员工培训需求调查问卷-员工版各位同事：、为了更好地匹配您的培训需求，使2018年培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特开展此次培训需求调查，敬请惠予宝贵意见。
感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！1.第一部分个人基本信息所属部门*2.现任职务：*3.姓名：*4.第二部分公司管理状况您认为公司目前整体亟需改善的问题有哪些？（选择1-3项）请在后面对应空格中写出对问题的进一步描述（如：管理制度中最需改善的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点）*非常好，没有需要改善的经营战略管理制度领导水平运行机制办公环境企业文化落实团队精神内部沟通人员关系员工职业素养其他（请注明）5.您认为本部门目前存在的最主要的问题是什么？（选择1-3项）*没有任何问题企业文化落实不到位团队凝聚力不够岗位设置不合理内部工作流程不合理，效率低人员分工不合理，无法充分发挥各自的优势领导管理能力不足员工岗位专业知识和技能无法达到岗位要求员工缺乏服务意识员工缺乏创新意识员工缺乏工作热情内部沟通不畅领导对员工的意见与建议不予重视缺乏公平的工作环境缺乏对员工的情感关怀其他（请注明）6.第三部分个人工作现状及自我认知您工作中最主要的客观障碍是什么？（选择1-3项）* 没有任何障碍管理制度欠缺团队凝聚力不强人员关系复杂，无法适部门不敢于处理不合格的员工，感觉干好干坏一个样绩效考核不公平内部沟通不畅工作要求和标准不明确接受到的工作指导不足缺乏发挥自我优势的机会领导和同事不关心我的情况，缺乏归属感其他（请注明）7.您工作中最主要的主观障碍是什么？（选择1-3项）* 没有任何障碍专业知识技能滞后于岗位发展的要求不能做到充分信任他人难以取得他人的信任无法很好地融入团队局限于固有的工作方式、方法和流程等职业规划和发展方向不清晰学习动力不足常靠外界的奖励或惩罚才能为设定的目标而努力。
找不到工作价值所在执行力差工作效率低遇到问题习惯去找理由遇到未做过或高难度的工作，不敢去挑战其他（请注明）8.您工作方面最大的困难是什么？（选择1-3项）*分析终端、分解任务高效沟通客户分类及管理工作管理缺少帮带产品知识压力管理营销技巧商务谈判商务礼仪个人职业素养职业生涯办公软件的使用其他（请注明）9.以下题目列出了一些日常工作行为，需要您根据自身实际的工作表现圈出合适的评分。
调研结果只做培训需求分析使用，不对您的工作有评价影响，请如实认真填写，以便为您提供培训。
1分=您在这方面的技能比较缺乏，或不了解；2分=您对这方面的技能有所了解，但还没有完全掌握；3分=您已经掌握了这方面的技能，并能够基本的应用；4分=您已经熟练的应用这部分技能，但应用时有点困惑，或还需要提高；5分=您已经非常的熟练的这部分技能，并很顺手，能应付自如。
若为职能人员，请跳过（5）-（8）题。
*（1）完全了解自身的职责、任务及目标（2）熟悉工作流程及理解上级交代的任务，并能及时制定方案，完成任务（3）保持积极的工作心态，并经常自我调整（4）清晰工作及任务、根据事情的轻重缓急合理安排时间（5）熟知产品特点和卖点，能快速、准确地了解客户需求，分析销售机会（6）懂得运用适当的人际互动和沟通技巧来赢得客户接受产品或方案（7）能够正确对顾客进行分类，选择合适的沟通方式和销售方案（8）能够发展并运用好客户关系，帮助自己和团队实现目标10.请描述您最大的个人优势和最需要提升的个人弱势是什么？*11.假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意？*非常乐意，既可以锻炼自己，又能分享知识，何乐而不为乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训乐意，但是没有时间做这个事情需要考虑一下不会担任其他（请注明12.您工作压力的主要来源是？（选择1-3项）*工作很努力，却无法得到领导的肯定和认可工作太单调无趣过分在意别人的看法与评价，无法建立起自信工作负荷太大感受不到领导、同事的关心，认为自己不合群缺乏应对困难、承受失败的能力有些工作不知道到底该谁来做凡事亲力亲为，把每件事的目标都定得很高，往往为求尽善尽美而消耗过多时间和精力，甚至牺牲掉工作效率和身心健康。
其他自身能力无法达到工作的要求工作很轻松，无压力习惯包揽一切责任，为一些实际超出了控制范围的事常常自责不能确定是否履行了领导期望的职责，也不清楚自己的工作是否有所进步13.第四部分培训认知及现状关于以下培训理念，您比较认同哪些选项？（可同时选择三项以内）*培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。
作为销售型公司，业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工拜访客户的时间、休息时间。
以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。
基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大成本去进行培训。
主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。
培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。
其他看法（请注明）14.您认为公司对培训工作的重视程度如何？*非常重视比较重视一般不够重视很不重视15.您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？*非常有帮助，希望多组织各种培训有较大帮助，乐意参加多少有点帮助，会去听听有帮助，但是没有时间参加基本没有什么帮助，不会参加16.过去一年您参加过的培训有哪些，效果如何，请列举。
（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）*培训项目/授课方式/培训效果/培训时间17.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样？*绰绰有余足够还可以不够非常不够18.您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分？*非常充分充分还可以不够充分基本没有分享19.您认为自己对于企业培训需求的迫切程度如何？*非常迫切比较迫切有一些培训需求，不是那么紧迫无所谓，可有可无没有培训需求20.您目前的学习状态是？*经常主动学习，有计划地持续进行偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持有学习的念头或打算，但没有时间有工作需要的时候才会针对需要学习很少有学习的念头21.第五部分培训需求信息您对哪类培训最感兴趣？*企业文化产品知识岗位专业知识和技能办公软件行业及市场信息人际关系及沟通心态职业素养管理相关其他（请注明）22.您希望的培训讲师来源是？（按易接受程度由高到低排序）*•公司内部培训师•公司管理人员•高校教师•培训机构讲师•社会知名人士•其他企业专业人士请将左面的项拖放到右面的框完成排序23.您乐意接受的培训方式有哪些？（选择1-3项）*讲授法讨论法案例教学法经验交流法角色扮演法竞赛法游戏法情景模拟法声像视听法小组合作教学法实地参观其他（请注明）24.您希望或能接受的培训频率是多少？*每周一次每两周一次每月一次每两个月一次每季度一次其他（请注明）25.您希望每次的培训时长是多少？*30-60分钟其他（请注明）26.鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的1-3种。
*公司高层授课由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组织经验交流与分享讨论上级日常指导开发操作说明书及指导手册等相关标准化文件自学邀请外部讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机构接受系统训练拓展训练光碟、视频等声像资料的学习、研讨建立网络学习平台公司图书库，供借阅自主学习其他（请注明）27.您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您提升工作绩效？（可多选）*《Excel函数使用技巧》《PPT演示文档制作》《公司财务流程》《公司内控管理》《公司客服流程》《公司产品及市场》《商务礼仪》《压力与情绪管理》《沟通技巧》《时间管理》《积极心态》《商务英语口语与写作》28.考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述，将需求明确化和具体化。
*1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难，希望通过培训来解决？请列举1-3个。
29.如果您属于销售相关岗位，以下哪些销售技能课程能帮助您提升工作绩效（请选出最紧迫的1-3个需求）：《电话营销技巧》《人际关系行销》《优质客户服务》《产品呈现技巧》《销售谈判技巧》《销售心理学》《主动行销》《销售策略分析》《市场调研分析》《如何撰写销售报告》《成本控制》《销售技巧提升》《销售财务管理》《客户管理》《销售预测》《增值型销售技巧》30.如果您的工作对以下管理技能课程有需求，请选择您认为最紧迫的1-3个培训需求：《项目管理》《目标管理》《危机管理》《问题分析与解决》《创新思维》《普通心理学》《组织行为学》《提升执行力》《提升领导力》《高层战略管理》《跨部门沟通与合作》《高绩效团队建设》《决策管理》《员工辅导与激励》《高效会议管理技巧》《劳动法及相关知识》《年度经营计划制订》《从优秀专才走向管理者》《授权管理》《商务演讲技巧》《营销战略规划与执行》《非财务经理的财务管理》《非人力资源经理的人力资源管理》31.以下财务管理、兼并收购、流程审计课程，如与您工作相关，请选择您认为最紧迫的1-3个培训需求：《财务报表的编制》《财务报表分析》《成本分析与成本管理》《全面预算管理与控制》《税法与税务筹划》《财务诊断及预警机制》《国际规范预算管理》《逾期账款管理实务》《项目投资分析与决策》《收购兼并实务》《内部审计与风险控制》《专项审计开展要点》32.除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？*。