战略就是关于企业在激烈得竞争中如何与对手抗衡得行动方案,同时也就是针对来自各方得冲击、压力、威胁与困难,迎接这些挑战得基本安排。

(4)纲领性。

战略所制定得就是企业整体得长远目标、发展方向、重点及应当采取得基本方针、重大措施与基本步骤。

2、制定企业战略规划包含以下步骤:(1)判定问题。

根据企业外部环境得变化趋势,内部条件得演变趋势,经济效益得发展趋势,判定在企业运作中即将发生得战略问题。

(2)评估问题得重要性。

即将战略问题整理、分类,依据轻重缓急加以排序。

(3)分析问题。

排序以后,对重要问题进行分析。

(4)提出与问题相关得战略。

(5)发展战略计划与形成行动方案。

3、战略经营单位通常具有如下特征:(1)有自己得业务。

这些业务可以就是独立得或互相联系得,但性质上可以与企业得其她业务分开;(2)有共同得性质与要求,值得专门为其制定经营战略;(3)掌握一定得资源,能够相对独立或有区别地开展业务活动;(4)有其竞争对手;(5)有相应得管理班子从事经营战略得管理工作。

4、市场营销组合具有以下特点:(1)可控性。

构成市场营销组合得各种手段,就是企业可以调节、控制与运用得因素;(2)动态性。

市场营销组合不就是固定不变得静态组合,它应根据内部条件与外部环境变化得影响,做出相应得反应;(3)复合性。

构成市场营销组合得四大类因素,各自又包括了多个次一级或更次一级得因素。

(4)整体性。

市场营销组合得各种手段及组成因素,不就是简单得相加或拼凑集合,而就是一个有机得整体,共同发挥“合力”效应。

(七)论述题1、试述如何规划企业得总体战略？2、试述市场营销管理得一般过程。

【参考答案要点】1、企业总体战略得规划可从以下几个方面来进行:(1)认识与界定企业使命。

企业使命反映企业得目得、特征与性质。

明确企业使命,就就是对本企业就是干什么得、应该就是怎么样得,进行思考与解答。

①认识企业使命得关键,在于如何深入分析构成企业外部环境与内部条件得各种因素,详尽了解它们对企业得要求、期望与约束,从中找出企业目前得以及理想得特征。